Name: Отзыв на оптомочки.рф
Item: Оптомочки.рф
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 27 мая, 2017 год 654 просмотра

К сожалению, имею неприятный опыт работы с этой организацией. Осуществлял заказ дважды. Товар приходил вовремя. Но оба раза как минимум половина заказа не совпадала по артикулам. Имело место неравнозначных замен - на товар ниже стоимости. Присутствовал и брак, но надо отдать должное для китайского товара - всего 5% от всех позиций, которые пришли. Две пары очков Матрикс не положили. К тому же сертификаты (декларации) имеются не на все наименования, хотя на сайте заявляют об обратном. В уважительной форме отправил им претензию по электронной почте, ответа так и не поступило. После этого позвонил, обещали разобраться и предложить возможные пути решения проблемы, но так и молчат. Прошел уже месяц!!!! Поэтому не верю ни одному из вышеперечисленных положительных отзывов. Вы или невнимательно товар смотрите и пихаете на витрину что попало, либо пишут люди "на заказ" для рекламы!!!!!

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Андрей 10 июня, 2017 год

Добрый день! Меня зовут Андрей, я модератор сайта optomochki.ru.

Оставьте, пожалуйста, свое Имя Фамилию Отчество, номер заказа и телефона под этим постом, наш сотрудник свяжется с вами и уладит все вопросы. Касательно брака и пересорта мы готовы компенсировать стоимость за этот товар, так же, как и за товар, который «не положили». Вы можете разными способами обратиться в нашу компанию, не только по телефону, и если наш оператор не отвечает или не перезванивает, что мало вероятно, вы можете написать на электронную почту, контактные телефоны +7 (985) 387-52-02, 8-800-333-68-30, e-mail: [email protected].

С уважением,

Администрация отомочки.рф

Ответить