Добрый день всем кто читает отзыв. Я решил написать отзыв на отзовике, тк злости не хватает на людей которые халтурят и постоянно говорят об разных ценах на сплит-систему и монтаж.
Тк наступила уже весна, я с супругой решил купить и установить кондиционер, выбирал несколько кампаний - в интернете нашел сайт split45.ru и в 2гис и в вк группе были свежие хорошие отзывы - это была 1 ошибка как оказалось отзывы на 2гис скорее всего были накручены тк были однообразны 1-2 предложения без фото и подтверждения модерации чеками.
Смотрел на сайте цены и решил выбрать бюджетный вариант - ballu bsw 7, у нас в городе на зданиях почти каждый 2-ой кондей от этого бренда. Смотрю внизу сайта указана вся информация - ИП Кузнецов А. В. и номера для связи. Ну думаю позвоню и все узнаю.
Звонил 1 раз, через час еще раз, и так через пару часов мне все таки решили ответить наконец-то.
Спрашиваю как записаться на монтаж, сколько доставка и тд и тп, тк вообще впервые выбираю себе кондиционер. И так на счет цены монтажа ответили ОТ 12 тыс. руб. (немного выше рынка, тк на авито можно найти и за 10-11 тыс. руб.) на вопрос от чего зависит цена ответили что от длины магистрали и "дом услуг" Я поинтересовался что означают "доп услуги" - мне ответили, так "Ну это удлинение кабеля питания, кабель канал за 1500 руб. чтобы все было красиво, и тд. канешно же с вашего согласия". Запомните слова "с вашего согласия"
На вопросы про замер, доставку кондиционера и гарантии с документами мне ответили: - Замер бесплатный, доставка кондиционера обговаривается с мастером из документов только чек (хотя многие кампании как я узнал дают дополнительно счет фактуру и чуть ли не договор на несколько страниц где все прописано об гарантии и тд.) Также операторша добавила, что есть скидки в зависимости от вашего соц. статусу. На вопрос что это значит мне ответили - Ну мы даем скидки если оплатите наличкой, дадим скидку 1000 руб. с каждого кондиционера, но только до конца марта (думайте сами зачем кампании такой ход и наличка)
Ладно думаю сойдет и заказываю за 23000-1000 скидка = 22 000 руб кондер и рассчитывая на установку в 12 тыс руб стандартно (тк мне нужно просто под окно поставить и там длина не более 3 метров должна быть) рассчитываю вобщем на цену 34-35 тыс руб.
Наступил день когда должен приехать мастер с кондиционером, сделать замер и собственно поставить наконец мне кондей. Приходят два мастера, один из них видимо мигрант, тк говорил на русском плоховато - не обратил на это внимание. Начинают делать замер и рассказывать за что будут брать деньги и потом спрашивает деньги 2000 руб за замер - Тут я был неприятно удивлен и показываю на их сайте где написано что замер бесплатный и как только начинаю звонить оператору слышу от мастера: "Не надо звонить, мы перепутали вас с другим клиентом у которого сложный монтаж магистрали через весь потолок вот - у него платный осмотр и замер"
Вобщем после небольшого спора, они начинают приступать к работе. Я переодически приходил посмотреть, я хоть и не люблю стоять за спиной и понимаю что это нервирует людей, но все таки я отдал деньги и имею на это право и как оказалось не зря... В один раз смотрю а помошник мастера который плохо разговаривает берет и режет медную трубу которая идет в комплекте с моим кондиционером и кладет себе в сумку - я тут же спросил зачем они это делают Мне ответили, что трубка была бракованной и спаянной и ее пришлось отрезать и это не на что не повлияет - ну ладно подумал я
В итоге прихожу кондиционер установлен, мастер пытается его запустить долго, помошник возиться с внешним блоком. Мастер запустил кондей и из него слышался треск как будто что то бьется об корпус пластика - мастер сказал что так может быть и надо подождать просто и начинает считать смету 22000 за сплит систему, 15 тыс за монтаж!, 1500 за кабель канал на мой вопрос - А че так дорого??? Мы договаривались на 34 тыс ну макс 35 тыс, да и кабель канал мне не был нужен я бы сам его сделал, меня даже не спросили. На что мастер отвечает: -Успокойтесь, все верно - кондиционер 22 тыс, монтаж 15 тыс. тк оказалось что длина не 3м а 5 метров, кабель канал мол вы сами хотели заказать еще по звонку оператора
- Как может быть монтаж 15тыс за 5 метров магистрали если измеряя рулеткой и даже визуально видно что там меньше 3 метров даже магистраль, и кабель канал мы с вами даже не обговаривали?
Мы долго спорили и звонили оператору - решил что нервы мне дороже и поскорее выдворил их с квартиры да и треск вроде ушел у кондиционера
День кондиционер работал хорошо, иногда был слышен треск. На след день я включаю и он трещит и вибрирует по стене, отдает в стену так что мне позвонили соседи. Звоню в эту кампанию - меня игнорят, потом приехал другой мастер от них и пояснил что неправильно спаяли трубки и вмонтировали оба блока. Перепаял трубки - вибрация в стену исчезла но треск остался, в итоге получаю полусломанный кондиицонер который раздражает.
Вобщем я не рекомендую вам данных мастеров, решать заказывать у них канешно вам, но я бы советовал проверять кампании заранее, и не заказывать мастеров которые воруют материал из вашего товара, делают без вашего согласия доп услуги и всячески пытаются развести на деньги. К слову чек мне дали поддельный, сразу не заметил на дешевой бумаге напечатан и не указана дата - обратился в роспотребнадзор будем смотреть че будет, но мне уже звонили с кампании предлагали бесплатно все поменять - но я не хочу рисковать во 2 раз
Достоинства:
Не могу обнаружить
Недостатки:
Обманывают с ценами
Воруют материал
Не квалифицированные мастера
Дают гарантии только если начать жаловаться на них
Мастера-халтурщики из конторы сплитмаркет (split45), разные цены в зависимости от кошелька клиента - Отзывы о СплитМаркет, Курган
Тк наступила уже весна, я с супругой решил купить и установить кондиционер, выбирал несколько кампаний - в интернете нашел сайт split45.ru и в 2гис и в вк группе были свежие хорошие отзывы - это была 1 ошибка как оказалось отзывы на 2гис скорее всего были накручены тк были однообразны 1-2 предложения без фото и подтверждения модерации чеками.
Смотрел на сайте цены и решил выбрать бюджетный вариант - ballu bsw 7, у нас в городе на зданиях почти каждый 2-ой кондей от этого бренда. Смотрю внизу сайта указана вся информация - ИП Кузнецов А. В. и номера для связи. Ну думаю позвоню и все узнаю.
Звонил 1 раз, через час еще раз, и так через пару часов мне все таки решили ответить наконец-то.
Спрашиваю как записаться на монтаж, сколько доставка и тд и тп, тк вообще впервые выбираю себе кондиционер. И так на счет цены монтажа ответили ОТ 12 тыс. руб. (немного выше рынка, тк на авито можно найти и за 10-11 тыс. руб.) на вопрос от чего зависит цена ответили что от длины магистрали и "дом услуг"
Я поинтересовался что означают "доп услуги" - мне ответили, так "Ну это удлинение кабеля питания, кабель канал за 1500 руб. чтобы все было красиво, и тд. канешно же с вашего согласия". Запомните слова "с вашего согласия"
На вопросы про замер, доставку кондиционера и гарантии с документами мне ответили:
- Замер бесплатный, доставка кондиционера обговаривается с мастером из документов только чек (хотя многие кампании как я узнал дают дополнительно счет фактуру и чуть ли не договор на несколько страниц где все прописано об гарантии и тд.)
Также операторша добавила, что есть скидки в зависимости от вашего соц. статусу. На вопрос что это значит мне ответили - Ну мы даем скидки если оплатите наличкой, дадим скидку 1000 руб. с каждого кондиционера, но только до конца марта (думайте сами зачем кампании такой ход и наличка)
Ладно думаю сойдет и заказываю за 23000-1000 скидка = 22 000 руб кондер и рассчитывая на установку в 12 тыс руб стандартно (тк мне нужно просто под окно поставить и там длина не более 3 метров должна быть) рассчитываю вобщем на цену 34-35 тыс руб.
Наступил день когда должен приехать мастер с кондиционером, сделать замер и собственно поставить наконец мне кондей.
Приходят два мастера, один из них видимо мигрант, тк говорил на русском плоховато - не обратил на это внимание. Начинают делать замер и рассказывать за что будут брать деньги и потом спрашивает деньги 2000 руб за замер - Тут я был неприятно удивлен и показываю на их сайте где написано что замер бесплатный и как только начинаю звонить оператору слышу от мастера:
"Не надо звонить, мы перепутали вас с другим клиентом у которого сложный монтаж магистрали через весь потолок вот - у него платный осмотр и замер"
Вобщем после небольшого спора, они начинают приступать к работе. Я переодически приходил посмотреть, я хоть и не люблю стоять за спиной и понимаю что это нервирует людей, но все таки я отдал деньги и имею на это право и как оказалось не зря...
В один раз смотрю а помошник мастера который плохо разговаривает берет и режет медную трубу которая идет в комплекте с моим кондиционером и кладет себе в сумку - я тут же спросил зачем они это делают
Мне ответили, что трубка была бракованной и спаянной и ее пришлось отрезать и это не на что не повлияет - ну ладно подумал я
В итоге прихожу кондиционер установлен, мастер пытается его запустить долго, помошник возиться с внешним блоком. Мастер запустил кондей и из него слышался треск как будто что то бьется об корпус пластика - мастер сказал что так может быть и надо подождать просто и начинает считать смету
22000 за сплит систему, 15 тыс за монтаж!, 1500 за кабель канал
на мой вопрос - А че так дорого??? Мы договаривались на 34 тыс ну макс 35 тыс, да и кабель канал мне не был нужен я бы сам его сделал, меня даже не спросили. На что мастер отвечает:
-Успокойтесь, все верно - кондиционер 22 тыс, монтаж 15 тыс. тк оказалось что длина не 3м а 5 метров, кабель канал мол вы сами хотели заказать еще по звонку оператора
- Как может быть монтаж 15тыс за 5 метров магистрали если измеряя рулеткой и даже визуально видно что там меньше 3 метров даже магистраль, и кабель канал мы с вами даже не обговаривали?
Мы долго спорили и звонили оператору - решил что нервы мне дороже и поскорее выдворил их с квартиры да и треск вроде ушел у кондиционера
День кондиционер работал хорошо, иногда был слышен треск. На след день я включаю и он трещит и вибрирует по стене, отдает в стену так что мне позвонили соседи.
Звоню в эту кампанию - меня игнорят, потом приехал другой мастер от них и пояснил что неправильно спаяли трубки и вмонтировали оба блока. Перепаял трубки - вибрация в стену исчезла но треск остался, в итоге получаю полусломанный кондиицонер который раздражает.
Вобщем я не рекомендую вам данных мастеров, решать заказывать у них канешно вам, но я бы советовал проверять кампании заранее, и не заказывать мастеров которые воруют материал из вашего товара, делают без вашего согласия доп услуги и всячески пытаются развести на деньги. К слову чек мне дали поддельный, сразу не заметил на дешевой бумаге напечатан и не указана дата - обратился в роспотребнадзор будем смотреть че будет, но мне уже звонили с кампании предлагали бесплатно все поменять - но я не хочу рисковать во 2 раз
отзыв
Комментарии к отзыву