Первый независимый сайт отзывов России
Написать отзыв

худший интернет магазин и худшее отношение к клиентам с которым приходилось сталкиваться - Отзывы о re:Store

re:Store
Отзыв написан 8 февраля, 2021 год 222 просмотра
Подросток попросил на новый год в подарок планшет iPad Air (2020). Деньги позволяли, был заказан заранее, но спустя 70 дней так и не был получен ни планшет, ни деньги
Единственным доказательством оплаты от магазина является скрин с экрана телефона. Ни тебе чека на электронную почту, ни письма
re:Store - худший интернет магазин и худшее отношение к клиентам с которым приходилось сталкиваться
При звонке на горячую линию легко согласились осуществить возврат денежных средств, только проигнорировали, что возврат надо осуществить на другой счет (предыдущий закрыт). О возврате средств ни чего кроме смс-ки не прислали, ни копии платежки (даже когда обратилась с просьбой прислать для розыска платежа), ни чего. Пришлось звонить в банк выяснять можно ли как то выловить платеж который осуществлен на закрытый счет. В банке пояснили, что увы, платеж вернется отправителю. И вот ни денег, ни товара. Звонки и обращения на горячую линию ни к чему не приводят судиться с компанией малоперспективно, т. к. компания которая указана на сайте магазина
re:Store - худший интернет магазин и худшее отношение к клиентам с которым приходилось сталкиваться
имеет принудительно взыскиваемых долгов на сумму более 450 т. р. и в судах еще требований на 62 млн. руб.
re:Store - худший интернет магазин и худшее отношение к клиентам с которым приходилось сталкиваться
Подросток, которому собственно заказывался подарок к новому году вообще заблокировали в инстаграмме
re:Store - худший интернет магазин и худшее отношение к клиентам с которым приходилось сталкиваться
Достоинства:
  1. легкая формы оплаты, красивый сайт, известный магазин
Недостатки:
  1. ни денег, ни товара




Комментарии к отзыву

Рустам Улубаев 10 февраля, 2021 год
Ситуация не из простых, безусловно, но есть ощущение, что вы чего-то не договариваете, не думаю, что Рестор стал бы людей кидать. Это дичь.
  Ответить  
Гость 20 июля, 2021 год
Тем кто возможно следил за историей. Деньги были возвращены 16 июля, док-ва возврата и даты фактического возврата прикрепляю
re:Store: Тем кто возможно следил за историей. Деньги были возвращены 16...


  Ответить  
Татьяна 18 февраля, 2021 год
Добрый день. А Вы зарегистрировались в день размещения отзыва, только для того чтобы заступиться за магазин? примечательно также, что более ни разу на сайт не заходили
  Ответить  
Татьяна 29 июня, 2021 год
добрый день

По сей день добавить к отзыву не чего, безуспешные попытки вернуть деньги и видимо неизбежность суда



re:Store - re:Store -
  Ответить  
Никита Амелин 9 февраля, 2021 год
мутная история... как может магазин с таким громким именем рисковать своей репутацией? не поверю. косяк конечно с возвратом, но это дело поправимое, напишите им на сайте в обратной связи, опишите ситуацию, они все проверят. надо было акцентироваться канеш внимание, что счет изменился... а подростка, уж простите, могли и за хамство заблочить, они щас такое в сети выдают - кровь из глаз
  Ответить  
Гость 29 июня, 2021 год
Все фотографии выше
  Ответить  


Отзывы о магазинах бытовой техники

Отзывы о магазинах бытовой техники в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России. Каталог отзывов: Эльдорадо, М. Видео, Технопарк, Интернет магазины бытовой техники

re:Store
Магазин re:Store - крупнейшая сеть по продаже Apple: iPhone, iPad, MacBook, Mac и iMac, мониторы, серверы, iPod аксессуары к данным продуктам и программное обеспечение на территории России. Apple Shop - это не только магазин, но и центр обслуживания, место, куда вы можете прийти, чтобы посоветоваться, выбрать, где вас научат пользоваться... подробнее