Добрый День. Специфика работы следующая. Оставляешь заявку по номеру 89584983723. Перезванивает «сотрудник» с другого телефона 89252180490: рассказываешь повторно проблему, назначают цену, ЦЕНА уже отличается от первоначальной что назначил диспетчер, «разводят» на дополнительные части со стороны службы ( доп. оборудование на озон стоит на много дешевле), но им не выгодно ехать без своих запчастей. Договариваешься на след. день, отправляешь адрес. На след.день. Перезванивает и диалог следующий: - Мне выезжать к Вам? - Для чего я оставлял Вам свой адрес и Контакты? - почему так отвечаете мне, положили телефон! Полный не адекват со стороны 89252180490, впечатление, что майские праздники, отлично отметил. В следующий раз подумаю, перед тем, как предоставлять Контакты.
Достоинства:
Не встретил
Недостатки:
Звонок на мобильный диспетчеру ( нет стационарного телефона), постоянно помехи. Хамство и грубость со стороны персонала. Полное недопонимание. Не умение вести диалог. Не решенная проблема в целом. Договорились о встрече, «персонал» в хамской манере отменил ее.
Анти клиентированность - Отзывы о Просервис ремонт бытовой техники
отзыв
Комментарии к отзыву