Андрей Георгиевич Отзыв написан 6 августа, 2020 год178 просмотров
Недорогой красивый смеситель Elghansa5600377 через год работы потёк. Посмотрел гарантию - всё верно картридж - 1 год. Купил родной картридж за 650 руб - поставил - течёт. Гаранты до августа были на карантине, а после довольно неприязненных переговоров поменяли прокладки за те же 650 руб., попутно указав на мелкий шрифт в гарантии, о том, что на прокладки нет вообще никакой гарантии.Но зато в течении 5 лет вам могут их менять бесплатно хоть каждый месяц за 650 руб. (два резиновых колечка)
На смесители ТМ ELGHNASA при соблюдении правил монтажа и эксплуатации действует гарантия 5 лет.
В результате проверки ваших обращений в АСЦ было установлено, что вы по каким-то причинам самостоятельно начали ремонтировать данный смеситель, а не обратились сразу за диагностикой и ремонтом в АСЦ. Вы несколько раз обращались за консультациями в сервисный центр, как и каким образом можно разобрать смеситель, самостоятельно поменять прокладки, а также изъявили желание приобрести данные прокладки.
К сожалению, сервисный центр не может нести ответственность за самостоятельные действия потребителя при неквалифицированном ремонте изделий.
Мы настоятельно рекомендуем во всех подобных случаях обращаться в специализированные организации или специалистам, профессионально занимающимся подобного рода работами.
Смеситель на год. - Отзывы о Сантехника фирмы Elghansa
отзыв
Комментарии к отзыву
В результате проверки ваших обращений в АСЦ было установлено, что вы по каким-то причинам самостоятельно начали ремонтировать данный смеситель, а не обратились сразу за диагностикой и ремонтом в АСЦ. Вы несколько раз обращались за консультациями в сервисный центр, как и каким образом можно разобрать смеситель, самостоятельно поменять прокладки, а также изъявили желание приобрести данные прокладки.
К сожалению, сервисный центр не может нести ответственность за самостоятельные действия потребителя при неквалифицированном ремонте изделий.
Мы настоятельно рекомендуем во всех подобных случаях обращаться в специализированные организации или специалистам, профессионально занимающимся подобного рода работами.
С уважением, команда Elghansa