Муж заказал на сайте кучу ему нужных вещей на 5000. Менеджер перезвонила для подтверждения и выяснилось что одна из штук не оснащенная хотя при заказе указана что оснащенная, а другая штука из-за габаритов , хотя и не глобальные габариты, в пределах А3. почтой россии отправлена не будет. На вопрос что делать , хамским образом ответила что тогда снимает весь... Читать отзыв Муж заказал на сайте кучу ему нужных вещей на 5000. Менеджер перезвонила для подтверждения и выяснилось что одна из штук не оснащенная хотя при заказе указана что оснащенная, а другая штука из-за габаритов , хотя и не глобальные габариты, в пределах А3. почтой россии отправлена не будет. На вопрос что делать , хамским образом ответила что тогда снимает весь заказ и бросила трубку. Первый раз сталкиваюсь с таким хамством и нежеланием работать с клиентом. Причем у мужа д.р и порадовать его хотели и тут такое. На электронку заказ пришел и соответственно им позвонила чтобы разобраться с хамством. Как выяснилось нахамила сама владелица данного сайта, имеющая ИП. Никому не рекомендую данный сайт, при таком подходе к работе с клиентами, благо выбор имеется.
Ужасный магазин, заказываешь одно, а кладут что им вздумается, что у них есть в наличии на свое усмотрение даже не предупредив. А если то что заказал отправят, то не в том количестве. многое не соответствует описанию. В общем открывать посылку сплошной сюрприз. На своем сайте публикуют только положительные отзывы или сами их пишут. На контакт не идут, не рекомендую.
18 мая 2018г офрмил заказ в интеренет магазине http://panrybolov.ru В полученом от магазина письме сказано:"Оплату принимаем на карту Сбербанк России № 4276380093729650 Виза Жукова Светлана . Отгрузка сразу же после оплаты".
18 мая 2018г произвел оплату.
21 мая позвонил Татьяне, уточнить информацию по отгрузке, та пообещала 21 или 22 мая отгрузить.
23 мая. информации по отправке до сих пор нет. Написал отзыв на... Читать отзыв 18 мая 2018г офрмил заказ в интеренет магазине https://panrybolov.ru В полученом от магазина письме сказано:"Оплату принимаем на карту Сбербанк России № 4276380093729650 Виза Жукова Светлана . Отгрузка сразу же после оплаты".
18 мая 2018г произвел оплату.
21 мая позвонил Татьяне, уточнить информацию по отгрузке, та пообещала 21 или 22 мая отгрузить.
23 мая. информации по отправке до сих пор нет. Написал отзыв на сайте https://panrybolov.ru. Позже, позвонив по телефону +79161919039 я выяснил, что Татьяна, из-за жалобы, не хочет иметь со мной никакого дела, на вопрос о
возврате денег - положила трубку. на дальнейшие завонки не отвечала и в последствии поставила мой телефон в черный список. Очень жалею, что не прочитал раньше отзывы про этот магазин. в подавляющем большинстве положительных отзывов(думаю, сами о себе положительно пишут) проскакивают негативные отзывы реальных покупателей, как я.
сделал заказ, перезвонили, все ок - оплатил... и началось самое интересное... этой сети нет - заменим на другую... я- вы же говорили все есть...!!!! они - водитель поехал за товаром а его не оказалось.... далее...вы же говорили отправим любой транспортной компанией..просил ДЛ... а мы туда можем поехать только через 2 недели.... доплатите - и завтра отвезем.... ок -... Читать отзыв сделал заказ, перезвонили, все ок - оплатил... и началось самое интересное... этой сети нет - заменим на другую... я- вы же говорили все есть...!!!! они - водитель поехал за товаром а его не оказалось.... далее...вы же говорили отправим любой транспортной компанией..просил ДЛ... а мы туда можем поехать только через 2 недели.... доплатите - и завтра отвезем.... ок - соглашаюсь на любую... звоню еще через 5 дней (и пару раз писал - тишина) - как с отгрузкой ?... может хоть квитанцию сбросите... и... БИНГО - ответ - вы меня отвлекаете от работы - не мешайте...отправим.... ждите.... написал даже на яндекс - где их платная реклама, яндекс ответил - "я не я и лошадь не моя" все вопросы в суд.... с одной стороны понятно - яндекс на этом и живет, хотя понял - отзывов негативных об этом магазине - и так хватает... сам не глянул сначала.... доверял яндексу.... огромный привет пану рыболову и неадекватной татьяне !!!
12 сентября 2017г. сделал заказ через корзину в рыболовном интернет-магазине Панрыболов (две сушилки для рыбы), перезвонили быстро и сообщили что за товаром можно приехать завтра (13 сентября 2017г. до 16:00), в этом месте делаю акцент , что больше ни о чем не предупредили!!! (если что у меня сохранена запись телефонного разговора). 13.09.2017г. не смог приехать за товаром, просто не успел((,... Читать отзыв 12 сентября 2017г. сделал заказ через корзину в рыболовном интернет-магазине Панрыболов (две сушилки для рыбы), перезвонили быстро и сообщили что за товаром можно приехать завтра (13 сентября 2017г. до 16:00), в этом месте делаю акцент , что больше ни о чем не предупредили!!! (если что у меня сохранена запись телефонного разговора). 13.09.2017г. не смог приехать за товаром, просто не успел((, приехал примерно в 11:00 14.09.2017г. Вот теперь самое интересное: )) , у стойки меня оповещают, что я должен был приехать вчера, т.е. 13.09.2017г. , и так как я не приехал за товаром, то они утром одну сушилку продали!!!??? , я поинтересовался как же так (обычно в интернет магазинах в пунктах выдачи товара при условии самовывоза - товар находиться до 3 дней!!!), тон разговора продавщицы/хозяйки офиса выдачи товара поменялся!!!, я получил ответ: что у них это не склад и надо было вовремя приезжать, мне было предложено приобрести только только одну сушилку. я соглашаюсь (но как честный и уважающий себя человек предупреждаю, что оставлю соответствующий отзыв о них в интернете!!!!) , на что получаю ответ: ТОГДА Я ВАМ ВООБЩЕ НИ ЧЕГО НЕ ПРОДАМ!!!, на мои доводы что они нарушают Закон о защите прав потребителей, получаю ответ: что они являются частным бизнесом и ни чего не нарушают!!, т.е. я так понимаю что для данного магазина Законы РФ не работают!!!, ГОСПОДА я ни кого не агитирую, просто сделайте правильный выбор. и P.S. - как же хорошо и слава богу что интернет магазин Панрыболов не один торгует похожими сушилками для рыбы.
нежелание работать с клиентом
Обман покупателей
Кинули на деньги
18 мая 2018г произвел оплату.
21 мая позвонил Татьяне, уточнить информацию по отгрузке, та пообещала 21 или 22 мая отгрузить.
23 мая. информации по отправке до сих пор нет. Написал отзыв на... Читать отзыв 18 мая 2018г офрмил заказ в интеренет магазине https://panrybolov.ru В полученом от магазина письме сказано:"Оплату принимаем на карту Сбербанк России № 4276380093729650 Виза Жукова Светлана . Отгрузка сразу же после оплаты".
18 мая 2018г произвел оплату.
21 мая позвонил Татьяне, уточнить информацию по отгрузке, та пообещала 21 или 22 мая отгрузить.
23 мая. информации по отправке до сих пор нет. Написал отзыв на сайте https://panrybolov.ru. Позже, позвонив по телефону +79161919039 я выяснил, что Татьяна, из-за жалобы, не хочет иметь со мной никакого дела, на вопрос о
возврате денег - положила трубку. на дальнейшие завонки не отвечала и в последствии поставила мой телефон в черный список.
Очень жалею, что не прочитал раньше отзывы про этот магазин. в подавляющем большинстве положительных отзывов(думаю, сами о себе положительно пишут) проскакивают негативные отзывы реальных покупателей, как я.
Отзыв от Ирины
лохотрон и неадекваты !!!!
этой сети нет - заменим на другую... я- вы же говорили все есть...!!!! они - водитель поехал за товаром а его не оказалось.... далее...вы же говорили отправим любой транспортной компанией..просил ДЛ... а мы туда можем поехать только через 2 недели.... доплатите - и завтра отвезем.... ок -... Читать отзыв сделал заказ, перезвонили, все ок - оплатил... и началось самое интересное...
этой сети нет - заменим на другую... я- вы же говорили все есть...!!!! они - водитель поехал за товаром а его не оказалось.... далее...вы же говорили отправим любой транспортной компанией..просил ДЛ... а мы туда можем поехать только через 2 недели.... доплатите - и завтра отвезем.... ок - соглашаюсь на любую... звоню еще через 5 дней (и пару раз писал - тишина) - как с отгрузкой ?... может хоть квитанцию сбросите... и... БИНГО - ответ - вы меня отвлекаете от работы - не мешайте...отправим.... ждите....
написал даже на яндекс - где их платная реклама, яндекс ответил - "я не я и лошадь не моя" все вопросы в суд.... с одной стороны понятно - яндекс на этом и живет, хотя понял - отзывов негативных об этом магазине - и так хватает... сам не глянул сначала.... доверял яндексу....
огромный привет пану рыболову и неадекватной татьяне !!!
хуже некуда