Наталья Отзыв написан 11 августа, 2019 год8334 просмотра
Самый ужасный торт, какой покупали это торт заказанный в интернет-магазине-кондитерской 4584674.ru!!!! https://4584674.ru/torty-s-personazhami-multfilmov/Tort-dlya-maljchika-Betmen/ Торт растёкся весь ещё пока его везли(хотя везли очень аккуратно).Бисквитные коржи кривые, вместо сливочного крема, какие-то жидкие слабо взбитые, не сладкие сливки или что-то вроде них, с кривых коржей на этих жидких сливках верхний слой торта сполз! Бисквит , почему-то, солёный ! Торт совершенно невкусный! И гости и виновник торжества очень все были расстроены из-за качества и вкуса этого торта! А самое главное - нас ещё и обвесили на 450 гр !!! Когда мы взвесили торт с картонной подложкой, то он оказался 1600гр вместо заказанных нами 2000гр! Никогда не связывайтесь с этим интернет-магазином если не хотите испортить себе настроение и выкинуть на ветер деньги !!! Назвать адрес кондитерской мне отказались, руководитель от личной встречи отказался! По телефону общалась с кем-то, кто представился руководителем, но из всей долгой беседы с ним мне дали понять ЧТО МЫ САМИ ВО ВСЁМ ВИНОВАТЫ!Спасибо могу сказать только менеджеру Юлии, которая пыталась спасти репутацию своей фирмы и приехала к нам домой чтоб исправить испорченный ВНЕШНИЙ вид торта. Жалко что не могла исправить вес и вкус их изделия! 1 не согласен
Ну что же пора рассказать правду как было на самом деле. Я и есть та Юлия, которая, по словам Натальи, «пыталась спасти репутацию своей фирмы и приехала к нам домой, чтоб исправить испорченный ВНЕШНИЙ вид торта». Эта история о жадности и алчности.
Наталья действительно заказала в нашей кондитерской торт. Изначально она говорила, что ей нужна доставка в поселок Сосново. Сотрудник нашей кондитерской предложил сделать доставку до ее адреса. К сожалению, она отказалась от данной доставки, сославшись, что для нее это дорого, хотя суммарно получалось всего на 500 руб. дороже. К слову почему же дороже. Поселок Сосново, где проживает Наталья находится в 70 км от Санкт-Петербурга. Собственно вот она и разница. Ну да ладно у всех бывает, экономят сейчас все.
Итак. Где то в начале августа было первичное обращение, потом Наталья еще раз несколько раз интересовалась по поводу доставки, потом она куда –то пропала, а потом появилась и сказала, что нужно доставить тортик на Мориса Тореза ее сыну, что он его отвезет в Сосново. 10 августа, наш курьер доставил тортик и передал его сыну Натальи, Максиму. К слову сказать, тортики в нашей кондитерской доставляются в коробке с прозрачным окошком, чтобы каждый клиент мог видеть свой тортик полностью. Соответственно тортик был передан Максиму в целости и сохранности, без каких либо дефектов, и Максим его принял и подписал расписку, что претензий к качеству продукции не имеет. При этом курьер разъяснил сыну Натальи Максиму, что торт должен храниться в холодильнике, данная информация также была в тексте расписки, о чем Максим расписался. Собственно, наверно читатель может подумать конец истории, но нет это самое начало.
Примерно через 3 часа, Наталья пишет мне в ватсапп, что торт потек (с ее слов сын из такси прислал это фото). И действительно на первый взгляд, так и есть, но если присмотреться внимательно, то видно, что торт получил удар. После получения данной фото, я позвонила Наталье и предложила ей дождаться когда торт приедет к ней и после прислать фото, как он доедет. Примерно еще через 1 час Наталья присылает мне снимки в ватсапп, где видно, что торт окончательно разъехался, а далее она присылает снимок, где торт стоит на весах и видно, что он весит 1600 гр, ну то есть не хватает где-то грамм 400, ведь тортик должен весить ровно 2 кг, за что и заплатила Наталья. Естественно обвес это крайней неприятный случай, но однако не свойственный для нашей кондитерской. Однако если посмотреть 1 снимок и последующие, можно обратить внимание, что на первом снимке из такси сливки по бокам есть, а уже на весах их уже нет. Ну про это дальше!!!
Итак на часах уже 21-22, суббота, все сотрудники уже ушли домой, никого нет на рабочем месте, а у Натальи испорченный торт и день рождения ее ребенка. Я ей говорю Наталья, Вы как торт везли, он мне, сначала на такси, потом на электричке. Естественно ни в каком холодильнике торт никуда не ехал, как он должен быть (по крайней мере, Сын Натальи Максим был об этом уведомлен). Я ей и говорю Наталья Ваш торт не поплыл, а Вы его при траспортировке пару раз уронили, она со мной согласилась, и я ей предложила, что я приеду к ней в Сосново (за 70 км от Санкт-Петербурга и исправлю торт, но эта услуга для нее обойдется в 1000 руб. Наталья согласилась оплатить. Я взяла нашего водителя и поехала в Сосново, исправлять торт Наталье). 1000 руб. это оплата бензина и оплата водителя за сверхурочную работу.
Приехав около 00 часов к Наталье в Сосново, я обнаружила следующую картину: сильно пьяную компанию (судя по количеству выпитых бутылок водки, текилы и т.д.) и торт который якобы поплыл со слов Натальи, был тщательно кем то «очищен от сливок». На мой вопрос как так получилось, Наталья мне заявила, ну а что, да мы их попробовали, как они на вкус. Примерно за час (под звуки пьяной толпы и звон бокалов), я исправила им торт, приведя его в первичное состояние, я услышала, в свой адрес, что Наталья считает, что платить мне не нужно, раз тортик такой не хороший получился. К слову, если Вы начнете ездить с тортиком по метро, электричке и т.д., а производитель укажет Вам, что так делать нельзя, и еще ударите тортик об соседей по электричке, то кто будет виноват производитель, который сделал хороший торт или Вы? Но это конечно вопрос риторический, для каждого своя правда.
Кстати по поводу соленого бисквита. Учитывая, что среди толпы народа дома у Натальи, был один трезвый человек, это сам имменик (сын Натальи), а остальные пили Текилу, занюхивая солью, то странно, что им торт показался соленым, а не горьким.
Наша кондитерская испекла вкусный торт и доставила его в надлежащем состоянии
После того как сын Натальи уронил торт пару десятков раз при транспортировке, я с целью спасти день рождения ребенка приехала ночью в субботу к Наталье за 70 км от Питера в один конец, пожертвовав своим личным временем и исправила торт получила такую ужасную неблагодарность, при этом Наталья заявила, что она очень удивлена, что кто-то из нашей кондитерской ночью приехал к ним исправлять торт;
Попробую разложить на пальцах. Сам кондитер, 4 разряд, с опытом работы. Ну-с, как видно по первому фото торт сдвинут в угол коробки и выгнут горбом. Метание по коробке (например, при резких поворотах такси) не сдавит торт так, чтобы он сгорбился (ну разве только на гонках формулы 1). Чтобы бисквитный образовался такой горб, торт должен встать на бок, тогда под собственным весом торта бисквитные коржи выгнутся горбом. Следовательно, коробка с тортом действительно падала (если только его намеренно не перевернули на бок). Про вкус по фото не скажешь, а механические повреждения видно.
Про недовес-он, однозначно есть, сама подложка не меньше 100 грамм весит, если её размер 30*20см, и крем не будет 500 гр весить однозначно. Т. Е это конкретный обман!!
Я торты, когда передаю тема, кто их везёт далеко-подмораживаю. Они доезжают в целости. Но валтузить их туда-сюда по электричкам, действительно недопустимо
Самый ужасный торт! - Отзывы о Кондитерская 4584674.ru
1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Наталья действительно заказала в нашей кондитерской торт. Изначально она говорила, что ей нужна доставка в поселок Сосново. Сотрудник нашей кондитерской предложил сделать доставку до ее адреса. К сожалению, она отказалась от данной доставки, сославшись, что для нее это дорого, хотя суммарно получалось всего на 500 руб. дороже. К слову почему же дороже. Поселок Сосново, где проживает Наталья находится в 70 км от Санкт-Петербурга. Собственно вот она и разница. Ну да ладно у всех бывает, экономят сейчас все.
Приехав около 00 часов к Наталье в Сосново, я обнаружила следующую картину: сильно пьяную компанию (судя по количеству выпитых бутылок водки, текилы и т.д.) и торт который якобы поплыл со слов Натальи, был тщательно кем то «очищен от сливок». На мой вопрос как так получилось, Наталья мне заявила, ну а что, да мы их попробовали, как они на вкус. Примерно за час (под звуки пьяной толпы и звон бокалов), я исправила им торт, приведя его в первичное состояние, я услышала, в свой адрес, что Наталья считает, что платить мне не нужно, раз тортик такой не хороший получился. К слову, если Вы начнете ездить с тортиком по метро, электричке и т.д., а производитель укажет Вам, что так делать нельзя, и еще ударите тортик об соседей по электричке, то кто будет виноват производитель, который сделал хороший торт или Вы? Но это конечно вопрос риторический, для каждого своя правда.
В общем, финал этой истории таков.
После того как сын Натальи уронил торт пару десятков раз при транспортировке, я с целью спасти день рождения ребенка приехала ночью в субботу к Наталье за 70 км от Питера в один конец, пожертвовав своим личным временем и исправила торт получила такую ужасную неблагодарность, при этом Наталья заявила, что она очень удивлена, что кто-то из нашей кондитерской ночью приехал к ним исправлять торт;
Я торты, когда передаю тема, кто их везёт далеко-подмораживаю. Они доезжают в целости. Но валтузить их туда-сюда по электричкам, действительно недопустимо