Просервис ремонт бытовой техники отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.0 5

12 отзывов / 933 просмотра

Результаты отзывов

Ужасно

Написать
отзыв

Не советую.

Гость 5 июня, 2025 год

Обратился из-за поломки посудомоечной машины. Диспетчер вежливо сказал, что со мной свяжется мастер через пару минут. В итоге прошло 30 минут, но мастер не перезвонил. Позвонил опять. Диспетчер сказал что свяжется с мастером и тот перезвонит. Перезвонил Никита. Сказал что на следующий день приедет. В итоге не приехал, потому что узнал что у меня в районе выключили на даче свет,... Читать отзыв Обратился из-за поломки посудомоечной машины. Диспетчер вежливо сказал, что со мной свяжется мастер через пару минут. В итоге прошло 30 минут, но мастер не перезвонил. Позвонил опять. Диспетчер сказал что свяжется с мастером и тот перезвонит. Перезвонил Никита. Сказал что на следующий день приедет. В итоге не приехал, потому что узнал что у меня в районе выключили на даче свет, хотя откуда он знал что именно у меня выключили или нет не понятно. На следующий день приехал, сказал сумму за деталь, взял предоплату за неё и исчез. На следующий день на сводки не отвечал, в вотсапе тоже. Уже на следующий день сказал, что приедет завтра. Как итог, конечно он не приехал и не написал, а на звонки опять не отвечал. Позже написал, что приедет на следующий день. В общем отношение просто ужасное и такая же работа. Жалко, что не успел прочитать тут отзывы.

Это просто развод !! Не повторяйте мою ошибку !!

Гость 18 мая, 2025 год

Вымогают деньги за якобы диагностику сорвали 2 тысячи , ничего не смог продиагностировать я сама знала что двигатель в машинке не работает!! Люди не обращайтесь в этот сервис!!горе мастер Наиль!!!

Анти клиентированность

Евгений 3 мая, 2025 год

Добрый День. Специфика работы следующая. Оставляешь заявку по номеру 89584983723. Перезванивает «сотрудник» с другого телефона 89252180490: рассказываешь повторно проблему, назначают цену, ЦЕНА уже отличается от первоначальной что назначил диспетчер, «разводят» на дополнительные части со стороны службы ( доп. оборудование на озон стоит на много дешевле), но им не выгодно ехать без своих запчастей. Договариваешься на след. день, отправляешь адрес. На... Читать отзыв Добрый День. Специфика работы следующая. Оставляешь заявку по номеру 89584983723. Перезванивает «сотрудник» с другого телефона 89252180490: рассказываешь повторно проблему, назначают цену, ЦЕНА уже отличается от первоначальной что назначил диспетчер, «разводят» на дополнительные части со стороны службы ( доп. оборудование на озон стоит на много дешевле), но им не выгодно ехать без своих запчастей. Договариваешься на след. день, отправляешь адрес. На след.день. Перезванивает и диалог следующий: - Мне выезжать к Вам? - Для чего я оставлял Вам свой адрес и Контакты? - почему так отвечаете мне, положили телефон! Полный не адекват со стороны 89252180490, впечатление, что майские праздники, отлично отметил. В следующий раз подумаю, перед тем, как предоставлять Контакты.

Достоинства:

Не встретил

Недостатки:

Звонок на мобильный диспетчеру ( нет стационарного телефона), постоянно помехи. Хамство и грубость со стороны персонала. Полное недопонимание. Не умение вести диалог. Не решенная проблема в целом. Договорились о встрече, «персонал» в хамской манере отменил ее.

Отвратительная контора!!

Гость 8 апреля, 2025 год

Не советую к ним обращаться. Озвучивают одну цену за выезд и диагностику, по факту берут другую. Квитанции у них нет... В итоге, после диагностики вердикт- машинка не исправна! Браво!

никогда не звоните по этому телефону

Kotlin 29 января, 2025 год

контора рога и копыта, которая не имеет своих мастеров, а работают с частниками. Частники рисуют цены от балды. Пришли такие 2 персонажа, продиагностировали стиралку, озвучили цену в 18т. после отказа - 15, потом 10. Понял, что разводилы- отказался. Так запросили 2500 за диагностику, озвучив какие-то непонятные неисправности, которые прозвучали просто как набор слов: насос,якоря,оплетка, рулетка, шланг и т.д.

Достоинства:

нет

Недостатки:

разводилы

Не советую

Гость 15 января, 2025 год

Единственный плюс этой компании - вежливые диспетчера.
3 раза нам назначали время приезда мастера по ремонту духового шкафа.. Так и не дождались.
На последний наш звонок сказали, что обязательно разберутся и перезвонят.
Не советую!!!!!!

Ремонт самоката в СПб

109468 17 августа, 2024 год

09.08.2024 г. Отдала в ремонт электросамокат, не работала кнопка включения. Обещали починить за 2 дня, и дать обратную связь после диагностики, в итоге еикто не звонил 4 дня, звонила сама каждый день с просьбой предоставить информацию о состоянии самоката. Через 4 дня позвонили сказали у электросамоката аккумулятор нерабочий, ремонту не подлежит. За эту работу взяли 1000 руб, привезли самокат. Муж... Читать отзыв 09.08.2024 г. Отдала в ремонт электросамокат, не работала кнопка включения. Обещали починить за 2 дня, и дать обратную связь после диагностики, в итоге еикто не звонил 4 дня, звонила сама каждый день с просьбой предоставить информацию о состоянии самоката. Через 4 дня позвонили сказали у электросамоката аккумулятор нерабочий, ремонту не подлежит. За эту работу взяли 1000 руб, привезли самокат. Муж дома открыл посмотреть,можно ли что-то сдклать, обнаружили,сто нет аккумулятора.
Никто не предупредил ,что аккумулятор изъяли.
Обращаюсь к руковудству этой чудо компании -Верните аккумулятор или покупайте новый!!!

Лохотрон полный

Гость 27 июля, 2024 год

Вызвали мастера на ремонт эл.духового шкафа в Туле ( по отзывам сразу данную компанию не увидела, хотя проверяла на разных сайтах), операторы очень оперативно приняли заявку(на этом плюсы закончились). Последовал вопрос в каком городе? Хотелось сервис местный, успокоили, типа , а в друг Вы из пригорода.И началось.... Пришел молоденький мастер - спец по духовым шкафам и не сразу смог открутить... Читать отзыв Вызвали мастера на ремонт эл.духового шкафа в Туле ( по отзывам сразу данную компанию не увидела, хотя проверяла на разных сайтах), операторы очень оперативно приняли заявку(на этом плюсы закончились). Последовал вопрос в каком городе? Хотелось сервис местный, успокоили, типа , а в друг Вы из пригорода.И началось.... Пришел молоденький мастер - спец по духовым шкафам и не сразу смог открутить переключатель режимов духовки, пытаясь раскурочить внешнюю панель. Сфоткал все контакты на свой телефон, раскрутил их, забрал себе контактницу для образца. На мой вопрос о цене запчасти, слёту выдал 3000-3500, но муж сразу посмотрел и Инете и она оказалась от 300-800! О чем сказали мастеру. Обещал позвонить уточнить. Перезвонил и оказывается она есть на складе фирмы за 1000. На этом пропал! С нашей деталью, со снимком контактной группы, с потерянным нами временем 5!!! дней ожидания и кормления завтраками от их конторы -постоянно новые девушки и мальчики трендят заученными фразами
и безответный телефон мастера, ушедшего в густую высокую рожь....(сарказм, если что).

ОБМАН И РАЗВОД НА ДЕНЬГИ!

Гость 13 июля, 2024 год

Вызвал мастера для заправки кондиционера фреоном, стоимость в 30000!!!! За что? Думаю, цена зависит от обстановки в доме сколько хозяин может выложить денег.... Баллон 11 литров обходится 6000 рублей, ролик в интернете по заправке и сам мастер.... Крайне не советую. Надеюсь, денег на здоровье вам хватит...

Достоинства:

Мастера по изъятию ваших денег.

Недостатки:

Неописуемо много

Компания ПроСервис ремонт бытовой техники Сертолово

ZX5spe 23 апреля, 2024 год

Мошенники
Приехал сотрудник Илья, сказал что вытекли амортизаторы и оперативно за 7000 нашел комплект где то на складе.В результате он их переставил и машинка стала биться еще больше. Но он мне продемонстрировал на отжиме и с сухим бельем.комплект амортизаторов стоит 700 р. Круто разводят!!! и портят стиральные машинки

Компания, так себе... (Гав-но)

Иван 14 октября, 2023 год

Заказал ремонт, мастер обещал подъехать в субботу, так как в будни я работаю, и вот за 15 минут до назначенного времени звонит оператор и говорит что у мастера сломалась машина и он сможет приехать в будни через пару дней...

Недостатки:

Гом-но, такие же как и мастера, не компетентные...

Остерегайтесь мошенников!

Елена 13 мая, 2022 год

Обратилась в данную компанию Просервис ремонт бытовой техники (https://mytishi.proservis.ru) в связи с поломкой стиральной машины Siemens advantiq X 10-46. Причина - перестал крутиться барабан (ошибка F 21), всё остальное работало исправно (панель управления, набор воды). В день обращения по телефону компании +7(984)333-0775 мне прислали мастера, а точнее двух. Второй якобы стажёр (Рома). Они быстро открыли машинку, сняли дверь, переднюю панель,... Читать отзыв Обратилась в данную компанию Просервис ремонт бытовой техники (https://mytishi.proservis.ru) в связи с поломкой стиральной машины Siemens advantiq X 10-46. Причина - перестал крутиться барабан (ошибка F 21), всё остальное работало исправно (панель управления, набор воды). В день обращения по телефону компании +7(984)333-0775 мне прислали мастера, а точнее двух. Второй якобы стажёр (Рома). Они быстро открыли машинку, сняли дверь, переднюю панель, осмотрели и сделали предположение что проблема в моторе. Предложили произвести ремонт дома за 9500 руб. или забрать к себе в мастерскую и сделать полную чистку машинку (ТО) за 13500 руб. (ремонт + чистка). Мне рассказали, что чистку надо делать обязательно, т.к. техника сейчас дорогая (особенно Siemens), от грибка может появится аллергия у детей... В общем, я решилась отдать. Я хоть и аккуратная хозяйка, но внутри фильтры и правда не чистила.

Машинка у нас в эксплуатации 8 лет, но она была отличном состоянии: кнопки глянцевые без затертостей, люк без царапин... Обещали привезти на следующий день, КАК НОВУЮ)))

1) Привезли на третий день...
2) Заменили панель управления, хотя к ней у нас претензий не было. Она четко реагировала, не глючила. Заменили на панель от advantiq X 10-46 (предыдущее поколение) с другим функционалом, в ужасном состоянии, с затертыми до бела кнопками. На вопрос почему заменили, ответили что обнаружили в нашей неисправность. Новая панель стоит 21000 руб. (как они потом сказали), но нам этот вариант не предложили. Сделали всё без согласования с нами.
3) Заменили люк, да-да, люк, на который мы тоже не жаловались. Ссылаясь на то, что наш вдруг у них потек))) Нам поставили грязный люк с сильными царапинами... Опять всё без согласования...
4) Сама машинка работает, но как то шумно на отжиме.
5) Документы на предоплату дали, но потом всё забрали. Сказали что вся гарантия по телефону)))

Мы попросили привезти наши, якобы не работающие, люк и панель, на что нам ответили, что их выбросили т.к. они (с их слов) оказались сломаны. В виде исключения, они предложили поискать их в помойке, но они уже наверное разбиты...

Документов на оказанные услуги и гарантию они не предоставили.

Трубку не бурет, видимо заблокировали нас.

Какое резюме можно оставить о компании Просервис ремонт бытовой техники - ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ, А ТОЧНЕЕ МОШЕННИКИ!!! В итоте, за 13500 руб., мы получили странно работающую стиральную машинку, с чужой затертой панелью управления и с чужим грязным исцарапанным люком.

PS: Да, я не снимаю ответственность с нас. Надо было отнестись серьезнее. Не отдавать машинку без договора на оказание услуг, без описи внешнего вида, фото... Это наш первый неудачный опыт в ремонте крупной бытовой техники и он нам дорого обошелся. Очень хотим уберечь вас от таких же неприятностей. Будьте бдительней!

Контакты этих мошенников:
Просервис - ремонт бытовой техники
Сайт: https://mytishi.proservis.ru
Телефон: +7(984)333-0775
Адрес: Мытищи, Осташковское ш., 1Б (Стройдвор Яуза). Тут вы естественно никого не найдете.