Купер (Сбермаркет) отзывы

› ›

4.4 5

3031 отзыв / 45429 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Бабушка оценила по достоинству

Марья В четверг, 8 января

Живу с бабушкой, она уже старенькая, тяжело ходить по магазинам, поэтому стала оформлять доставку продуктов на дом через Купер. В первый раз бабушка переживала, она боится открывать дверь незнакомым людям. Я это учла, и когда была на работе, в перерыв оформляя заказ, поставила в пожеланиях оставить продукты у двери квартиры. Курьер так и поступил, стало быть пожелания клиентов они читают... Читать отзыв Живу с бабушкой, она уже старенькая, тяжело ходить по магазинам, поэтому стала оформлять доставку продуктов на дом через Купер. В первый раз бабушка переживала, она боится открывать дверь незнакомым людям. Я это учла, и когда была на работе, в перерыв оформляя заказ, поставила в пожеланиях оставить продукты у двери квартиры. Курьер так и поступил, стало быть пожелания клиентов они читают и учитывают. Продукты были свежие, и к формированию заказа отнеслись серьезно, творог был именно той торговой марки и того процента жирности, что мы и хотели

Достоинства:

Все товары соответствуют моему заказу, никаких замен, удобный сайт

Недостатки:

не искали

Аккуратные курьеры – это про Купер

Var Su суббота, 3 января

В тот день, когда оформляли доставку продуктов из Ашана, был сильный дождь, но курьер доставил все в аккуратном виде, ничего не намокло, пакеты с продуктами были сухие. Уж не знаю, как ему это удалось, до нашего жилого массива ехать далековато все-таки, так что спасибо ему огромное. Доставка была поставлена на 19.00., мы к тому времени уже должны были дома быть,... Читать отзыв В тот день, когда оформляли доставку продуктов из Ашана, был сильный дождь, но курьер доставил все в аккуратном виде, ничего не намокло, пакеты с продуктами были сухие. Уж не знаю, как ему это удалось, до нашего жилого массива ехать далековато все-таки, так что спасибо ему огромное. Доставка была поставлена на 19.00., мы к тому времени уже должны были дома быть, и курьер приехал вовремя, ни раньше, ни позже, так что недоразумений никаких не возникло у нас. В приложении сервиса картой оплачивать удобно, мгновенно просто, не водит кругами

Достоинства:

Ни разу не подводили с качеством

Недостатки:

Нет вообще

Первый опыт был удачным

Герман среда, 24 декабря

Заказал вчера впервые через Купер доставку продуктов на дом. Пришел с работы уставший, не хотелось уже идти в магазин, установил приложение, и оформил заказ. Интерфейс мобильного приложения приятный, можно просмотреть историю заказов и повторить заказ, не надо заново все набирать по списку. Плюс еще всякие акции и скидки по супермаркетам, можно приобретать с выгодой. Я заказывал еще пекинскую капусту для... Читать отзыв Заказал вчера впервые через Купер доставку продуктов на дом. Пришел с работы уставший, не хотелось уже идти в магазин, установил приложение, и оформил заказ. Интерфейс мобильного приложения приятный, можно просмотреть историю заказов и повторить заказ, не надо заново все набирать по списку. Плюс еще всякие акции и скидки по супермаркетам, можно приобретать с выгодой. Я заказывал еще пекинскую капусту для салата, привезли свежую, никаких подгнивших листьев не было. Да и курьер приехал без опозданий, что особенно ценно. Буду еще здесь заказывать

Достоинства:

Целостность упаковки и свежесть продуктов

Недостатки:

Не обнаружил

Надежная доставка

Ксения среда, 24 декабря

На первый мой заказ был промокод, что очень приятно, и есть возможность копить бонусы, и с ними потом еще и экономить при оформлении заказа. Я покупаю здесь не только продукты, но и корм для двух кошек, и бытовую химию. Так получилось, что аллергия у меня на некоторые стиральные порошки, так что при формировании заказа к этому пункту отношусь серьезно, и... Читать отзыв На первый мой заказ был промокод, что очень приятно, и есть возможность копить бонусы, и с ними потом еще и экономить при оформлении заказа. Я покупаю здесь не только продукты, но и корм для двух кошек, и бытовую химию. Так получилось, что аллергия у меня на некоторые стиральные порошки, так что при формировании заказа к этому пункту отношусь серьезно, и заказываю порошок для стирки детских вещей. И всегда в пакетах с заказом то, что нужно, за несколько месяцев ни разу не перепутали. А вчера после 22.00. привезли ангусы из Бургер Кинг, свежие, теплые, спасибо большое

Достоинства:

Быстрый заказ и доставка, можно отследить путь курьера в приложении

Недостатки:

Нет

Не решают проблему тех. поддержку

Наталья вторник, 23 декабря

Купила в приложении Купер сертификат на 3000. Но его не получается активировать. В тех. Поддержку обращаюсь 5 дней. Каждый день обещают решить мою проблему, но всё без результатно.

Отличный сервис для доставки

Мирослава вторник, 23 декабря

Мне очень нравится этот сервис для доставки продуктов из супермаркета и еды из ресторанов. В основном пользуюсь доставкой продуктов. Как-то с подружкой решили пожарить на даче мясо на гриле, но, чтобы самим не затариваться в магазине, оформили доставку продуктов через Купер. Курьер приехал вовремя, ждали мы его у моего автомобиля во дворе дома. Вежливо поздоровался, передал пакеты с продуктами. Список... Читать отзыв Мне очень нравится этот сервис для доставки продуктов из супермаркета и еды из ресторанов. В основном пользуюсь доставкой продуктов. Как-то с подружкой решили пожарить на даче мясо на гриле, но, чтобы самим не затариваться в магазине, оформили доставку продуктов через Купер. Курьер приехал вовремя, ждали мы его у моего автомобиля во дворе дома. Вежливо поздоровался, передал пакеты с продуктами. Список был большой, но все доставили, даже пакетики со специями не забыли положить. Мясо было свежее, никакого неприятного запаха от него не было

Достоинства:

Очень вежливые курьеры, продукты в пакетах, хорошо упакованы

Недостатки:

Нету

Утренняя доставка

Ларик понедельник, 22 декабря

Оформил доставку на утро субботы, на 10.00. Сплю в выходной день долго, поэтому указал в пожеланиях, чтобы курьер не звонил в дверь, а просто оставил на пороге пакеты с покупками. Приятно, что сотрудник сервиса так и сделал. Спасибо ему, потом я встал, и забрал пакеты, которые ждали меня на пороге квартиры. В списке был хлеб и булочки, все свежее, еще... Читать отзыв Оформил доставку на утро субботы, на 10.00. Сплю в выходной день долго, поэтому указал в пожеланиях, чтобы курьер не звонил в дверь, а просто оставил на пороге пакеты с покупками. Приятно, что сотрудник сервиса так и сделал. Спасибо ему, потом я встал, и забрал пакеты, которые ждали меня на пороге квартиры. В списке был хлеб и булочки, все свежее, еще теплые, их положили сверху, и они не помялись. Отдельное спасибо, что не перепутали, и положили в заказ именно молоко без лактозы, я пью только такое. И самое важное, что, не смотря на выходной день, курьер приехал без опозданий

Достоинства:

Надежная доставка, не перепутали и не меняли товары

Недостатки:

Нет совсем

Выручили в непредвиденной ситуации

София Белова понедельник, 22 декабря

Периодически оформляю доставку продуктов через этот сервис, очень удобно, не нужно самой ходить по магазинам и стоять в очереди на кассу. Но первый раз заказывала доставку блюд из ресторана, когда неожиданно приехала из провинции сестра с мужем и ребенком. Хотела пиццу приготовить, посмотрела, какие продукты у меня есть, и поняла, что нужно будет идти в Пятерочку, а времени не так... Читать отзыв Периодически оформляю доставку продуктов через этот сервис, очень удобно, не нужно самой ходить по магазинам и стоять в очереди на кассу. Но первый раз заказывала доставку блюд из ресторана, когда неожиданно приехала из провинции сестра с мужем и ребенком. Хотела пиццу приготовить, посмотрела, какие продукты у меня есть, и поняла, что нужно будет идти в Пятерочку, а времени не так много. Заказала тогда доставку через Купер. Прибыл курьер с пиццей вовремя, на нее кстати акция была. Пицца была свежая, еще теплая, вкусная. Так что первый опыт заказа еды из ресторана был удачным, думаю, еще повторить

Достоинства:

Удобное приложение, можно выбрать время доставки

Недостатки:

Не было

Доставка без задержки

Минина Злата воскресенье, 21 декабря

Мне было важно, чтобы продукты для салатов доставили вовремя, так как в тот день ждала гостей. И курьер этой компании меня не подвел. В обозначенное время раздался звонок в дверь. Все овощи и фрукты были аккуратно разложены по пакетам. Все свежее, никаких признаков начинающегося гниения не было, зелень тоже свежая. И персики, которые были в заказе, лежали сверху, не помялись.... Читать отзыв Мне было важно, чтобы продукты для салатов доставили вовремя, так как в тот день ждала гостей. И курьер этой компании меня не подвел. В обозначенное время раздался звонок в дверь. Все овощи и фрукты были аккуратно разложены по пакетам. Все свежее, никаких признаков начинающегося гниения не было, зелень тоже свежая. И персики, которые были в заказе, лежали сверху, не помялись. Курьером был вежливый молодой человек, не пытался заискивать, держался с достоинством, что мне очень импонирует. Заказывать доставку у них удобно, в приложении обновляется еще информация по скидкам и акциям

Достоинства:

Вежливые и аккуратные курьеры, часто бывают акции

Недостатки:

Все хорошо

Мошенничество с акцией кешбек в бокале

Катерина воскресенье, 21 декабря

19.12.2025 Заказала в купер спиртное для корпоратива. Участвовала в акции кешбек в бокале сбермаркет. Получила заказ в магазине окей. Бонусы так и не начислили. Разговаривала с 3 операторами и писала в чат., прилагала чек. Все извиняются, но конкретно ничего не говорят. Списывают на сбой системы. С руководством не соединяют, потом откровенно грубят и вешают трубки. Последний разговор с оператором Юлией... Читать отзыв 19.12.2025 Заказала в купер спиртное для корпоратива. Участвовала в акции кешбек в бокале сбермаркет. Получила заказ в магазине окей. Бонусы так и не начислили. Разговаривала с 3 операторами и писала в чат., прилагала чек. Все извиняются, но конкретно ничего не говорят. Списывают на сбой системы. С руководством не соединяют, потом откровенно грубят и вешают трубки. Последний разговор с оператором Юлией записала. Просто безобразная и безответственная работа!

Спасибо вам ребята

Дмитрий Абрамов воскресенье, 21 декабря

Заказывал вчера доставку суши из Тануки через сервис Купер. Хоть я и работаю удаленно, но темп работы тестировщика динамичный, и не всегда есть время выйти в магазин, да и готовить обеды тоже. От кого-то из коллег слышал об этом сервисе, решил попробовать лично. Первый опыт был удачным. Есть программа лояльности для клиентов, возможность тратить бонусы Сберспасибо. И еще мобильное приложение... Читать отзыв Заказывал вчера доставку суши из Тануки через сервис Купер. Хоть я и работаю удаленно, но темп работы тестировщика динамичный, и не всегда есть время выйти в магазин, да и готовить обеды тоже. От кого-то из коллег слышал об этом сервисе, решил попробовать лично. Первый опыт был удачным. Есть программа лояльности для клиентов, возможность тратить бонусы Сберспасибо. И еще мобильное приложение у них хорошее, все функции рабочие, и заказ оформить можно быстро. Суши доставили в течение получаса. Упаковка не была нарушена, вкусные и свежие были

Достоинства:

Оперативность, все всегда свежее

Недостатки:

Их нет

Если гости на пороге, Купер всегда выручит

Елизавета суббота, 20 декабря

Я активно пользуюсь этим сервисом доставки продуктов, в основном оформляю из ближайшего Магнита, как правило, все нормально. Но был один не очень приятный случай вчера. Приезжала свекровь в гости, и я заказала доставку тортика из супермаркета, после работы не хотелось бегать, у меня к концу дня сил нет. Курьер приехал вовремя, впрочем, как обычно, у них сотрудники пунктуальные, но проблема... Читать отзыв Я активно пользуюсь этим сервисом доставки продуктов, в основном оформляю из ближайшего Магнита, как правило, все нормально. Но был один не очень приятный случай вчера. Приезжала свекровь в гости, и я заказала доставку тортика из супермаркета, после работы не хотелось бегать, у меня к концу дня сил нет. Курьер приехал вовремя, впрочем, как обычно, у них сотрудники пунктуальные, но проблема в том, что тортик был немного примят, видимо в пути. Коробка была мятой, и одна кремовая розочка потеряла свой первозданный вид. На вкусовых качествах это конечно не сказалось, торт был свежий, не просроченный, но немного все равно было неприятно

Достоинства:

Качество и сроки годности в порядке, можно заказывать

Недостатки:

Как правило, все норм

Отстойный КУПЕР

Ксения среда, 17 декабря

13.12.2025 оплатила на кассе О-КЕЙ заказ Н97342577401(алкоголь) на сумму 1999-96 руб., согласно акции 30% бонусами, должны вернутся бонусы сберспасибо на сумму 599р. В заказе написано, поступят через 1 день после получения заказа. Сегодня 17.12.2025 бонусов нет. Писала и звонила на горячую линию Купер, отвечают, что сборщик который закрывал заказ не подгрузил чек (оригинал чека забрали там же, при оплате), отправляют... Читать отзыв 13.12.2025 оплатила на кассе О-КЕЙ заказ Н97342577401(алкоголь) на сумму 1999-96 руб., согласно акции 30% бонусами, должны вернутся бонусы сберспасибо на сумму 599р. В заказе написано, поступят через 1 день после получения заказа. Сегодня 17.12.2025 бонусов нет. Писала и звонила на горячую линию Купер, отвечают, что сборщик который закрывал заказ не подгрузил чек (оригинал чека забрали там же, при оплате), отправляют меня снова в этот магазин, взять у них копию чека, что бы могли загрузить на горячей линии, но я живу в 100 км. от данного магазина, понятно, что никуда не поеду. Получается, либо работают не компетентные люди, либо специально делают, чтоб не зачислять бонусы, т.к. очень сомневаюсь что кто то вообще бы поехал. Отвратительно стали относиться к своим клиентам, наплевательски, на встречу вообще не идут. Ведь это ошибка сотрудника, должны были сделать все возможное для исправления ситуации. Всем своим знакомым буду рассказывать и советовать не работать с КУПЕРОМ. Сама тоже туда навряд ли вернусь!!!!!

Для продуктивной работы дома

Даниил вторник, 16 декабря

Работаю удаленно программистом, дома сижу целый день за компьютером. Кофе пью много, без него не соображаю, а перекусывать тоже нужно чтобы мозги работали. В магазин каждый день ходить не хочется, отвлекает от работы. Заказал в Перекрестке кофе в зернах хороший, печенье, орешки, шоколад темный для мозгов. Еще взял фрукты - бананы и яблоки, чтобы витамины были. Привезли быстро, все свежее.... Читать отзыв Работаю удаленно программистом, дома сижу целый день за компьютером. Кофе пью много, без него не соображаю, а перекусывать тоже нужно чтобы мозги работали. В магазин каждый день ходить не хочется, отвлекает от работы. Заказал в Перекрестке кофе в зернах хороший, печенье, орешки, шоколад темный для мозгов. Еще взял фрукты - бананы и яблоки, чтобы витамины были. Привезли быстро, все свежее. Кофе ароматный, печенье вкусное. Теперь могу спокойно работать дома, не думая о том что поесть или когда в магазин идти. Буду точно заказывать еще продукты через купер. Концентрация на работе улучшилась, дедлайны успеваю соблюдать. Для фрилансеров и удаленщиков доставка еды просто незаменима

Достоинства:

Экономит время для работы дома, все свежее

Недостатки:

Не нашли

Час ждали, ещё 2 подождете

Екатерина вторник, 16 декабря

Заказала в магните рядом с домом, болею сильно, не смогла сама сходить. Часть искали курьера, потом ещё на полтора часа продлили. Отменила заказ. Жалко потраченного времени!

Достоинства:

Какие плюсы, сплошные минусы

Мелочи для дома без проблем

Мия 15 декабря, 2025 год

По дому постоянно что-то ломается или требует замены. На этой неделе перегорели лампочки в люстре, в пульте села батарейка. В Леруа Мерлен ехать из-за таких мелочей не хочется, но без света жить тоже нельзя. Заказала через Купер лампочки светодиодные, батарейки разные для пультов и часов, заодно лампочку в холодильник взяла про запас. Еще купила крючки для ванной, давно хотела повесить.... Читать отзыв По дому постоянно что-то ломается или требует замены. На этой неделе перегорели лампочки в люстре, в пульте села батарейка. В Леруа Мерлен ехать из-за таких мелочей не хочется, но без света жить тоже нельзя. Заказала через Купер лампочки светодиодные, батарейки разные для пультов и часов, заодно лампочку в холодильник взяла про запас. Еще купила крючки для ванной, давно хотела повесить. Доставили на следующий день, все в пакете аккуратно упаковано. Лампочки подошли идеально, свет яркий приятный. Батарейки качественные, пульт заработал. Очень удобно заказывать хозяйственные мелочи домой, не нужно тратить время на поездки в большие магазины из-за ерунды

Достоинства:

Есть хозяйственные товары, все качественное, удобно заказывать мелочи для дома

Недостатки:

Все ок

Удобно заботиться о маме

Марина Крылатова 15 декабря, 2025 год

Мама живет одна, ей 65 лет, здоровье не очень. Врач посоветовал принимать витамины для пожилых и валериану для сердца, плюс давление измерять регулярно. Тонометр старый сломался, а маме тяжело в аптеку ходить, ноги болят. Заказала через купер все что нужно - мультивитамины 60+, валериану в таблетках, тонометр автоматический простой в использовании. Еще взяла пластырь и бинты про запас. Попросила доставить... Читать отзыв Мама живет одна, ей 65 лет, здоровье не очень. Врач посоветовал принимать витамины для пожилых и валериану для сердца, плюс давление измерять регулярно. Тонометр старый сломался, а маме тяжело в аптеку ходить, ноги болят. Заказала через купер все что нужно - мультивитамины 60+, валериану в таблетках, тонометр автоматический простой в использовании. Еще взяла пластырь и бинты про запас. Попросила доставить прямо маме домой, адрес указала ее. Курьер был очень вежливый с пожилой женщиной. Мама довольна, говорит что давление теперь удобно мерить. Очень хорошо что можно лекарства и медтехнику заказывать пожилым родителям домой

Достоинства:

Доставят пожилым людям домой без проблем, есть медтехника и лекарства без рецепта

Недостатки:

Не знаю

Потерянное время и недоумение

Юля 13 декабря, 2025 год

Берегите свое время, деньги и нервы! Зарегистрировалась в приложении Купер, мне прислали ( в приложении) промокод со скидкой, который я вставила при заказе. И.. Все) аккаунт был сразу же заблокирован за нарушение правил. Причем все операторы отвечали , что информация причины совершенно секретная, но нарушила я закон купера-это несомненно. В общем смешно и грустно. Почитала отзывы и каждый второй, оказывается... Читать отзыв Берегите свое время, деньги и нервы! Зарегистрировалась в приложении Купер, мне прислали ( в приложении) промокод со скидкой, который я вставила при заказе. И.. Все) аккаунт был сразу же заблокирован за нарушение правил. Причем все операторы отвечали , что информация причины совершенно секретная, но нарушила я закон купера-это несомненно. В общем смешно и грустно. Почитала отзывы и каждый второй, оказывается , в такой же ситуации. Купер себя дискредитировал!

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Бессмысленная компания со своими правилами пользования, но они строго засекречены

Спасли перед важным свиданием

Жанат 13 декабря, 2025 год

Вечером свидание с парнем, который давно нравится, а тушь как назло закончилась, и красной помады подходящей нет. В магазины бежать некогда, еще укладку делать нужно и платье гладить. Зашла в Рив гош через купер, косметики много, цены такие же. Заказала тушь мейбелин, которой всегда пользуюсь, и помаду красную матовую. Попросила доставить как можно быстрее. Привезли за полтора часа, курьер девушка.... Читать отзыв Вечером свидание с парнем, который давно нравится, а тушь как назло закончилась, и красной помады подходящей нет. В магазины бежать некогда, еще укладку делать нужно и платье гладить. Зашла в Рив гош через купер, косметики много, цены такие же. Заказала тушь мейбелин, которой всегда пользуюсь, и помаду красную матовую. Попросила доставить как можно быстрее. Привезли за полтора часа, курьер девушка. Косметика оригинальная, тушь не осыпается, помада стойкая. Свидание прошло отлично, комплименты получила. Теперь знаю что если косметика внезапно закончилась, всегда можно быстро заказать нужное домой

Достоинства:

Быстрая доставка косметики, оригинальная продукция, цены как в магазине

Недостатки:

Нет

Комфорт в непогоду

Семенова Марго 12 декабря, 2025 год

На улице случился настоящий потоп: ливень с сильным ветром. А мне как назло срочно нужны продукты. Заказала через Купер в Глобусе самое необходимое: молоко, хлеб, яйца, сыр и курицу. Через 40 минут курьер уже звонил в дверь. Все в пакетах с ручками, ничего не намокло, даже коробки остались сухими. Курьер в дождевике, сам сухой, спокойный, вежливый. Оплатила картой Сбера, добавились... Читать отзыв На улице случился настоящий потоп: ливень с сильным ветром. А мне как назло срочно нужны продукты. Заказала через Купер в Глобусе самое необходимое: молоко, хлеб, яйца, сыр и курицу. Через 40 минут курьер уже звонил в дверь. Все в пакетах с ручками, ничего не намокло, даже коробки остались сухими. Курьер в дождевике, сам сухой, спокойный, вежливый. Оплатила картой Сбера, добавились бонусы. Очень приятно, что даже в такую погоду Купер работает стабильно

Достоинства:

Тщательная упаковка
Вежливые курьеры
Ответственное отношение к своей работе

Недостатки:

Нет совсем

Порадовала себя капкейками

Катерина Стешенко 12 декабря, 2025 год

Время от времени хочется порадовать себя чем-то вкусным просто так. После тяжелого трудодня заказала через Купер капкейки из моей любимой Счастливой кондитерской. Заказ оформила за пять минут, доставка заняла чуть больше 30 минут. Курьер доброжелательный, все упаковано с заботой, десерт не пострадал. Особенно понравилось, что кондитерка была вся в идеальном состоянии и свежайшая, тщательно упакована. Маленький праздник без лишних усилий)

Достоинства:

Доставка деликатных продуктов в идеальном состоянии, накопление бонусов

Недостатки:

Нет

Не ждали гостей? Купер выручит!

София Федорова 8 декабря, 2025 год

Пятница, вечер, планировала отдохнуть, но внезапно зашли друзья. В холодильнике повесилась мышка. Открыла Купер, нашла ближайший Самокат и заказала кулинарию: салаты, сэндвичи и профитроли. Оформила заказ на сайте - это очень удобно, так как можно легко найти нужный магазин или ресторан. Курьер приехал за 33 минуты, позвонил, что чуть задержится. В пакетах - не мешанина, а порядок. Блюда свежие, с... Читать отзыв Пятница, вечер, планировала отдохнуть, но внезапно зашли друзья. В холодильнике повесилась мышка. Открыла Купер, нашла ближайший Самокат и заказала кулинарию: салаты, сэндвичи и профитроли. Оформила заказ на сайте - это очень удобно, так как можно легко найти нужный магазин или ресторан. Курьер приехал за 33 минуты, позвонил, что чуть задержится. В пакетах - не мешанина, а порядок. Блюда свежие, с датой изготовления. Стол собрала быстро, хотя гости уже давились голодной слюной в ожидании доставки. Но в целом, хороший сервис

Достоинства:

На сайте огромный выбор маркетов и ресторанов, легко находить нужные продукты и товары

Недостатки:

Курьер задержался, но предупредил об этом

Отказ в возврате денег

Наталья 7 декабря, 2025 год

Сын в июле этого года устроился в доставку этой ужасной конторы. Обещали бонусы за какое-то количество доставок. За термокороб его обязали заплатить 1500 рублей, которые якобы должны были вернуться после сдачи короба.
Оплатил короб он 06.07.2025.
Выполнил нужное количество заказов, но бонус никакой не выплатили. Короб он сдал 4 октября по адресу Земляной Вал, 6 ст. 2
Деньги до сих пор не вернулись.
Бесконечная... Читать отзыв Сын в июле этого года устроился в доставку этой ужасной конторы. Обещали бонусы за какое-то количество доставок. За термокороб его обязали заплатить 1500 рублей, которые якобы должны были вернуться после сдачи короба.
Оплатил короб он 06.07.2025.
Выполнил нужное количество заказов, но бонус никакой не выплатили. Короб он сдал 4 октября по адресу Земляной Вал, 6 ст. 2
Деньги до сих пор не вернулись.
Бесконечная переписка с поддержкой результатов не дала. То сообщают, что короб он покупал не в Купере (хотя скрин о покупке сын им отправлял), то им не отвечают на запрос о подтверждении возврата сумки, то сообщают, что заявка на возврат была, но её не обработали, потому что составил её не тот, кто должен был.
Спрашивается, почему мы должны страдать от безобразной организации работы в этой шарашкиной конторы?
Готовлю официальную претензию и жалобу в Роспотребнадзор.

Недостатки:

Полное несоблюдение обязательств

Супервайдеры правят Купером!

Алёна 5 декабря, 2025 год

Устроилась работать автокурьером в Купер. Первую выбрала Ленту на Парашютной 60. Оказывается, там заправляет всем и всеми супервайдер Луиза ( женщина без комплексов). По причине приложения Shopperr , которое не могло установить связь со мной в Ленобласти ( там постоянно глушат), она решила, что мне не надо работать курьером и сообщила всем супервайдерам, чтобы отменяли мои слоты. Кто она... Читать отзыв Устроилась работать автокурьером в Купер. Первую выбрала Ленту на Парашютной 60. Оказывается, там заправляет всем и всеми супервайдер Луиза ( женщина без комплексов). По причине приложения Shopperr , которое не могло установить связь со мной в Ленобласти ( там постоянно глушат), она решила, что мне не надо работать курьером и сообщила всем супервайдерам, чтобы отменяли мои слоты. Кто она такая? Где директор этой фирмы? Поддержка целыми днями ведёт переписку и ничем помочь не может. Не Купер, а помойная яма!

хуже купера нет ничего

михаил 3 декабря, 2025 год

18.11.2025 оплатил на кассе metro заказ Н07088932163(алкоголь) на сумму 3474р из которых должны вернутся бонусы сберспасибо на сумму 1389р.Бонусы должны были прийти 19.11.2025г.Сегодня 03.12.2025 бонусов нет.Писал и звонил на горячую линию Купер,отвечают-да бонусы придут в течении 14 дней,но этот срок сегодня закончился.Если раньше когда Купер был сбермаркетом.это было прекрасное приложение.Накапливал у них бонусы спасибо до 10000р,вопросов не было ,все четко... Читать отзыв 18.11.2025 оплатил на кассе metro заказ Н07088932163(алкоголь) на сумму 3474р из которых должны вернутся бонусы сберспасибо на сумму 1389р.Бонусы должны были прийти 19.11.2025г.Сегодня 03.12.2025 бонусов нет.Писал и звонил на горячую линию Купер,отвечают-да бонусы придут в течении 14 дней,но этот срок сегодня закончился.Если раньше когда Купер был сбермаркетом.это было прекрасное приложение.Накапливал у них бонусы спасибо до 10000р,вопросов не было ,все четко как по графику.Теперь приложение отвратительное,грош цена его работе.Не связывайтесь.заказывайте лучше напрямую из магазина.

Подарок коллеге и подруге по совместительству)

Инна Витальевна 30 ноября, 2025 год

Утром на работе вспомнила, что у коллеги день рождения, а времени бегать по магазинам не было совсем. Зашла в Купер, выбрала ближайший косметический магазин, оформила заказ: шампунь, кондиционер и маска. Она давно хотела именно эти средства по уходу за волосами - Barex. Курьер приехал примерно через час, все упаковано тщательно, подарочный пакет не помялся и средства не пролились. Успела поздравить... Читать отзыв Утром на работе вспомнила, что у коллеги день рождения, а времени бегать по магазинам не было совсем. Зашла в Купер, выбрала ближайший косметический магазин, оформила заказ: шампунь, кондиционер и маска. Она давно хотела именно эти средства по уходу за волосами - Barex. Курьер приехал примерно через час, все упаковано тщательно, подарочный пакет не помялся и средства не пролились. Успела поздравить подругу до обеда. Порадовало, что не пришлось никуда ехать, и все приехало в идеальном виде

Достоинства:

Аккуратная доставка, есть чеки, оплата сразу картой

Недостатки:

Не искали

Оперативная доставка в офис

Аида 30 ноября, 2025 год

В офисе намечалось спонтанное совещание, а у нас не было ни воды, ни перекуса. Через Купер заказала минералку, орешки и пару плиток шоколада. Эти продукты собрали в ближайшем магазине Магнит. Курьер приехал как по таймеру: ровно через 40 минут. Пакет опрятный, ни одного повреждения. Все нужное к встрече успела разложить. Очень понравилась возможность отслеживания: видно, где едет курьер. Купер помог... Читать отзыв В офисе намечалось спонтанное совещание, а у нас не было ни воды, ни перекуса. Через Купер заказала минералку, орешки и пару плиток шоколада. Эти продукты собрали в ближайшем магазине Магнит. Курьер приехал как по таймеру: ровно через 40 минут. Пакет опрятный, ни одного повреждения. Все нужное к встрече успела разложить. Очень понравилась возможность отслеживания: видно, где едет курьер. Купер помог сосредоточиться на рабочих вопросах и не беспокоиться о мелочах

Достоинства:

Заказ без механических повреждений, в целости, курьер не задержался

Недостатки:

Нет

Заказ через сервис доставки Купер

Регина 30 ноября, 2025 год

После посещения врача сил на аптеки не осталось. Открыла Купер, нашла нужную аптеку, оформила заказ: капли, витамины и жаропонижающее. Все лекарства в наличии, интерфейс понятный. Где-то через час курьер уже звонил в дверь. Пакет целый, лекарства в индивидуальной упаковке, чек внутри. Приятно, что заказ можно было оплатить картой сразу, когда оформил заказ. Курьер вежливый, даже пожелал здоровья. А потом еще... Читать отзыв После посещения врача сил на аптеки не осталось. Открыла Купер, нашла нужную аптеку, оформила заказ: капли, витамины и жаропонижающее. Все лекарства в наличии, интерфейс понятный. Где-то через час курьер уже звонил в дверь. Пакет целый, лекарства в индивидуальной упаковке, чек внутри. Приятно, что заказ можно было оплатить картой сразу, когда оформил заказ. Курьер вежливый, даже пожелал здоровья. А потом еще увидела, что на счет капнули бонусы, ими тоже можно расплачиваться!

Достоинства:

Все товары в наличии, без замен; бонусная система

Недостатки:

Не обнаружила

Тяжелые покупки лучше оставить службе доставки

Александра 29 ноября, 2025 год

После работы не хотелось идти в магазин и покупать продукты на целую неделю. Да еще и бытовая химия закончилась, и стиральный порошок, и освежитель воздуха, и моющие. Заказала все необходимое в приложении Купер, оплатила и ожидала свой заказ. Привез его курьер с небольшим опозданием. Я просила приехать в 20:00, он приехал в 20:20. В дороге звонил и извинился за опоздание.... Читать отзыв После работы не хотелось идти в магазин и покупать продукты на целую неделю. Да еще и бытовая химия закончилась, и стиральный порошок, и освежитель воздуха, и моющие. Заказала все необходимое в приложении Купер, оплатила и ожидала свой заказ. Привез его курьер с небольшим опозданием. Я просила приехать в 20:00, он приехал в 20:20. В дороге звонил и извинился за опоздание.
Когда курьер прибыл, проверила все продукты, по списку все сошлось, товары были именно те, что я заказала. И бытовая химия тоже прибыла, в отдельном пакете – спасибо сборщикам. Буду заказывать еще)

Достоинства:

доставят товар любой тяжести и объема

Недостатки:

опоздал курьер

Буду пользоваться однозначно

Айза 29 ноября, 2025 год

Про доставку Купер я узнала от своей подруги, когда мы решили лениво посидеть и поболтать в один из вечеров. Она просто открыла мобильное приложение и выбрала нам роллы и напитки из ресторана Много Лосося. И, главное, идти никуда не пришлось. Мы ведь хотели по-домашнему посидеть. Курьер приехал через час, выглядел доброжелательным и был в чистой одежде. Ни один ролл из... Читать отзыв Про доставку Купер я узнала от своей подруги, когда мы решили лениво посидеть и поболтать в один из вечеров. Она просто открыла мобильное приложение и выбрала нам роллы и напитки из ресторана Много Лосося. И, главное, идти никуда не пришлось. Мы ведь хотели по-домашнему посидеть. Курьер приехал через час, выглядел доброжелательным и был в чистой одежде. Ни один ролл из нашего заказа не пострадал, все было красиво и тщательно упаковано. Выглядело аппетитно. Недолго думая, я тоже установила приложение и тоже буду пользоваться этим сервисом, ведь это так удобно!

Достоинства:

Аккуратная доставка, простой и легкий заказ, ответственные курьеры

Недостатки:

Нет

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

Рейтинг 4.4 из 5 на основании 3031 отзыва

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины