Сервисный центр по ремонту техники ИП Якубова Оксана Николаевна отзывы с оценкой Ужасно

Это просто жулики

Гость 3 марта, 2023 год

Заказывал ремонт в другом месте, по документам оказалось, что работу выполнила ИП Якубова. Сдал пылесос в ремонт, сначала заломили цену 15, я отказался, через пару дней позвонили и предложили 10. В итоге какой-то ремонт все-таки был, но тяги не хватает даже не чистку ковра.

Ответ представителя Сервисный центр по ремонту техники ИП Якубова Оксана Николаевна 29 мая, 2023 год

Добрый день! Приносим Вам свои извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем обращении. Для разбора данной ситуации, необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, номер договора, номер заказа, в комментарии к этому отзыву. По Вашему вопросу будет проведено внутреннее расследование и приняты соответствующие меры. С уважением отдел рекламации!

Сплошное нае... обман

Гость 2 марта, 2023 год

Гениальная идея вытягивать деньги ничего не делая. Забрали кофемашину на диагностику - когда забирал пел соловьем, что почистят, найдут проблему. Дальше по сценарию. - сначала ремонт за 21 тысячу предложили, потом 17.000, а итоге за 14.000. Мы все равно отказались - вернули машинку в первоначальном виде - ни чистки - ни следов работы с ней - 2450 рублей нам стоило... Читать отзыв Гениальная идея вытягивать деньги ничего не делая. Забрали кофемашину на диагностику - когда забирал пел соловьем, что почистят, найдут проблему. Дальше по сценарию. - сначала ремонт за 21 тысячу предложили, потом 17.000, а итоге за 14.000. Мы все равно отказались - вернули машинку в первоначальном виде - ни чистки - ни следов работы с ней - 2450 рублей нам стоило мероприятие под название " аппаратное тестирование". Жалею что сразу отзывы не почитала.

Ответ представителя Сервисный центр по ремонту техники ИП Якубова Оксана Николаевна 29 мая, 2023 год

Добрый день! Приносим Вам свои извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем обращении. Для разбора данной ситуации, необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, номер договора, номер заказа, в комментарии к этому отзыву. По Вашему вопросу будет проведено внутреннее расследование и приняты соответствующие меры. С уважением отдел рекламации!

НЕ ВЗДУМАЙТЕ ИМ ОТДАВАТЬ ТЕХНИКУ

Гость 27 февраля, 2023 год

Нашёл через Авито, как мастера с работой прямо дома. Мною по тлф им было сказано дважды, что необходимо поменять уплотнительную прокладку кофемашины и почистить. Приехал мастер без всего. Посмотрел и сказал, что нужно забирать в сервисный центр. Стоимость сказать сам не смог. Позвонил старшему. Старший мастер по тлф рассказал, что стоимость чистки 3,5-5 т.р., прокладка недорого. После диагностики позвонили и... Читать отзыв Нашёл через Авито, как мастера с работой прямо дома. Мною по тлф им было сказано дважды, что необходимо поменять уплотнительную прокладку кофемашины и почистить. Приехал мастер без всего. Посмотрел и сказал, что нужно забирать в сервисный центр. Стоимость сказать сам не смог. Позвонил старшему. Старший мастер по тлф рассказал, что стоимость чистки 3,5-5 т.р., прокладка недорого. После диагностики позвонили и сказали 18000!!!!!₽ или 14000₽ за неоригинал. Отказался и попросил отдать кофемашину. За какую-то диагностику сказали 1800₽. На следующий день за диагностику уже 2000₽ просили или они чудом нашли деталь нужную за 10500₽. На вопрос что за деталь, сказали ремкомплект прокладок и смазать, почистить. Сегодня поеду забирать и расскажу, что было дальше.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Сервисный центр по ремонту техники ИП Якубова Оксана Николаевна 29 мая, 2023 год

Добрый день! Приносим Вам свои извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем обращении. Для разбора данной ситуации, необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, номер договора, номер заказа, в комментарии к этому отзыву. По Вашему вопросу будет проведено внутреннее расследование и приняты соответствующие меры. С уважением отдел рекламации!

Наглый обман

Людмила 25 февраля, 2023 год

Требовался ремонт кофемашины, сами разобрали, нашли причину, необходима была деталь, решили приобрести, нашли их на просторах интернета, буквально по первой ссылке, наша ошибка в том, что не прочитали отзывы об этой "конторе" ИП Якубова ул. Съезжинская, д. 21. Уговорили нас на диагностику, в итоге озвучили сумму за ремонт 21. 000, мы сильно удивились, но изнально согласились, чтоб не бегать по... Читать отзыв Требовался ремонт кофемашины, сами разобрали, нашли причину, необходима была деталь, решили приобрести, нашли их на просторах интернета, буквально по первой ссылке, наша ошибка в том, что не прочитали отзывы об этой "конторе" ИП Якубова ул. Съезжинская, д. 21. Уговорили нас на диагностику, в итоге озвучили сумму за ремонт 21. 000, мы сильно удивились, но изнально согласились, чтоб не бегать по другим сервисным центрам, потом посмотрели сколько стоит ремонт того, что они нам перечислили, оказалось в разы меньше, отказались в тот же день, сказали нам перезвонят и началось... Говорят мы уже заказали деталь, вы теперь обязаны ее оплатить 19.000 либо мы вашу кофемашину утилизируем, мы ответили, что оплатим только диагностику по договору до 2 тысяч р, вообщем возвращать не хотят, на предложение забрать самим, отвечают пишите претензию им, будем рассматривать 2 недели, а потом пойдёт платное хранение, вообщем будем обращаться в полицию. НЕ ВЗДУМАЙТЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ с этой шарашкой

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Сервисный центр по ремонту техники ИП Якубова Оксана Николаевна 29 мая, 2023 год

Добрый день! Приносим Вам свои извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем обращении. Для разбора данной ситуации, необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, номер договора, номер заказа, в комментарии к этому отзыву. По Вашему вопросу будет проведено внутреннее расследование и приняты соответствующие меры. С уважением отдел рекламации!

Мошенники!

NM 23 февраля, 2023 год

Перестал включаться телевизор. Искала через интернет, где отремонтировать, нашла ближайший сервис под названием "РЕМХОЛ" и телефончик +7 812 219-09-93. Впоследствии выяснилось, что реальный адрес "сервиса" - Съезжинская, 21. На договоре другой номер +7 812 426-74-93, на акте выдачи тоже другой номер +7 812 602-98-34, юр.адрес Съезжинская, 21.
Приехал курьер, забрал телевизор. ВНИМАНИЕ! В документике значатся условия обслуживания, а именно: "п.5. Комплектующие... Читать отзыв Перестал включаться телевизор. Искала через интернет, где отремонтировать, нашла ближайший сервис под названием "РЕМХОЛ" и телефончик +7 812 219-09-93. Впоследствии выяснилось, что реальный адрес "сервиса" - Съезжинская, 21. На договоре другой номер +7 812 426-74-93, на акте выдачи тоже другой номер +7 812 602-98-34, юр.адрес Съезжинская, 21.
Приехал курьер, забрал телевизор. ВНИМАНИЕ! В документике значатся условия обслуживания, а именно: "п.5. Комплектующие , подлежащие замене, в ходе ремонта переходят в собственность нашего ремонтного центра." О-ПА!!! Вот тут-то я и начала соображать! Прочла-то, как всегда, ПОСЛЕ!..
Отзвонились, сообщили, что телевизор в работе, после диагностики вновь отзвонились и поведали, что ранее озвученные надежды на простой ремонт блока питания за 1000 р. с небольшим не оправдались, так как пострадала плата, замена которой стоит 12000 р., ремонт родной платы - 8000 р.
Вам будет интересно узнать, что в этот момент я полезла на Авито узнать, а почем же ценятся блок питания и плата на мой телек. И тут же нашла их! Объявления размещены одновременно с передачей моего телевизора "в работу". Продавец - частное лицо с агентурным именем sale-detail, бодренько торгующий различными запчастями по адресу Съезжинская, 21, выставил на продажу запчасти к моей модели телевизора: блок питания -3500, материнская плата -2400. Неплохо, да?
Согласия на ремонт за озвученные суммы я не давала и решила вступить в боевые действия, для чего сформировала группу поддержки и осуществила внезапный налёт на Съезжинскую, 21, где забрала свой телевизор, который без всякого моего согласия УЖЕ БЫЛ ОТРЕМОНТИРОВАН. Оплачивать ремонт, конечно, не стала, заплатила 1500 р. за диагностику. Телевизор работает, только вот какие-такие комплектующие в него воткнули установить не представляется возможным.
Воздержитесь от обращения в этот "сервис"! Поберегите нервы! Я ведь в этом отзыве не все нюансы изложила!

1 согласен

Ответ представителя Сервисный центр по ремонту техники ИП Якубова Оксана Николаевна 29 мая, 2023 год

Добрый день! Приносим Вам свои извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем обращении. Для разбора данной ситуации, необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, номер договора, номер заказа, в комментарии к этому отзыву. По Вашему вопросу будет проведено внутреннее расследование и приняты соответствующие меры. С уважением отдел рекламации!

Мошенничество

Майя 22 февраля, 2023 год

Нашла по интернету компанию. На сайте было указано, что бесплатно заберут технику, экспертиза тоже бесплатная. Позвонила в компанию, чтобы узнать цены, т.к. на сайте я не нашла прейскурант. По телефону сказали , что скажут после экспертизы. Я попыталась узнать хотя бы приблизительные цены, чтобы потом меня не поставили перед фактом непосильной суммы. На что мне сказали, что после объявления... Читать отзыв Нашла по интернету компанию. На сайте было указано, что бесплатно заберут технику, экспертиза тоже бесплатная. Позвонила в компанию, чтобы узнать цены, т.к. на сайте я не нашла прейскурант. По телефону сказали , что скажут после экспертизы. Я попыталась узнать хотя бы приблизительные цены, чтобы потом меня не поставили перед фактом непосильной суммы. На что мне сказали, что после объявления проблемы неполадки и цены за ремонт, без моего согласия ремонт делать не будут . Позвонили через 2 дня назвали сумму, с чем я не согласилась и захотела вернуть свой пылесос. Стали ненавязчиво уговаривать сделать ремонт. Я отказалась и захотела забрать пылесос. За доставку пылесоса назвали сумму 290 руб. На следующий день, когда я попросила , чтобы мне доставили пылесос , мне уже назвали сумму 450 руб. Когда я поинтересовалась, почему цена изменилась, мне сказали , что они цены поменяли за один день. Мне привезли пылесос домой и акт проведённой экспертизы в сумме 1350 руб. и , чтобы я оплатила наличными. Я попросила предъявить мне прейскурант с печатью и подписью гендиректора компании. Прейскуранта у курьера не оказалось. Он связался с офисом. Мне позвонили из офиса и стали требовать , чтобы я оплатила. Мои аргументы о том , что на сайте указано - экспертиза бесплатная . Мне сказали, что это не является публичной афертой, а за прейскурантом я должна приехать в офис. Платить я не стала, т.к. мне не предъявили прейскурант. В итоге карьеру из офиса сообщили, чтобы он уехал.

1 согласен

Ответ представителя Сервисный центр по ремонту техники ИП Якубова Оксана Николаевна 29 мая, 2023 год

Добрый день! Приносим Вам свои извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем обращении. Для разбора данной ситуации, необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, номер договора, номер заказа, в комментарии к этому отзыву. По Вашему вопросу будет проведено внутреннее расследование и приняты соответствующие меры. С уважением отдел рекламации!