Name: Отвратительная организация с безграмотным персоналом.
Item: Мобильный интернет Ростелеком
Rating: 1
Author: Галина Коншу

› › ›

Галина Коншу Отзыв написан 13 октября, 2019 год 545 просмотров

Являясь несколько лет владельцем сим карты компании РОСТЕЛЕКОМ, С БЕЗЛИМИТНЫМ ТАРИФОМ НА ИНТЕРНЕТ, столкнулась с ужасающей реальностью политики данной организации. Без моего ведома и предупреждения( за 10 дней согласно подписанному договору) мне поставили ограничение трафика и сменили тариф-это на АРХИВНЫХ то тарифах. После долгих и тщетных переговоров с операторами, причем абсолютно безграмотными, не знающими чем отличается тарифный план от пакета услуг, и просто не умеющими ЧИТАТЬ. Написала претензионные жалобы в саму компанию. Результат тот же. Я им про Фому, он про Ерёму)) Плюнула и сменила тариф, причем на свой же который по не понятным причинам, ведающим только данному одену росТЕЛЕКОМОВЦЕВ. Обнаружила вместо 200ГБ, все те же 50)) Похоже у них ко мне какая то личная неприязнь. На повторные вопросы о причине ограничения, на протяжение нескольких дней ответа не получила, пока очередная Инна-Валера мне не выдали, что в моем регионе они по без лимиту поставили ограничения, предупреждений о такой афере на официальном сайте НЕТ, то есть они изначально вводят людей в заблуждения, но при этом не забывают снимать регулярно деньги со счета. Жалобы и обращения ФАС, Прокуратуру и прочие надзор органы написаны, ждем ответа... но скорее всего результата не будет, так как данной компании глубоко плевать на своих пользователей.

Достоинства: