Суши wok
Суши Wok – сети магазинов в Санкт-Петербурге и Москве нового формата «take-away». Суши Wok – это более 70 уютных магазинов с функцией доставки. Вы можете купить любимые блюда в магазине...
Продовольственные супермаркеты Продовольственные супермаркеты
Магнит
Рейтинг: 2.5 1323 отзыва 
Что у вас с отделом контроля качества?
При заказе был указан вес — 2 кг, но фактически доставили 1,638 кг (с учётом упаковки). Кроме того, доставка задержалась на 20 минут: вместо обещанного времени 18:00 заказ привезли в 18:20.
Для решения вопроса я обращалась в службу поддержки четыре раза:
В первый звонок мне рекомендовали написать в социальные сети (но найти... Читать отзыв Заказывала роллы. Вкус продукции в целом понравился, однако возникли существенные вопросы к обслуживанию.
При заказе был указан вес — 2 кг, но фактически доставили 1,638 кг (с учётом упаковки). Кроме того, доставка задержалась на 20 минут: вместо обещанного времени 18:00 заказ привезли в 18:20.
Для решения вопроса я обращалась в службу поддержки четыре раза:
В первый звонок мне рекомендовали написать в социальные сети (но найти их не удалось).
Во второй и третий звонки оператор сообщил, что обращение направлено в службу контроля качества и мне перезвонят. Обратную связь я не получил.
При четвёртом звонке трубку сначала не взяли, но после звонка с другого номера ответили сразу. Оператор снова пообещал передать срочную заявку и перезвонить. Но уже через 1-3 дня.
Надеюсь на оперативное рассмотрение обращения и урегулирование ситуации.
Плохое обслуживание
Пришлось ждать еще под дверью
Пока приготовят
На вкус было не очень
Низкокачественная жрачка (простите) еда
Отвратительно
Смотрите сами
Прокомментируйте пожалуйста. [email protected]
Просто ......
Мошенники, просто забирают деньги
Воры и мошенники!
Тухлая рыба
Самое ужасное обслуживание
шарашкина контора
Доставка на дом или офис
На сайте было указано что они острые, никакой... Читать отзыв Достаточно часто заказываю роллы в суши вок домой либо на обед в офис и привозят ужас какой-то. Последний раз заказали горячие роллы, в итоге привезли без фольги (которая держит тепло), роллы холодные и такое чувство что они не просто остыли а перед тем как отправится к нам 2 дня еще лежали в холодильнике.
На сайте было указано что они острые, никакой остроты никто не почувствовал (потому что они были обычные), внутри роллы были практически пусты, один рис и сверху соус двухдневной давности, то что визуально показано на картинке никак не совпадает с тем что привозят. Сотрудники думают что если доставка, то можно отправить что попало. Нам не понравилось качество еды, мы разочарованы и заказывать там теперь нет никакого желания
Ужасно все в Суши Wok
Хотели поесть, но не смогли!!!
Так что ни заказа, ни денег (только обещание возврата) дальше судите сами нужна вам нервотрепка или нет.
Всем удачи!
Волосы в запечённых роллах
Волосы в запечённых роллах
Ужас! И это, мягко сказано!!
Нет слов..
Выкинули больше половины. Есть не возможно!
Креветки и рыба, явно не первой свежести. Хорошо хоть в половине роллов лосось, рыбы не было вообще.
Уже зарекалась больше там никогда не заказывать, но.., зачем-то опять пошла на риск. Теперь точно, и время не спасет, этот суши вок.
Лохотрон официального сайта
Испортили день рождения
Мы заказали несколько больших сетов на большую сумму для всего коллектива, курьер привез всё без соевого соуса, поскольку его забыли положить при комплектовке. На мой звонок сотрудник службы качества тупо повторял, если вам не надо привезти его сегодня - МЫ ЗАКРЕПИМ ЗА ВАМИ И ПРИВЕЗЕМ В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ 14 БУТЫЛОК СОУСА! Вот зачем мне... Читать отзыв Эта компания испортила нам сегодня день рождения!
Мы заказали несколько больших сетов на большую сумму для всего коллектива, курьер привез всё без соевого соуса, поскольку его забыли положить при комплектовке. На мой звонок сотрудник службы качества тупо повторял, если вам не надо привезти его сегодня - МЫ ЗАКРЕПИМ ЗА ВАМИ И ПРИВЕЗЕМ В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ 14 БУТЫЛОК СОУСА! Вот зачем мне потом 14 бутылок? на зиму закатывать?!! Вы нормальные вообще?!!
В итоге праздник испорчен, гости давились едой в сухомятку, а вашу компанию все прокляли и поставили в черный список.
Невидимый лосось. Почему-то текст в отзыве не отразился
Вывод: уважения к клиентам нет... только фраза про невидимый лосось чего стоит. Потрачено: 1250 р, и не малое количество нервных клеток!
Роллы, кстати, заказывала не в первый раз и знаю какими они, по идее, должны быть.
Прикрепляю переписку с Отделом по контролю качества и фото.
Про невидимый лосось мне, к сожалению, говорили по телефону во время звонка, поэтому показать не получиться.