Отзыв о Суши wok по адресу Мурманск, ул. Полярные зори, 19 Заказывала роллы. Вкус продукции в целом понравился, однако возникли существенные вопросы к обслуживанию.
При заказе был указан вес — 2 кг, но фактически доставили 1,638 кг (с учётом упаковки). Кроме того, доставка задержалась на 20 минут: вместо обещанного времени 18:00 заказ привезли в 18:20.
Для решения вопроса я обращалась в службу поддержки четыре раза:
В первый звонок мне рекомендовали написать в социальные сети (но найти... Читать отзыв Заказывала роллы. Вкус продукции в целом понравился, однако возникли существенные вопросы к обслуживанию.
При заказе был указан вес — 2 кг, но фактически доставили 1,638 кг (с учётом упаковки). Кроме того, доставка задержалась на 20 минут: вместо обещанного времени 18:00 заказ привезли в 18:20.
Для решения вопроса я обращалась в службу поддержки четыре раза:
В первый звонок мне рекомендовали написать в социальные сети (но найти их не удалось). Во второй и третий звонки оператор сообщил, что обращение направлено в службу контроля качества и мне перезвонят. Обратную связь я не получил. При четвёртом звонке трубку сначала не взяли, но после звонка с другого номера ответили сразу. Оператор снова пообещал передать срочную заявку и перезвонить. Но уже через 1-3 дня. Надеюсь на оперативное рассмотрение обращения и урегулирование ситуации.
Отзыв о Суши wok по адресу Мурманск, ул. Полярные зори, 19 Заказали 2 порции удона спайси с креветками. В порции непровваренный кусок слипшиеся вермишели. 1 креветка в порции. Не спайси совсем. Порции М мизерные, соус не соответствуют заявленному блюду. Не покупайте это Г..... В суши вок.
Отзыв о Суши wok по адресу Мурманск, ул. Полярные зори, 19 Заказал набор ролов и ролы отдельно! Так вот в наборе ролов рыбы тухлая ... запах отвратительный! Это последний раз когда я пользовался вашими услугами. Постоянному клиенту ... тухлую рыбу!!! Набор можете забрать , и жду возврат денег!!!!
Отзыв о Суши wok по адресу Мурманск, ул. Полярные зори, 19 Вместо соевого соуса, в наборе, принесли подкрашенную воду. Без вкуса и запаха. На претензию обещали в кратчайшие сроки отреагировать. Это было 1,5 недели назад. И у себя на сайте отрицательные отзывы не публикуют... Имидж берегут. НЕ СОВЕТУЮ ТАМ ЧТО-ЛИБО ЗАКАЗЫВАТЬ!!!
Суши wok
Суши Wok – сети магазинов в Санкт-Петербурге и Москве нового формата «take-away». Суши Wok – это более 70 уютных магазинов с функцией доставки. Вы можете купить любимые блюда в магазине... Продовольственные супермаркеты
Что у вас с отделом контроля качества?
При заказе был указан вес — 2 кг, но фактически доставили 1,638 кг (с учётом упаковки). Кроме того, доставка задержалась на 20 минут: вместо обещанного времени 18:00 заказ привезли в 18:20.
Для решения вопроса я обращалась в службу поддержки четыре раза:
В первый звонок мне рекомендовали написать в социальные сети (но найти... Читать отзыв Заказывала роллы. Вкус продукции в целом понравился, однако возникли существенные вопросы к обслуживанию.
При заказе был указан вес — 2 кг, но фактически доставили 1,638 кг (с учётом упаковки). Кроме того, доставка задержалась на 20 минут: вместо обещанного времени 18:00 заказ привезли в 18:20.
Для решения вопроса я обращалась в службу поддержки четыре раза:
В первый звонок мне рекомендовали написать в социальные сети (но найти их не удалось).
Во второй и третий звонки оператор сообщил, что обращение направлено в службу контроля качества и мне перезвонят. Обратную связь я не получил.
При четвёртом звонке трубку сначала не взяли, но после звонка с другого номера ответили сразу. Оператор снова пообещал передать срочную заявку и перезвонить. Но уже через 1-3 дня.
Надеюсь на оперативное рассмотрение обращения и урегулирование ситуации.
Низкокачественная жрачка (простите) еда
Тухлая рыба
Сплошной обман
На претензию обещали в кратчайшие сроки отреагировать. Это было 1,5 недели назад. И у себя на сайте отрицательные отзывы не публикуют... Имидж берегут. НЕ СОВЕТУЮ ТАМ ЧТО-ЛИБО ЗАКАЗЫВАТЬ!!!