Name: Надеюсь, мне не придется больше с ними работать!
Rating: 1
Author: Акентьева Наиля Хамзовна

› › ›

Акентьева Наиля Хамзовна Отзыв написан 4 мая, 2023 год 10 просмотров

Менеджер (которая, к сожалению, не подписывалась в письмах, так как, видимо, не знает как это делать) которая вела нашу компанию психически не уравновешенная личность! После оплаты по счету ее будто подменили. До оплаты отвечала моментально, после - тишина. На мои просьбы в эл. письмах сообщить о статусе заказа просто молчала, трубки телефонов не брали вовсе. Так продолжалось несколько дней! Реакция последовала после моих угроз написать письмо о возврате денежных средств, как ошибочно переведенных и обращение в службу безопасности. Вот тут то и началась клоунада... Мне позвонили, наорали на меня, что они не обязаны этого делать, что я оказывается должна читать внимательнее переписку в эл. почте (не разу не юридический документ, если что...), где указаны сроки поставки. На мои просьбы и письма сообщить ориентировочный срок отгрузки меня откровенно послали и сказали считайте по календарю (есть доказательства, эл. письма все сохранила). На официальный запрос на фирменном бланке, мне ответили: "Никаких официальных ответов до окончания ранее предоставленного счета не будет. У нас времени просто так рассылать письма официальные и обязательства такого перед Покупателями тоже нет.
Считайте дату отгрузки, которую Вам давали при выставлении счета и ориентируйтесь на нее. Все данные у Вас есть" (самый прикол в том, что в счете этот срок не прописан, его выставили как "товар в наличии"). Делайте выводы... А, кстати, сроки они не выдержали... просрочили на пол месяца!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Не профессионально, грубо, психически не здоровое общение менеджера.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

ООО «Станкилайф»
Все отзывы

4.7 5

15 отзывов / 480 просмотров

Все отзывы

ООО «Станкилайф»

Наше предприятие является одним из немногих в стране, которое занимается изготовлением и поставкой запчастей и узлов в сборе, а также станочной оснастки к металлообрабатывающим станкам производства СССР.

Среди нашей продукции такие комплектующие как поворотные столы, магнитные и электромагнитные плиты, плиты поверочные, чугунные и стальные люнеты, узлы в сборе и запчасти к... подробнее

stankilife.ru

Перейти на сайт

Промышленное оборудование