Студия колористики Елены Власовой НА ВЫСОТЕ отзывы клиентов

Ужасно!!!!!

Гость 31 мая, 2021 год

Сожгли все волосы!!!! Делала АЙРТАЧ у ведущего колориста. Все, что было обесцвечено просто отвалилось! Седина не прокрасилась! Были волосы по пояс, теперь жалкий «крысиный хвостик»! На претензию руководство никак не отвечает! Просто игнор! Деньги берут не малые, на фото все красиво, а потом, что с волосами происходит уже им не интересно!!! Я не знаю сколько лет теперь у меня уйдёт... Читать отзыв Сожгли все волосы!!!! Делала АЙРТАЧ у ведущего колориста. Все, что было обесцвечено просто отвалилось! Седина не прокрасилась! Были волосы по пояс, теперь жалкий «крысиный хвостик»! На претензию руководство никак не отвечает! Просто игнор! Деньги берут не малые, на фото все красиво, а потом, что с волосами происходит уже им не интересно!!! Я не знаю сколько лет теперь у меня уйдёт на восстановление прежней длины и качества волос! Это просто ужасно, заплатила за то, чтоб напрочь испортили волосы!

Студия колористики Елены Власовой НА ВЫСОТЕ - Ужасно!!!!!

Берегите свои волосы!!!!!

Гость 21 апреля, 2021 год

Доброе время суток! Как жаль, что я до своего окрашивания не стала читать отзывы , может и есть в стадии отличные мастера , но это точно не к моему случаю. Пришла на растяжку цвета с длинными волосами , вышла с каре и с жёлтым цветом по всей длине . Очень , очень жаль !!! Повелась на фото в Инстаграмме. 4... Читать отзыв Доброе время суток! Как жаль, что я до своего окрашивания не стала читать отзывы , может и есть в стадии отличные мастера , но это точно не к моему случаю. Пришла на растяжку цвета с длинными волосами , вышла с каре и с жёлтым цветом по всей длине . Очень , очень жаль !!! Повелась на фото в Инстаграмме. 4 года отращивала свой цвет волос ....

Говно Говняное

Бедная девушка которой все сожгли 25 декабря, 2020 год

Самый отвратный салон с кончеными мастерами ,которые ломят за свои руки из жопы по 15 тыс за окрашивание ,после которого сыпятся Волосы !пришлось отстричь каре !не ходите туда не в коем случае, если хотите остаться с волосами .

ОТВАЛИСЬ ВСЕ ВОЛОСЫ

Гость 3 сентября, 2020 год

После окрашивания в этом салоне на высоте Нагатинская (Vlasova_elena_guru 8(925)579-14-33 На высоте Елена Власова, Власова Елена Гуру) отвалились волосы,до окрашивания была длина ниже лопаток,затылок отвалился полностью, остальная Длина сейчас каре!
Волосы были в идеальном состоянии , окрашивание делаю 1 раз в 5-6 месяцев, только отросшей зоны, чтобы сохранять длину и качественный блонд! Я блондинка уже много лет, повелась на фото... Читать отзыв После окрашивания в этом салоне на высоте Нагатинская (Vlasova_elena_guru 8(925)579-14-33 На высоте Елена Власова, Власова Елена Гуру) отвалились волосы,до окрашивания была длина ниже лопаток,затылок отвалился полностью, остальная Длина сейчас каре!
Волосы были в идеальном состоянии , окрашивание делаю 1 раз в 5-6 месяцев, только отросшей зоны, чтобы сохранять длину и качественный блонд! Я блондинка уже много лет, повелась на фото в Инстаграм и очень жалею(((
Осветляют порошком капус , краска тоже капус , администратор врет о хороших красителях!!!! Теперь о салоне,когда я им отправила фото,где у меня отвалился весь затылок, и огромные куски волос, которые я собрала в ванной после мытья , они мне ответили что после осветления нужно тщательно ухаживать ! Понятно вам девочки, оказывается мы просто не умеем ухаживать... Таких отзывов кому они сожгли волосы много , жаль я сразу не посмотрела , теперь Несколько лет растить нужно ту длину , которая у меня была!

Достоинства:

ИХ НЕТ

Недостатки:

Салон один сплошной и огромный минус

Отношения к клиентам никакого нет. Поставлен на поток

Марина 20 августа, 2020 год

Я разместила мое мнение на нескольких сайтах, поэтому оно повторяется.. я не робот, а дивой посетитель, расстроенный ситуацией.

Бывают разные ситуации и человеческий фактор. Все можно понять . Вышло так, что случайно салон записал на одно время двух клиентов . Конечно , что взяли того клиента , кто пришёл первым (это правильно) . При этом зная, что второй... Читать отзыв Я разместила мое мнение на нескольких сайтах, поэтому оно повторяется.. я не робот, а дивой посетитель, расстроенный ситуацией.

Бывают разные ситуации и человеческий фактор. Все можно понять . Вышло так, что случайно салон записал на одно время двух клиентов . Конечно , что взяли того клиента , кто пришёл первым (это правильно) . При этом зная, что второй клиент также едет, они не стали ничего говорить, а просто по факту приезда предложили ему другого Свободного мастера взамен.

При этом , я специально ехала из Подмосковья, отпросилась с работы, чтобы попасть именно к определенному. Так вышло , что этот мастер ранее работал в другом салоне и перешёл сюда и я специально приехала к нему на новый адрес , хотя это было мне совсем неудобно!! . Я потратила деньги на такси !!! Не говоря о том, что парикмахерская была запланирована за 2 недели и специально к мероприятию , важному для меня !!! Я конечно, сказала об этом сотрудниками салона .

Я щепетильно отношусь к выбору мастеров, поэтому я отказалась от услуг другого мастера (да и работы того мастера в Инстаграмм мне не были близки, так как все фотографии были с другим цветом и другим типом волос).

Обычно в таких случаях ,в виде извинений , руководство салона предлагает какую либо компенсацию или скидку за свой счет(а не счёт сотрудника, сотрудник который ошибся позвонил и искренне извинился ) на процедуру , на следующее посещение или ещё что-то (например бесплатную мелкую услугу) .

В итоге просидев с салоне минут 30 , я получила заключение от руководства (от девушки на ресепшн), что мне необходимо перезаниматься и приехать в другом день. Ничем более они помочь не могут .

В данном случае руководство просто умыло руки. Я не была готова именно к этому. К какому-то безразличию. Фактически они предложили Просто выгнать клиента, попросив перезаписаться на другой день . Вот и все. Раскрутив салон в Инстаграмме , И получив поток клиентов , руководство забыло о элементарные уважении к клиентам .

Я искренне надеялась, что руководство ещё свяжется со мной и предложит варианты компромисса , но прошло двое суток и тишина . Конечно, я изначально отправила жалобу администраторам салона, но клиентов масса, и одним меньше другим больше никому не интересно. Салон не дешёвый.

- 35000 руб. + изуродованные волосы от Арт менеджера Елены

Я 9 июля, 2020 год

Не салон, а днище! из нормального там только интерьер и фотошоп в инстаграмме. Точка!
Скажу чисто факты:
- они используют краску и осветляющий порошок Kapous ( закупочная цена коих -100 руб.)
- никаких плексов ни уходов не предлагают, жгут волосы по-чёрному
- в салоне нет кондеев
- в Инстаграмме абсолютный и наглый фотошоп
Мой итог: минус 35000, изуродованные волосы,... Читать отзыв Не салон, а днище! из нормального там только интерьер и фотошоп в инстаграмме. Точка!
Скажу чисто факты:
- они используют краску и осветляющий порошок Kapous ( закупочная цена коих -100 руб.)
- никаких плексов ни уходов не предлагают, жгут волосы по-чёрному
- в салоне нет кондеев
- в Инстаграмме абсолютный и наглый фотошоп
Мой итог: минус 35000, изуродованные волосы, от кого б вы думали?- от самого Арт Директора - Елены! Пиарщик она отличная, а вот мастер- ну прям большой вопрос ? У них же там есть обучающий центр, интересно чему там научат ? Все знают- рыба гниет с головы. Страшно. Если хотите нормальную фотку в Инстаграмм, то вам сюда, а качественные и красивые волосы- лучше пройдите мимо.

Найдите другой салон

Елена 6 июля, 2020 год

В июне 2020 года в первый раз пошла на окрашивание шатуш в студию На высоте к ведущему мастеру Ильмире. До посещения салона 2 года отращивала волосы. В итоге после окрашивания волосы очень сильно испортились, очень жалко их, купила проф маски и пытаюсь как-то восстановить. При первом же мытье волос смылся весь пигмент, волосы стали желтыми. Я просила не окрашивать все... Читать отзыв В июне 2020 года в первый раз пошла на окрашивание шатуш в студию На высоте к ведущему мастеру Ильмире. До посещения салона 2 года отращивала волосы. В итоге после окрашивания волосы очень сильно испортились, очень жалко их, купила проф маски и пытаюсь как-то восстановить. При первом же мытье волос смылся весь пигмент, волосы стали желтыми. Я просила не окрашивать все волосы, говорила мастер "да-да", в итоге почти все волосы желтушного цвета. Волосы истончились, все топорщатся, тянутся и рвутся((((( Администратор в салоне грубый. Найдите другой салон. а я повелась на красивые фото из инстаграма. Окрашивание стоило 19 тыс руб на волосы до лопаток. Теперь на уход потребуется гораздо больше средств, чтобы сохранить хоть какое-то количество волос.

Обманывают клиентов

Гость 16 июня, 2020 год

Никогда не сталкивалась с таким ужасным отношением к клиентам. К сожалению , видимо все бывает в первый раз. Обманывает и далее игнорируют.

Недостатки:

Ужасное отношение к клиентам. Обманывают и далее игнорируют. Спасибо за испорченное впечатление администратору.

Очень тяжело найти хорошего мастера с первого раза.

София 2 марта, 2020 год

Я столько шишек набила, пока дошла до салона красоты На высоте. Здесь смогли воплотить все мои идеи и желания. Причем даже самый сложное окрашивание сделают без проблем. Последний раз делала растяжку цвета, получилось идеально! так что если действительно заботитесь о своем внешнем виде и волосах, то этот салон то, что доктор прописал))

Думаю теперь я постоянный клиент в студии))

Каролина 28 февраля, 2020 год

Мне пришлось уходить от блонда в свое время, потому как очень сильно ломались кончики волос и вообще волосы потеряли эстетичный вид. Долгое время пришлось красится в темный цвет. Но мне он абсолютно не нравился. Только когда я попала в студию к мастеру Елене Власовой, для меня появилось понимание что можно иметь яркий и изящный блонд, без потерь))) Елена помогла мне... Читать отзыв Мне пришлось уходить от блонда в свое время, потому как очень сильно ломались кончики волос и вообще волосы потеряли эстетичный вид. Долгое время пришлось красится в темный цвет. Но мне он абсолютно не нравился. Только когда я попала в студию к мастеру Елене Власовой, для меня появилось понимание что можно иметь яркий и изящный блонд, без потерь))) Елена помогла мне выйти назад в свой песочный блонд, провела лечебные процедуры. Сделала модную стрижку и укладку)) Спасибо!

Даже настроение всегда На Высоте!))

Валентина 25 февраля, 2020 год

Хочется сказать слова благодарности мастеру Полине за ее старания и помощь в спасении моих поврежденных волос, после окрашивания в экспресс салоне. От одной процедуры эффект был виден сразу. После 2-3 окрашивания нам удалось полностью усовершенствовать структуру волос и сейчас я выгляжу прекрасно!

Ставлю 5 с Большущим Плюсом!))

Кира Метинова 22 февраля, 2020 год

Однозначно могу сказать что в студии колористики На ВЫСОТЕ работают самые опытные и самые лучшие девчонки! Мне нравится у них провести выходной с большим удовольствием и огромной пользой для себя и своей красоты)) Мои волосы всегда выглядят ухоженно и роскошно с помощью окрашивающих и лечебных средств которые мастера применяют.

Такой эффект дорогого стоит!

Виталия Иванова 19 февраля, 2020 год

Лично я благодарна моему мастеру за золотистый теплый блонд и шелковистость моих волос которую я получаю после окрашивания. Со специальными ухаживающими, восстанавливающими и лечебными средствами которые используют мастера в салоне. Волосы стали напитанные, живые и блестящие.

Хоть бы их прикрыли. Зла не хватает.

Гость 7 июля, 2019 год

Помимо ужасного окрашивания, "мастер " окрасила спину моего платья и на черном платье теперь желто-белые пятна. Заметила я это только дома.На мое возмущение, написали "Сожалеем". Вот тв.ри!

Это тихий ужас

Гость 7 июля, 2019 год

Честно, не хотела здесь писать о них. Но когда они удалили мой отзыв у себя в инстаграме..я поняла что это реально мошенники. И все хорошие отзывы сами пишут. Красила тут волосы, и прям везде упираются в слово «дорого», да еще большим буквами, Скажу, не так уж и дорого, отдала я здесь 10.000..рублей, как в любом хорошем салоне. Вот только обидно,... Читать отзыв Честно, не хотела здесь писать о них. Но когда они удалили мой отзыв у себя в инстаграме..я поняла что это реально мошенники. И все хорошие отзывы сами пишут. Красила тут волосы, и прям везде упираются в слово «дорого», да еще большим буквами, Скажу, не так уж и дорого, отдала я здесь 10.000..рублей, как в любом хорошем салоне. Вот только обидно, что результат тут г.вно. Начесали корни, покрасили.Только очень больно потом начес этот счесывали, все волосы повыдерали. 5 часов я там потеряла.. Результат на видео, которое они снимают с профессиональным светом, вышло супер, а вот в реальности — электризующиеся волосы, которые они для фото постоянно приглаживали Цвет дома, на улице ужасный, серый с фиолетовым оттенком. А на видео конечно супер, натуральный такой, живой. Я ведь тоже купилась на этих мошенников только из-за фоток. Кстати фотки мои не выложили, только видео, видимо не удалось даже свету скрыть весь ужас, который они навели у меня на голове. И еще, я подумала, может, это просто я такая, придираюсь, а Нет! Муж, мама, сестра, подруга, короче все, кто меня видел конечно расстроились очень.

Это лучший салон!!!!

Мила 24 мая, 2019 год

За работами студии колористики На ВЫСОТЕ в инстаграмме я наблюдала больше года. Но все не решалась менять своего мастера.. Пока моя подруга, не сходила к ним! Ей сделали ооочень красивый цвет и плавный переход. Как раз то что я хотела для себя!Увидев вживую эту красоту я без сомнений записалась на окрашивание. Когда я приехала в салон,... Читать отзыв За работами студии колористики На ВЫСОТЕ в инстаграмме я наблюдала больше года. Но все не решалась менять своего мастера.. Пока моя подруга, не сходила к ним! Ей сделали ооочень красивый цвет и плавный переход. Как раз то что я хотела для себя!Увидев вживую эту красоту я без сомнений записалась на окрашивание. Когда я приехала в салон, то была приятно удивлена уровню сервиса! Весь персонал очень приятные, улыбчивые и услужливые от админов до уборщицы) Не могу не подметить вроде как мелочь, но капучино с печеньем просто райские! Салон сам по себе очень красивый, необычный, с огромными зеркалами и высоченнымии потолками! В общем, навели мне нереальную красоту в студии колористики На высоте! Спасибо! Я просто влюблена в новый цвет!

Худшее место, где я была!

Дарья 28 марта, 2019 год

Мастера ведут себя так будто сделали великое одолжение, что взяли тебя на окрашивание, откровенно хамят и если что указывают на дверь. Никакой клиентоориентированности абсолютно. Никому не советую

Показать 1 ответ

Не рекомендую

Екатерина 27 ноября, 2018 год

Не буду говорить за всех мастеров, но «специалистов» - юниоров не рекомендую!! Салон позиционирует себя мастером в сложном окрашивании, а в итоге – совдеповское мелирование вам гарантировано. Просидеть 6 часов! И получить такоое я не ожидала.. На разных этапах окрашивания хотелось сделать замечание « мастеру», но думала, это возможно, методика Елены Власовой?!.. Ха-ха.. Ан нет, оказывается, просто непрофессионализм рабочей силы.... Читать отзыв Не буду говорить за всех мастеров, но «специалистов» - юниоров не рекомендую!! Салон позиционирует себя мастером в сложном окрашивании, а в итоге – совдеповское мелирование вам гарантировано. Просидеть 6 часов! И получить такоое я не ожидала.. На разных этапах окрашивания хотелось сделать замечание « мастеру», но думала, это возможно, методика Елены Власовой?!.. Ха-ха.. Ан нет, оказывается, просто непрофессионализм рабочей силы. Уже прошло порядком двух недель, мое негодование усмирилось, но то, что я испытала тогда в кресле по итогу укладки, я не испытывала никогда!! Кстати, сам администратор, была солидарна с моим непониманием того, на что я рассчитывала, и что я получила!! Результат: плохо расчесываются волосы, ожидаемого окрашивания не было замечено в помине, оплаты за услугу не произошло ( за исключением аванса в 2000).

Показать 1 ответ

От посещения остались только негативное впечатление!

Гость 29 марта, 2018 год

Запись в студию ведется за месяц а то и более, берется предоплата (невозвратная) в 2000р в счет общей цены услуги от 10 000 - 20 000 в зависимости от мастера.
В моем случае была запись за месяц, внесена предоплата НО, по вине администратора, она не увидела СМС с приходом аванса и произвела двойную запись, на что прождав услуги ровно месяц,... Читать отзыв Запись в студию ведется за месяц а то и более, берется предоплата (невозвратная) в 2000р в счет общей цены услуги от 10 000 - 20 000 в зависимости от мастера.
В моем случае была запись за месяц, внесена предоплата НО, по вине администратора, она не увидела СМС с приходом аванса и произвела двойную запись, на что прождав услуги ровно месяц, прийдя в салон, рассказав мастеру пожелания, выяснят что записали на это же время другого клиента, и просто выгоняют без оказания услуги! и все это происходит 5-марта (в предверии 8 марта)
По законодательству залог за услугу должен быть вернут в 2-м размере, но нет!!! Елена не перезвонила ни с извинениями, ни вернули залог по "Закону РФ"
Кто еще не сталкивался с данным салоном, могу сообщить, что прийдя в салон я увидела 18-летних девочек, которые за свои услуги выставляют достаточно высокие цены и не могут нормально организовать администрирование салона ведя двойную запись клиентов
От посещения остались только негативное впечатление!
Но увидев уже после, кучу негативных отзывов из а сожженных волос, я осталась рада что не попала к этим неопытным девочкам.
#Vlasova_elena_guru 8(925)579-14-33 "На высоте" Елена Власова

Салоны красоты