Сервисный центр по ремонту техники ИП Якубова Оксана Николаевна отзывы
Москва, ул. Съезжинская, д.21
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Сервисный центр по ремонту техники ИП Якубова Оксана Николаевна
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 37 отзывов
Бытовая техника
ремонт дайсона
Жулики и мошенники!!!
Я нашел мастера который мне сделал её с гарантией год!!!
Претензяи по ремонту рукосушила Dyson
По счету 766 от 15.09.2023 оплатили замену платы в порядке обмена (плату ставят исправную, а неисправную плату забирают себе).
Ставят два новых термодатчика.
Счет оплачен полностью.
Курьером доставлен прибор из ремонта. Дефектные датчики не вернули.
После подключения на прежнее место сушилка стала работать рывками.
Сразу обратились в ИП за комментариями.
22 сентября курьер забрал прибор в мастерскую.
Из фирмы позвонили и доложили, что неисправность... Читать отзыв Обратились в сервисный центр.
По счету 766 от 15.09.2023 оплатили замену платы в порядке обмена (плату ставят исправную, а неисправную плату забирают себе).
Ставят два новых термодатчика.
Счет оплачен полностью.
Курьером доставлен прибор из ремонта. Дефектные датчики не вернули.
После подключения на прежнее место сушилка стала работать рывками.
Сразу обратились в ИП за комментариями.
22 сентября курьер забрал прибор в мастерскую.
Из фирмы позвонили и доложили, что неисправность возникла тк "не подключили заземление", на основании чего такие выводы были сделаны непонятно.
Направили нам уведомление, что надо еще 12000 руб. доплатить за ремонт или забирать "как есть".
У нас в эксплуатации больше 10 лет находятся почти 20 таких устройств, к точке присоединения рукосушила - подведена трехпроводная сеть (фаза/ноль/заземление), рядом установлена точно такая же сушилка, с ней все в порядке.
Все присоединения осуществляет аттестованный персонал с большим опытом работы. Неправильное подключение исключено.
Отсутствие заземления, продиагностированое удаленно - это повод не исполнить взятые на себя обязательства.
Считаю, что неисправность возникла вследствие некачественного ремонта, если подрядчик не может привести в рабочее состояние, то должен вернуть прибор и уплаченные средства в полном объеме.
Безапелляционный подход подрядчика к претензионной работе считаю недопустимым.
благодарность
Жулики. Ремонт СВЧ
Сказали приезжать... Читать отзыв Звонил я, как оказалось через фальшивый сайт Аристон, соединили с мастером тот озвучил стоимость ремонта - 2000 магнетрон, и 1500 замена. меня это устроило, Приехал курьер, забрал СВЧ, через сутки звонок мастера и объявление цены 22 000 рублей, я отказался, на вопрос почему, сказал, что проще новую купить. и что оригинальный магнетрон не стоит больше 6 000 тыр.
Сказали приезжать забирать.
Надеюсь не придется вызывать полицию.
Жулики и вымогатели
Испортили технику
Сказали мол такой и был. Но... Читать отзыв Отдали телевизор в ремонт. Перед тем как отдать всё зафиксировали, все серийники и повреждения , не работала подсветка. В конечном итоге приехал курьер, забрал технику на диагностику, позвонили сказали сначала ремонт 19 т. р. Мы отказались, скинули цену до 10 , решили мы за 10 отремонтировать. Приехал телевизор, с испорчным экраном. Полоса по середине.
Сказали мол такой и был. Но у нас есть результаты экспертизы. Мы будем подавать незамедлительно в суд. Так как техника приехала в испорченом состояние. Старайтесь избегать данной организации.
Мошенники!!!!
Как получить технику
МОШЕННИКИ ИП ЯКУБОВА ОКСАНА НИКОЛАЕВНА
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ, МОШЕННИКИ, СПЛОШНОЙ РАЗВОД НА ДЕНЬГИ
Мошенники и вымогатели денег
Кофемашина delonghi dinamica ecam 350.50.sb
Пытались втюхать ремонт рабочей кофемашины за полцены от стоимости самой машины.
Сначала сказали одну цену, - отказался по многим причинам начиная от цены до хамства по телефону, что я довёл машинку неправильной эксплуатацией. К слову машинка отработала 1.5 месяца после покупки (забегая вперед сработал... Читать отзыв Почитав отзывы уже после ситуации понимаю, что работают по одним и тем же самым схемам обмана.
Пытались втюхать ремонт рабочей кофемашины за полцены от стоимости самой машины.
Сначала сказали одну цену, - отказался по многим причинам начиная от цены до хамства по телефону, что я довёл машинку неправильной эксплуатацией. К слову машинка отработала 1.5 месяца после покупки (забегая вперед сработал счетчик по наработки для промывки машины, и чтобы это сделать надо поменять насадку с молочного контейнера на капучинатор).
Уже собирался забирать машинку , но мне позвонили и предложили починить дешевле используя более дешёвые, но оригинальные bosch запчасти, я снова отказался.
Потом мне позвонили в 3й раз
И предложили починить еще дешевле по себестоимости деталей за 18 т.р))
Вот тут вопрос откуда собственно столько щедрости то))
И уверенность,что меня разводят с 90 % выросла до 100%))
За "диагностику" заплатил 2000 т.р
Понаписали,что требуется замена клапана термоблока, замена дренажного клапана, комплексная чистка гидросистемы в ручном режиме и.т д.
Перед тем как сдавать в ремонт я разбирал машинку и видел , что ЗУ так же как и др. Узлы не нуждались в чистке...
А ошибка состояла в следующем, машинка запросила чистку вечером и я решил её выключить и почистить с утра.
Но после включения реакции на кнопки уже не было.
А вот чтобы вернуть управление и необходимо сменить насадку, о чем я догадался поздновато...
Кстати, когда пр шёл забирать машинку застал ещё 1 пару отказавшуюся от ремонта по причине их развода.
Проходите мимо!!!
Scam на грани с мошенничеством
Развод, Мошенники
Рассмотрев Ваше обращение от 11.08.2023 г. сообщаем следующее.
Вы обратились в сервисный центр по ремонту и настройке цифровой техники с заказом (договором) № 189842541 от 05.08.2023 (далее – Договор). Вами был подписан Договор и далее техника была передана на диагностику в сервисный центр.
Важным стоит отметить, что окончательную стоимость ремонта возможно установить только после выполнения углубленной технической диагностики. По результатам которой менеджер связывается с заказчиком и согласовывает сроки и стоимость ремонтных работ.
Диагностика является неотъемлемой частью ремонтных работ. Это связано с тем, что для выяснения причин нарушения в работе техники необходимо всесторонне, цело проанализировать техническое состояние поступившего в ремонт оборудования. Не редки ситуации, при которых владелец техники убежден, что знает по какой именно причине техника вышла из строя. Однако в ходе проведения технической диагностики инженер выявляет совершенно иные дефекты, которые прямо или косвенно влияют на работу техники. Не менее важным является то обстоятельство, что наш сервисный центр предоставляет гарантию на выполненные работы. Учитывая, что технически сложные товары состоят из взаимосвязанных между собой систем и элементов, невозможно выполнить качественный и квалифицированный ремонт, без предварительной диагностики техники. После проведенной диагностики Вам были озвучены стоимость и сроки ремонта.
К сожалению, инженер, который осуществлял работы по диагностике, счел возможным ремонт, а не замену платы. Приносим свои извинения за допущенную ошибку.
Однако все работы по замене платы в последствии были проведены (замененная плата была установлена полностью за наш счет).
В связи с вышеизложенным, со стороны исполнителя не было допущено нарушений действующего законодательства.
Надеемся на понимание с Вашей стороны и всегда ждем Вас в нашем сервисном центре.
Мошенничество
Наглый Развод
Разводилово
мошеничество
ремонт кофемашины delonghi
однако
Смысл этого лохотрона в фиктивном ремонте, то есть ничего не делать, искусственно завышать стоимость ремонта, чтобы заказчик отказался от услуг и платил за бесполезную диагностику (которая по моему опыту вероятно и не делается).
Кратко о моем опыте.
На ремонт... Читать отзыв Если вы молоды и никогда не испытывали на себе лохотрон из 90-х, или вы в преклонном возрасте и хотите вспомнить молодость, то очень рекомендую!
Смысл этого лохотрона в фиктивном ремонте, то есть ничего не делать, искусственно завышать стоимость ремонта, чтобы заказчик отказался от услуг и платил за бесполезную диагностику (которая по моему опыту вероятно и не делается).
Кратко о моем опыте.
На ремонт был отправлен телевизор с неисправностью порта HDVI, номер заказа 180184283, дата 21.05.2023. По существу: не было изображения на телевизоре, но контакт с ноутбуком по кабелю был - соединение отражалось на экране ТВ. После нахождения телевизора в мастерской менеджер озвучил результат диагностики – неисправность системной платы. Предложил ремонт платы (замена дороже -плата якобы только в Москве).
Озвученная стоимость 13 тысяч руб. Потом навязали два термодатчика (не стал спорить, хотя по результатам диагностики, мной затребованной и представленной в конце ремонта, это не требовалось). Итого 17 тысяч.
Привезли – не работает. Забрали обратно. Настаивают, что у них все отлично, а у меня несовместимый с телевизором ноутбук (который несколько лет очень даже хорошо «совмещался»), неисправный кабель (который прекрасно работает с другим телевизором), в общем идиот теперь я. Но пообещали скидку.
Приехал лично в пункт выдачи. Со своей периферией. Никто из менеджеров не вышел! Дежурные мальчики на входе общаются молча по скайпу с теми, кто за дверью. Для меня только демонстрация видео работы моего телевизора (за дверью) с неизвестным мне прибором. Прошу подключить любой имеющийся у них ноутбук к телевизору. Отказ, настаивают, что ремонт выполнен. Потом начинают дешевый прессинг – у нас везде камеры, мы все пишем, грозят вызвать полицию (до сих пор интересно что же они хотели мне предъявить?). В итоге предложили протестировать дополнительно на своей периферии, прислать мне видео и вернуть отремонтированный телевизор. Я «под их камеры» уведомил, что в любом случае по их ремонту буду делать экспертизу выполненных работ и в случае мошенничества уже я буду обращаться в полицию.
И тут началось: ушли со связи, «забанили» мой номер телефона. Дальше пришлось общаться супруге со своего номера. Началось самое веселое. Ни один менеджер, мастер или просто диспетчер не знает свою фамилию или представляется чужим именем, так называемые мастера недоступны ни клиенту, ни сотрудникам этого «сервиса», потому как находятся неизвестно где. Все «телефонные переговорщики» демонстрируют свое умение и выучку «потроллить» клиента, вывести его из равновесия. Правда иногда включался «добрый и воспитанный» сотрудник, который не хамит и под запись уточняет достаточно ли он был вежлив (вообще аудио материал я собрал достаточно большой).
После недели этого «цирка» я принял решение написать заявление в полицию о краже моего имущества в случае, если его не вернут немедленно в любом состоянии. Под запись объявил об этом дежурной по cal l-центру, так как больше никто наши телефоны не брал.
И о чудо! Сразу вышли на связь. Сказали, что виноват плохой мастер и диагностика была не правильная и нужно менять всю плату (а что же он тогда в этой плате «починил» на целых 13 тыс. руб.?).
Очевидно, что у «сервисного центра» оставалось только два варианта: отвечать или за мошенничество, или за кражу. Лохотрон не сработал, пришлось делать настоящую диагностику и соответственно ремонт.
Я запросил все документы и снятые детали, так как вариант экспертизы все-таки не исключал.
Привезли телевизор. Работает! Поменяли плату, но на старой плате, которую мне вернули, как и ожидалось, не было никаких следов ремонта.
Сейчас то я уже осведомлен специалистами в этой области, что ничего в современной технике не ремонтируется, а подлежит замене. Это же отражено в акте диагностики, который мне выдал «сервисный центр» в итоге по моему требованию.
Еще ненадолго мелькнула и покинула меня мысль про термодатчики… но может они и правда там есть… деньги то за них дополнительно к «починке платы» взяли (4 тыс.).
Рассмотрев Ваше обращение от 16.06.2023 г. сообщаем следующее.
Вы обратились в сервисный центр по ремонту и настройке цифровой техники с заказом (договором) № 180184283 от 21.05.2023 (далее – Договор). Вами был подписан Договор и далее техника была передана на диагностику в сервисный центр.
Важным стоит отметить, что окончательную стоимость ремонта возможно установить только после выполнения углубленной технической диагностики. По результатам которой менеджер связывается с заказчиком и согласовывает сроки и стоимость ремонтных работ.
Диагностика является неотъемлемой частью ремонтных работ. Это связано с тем, что для выяснения причин нарушения в работе техники необходимо всесторонне, цело проанализировать техническое состояние поступившего в ремонт оборудования. Не редки ситуации, при которых владелец техники убежден, что знает по какой именно причине техника вышла из строя. Однако в ходе проведения технической диагностики инженер выявляет совершенно иные дефекты, которые прямо или косвенно влияют на работу техники. Не менее важным является то обстоятельство, что наш сервисный центр предоставляет гарантию на выполненные работы. Учитывая, что технически сложные товары состоят из взаимосвязанных между собой систем и элементов, невозможно выполнить качественный и квалифицированный ремонт, без предварительной диагностики техники. После проведенной диагностики Вам были озвучены стоимость и сроки ремонта.
К сожалению, инженер, который осуществлял работы по диагностике, счел возможным ремонт, а не замену платы. Приносим свои извинения за допущенную ошибку.
Однако все работы по замене платы в последствии были проведены (замененная плата была установлена полностью за наш счет).
В связи с вышеизложенным, со стороны исполнителя не было допущено нарушений действующего законодательства.
Надеемся на понимание с Вашей стороны и всегда ждем Вас в нашем сервисном центре
мошенники ремонт телевизора
Ремонт телевизора
Не обащайтесь, ищите другую мастерскую
Не ленитесь обратиться в полицию
Мошенники!!!!!
Мне жаль, что не прочитала отзывы о них перед тем как им позвонить!
Не сдавайте туда ничего!
Все телефонные разговоры записываются (без предупреждения о записи)
Это мошенники , забрали стайлер Дайсон из дома, согласовали со мной сумму ремонта 13400, на следующий день оказалось что без доплаты в 9 тыс за термодатчики , работать фен не будет. Отказаться... Читать отзыв Если это кому-то еще может помочь!
Мне жаль, что не прочитала отзывы о них перед тем как им позвонить!
Не сдавайте туда ничего!
Все телефонные разговоры записываются (без предупреждения о записи)
Это мошенники , забрали стайлер Дайсон из дома, согласовали со мной сумму ремонта 13400, на следующий день оказалось что без доплаты в 9 тыс за термодатчики , работать фен не будет. Отказаться от работы уже возможности нет , так как работа на 13400 уже сделана((
Но и забирать его так , значит он сгорит в ближайшее время.
Переговоры ни к чему не привели, хамство, угрозы и так далее. Фен оставила в сервисе, ушла ни с чем(((
Телефонных мошенником мы научились избегать, знакомитесь новый вид развода!
ИП зарегистрировано в августе 2023
Ранее ИП с другим ОГРН было ликвидировано.
Очень плохо
Никому не советую
Попал на ремонт подсветки телевизора в 14600₽
По гарантии уже чинили два раза
По накладной и чеками панель подсветки на замену новое с драйверами ,,а старых запчастей так и нет
Опасно! Мошенники!
Мошенники развели пенсионера! ПРЕДЛАГАЮ НЕ ОСТАВЛЯТЬ БЕЗНАКАЗАННЫМИ АФЕРИСТОВ!
Мошейники!!!
-А мы не возим обратно без ремонта.
-Хорошо я приеду сама.
-А она у нас разобрана.
-Соберите пжт мою кофе-машину, я за ней приеду
И началось, каждый час звонки
-А почему вы не хотите ремонтировать, у вас такая хорошая машина, да что вы ее просто на помойку отнесете, цены падали 28000р, 24000р, 18000р
Я приехала забирать свою кофе-машину, а там очередь стоит из таких как я, и у всех ценник начинался от 30 000р
Т.е. люди не мелочатся, сразу выставляют большой счет, а вдруг прокатит!!!
!!!МОШЕННИЧЕСТВО!!!
Машинку разобрали, детали взяли с собой якобы на ремонт на их территории, о сумме была устная договоренность (тут мы виноваты, да еще заплатили вперед), через два дня звонок из компании о том, что нужно доплатить полную стоимость,... Читать отзыв Не знаю, работа ли это ИП или под ИП кто-то работает, но в Ростове-на-Дону есть вот такой сервис по ремонту стиральных машин https://rnd-masters.ru/ .
Машинку разобрали, детали взяли с собой якобы на ремонт на их территории, о сумме была устная договоренность (тут мы виноваты, да еще заплатили вперед), через два дня звонок из компании о том, что нужно доплатить полную стоимость, хотя было обещано, что согласны починить за меньшую стоимость, после отказа оплачивать якобы остаток были возвращены детали в исходном виде, ремонтом и не пахнет