Написала запрос на футболки по контакту из интернет-магазина, чтобы сформировать бюджет, мне ответили, что не все есть из запрошенного. Написала, что подумаю. Подумала - отказалась, а мне в ответ прилетело: "Спасибо, что потратили наше время". Занавес.
Мы с пониманием относимся к вашему решению отказаться от заказа после периода обдумывания. Свобода выбора - неотъемлемое право покупателя.
Вместе с тем, позвольте обратить ваше внимание на один важный момент в сфере обслуживания. Когда запрос или заказ поступает к нам, наши сотрудники сразу же приступают к его выполнению, зачастую откладывая другие дела. Время и труд продавцов также имеют ценность для компании. В данном случае после вашего первоначального запроса наши специалисты привлекли определенные ресурсы - людские, информационные и прочие. К сожалению, их усилия оказались потрачены впустую.
В будущем были бы признательны за более рациональный подход к совершению заказов и оставлению отзывов, позволяющий оптимизировать использование наших ресурсов. Это пойдет на пользу качественному обслуживанию всех клиентов.
Наша компания занимается производством сувенирной продукции для продажи оптом в Санкт-Петербурге и Москве. Все экземпляры отличаются высоким качеством и превосходным дизайном.
Впечатлили манерой общения - Отзывы о Topgifts
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы с пониманием относимся к вашему решению отказаться от заказа после периода обдумывания. Свобода выбора - неотъемлемое право покупателя.
Вместе с тем, позвольте обратить ваше внимание на один важный момент в сфере обслуживания. Когда запрос или заказ поступает к нам, наши сотрудники сразу же приступают к его выполнению, зачастую откладывая другие дела. Время и труд продавцов также имеют ценность для компании. В данном случае после вашего первоначального запроса наши специалисты привлекли определенные ресурсы - людские, информационные и прочие. К сожалению, их усилия оказались потрачены впустую.
В будущем были бы признательны за более рациональный подход к совершению заказов и оставлению отзывов, позволяющий оптимизировать использование наших ресурсов. Это пойдет на пользу качественному обслуживанию всех клиентов.