Привезли с задержкой в 1 час. Курьер тупо раскрыл сумку и не пошевелился. Беременная женщина с огромным животом нагибалась к полу и доставала коробки. Дальше хуже, на кухне, открыв коробки - глазам своим не поверила. Привезли нечто, это даже свиньям не отдать. Технологические карты - нет , не слышали. Пицца жульен - на вид унылое г…но, нет ни яиц, ни курицы.... Читать отзыв Привезли с задержкой в 1 час. Курьер тупо раскрыл сумку и не пошевелился. Беременная женщина с огромным животом нагибалась к полу и доставала коробки. Дальше хуже, на кухне, открыв коробки - глазам своим не поверила. Привезли нечто, это даже свиньям не отдать. Технологические карты - нет , не слышали. Пицца жульен - на вид унылое г…но, нет ни яиц, ни курицы. Лук выглядит как издевательство. Аль-шам это вообще отбросы всего лишнего из холодильника. Нет ни соуса сливочно-чесночного, ни части ингредиентов. Третья - такое же нечто с ржавыми краями. Наслаждайтесь «качеством».
Заказали суши вок в 20.17 час. Обещали привезти к 21 час. Время уже 21.50 суши нет. В службе поддержки оператор не ответил, мы только прослушали музыку 3.5 мин. Это уже не первый раз такая служба доставки. Хотим отменить заказ и больше у Вас ничего не заказывать. Вашими клиентами были более 10 лет.
Был сделан предзаказ в 18.40 на 21:00. С 21:30 уточняли статус заказа и каждый раз говорят через 20 минут. Сейчас 22:13 звонили очередной раз и сказали через 20 минут. Отвратительное отношение и доставка, хуже нигде не встречала
Сегодня в 09:00 сделали заказ по СПб на 7000 руб с доставкой на 12:30. В 12:30 сказали подождать 30 мин. Прошло 1. 5 час, нас кормили обещаниями, операторы обещали перезвонить и не делали этого. У нас обед с 13 до 14 строго!!!! Заааз доставили только в 13:30, ни извинений, ни компенсации. У 5 из 8 пицц края обгоревшие, рис... Читать отзыв Сегодня в 09:00 сделали заказ по СПб на 7000 руб с доставкой на 12:30. В 12:30 сказали подождать 30 мин. Прошло 1. 5 час, нас кормили обещаниями, операторы обещали перезвонить и не делали этого. У нас обед с 13 до 14 строго!!!! Заааз доставили только в 13:30, ни извинений, ни компенсации. У 5 из 8 пицц края обгоревшие, рис в роллах разваливается. Видно делали все на скорую руку!!! Все 10 человек, ожидающие заказ - разочарованы. Пришлось за 30 минут поглощать еду! Больше никогда не буду заказывать в Суши Wok и всем друзьям расскажем про Ваш "замечательный сервис"... Желаю Вам быть более клиентоориентированными и вводить компенсации клиентам за счет виновных!
Ужасные ролы, с доставкой опоздали больше чем на час, привезли мятые холодные роллы, вкусные ролы готовят через раз, хорошо я заказывала одна а не понесла в гости, такое позорище
Отзыв о Суши wok по адресу Мурманск, ул. Полярные зори, 19 Заказали 2 порции удона спайси с креветками. В порции непровваренный кусок слипшиеся вермишели. 1 креветка в порции. Не спайси совсем. Порции М мизерные, соус не соответствуют заявленному блюду. Не покупайте это Г..... В суши вок.
После оформления заказа я уточнил что заказ будет доставлен вовремя. Ага, щаз... На 45 минут задержали... Я специально уточнял про время заказа, так как мог заехать и в другое место за едой, но вок тупо набирают заказы надеясь что хоть какие-то деньги им точно обломятся. Завтра еще раз сделаю заказ и при опоздании хоть на минуту пошлю вас куда подальше.
Сегодня ,когда ехали домой примерно 17;45 сделали заказ с доставкой к определенному времени 19:40. Приехав домой к назначенному времени наш заказ не привезли .В службе поддержки отвечали,что заказ задерживается на 20 минут . Как итог,заказ привезли в 20:40,холодным !!!!! У меня вопрос!!!! Зачем мы заранее делали заказ ,если его все равно не доставляют вовремя ?!номер заказа 203507561055
19.07.24 в 12:50 Заказал большой куш ,забрал сам в 13:28. Думал перекусить с семьёй,и сильно разочаровался. Весь рис недоварен. Хрустел на зубах. А рис основной ингридиент во всех ролах. Получается все ролы испорчены. Заплатил 2,414 и за что? За испорченные блюда и плохое настроение! Не советую брать в суши вок!
Откуда я знаю где этот пластик был прежде чем оказался в моем неудавшемся ужине?? Даже представлять не хочу чтобы было если я подавилась Это еще на фоне того что опоздали на 40 минут, и напиток положили в 1 пакет с горячим… Напихали везде рекламу со своими дешевыми акциями, а народ и умереть от такого может если подавиться Лучше бы закрылись
купил суп норвежский , простоял 2 часа, был еще теплый , открыл молоко свернулось. вернулся в точку покеупки, администартор сьехала что это рис разбух... года 2 покупаю у них этот суп , он стоял по суткам , нечего не разбухало. кароче начали травить кислыми продуктами.
Заказали сет ролов, положили не всё, деньги не вернули и куда вернуть их заказ не говорят, ждите звонка, но за весь день никто так и не позвонил, деньги на ветер!!!!
«Закрыть глаза», или «Как я докатился до оставления отзывов…» :)
Глава 1. Начало.
История берет своё начало 30 декабря 2023 года. Очарованный доставкой и вкусом роллов в Долгопрудном, я решил попробовать заказать их в столице, в канун Нового года и разделить удовольствие с близкими… Как только приехали роллы, мы сели за стол, открыли их, и увидели не сеты роллов, а «торнадо». Складывалось такое ощущение,... Читать отзыв «Закрыть глаза», или «Как я докатился до оставления отзывов…» :)
Глава 1. Начало.
История берет своё начало 30 декабря 2023 года. Очарованный доставкой и вкусом роллов в Долгопрудном, я решил попробовать заказать их в столице, в канун Нового года и разделить удовольствие с близкими… Как только приехали роллы, мы сели за стол, открыли их, и увидели не сеты роллов, а «торнадо». Складывалось такое ощущение, что курьер решил поиграть ими в футбол, прежде, чем принести их к нам. Мы закрыли на это глаза. Подумали: «Новый год, человек торопился, куча заказов, все бывает» и приступили к поеданию лакомства…
Глава 2. Что-то идёт не так.
После начала кушанья, примерно спустя 5-6 роллинок (информацию точно не помню, не надо пинять вдруг если съедено было больше). Я увидел ошеломленные и полные ужаса и страха глазах любимой жены, и после понятного вопроса «Что случилось?» ОНА ДОСТАЛА ИЗО РТА ДВА КУСКА ПЛАСТИКА РАЗМЕРОМ С НОГОТЬ! Аппетит пропал, настроение испорчено, и, прости, читатель, за подробности, чуть пережеванная каша в моем рту выпала на стол сама от ужаса. Это была просто катастрофа! Но, к счастью для заведения, если так можно выразиться, мы оказались людьми адекватными и «всёпонимающими», что в дальнейшем сыграет очень злую шутку. Мы, разумеется, позвонили ребятам на горячую линию и спокойно, без криков, объяснили ситуацию. Оператор попросила нас оставить роллы вместе с пластиком у себя, приедет курьер, заберет их на проверку и компания вернет нам деньги. Мы на эти условия согласились…
Глава 3. Все всё понимают.
На следующий день, 31 декабря, приехал курьер. Он без лишних вопросов забрал остатки торнадо фаршированное пластиком и удалился восвояси. За оперативность, конечно, респект.🫡 Далее, нам позвонила служба контроля качества, которая, на мой взгляд, имеет от службы одно название. И сообщила нам, что из всего заказа они готовы вернуть нам… 800 рублей.😂 Из 1900 рублей за заказ, чуть не подавившегося человека, и пластика в еде, нам готовы вернуть 800 рублей. Ха-ха-ха. Пообщавшись с «пострадавшей», а по совместительству моей супругой, мы решили забить на всё, получить 800 рублей и никогда не пользоваться этой доставкой в Москве. Потому что был канун Нового года и настроение себе портить ну совсем не хотелось. Сотрудник службы контроля качества попросил для идентификации фамилию владельца карты и последние 4 цифры номера, или, что-то вроде того. Как развод это не выглядело. И, как выяснилось, им и не было. И сообщил, что вернуться деньги в течение 7 банковских дней…
Глава 4. Нервы сдают назад.
Прошел новый год. Нетрудно посчитать, что 7 банковских дней с учетом праздника, истекают примерно 16 числа. Ну, и я покорно ЖДАВ ДО 2 ФЕВРАЛЯ. Никуда не обращался, и никого не трогал. Но второго числа, я уже стал понимать что пахнет н*********(прим. Обманом). И позвонил на горячую линию. Чудесная девушка на той стороне провода извинялась, наверное, чуть ли не от лица президента компании за это недоразумение, и обещала сделать от себя всё. Приэтом общался я с ней на легком вайбе, без претензий. Описал ситуацию с пониманием того, что: «Ну забыли, ну не сделали, ну с кем не бывает». На следующий день, мне позвонили из «Службы контроля качетсва» и сообщили следующее: «По техническим причинам, заявка Ваша не была отправлена, вот сейчас я при вас отправляю и деньги придут в течение 7 банковских дней. А в подарок мы дарим Вам ролл «МАСАГО»» 😂😂😂 Было очень смешно в голове, но никак возмущаться я не стал. Просто поблагодарил и положил трубку.
Я пишу этот отзыв на 6й день. Денег нет, роллы увезли. И никто больше не звонил. Ну чтож, видимо пора было. Компания «Суши WOK» может поздравить меня с дебютом, потому что я первый раз в своей жизни за 25 лет пишу на кого-то негативный отзыв. За вашу сверхнаглость и сверхп******. (прим. Забывчивость). Я такого не видел никогда. И, возможно, мой отзыв не уронит вам оценку нигде, и увидит то его несколько человек, зато эти люди будут в курсе чего ждать и будут беречь себя и своих близких от таких вот «случаев». Спасибо, если дочитали. Берегите себя и поменьше Вам гневных отзывов.
(800 рублей и масаго оставьте себе. Приятного аппетита)😋
Добрый день! Все отвратительно, больше никогда не будем заказывать и никому не рекомендую. Вечер испорчен! Курьер просил перевести деньги ему на телефон, ролы одна меньше другой, слипшиеся, пришлось разрезать ,имбирь сухой, капля васаби на большой набор. Оформлено отвратительно в ужасных белых лотках, там же валялся имбирь, И за все это мы заплатили 2547 рублей. Первый раз заказали у вас и мы в шоке!!! Прошу... Читать отзыв Добрый день! Все отвратительно, больше никогда не будем заказывать и никому не рекомендую. Вечер испорчен! Курьер просил перевести деньги ему на телефон, ролы одна меньше другой, слипшиеся, пришлось разрезать ,имбирь сухой, капля васаби на большой набор. Оформлено отвратительно в ужасных белых лотках, там же валялся имбирь, И за все это мы заплатили 2547 рублей. Первый раз заказали у вас и мы в шоке!!! Прошу разобраться и принять меры.
Отзыв о Суши wok по адресу Москва, М. Ботаническая,29/1 Дважды оставили голодной!!!! Обманывают людей, не довозят заказ, привозят только половину, довоза не дождешься, на звонки и просьбы вернуть деньги за заказ, они отговариваються, меня дважды кинули на деньги! Не заказывайте у них ни чего, закажите лучше у других. А их обходите десятой дорогой.
Заказали два набора суши на сумму 3661 ₽. Привезли один набор, и это был не с Филадельфией (. Позвонили оператору объяснили ситуацию, оператор извинилась и сказала что довезут через 30-40 минут + бонус в виде извинений лава с курицей ( т. К. Отказались от бонусов) в итоге прошло 45 минут, суш нет(. Звоним, ждите курьер в пути, в пробке. Какая пробка... Читать отзыв Заказали два набора суши на сумму 3661 ₽. Привезли один набор, и это был не с Филадельфией (. Позвонили оператору объяснили ситуацию, оператор извинилась и сказала что довезут через 30-40 минут + бонус в виде извинений лава с курицей ( т. К. Отказались от бонусов) в итоге прошло 45 минут, суш нет(. Звоним, ждите курьер в пути, в пробке. Какая пробка в 19.30. В итоге привезли через 1 час. Вечер испорчен(((.
Как писала ранее , заказ перепутали. Недовложение васаби и имбиря. Плюс ко всему всё было перевёрнуто, как будто покатали на карусели) Не посоветовала бы не кому заказывать у них, это просто доходит до халатного отношения к своей работе и покупателям!
заказывали ранее все было нормально. Но 31.12.2023 на Новый Год вот такое привезли, половина смятые роллы, как свинкам. Более того пол ночи ребенок просидел в обнимку в унизазом. ОСТОРОЖНО, не берите, если не ходите навредить своему здоровью. Доставка ужасная, наверное целый день возили по городу, потом подогрели и привезли нам. И это все за мои 2000 руб. Ужасно ... Читать отзыв заказывали ранее все было нормально. Но 31.12.2023 на Новый Год вот такое привезли, половина смятые роллы, как свинкам. Более того пол ночи ребенок просидел в обнимку в унизазом. ОСТОРОЖНО, не берите, если не ходите навредить своему здоровью. Доставка ужасная, наверное целый день возили по городу, потом подогрели и привезли нам. И это все за мои 2000 руб. Ужасно
Сразу хочу сказать, что претензий по качеству у меня нет, все роллы и суши очень вкусные. Но вот обслуживание просто «жесть». Заказал я заказ и приехал за ним сам, молодой человек в Суши Wok спрашивает » У вас имя есть?», я мягко говоря удивился , но проглотил. Выдал мне заказ и я уехал, через 30 мин. этот человек мне... Читать отзыв Сразу хочу сказать, что претензий по качеству у меня нет, все роллы и суши очень вкусные. Но вот обслуживание просто «жесть». Заказал я заказ и приехал за ним сам, молодой человек в Суши Wok спрашивает » У вас имя есть?», я мягко говоря удивился , но проглотил. Выдал мне заказ и я уехал, через 30 мин. этот человек мне звонит и говорит , что выдал мне не тот заказ и я должен вернуть его, и забрать другой заказ, представляете за полчаса я уехал достаточно далеко, разворачиваюсь еду обратно . Приехал , дежурное извините и все, эти извините я слышу каждый день в Пятерочке, за их » косяки», но то что позволительно Пятерочки, я думаю никак не позволительно Суши Wok если они дорожат своим именем и клиентами.
Впервые заказала роллы в Суши вок, не доложили роллы, сразу созвонилась с оператором меня попросили ничего не трогать и всё сфотографировать, ждать звонка! Прошел час, никто не позвонил, мне пришлось сделать 7 звонков за весь день и семь раз рассказать разным оператором о своей ситуации с заказом, 7 раз меня выслушивали и 7 раз мы с оператором составляли обращение, 7 раз... Читать отзыв Впервые заказала роллы в Суши вок, не доложили роллы, сразу созвонилась с оператором меня попросили ничего не трогать и всё сфотографировать, ждать звонка! Прошел час, никто не позвонил, мне пришлось сделать 7 звонков за весь день и семь раз рассказать разным оператором о своей ситуации с заказом, 7 раз меня выслушивали и 7 раз мы с оператором составляли обращение, 7 раз я говорила наименование каких ролл мне не доложили. Стало уже интересно чем же это закончится?! Прошли сутки мне никто не перезвонил из отдела контроля качества. Я зашла в отзывы увидела, что под некоторыми отрицательными отзывы есть обратная связь СушиWok, а именно указана электронная почта, куда якобы можно написать и что то произойдет, дала конторе шанс, написала [email protected], и опять игнор. Думаю ну еще сделаю звонок " контрольный в голову" и тут мне оператор принес свои извинения очень был удивлен тому, что в течении суток никто не позвонил, торжественно пообещала прям на прямую позвонить по адресу: Люберцы, Комсомольский проспект д.9 a. Опять клиента обманули... Получилось как в старом хите : "Крикну а в ответ тишина, снова я осталась одна ... сильная женщина плачет у окна..." Отношение к клиенту просто пофигистическое. В итоге роллы выкинуты, настроение могло быть и лучше, деньги отданы. Хорошо, что сейчас выбор просто огромный, где можно заказать суши, но только не СушиWok!
Достоинства:
вкусный морс
Недостатки:
отсутствует коммуникация колл центра и отдела качества, отдел качества не отвечает на письма
Видите разницу,я тоже не увидел,ни внешне не по содержанию,а это два разных ролла.Один филодельфия в угре,а второй филодельфия унаги шеф ролл.А разница в цене в 110 рублей Это Питер, Генерала Кравченко 8,обманывают людей в наглую.
Ужасная еда,отвратно,том ям еле помидоры гриб где то плавал и старые креветки,есть не возможно вода с перцем без риса,помои,выбросили, в предущем заказе брала салаты просто ужас,салаты для кого делаете,готовить не умеете,вы самая худшая кухня в Москве,позор!Не берите у них еду!
Суши Wok – сети магазинов в Санкт-Петербурге и Москве нового формата «take-away». Суши Wok – это более 70 уютных магазинов с функцией доставки. Вы можете купить любимые блюда в магазине и забрать с собой или заказать доставку суши, лапши и пиццы на дом. Суши (острые суши, крим-суши), роллы, китайская лапша... подробнее
Заказала ролл румянец за 519 рублей. В результате доставили вместо 8 штук -5 штук
Унылое нечто
Дальше хуже, на кухне, открыв коробки - глазам своим не поверила. Привезли нечто, это даже свиньям не отдать. Технологические карты - нет , не слышали. Пицца жульен - на вид унылое г…но, нет ни яиц, ни курицы.... Читать отзыв Привезли с задержкой в 1 час. Курьер тупо раскрыл сумку и не пошевелился. Беременная женщина с огромным животом нагибалась к полу и доставала коробки.
Дальше хуже, на кухне, открыв коробки - глазам своим не поверила. Привезли нечто, это даже свиньям не отдать. Технологические карты - нет , не слышали. Пицца жульен - на вид унылое г…но, нет ни яиц, ни курицы. Лук выглядит как издевательство.
Аль-шам это вообще отбросы всего лишнего из холодильника. Нет ни соуса сливочно-чесночного, ни части ингредиентов.
Третья - такое же нечто с ржавыми краями.
Ужасная доставка суши вок
Ужасная задержка
Опоздание на 1.5 часа...
Все 10 человек, ожидающие заказ - разочарованы. Пришлось за 30 минут поглощать еду!
Больше никогда не буду заказывать в Суши Wok и всем друзьям расскажем про Ваш "замечательный сервис"...
Желаю Вам быть более клиентоориентированными и вводить компенсации клиентам за счет виновных!
Ужасные ролы
Низкокачественная жрачка (простите) еда
Доставка отстой, качество на 3
Ага, щаз... На 45 минут задержали...
Я специально уточнял про время заказа, так как мог заехать и в другое место за едой, но вок тупо набирают заказы надеясь что хоть какие-то деньги им точно обломятся.
Завтра еще раз сделаю заказ и при опоздании хоть на минуту пошлю вас куда подальше.
Время доставки хромает !
Ужасно очень!
Кусок пластика
Откуда я знаю где этот пластик был прежде чем оказался в моем неудавшемся ужине??
Даже представлять не хочу чтобы было если я подавилась
Это еще на фоне того что опоздали на 40 минут, и напиток положили в 1 пакет с горячим…
Напихали везде рекламу со своими дешевыми акциями, а народ и умереть от такого может если подавиться
Лучше бы закрылись
Траваят кисломолочкой
Ужасная доставка,все хуже и хуже
Ужасное просто отношение
Просто жесть
ужасные суши в сушивок
Ужасно, не советую
Глава 1. Начало.
История берет своё начало 30 декабря 2023 года.
Очарованный доставкой и вкусом роллов в Долгопрудном, я решил попробовать заказать их в столице, в канун Нового года и разделить удовольствие с близкими…
Как только приехали роллы, мы сели за стол, открыли их, и увидели не сеты роллов, а «торнадо». Складывалось такое ощущение,... Читать отзыв «Закрыть глаза», или «Как я докатился до оставления отзывов…» :)
Глава 1. Начало.
История берет своё начало 30 декабря 2023 года.
Очарованный доставкой и вкусом роллов в Долгопрудном, я решил попробовать заказать их в столице, в канун Нового года и разделить удовольствие с близкими…
Как только приехали роллы, мы сели за стол, открыли их, и увидели не сеты роллов, а «торнадо». Складывалось такое ощущение, что курьер решил поиграть ими в футбол, прежде, чем принести их к нам. Мы закрыли на это глаза. Подумали:
«Новый год, человек торопился, куча заказов, все бывает» и приступили к поеданию лакомства…
Глава 2. Что-то идёт не так.
После начала кушанья, примерно спустя 5-6 роллинок (информацию точно не помню, не надо пинять вдруг если съедено было больше). Я увидел ошеломленные и полные ужаса и страха глазах любимой жены, и после понятного вопроса «Что случилось?» ОНА ДОСТАЛА ИЗО РТА ДВА КУСКА ПЛАСТИКА РАЗМЕРОМ С НОГОТЬ!
Аппетит пропал, настроение испорчено, и, прости, читатель, за подробности, чуть пережеванная каша в моем рту выпала на стол сама от ужаса. Это была просто катастрофа!
Но, к счастью для заведения, если так можно выразиться, мы оказались людьми адекватными и «всёпонимающими», что в дальнейшем сыграет очень злую шутку.
Мы, разумеется, позвонили ребятам на горячую линию и спокойно, без криков, объяснили ситуацию. Оператор попросила нас оставить роллы вместе с пластиком у себя, приедет курьер, заберет их на проверку и компания вернет нам деньги. Мы на эти условия согласились…
Глава 3. Все всё понимают.
На следующий день, 31 декабря, приехал курьер. Он без лишних вопросов забрал остатки торнадо фаршированное пластиком и удалился восвояси. За оперативность, конечно, респект.🫡
Далее, нам позвонила служба контроля качества, которая, на мой взгляд, имеет от службы одно название. И сообщила нам, что из всего заказа они готовы вернуть нам… 800 рублей.😂
Из 1900 рублей за заказ, чуть не подавившегося человека, и пластика в еде, нам готовы вернуть 800 рублей. Ха-ха-ха.
Пообщавшись с «пострадавшей», а по совместительству моей супругой, мы решили забить на всё, получить 800 рублей и никогда не пользоваться этой доставкой в Москве. Потому что был канун Нового года и настроение себе портить ну совсем не хотелось. Сотрудник службы контроля качества попросил для идентификации фамилию владельца карты и последние 4 цифры номера, или, что-то вроде того. Как развод это не выглядело. И, как выяснилось, им и не было. И сообщил, что вернуться деньги в течение 7 банковских дней…
Глава 4. Нервы сдают назад.
Прошел новый год. Нетрудно посчитать, что 7 банковских дней с учетом праздника, истекают примерно 16 числа. Ну, и я покорно ЖДАВ ДО 2 ФЕВРАЛЯ. Никуда не обращался, и никого не трогал. Но второго числа, я уже стал понимать что пахнет н*********(прим. Обманом). И позвонил на горячую линию. Чудесная девушка на той стороне провода извинялась, наверное, чуть ли не от лица президента компании за это недоразумение, и обещала сделать от себя всё. Приэтом общался я с ней на легком вайбе, без претензий. Описал ситуацию с пониманием того, что:
«Ну забыли, ну не сделали, ну с кем не бывает».
На следующий день, мне позвонили из «Службы контроля качетсва» и сообщили следующее:
«По техническим причинам, заявка Ваша не была отправлена, вот сейчас я при вас отправляю и деньги придут в течение 7 банковских дней. А в подарок мы дарим Вам ролл «МАСАГО»» 😂😂😂
Было очень смешно в голове, но никак возмущаться я не стал. Просто поблагодарил и положил трубку.
Я пишу этот отзыв на 6й день. Денег нет, роллы увезли. И никто больше не звонил. Ну чтож, видимо пора было. Компания «Суши WOK» может поздравить меня с дебютом, потому что я первый раз в своей жизни за 25 лет пишу на кого-то негативный отзыв. За вашу сверхнаглость и сверхп******. (прим. Забывчивость). Я такого не видел никогда. И, возможно, мой отзыв не уронит вам оценку нигде, и увидит то его несколько человек, зато эти люди будут в курсе чего ждать и будут беречь себя и своих близких от таких вот «случаев».
Спасибо, если дочитали.
Берегите себя и поменьше Вам гневных отзывов.
(800 рублей и масаго оставьте себе. Приятного аппетита)😋
Отвратительно!!!!
Курьер просил перевести деньги ему на телефон, ролы одна меньше другой, слипшиеся, пришлось разрезать ,имбирь сухой, капля васаби на большой набор.
Оформлено отвратительно в ужасных белых лотках, там же валялся имбирь, И за все это мы заплатили 2547 рублей.
Первый раз заказали у вас и мы в шоке!!!
Прошу... Читать отзыв Добрый день! Все отвратительно, больше никогда не будем заказывать и никому не рекомендую. Вечер испорчен!
Курьер просил перевести деньги ему на телефон, ролы одна меньше другой, слипшиеся, пришлось разрезать ,имбирь сухой, капля васаби на большой набор.
Оформлено отвратительно в ужасных белых лотках, там же валялся имбирь, И за все это мы заплатили 2547 рублей.
Первый раз заказали у вас и мы в шоке!!!
Прошу разобраться и принять меры.
Отвратительно
Испорчен вечер
Привезли один набор, и это был не с Филадельфией (. Позвонили оператору объяснили ситуацию, оператор извинилась и сказала что довезут через 30-40 минут + бонус в виде извинений лава с курицей ( т. К. Отказались от бонусов) в итоге прошло 45 минут, суш нет(. Звоним, ждите курьер в пути, в пробке. Какая пробка... Читать отзыв Заказали два набора суши на сумму 3661 ₽.
Привезли один набор, и это был не с Филадельфией (. Позвонили оператору объяснили ситуацию, оператор извинилась и сказала что довезут через 30-40 минут + бонус в виде извинений лава с курицей ( т. К. Отказались от бонусов) в итоге прошло 45 минут, суш нет(. Звоним, ждите курьер в пути, в пробке. Какая пробка в 19.30. В итоге привезли через 1 час. Вечер испорчен(((.
Ужас, больше никогда
Осторожно, обман!
Несерьезное отношение к покупателям.Заказ приехал с опозданием. Заказ
суши вок г. Москва
Ужасная кухня
Удачный сервис.
Обслуживание жесть
Безразличное отношение к клиенту
Прошел час, никто не позвонил, мне пришлось сделать 7 звонков за весь день и семь раз рассказать разным оператором о своей ситуации с заказом, 7 раз меня выслушивали и 7 раз мы с оператором составляли обращение, 7 раз... Читать отзыв Впервые заказала роллы в Суши вок, не доложили роллы, сразу созвонилась с оператором меня попросили ничего не трогать и всё сфотографировать, ждать звонка!
Прошел час, никто не позвонил, мне пришлось сделать 7 звонков за весь день и семь раз рассказать разным оператором о своей ситуации с заказом, 7 раз меня выслушивали и 7 раз мы с оператором составляли обращение, 7 раз я говорила наименование каких ролл мне не доложили. Стало уже интересно чем же это закончится?! Прошли сутки мне никто не перезвонил из отдела контроля качества. Я зашла в отзывы увидела, что под некоторыми отрицательными отзывы есть обратная связь СушиWok, а именно указана электронная почта, куда якобы можно написать и что то произойдет, дала конторе шанс, написала [email protected], и опять игнор. Думаю ну еще сделаю звонок " контрольный в голову" и тут мне оператор принес свои извинения очень был удивлен тому, что в течении суток никто не позвонил, торжественно пообещала прям на прямую позвонить по адресу: Люберцы, Комсомольский проспект д.9 a. Опять клиента обманули... Получилось как в старом хите : "Крикну а в ответ тишина, снова я осталась одна ... сильная женщина плачет у окна..." Отношение к клиенту просто пофигистическое. В итоге роллы выкинуты, настроение могло быть и лучше, деньги отданы. Хорошо, что сейчас выбор просто огромный, где можно заказать суши, но только не СушиWok!
Как то так(
Самая отвратная еда!