продают б/у айфон вместо новых - Отзывы о re:Store

re:Store
Отзыв написан 18 августа, 2019 год 162 просмотра
28 июля 2019 года приобрела айфон 8 в рассрочку а ресторе на пр. Вернадского д 86, на второй день обнаружила что не плотно прилегает заднее стекло к алюминиевому корпусу обратилась в магазин на что продавец мне сказал ну да есть небольшое смещение наверно заводской брак идеального ничего не бывает купите чехол и вам не будет ничего МЕШАТЬ. Сказал что не обменивают с таким дефектом. Еще через два дня НАЧАЛ глючить сенсор затем при записи голосового сообщения не слышно ничего какие то шумы входящие абоненты жаловались что меня не слышно! 4 августа у телефона вздулась с одной стороны установленное стекло и мне пришлось обратится снова в магазин и изложите им вновь все выше указанные претензии они с неохотой предложили провести проверку качества, у меня нет слов, пока оформляли заявку на проведения проверки качества администратор взял синенькую тряпочку и НАЧАЛ натирать его я говорю он новый чего трете потом смотрю царапина говорю зачем царапать он был без царапин а он мне а вы докажите что это не Вы поставили я то знаю что предоставила телефон без единой царапины глаза на мокром месте я первый раз столкнулась с этим сдала телефон на проверку сама поехала в роспотребнадзор они мне сообщили что в течении 15 дней я имею права обменять но только необходимо писать претензию! Написала отдала так они меня динамят со сроками сказали что только на следующей недели привезут телефон! А я оставила в сервисный центр заявку чтобы сообщили когда будет телефон в магазине в итоге он был в магазине еще вчера вечером мне так никто не сообщил из магазина. Побежал сама в магазин а продавец мне еще нет вашего телефона, а я ему зачем врете а он, вам что кто -то звонил, даже тут обман,говорит у нас сбой, почему то не видно что он прибыл, другой говорит вам звонили вы типо не брали а я ве две недели на телефоне жду потом он говорит вы недоступны были ВРУТ И ОТМАЗЫВАЮТСЯ и т.д. в итоге в заключении экспертизы указано что диагностика телефона показала наличие механических повреждений нарушение геометрии корпуса для восстановления нормальной работы необходимо замена устройства целиком на платной основе. Я в шоке! КАК? Я вообще им не пользовалась и у телефона нарушена геометрия телефона вывод значит я купила не новый телефон за 40000 р я в ужасе от этой ситуации буду обращаться к юристу, в суд, делать повторную экспертизу с моим присутствием Знать бы где упасть соломку бы положила! Не советую этот магазин сплошной обман, подлость людей,нервы, потраченное время, мне первый взнос скоро по рассрочки вносить а у меня телефона нет на руках! Уроды!helpzwackonegative
Достоинства:
  1. Никаких плюсов я не увидела
  2. Дают понять о существовании подлых людей !
Недостатки:
  1. Продают б/ у айфоны под видом новых
  2. Лгут прям в глаза, не отходя от кассы!
  3. Некорректно отщается персонал, грубит!




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы о магазинах бытовой техники

Отзывы о магазинах бытовой техники в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России. Каталог отзывов: Эльдорадо, М. Видео, Технопарк, Интернет магазины бытовой техники

re:Store
Магазин re:Store - крупнейшая сеть по продаже Apple: iPhone, iPad, MacBook, Mac и iMac, мониторы, серверы, iPod аксессуары к данным продуктам и программное обеспечение на территории России. Apple Shop - это не только магазин, но и центр обслуживания, место, куда вы можете прийти, чтобы посоветоваться, выбрать, где вас научат пользоваться... подробнее