Памятники Москва
"Памятники Москва" предлагает Вам, пожалуй самые низкие цены на гранитные, мраморные и литьевые памятники. Специально для Вас, мы предоставляем бесплатную услугу - "Выезд менеджера на дом". Вам больше не нужно тратить время на поездки в офис в выходные дни или отпрашиваться с работы! Приедем к Вам в любое, удобное для Вас... подробнее
Ритуальные услуги
Ужасная компания, мошенники! - Отзывы о Памятники Москва
отзыв
Комментарии к отзыву
Ответ на ваш отзыв, это скорее пояснение для других читателей, чем дискуссия с вами. (Обращение специально с маленькой буквы, т.к. не испытываем к вам ни капли уважения. Прежде чем необоснованно поливать грязью честных людей, разберитесь в своей голове.)
И так, Клиент, Яворская Янина, сделала заказ, оформили договор с учётом её пожеланий. Был получен аванс и подписан договор, согласно которому - фотографии будут выполнены на керамике.
Фотокерамику изготавливают наши партнёры и чтобы исключить претензии по качеству изготовления, предварительно делается макет в должном качестве (конечно же не бесплатно). Эти макеты были отправлены Клиенту, на что был получен ответ, что фотокерамика не нужна, теперь хотим гравировку портрета.
Окей, другая работа - другая цена. Но за первую работу мы уже заплатили, заплатите и вы. Всё объяснили - вы доплатили.
Для гравировки на камне нужна совсем другая обработка фотографий, нежели для фотокерамики. Сделали ретушь фотографий, отправили Клиенту на согласование, получили ответ - первое фото - хорошо, а на втором - мужчина очень старый, давайте пришлём фото где он моложе?
Конечно! Говорим мы... Но вы же понимаете что за одну ретушь придётся доплатить? Она же сделана по вашей просьбе.
Завершилось всё - сами понимаете, скандалом со стороны мужа Клиента (по факту - третьего лица, не имеющего юридической силы по договору).
Было принято решение - вернуть аванс по договору в полном объёме.
Деньги, которые были "доплачены" за "хотелки", конечно же были удержаны. Но Клиенту были переданы оригиналы макетов и ретуши фотографий. Услуга оплачена - услуга получена.
P.S. Мошенники не возвращают деньги.