Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с компанией Party Hard при бронировании зала для проведения мероприятия.
1. Непрозрачная информация о кухне и подаче еды Когда мы приехали смотреть помещение, нам сообщили, что еду можно заказать у них и не нужно ждать доставку, что мы восприняли как наличие собственной кухни. Исходя из этого, мы отказались от идеи самостоятельных заказов.
Позже выяснилось, что никакой собственной кухни... Читать отзыв Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с компанией Party Hard при бронировании зала для проведения мероприятия.
1. Непрозрачная информация о кухне и подаче еды Когда мы приехали смотреть помещение, нам сообщили, что еду можно заказать у них и не нужно ждать доставку, что мы восприняли как наличие собственной кухни. Исходя из этого, мы отказались от идеи самостоятельных заказов.
Позже выяснилось, что никакой собственной кухни у них нет — компания выступает посредником и использует сторонние кейтеринговые компании. Для нас это оказалось критично: кейтеринг привозит блюда заранее, затем их постепенно подают и подогревают, что полностью нарушает свежесть и качество подачи. В итоге мы отказались от комбо-набора.
2. Попытки навязать дополнительные услуги После отказа от комбо нам пытались навязать другие услуги, чтобы избежать перерасчёта и частичного возврата. Пришлось неоднократно добиваться пересчёта суммы — и только после настойчивых уточнений компания согласилась.
3. Нарушение сроков возврата и затягивание процесса Мы написали заявление на частичный возврат. Нам сообщили, что оно будет рассматриваться 10 рабочих дней, хотя закон чётко говорит: возврат должен быть произведён в течение 10 дней, а не рассмотрение.
Мы подали заявление в четверг, а уже в воскресенье уточнили сроки, так как деньги были необходимы для закупки продуктов. Приехали лично, договорились ускорить процесс: менеджер заверил, что в понедельник документы будут переданы бухгалтеру. Однако этого не произошло.
В среду мой муж снова позвонил, чтобы уточнить статус. Ему ответили, что заявление всё ещё рассматривается. И уже вечером того же дня нам неожиданно прислали письмо об отмене нашей брони и полном возврате средств. Такое ощущение, что компания просто обиделась на то, что мы добивались законного возврата.
4. Потерянное время и риск остаться без площадки Отмена брони произошла 03.12.2025 в 21:56 — уже незадолго до мероприятия. Нас фактически оставили без площадки и без денег, которые можно было бы использовать для бронирования у другой компании.
К счастью, нам удалось найти другое помещение, где нас действительно выручили: — забронировали зал без предоплаты, — отнеслись с пониманием, — предоставили гораздо лучшее пространство, — никакого навязывания услуг, — прозрачные условия и адекватный сервис.
5. Навязывание услуг и платные мелочи в Party Hard Во время общения с Party Hard создавалось впечатление, что платно буквально всё: — чашки — платно, — полка под холодильник - платно, — фотография администратора клиентов — тоже платно, — и так далее
Постоянные попытки что-то навязать действительно отталкивают.
Итог
К сожалению, опыт взаимодействия с Party Hard оказался крайне неприятным. Компания показала себя не клиентоориентированной, с непрозрачными условиями, навязыванием услуг, затягиванием законных возвратов и в итоге — отменой брони без предупреждения.
Мы никогда не оскорбляли сотрудников, в переписке и звонках общались корректно — всё это можно подтвердить. Но отношение со стороны компании оставило ощущение, что интересы клиента для них — на последнем месте.
Очень надеюсь, что мой отзыв поможет другим избежать подобных ситуаций.
Достоинства:
комната визуально смотрелась не плохо
Недостатки:
Вводящая в заблуждение информация, навязывание услуг, затягивание возврата, платные мелочи, Отсутствие клиентоориентированности, негативное завершение взаимодействия
Отличная атмосфера, много настольных игр на любой вкус. Провели вечеринку с караоке, пели до упаду! Персонал очень дружелюбный, предложили вкусный чай и закуски. Обязательно вернёмся, рекомендую всем!
Здесь уютно, выбор настольных игр безумно большой, а караоке - просто огонь! Персонал очень отзывчивый, подскажут, что выбрать. Однозначно, это место, куда хочется возвращаться снова и снова!
Отличный выбор игр для любой компании! Караоке - это просто бомба, музыкальное оборудование современное. Персонал отзывчивый и всегда готов помочь. Приятная атмосфера, обязательно придем снова!
Антикафе — отличное место для любого отдыха! Мы с коллегами провели здесь корпоратив, и это было лучшее решение. Никакой суеты, только веселье за настольными играми и весёлое караоке. Персонал на высоте, все было организовано очень хорошо. Спасибо за чудесный вечер!
Была на дне рождения в антикафе, и мне очень понравилось! Пространство уютное, всем хватало места. Понравилось, что можно было подключить свою музыку и петь в караоке. Заказали закуски, всё было вкусно. Обслуживание на уровне, администраторы всегда на связи. Рекомендую для праздников!
Это антикафе стало нашим любимым местом для встреч с друзьями! Караоке - просто огонь, а большой выбор настольных игр позволяет всегда находить что-то новое. Персонал доброжелательный, а уютная обстановка создает идеальный настрой для общения. Обязательно вернемся!
Уникальное антикафе с атмосферой дружбы и веселья! Мы с друзьями провели здесь вечер, поиграли в настолки и наслаждались караоке. Персонал очень приветливый и помог найти нужные игры. Определенно рекомендуем для вечеринок и просто душевных встреч!
Очень понравилось посещение этого антикафе! Мы с другом провели вечер, играя в настольные игры и поя наши любимые песни в караоке. Уютное место с хорошей акустикой, а закуски были очень вкусными. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Обязательно придём еще с компанией!
Мы провели незабываемый вечер в антикафе "Party Hard"! Настольные игры подарили нам море эмоций, а караоке стало кульминацией вечера. Просторное помещение и добродушный персонал сделали все возможное для нашего комфорта. С нетерпением ждём возможности посетить вас снова!
Отличное место для дружеских встреч! В антикафе много интересных настольных игр и шанс показать свои вокальные данные в караоке. Придерживаются приятных цен, а атмосфера располагает к общению и веселью. Успели отпраздновать день рождения друга — остались все под большим впечатлением.
Отмечали день рождения в антикафе, и это было прекрасно! Очень уютная обстановка, много игр и возможность петь в караоке. Можно заказать еду и напитки, цены приемлемые. Персонал всегда готов помочь. Все гости остались довольны, обязательно вернемся снова!
В этом антикафе мы праздновали день рождения друга. Настольные игры добавили веселья, а караоке стало отличным завершением вечера. Приветливый персонал, уютная обстановка и вкусные закуски. Все было на высоте! Рекомендую для корпоративов и встреч с друзьями!
Очень уютное место для отдыха с друзьями! Караоке работает отлично, пели почти без перерыва. Игры — интересные и разные, подходят для любых компаний. Провели здесь прекрасный вечер, атмосфера очень располагающая, персонал — отзывчивый.
Потрясающая атмосфера! Мы выбрали антикафе для деня рождения и не пожалели. Здесь здорово поют, настольные игры разнообразные, а еда вкусная. Обслуживание на высшем уровне, организаторы учли все наши пожелания. В следующем году обязательно вернемся еще!
Недавно провели вечер в этом антикафе, и это было невероятно! Караоке зажгло настоящие эмоции, мы пели, танцевали и веселились. Настольные игры интересные, идеально подходит для того, чтобы провести время с друзьями. Атмосфера уютная, а персонал очень внимательный — вернёмся снова!
Это антикафе стало нашей любимой развлекательной точкой! Здесь можно весело провести время за настольными играми, и караоке звучит просто шикарно! Персонал всегда приветливый, а атмосфера дружеская. Корпоратив оказался удачным, всем понравилось! Ждём новых встреч!
Какой же крутой вечер мы провели в антикафе! Настольные игры, которые мы так любим, и возможность попеть в караоке – это просто находка! Персонал помог нам выбрать самые интересные игры и всегда был на связи. Рекомендую для любых мероприятий!
Недавно посетили антикафе с друзьями и остались в восторге! Настольные игры подобраны так, что всем было интересно. Караоке запало в душу – пели до поздней ночи! Обслуживание на высоте, все очень вежливые и отзывчивые. Обязательно вернемся снова за новыми эмоциями!
Праздновали день рождения в антикафе и остались в полном восторге! Замечательное караоке, множество настольных игр, которые подойдут для любых вкусов, и обворожительная атмосфера. Персонал оказался очень внимательным и заботливым. Все наши гости были в полном восторге. Обязательно придем снова!
Отзыв о компании Party Hard
1. Непрозрачная информация о кухне и подаче еды
Когда мы приехали смотреть помещение, нам сообщили, что еду можно заказать у них и не нужно ждать доставку, что мы восприняли как наличие собственной кухни. Исходя из этого, мы отказались от идеи самостоятельных заказов.
Позже выяснилось, что никакой собственной кухни... Читать отзыв Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с компанией Party Hard при бронировании зала для проведения мероприятия.
1. Непрозрачная информация о кухне и подаче еды
Когда мы приехали смотреть помещение, нам сообщили, что еду можно заказать у них и не нужно ждать доставку, что мы восприняли как наличие собственной кухни. Исходя из этого, мы отказались от идеи самостоятельных заказов.
Позже выяснилось, что никакой собственной кухни у них нет — компания выступает посредником и использует сторонние кейтеринговые компании. Для нас это оказалось критично: кейтеринг привозит блюда заранее, затем их постепенно подают и подогревают, что полностью нарушает свежесть и качество подачи. В итоге мы отказались от комбо-набора.
2. Попытки навязать дополнительные услуги
После отказа от комбо нам пытались навязать другие услуги, чтобы избежать перерасчёта и частичного возврата. Пришлось неоднократно добиваться пересчёта суммы — и только после настойчивых уточнений компания согласилась.
3. Нарушение сроков возврата и затягивание процесса
Мы написали заявление на частичный возврат. Нам сообщили, что оно будет рассматриваться 10 рабочих дней, хотя закон чётко говорит: возврат должен быть произведён в течение 10 дней, а не рассмотрение.
Мы подали заявление в четверг, а уже в воскресенье уточнили сроки, так как деньги были необходимы для закупки продуктов. Приехали лично, договорились ускорить процесс: менеджер заверил, что в понедельник документы будут переданы бухгалтеру. Однако этого не произошло.
В среду мой муж снова позвонил, чтобы уточнить статус. Ему ответили, что заявление всё ещё рассматривается. И уже вечером того же дня нам неожиданно прислали письмо об отмене нашей брони и полном возврате средств. Такое ощущение, что компания просто обиделась на то, что мы добивались законного возврата.
4. Потерянное время и риск остаться без площадки
Отмена брони произошла 03.12.2025 в 21:56 — уже незадолго до мероприятия. Нас фактически оставили без площадки и без денег, которые можно было бы использовать для бронирования у другой компании.
К счастью, нам удалось найти другое помещение, где нас действительно выручили:
— забронировали зал без предоплаты,
— отнеслись с пониманием,
— предоставили гораздо лучшее пространство,
— никакого навязывания услуг,
— прозрачные условия и адекватный сервис.
5. Навязывание услуг и платные мелочи в Party Hard
Во время общения с Party Hard создавалось впечатление, что платно буквально всё:
— чашки — платно,
— полка под холодильник - платно,
— фотография администратора клиентов — тоже платно,
— и так далее
Постоянные попытки что-то навязать действительно отталкивают.
Итог
К сожалению, опыт взаимодействия с Party Hard оказался крайне неприятным.
Компания показала себя не клиентоориентированной, с непрозрачными условиями, навязыванием услуг, затягиванием законных возвратов и в итоге — отменой брони без предупреждения.
Мы никогда не оскорбляли сотрудников, в переписке и звонках общались корректно — всё это можно подтвердить. Но отношение со стороны компании оставило ощущение, что интересы клиента для них — на последнем месте.
Очень надеюсь, что мой отзыв поможет другим избежать подобных ситуаций.
Отличная атмосфера
Здесь уютно
Отличный выбор
Корпоратив
День рождения
Место для позитива
Уникальное антикафе
Очень понравилось
Антикафе Party Hard
Отличное место
Отмечали день рождения
Приветливый персонал
Уютное место
Потрясающая атмосфера
Караоке и настолки
Корпоратив оказался удачным
Рекомендую всем
Обязательно вернемся
День рождения