Купер (Сбермаркет)

Обман курьера

Андрей 22 часа 13 мин назад

27.01 .2026 г ( Новосибирск) мной был сделан заказ Н 18957341451. Приехав , курьер Отказался доставлять заказ до квартиры , требовал выйти и все забрать самим. После этого уехал. Я позвонила на горячую линию, служба поддержки сообщила что курьер обязан доставить заказ квартиры и переназначили другое время доставки . Сразу после этого курьер нажал отмену доставки по причине планы изменились... Читать отзыв 27.01 .2026 г ( Новосибирск) мной был сделан заказ Н 18957341451. Приехав , курьер Отказался доставлять заказ до квартиры , требовал выйти и все забрать самим. После этого уехал. Я позвонила на горячую линию, служба поддержки сообщила что курьер обязан доставить заказ квартиры и переназначили другое время доставки . Сразу после этого курьер нажал отмену доставки по причине планы изменились ( ведь он же не собирался нести заказ до квартиры как это предусмотрено условиями доставки ) ! При этом списав часть денежных средств за якобы отказ. Позвонив вновь на горячую линию диспетчер признала неправомерность действия курьера , однако заказ нам так и не доставили , курьера за обман работодателя и грубое непрофессиональное общение с заказчиком к ответсвенности не привлекли .

Заказываю дома

Светлана вторник, 27 января

Заказывала продукты. Хороший сервис, достаточный выбор. Заказала дома, спокойно выбрала то что нужно. Все принесли домой, не нужно таскать тяжести. Красота.

Стабильно заказываю продукты домой

Сергей понедельник, 26 января

Элементарно нет времени ходить выбирать продукты по магазинам, зато есть список того, что мне всегда нужно иметь в холодильнике. Для себя заметил явную экономию в доставках. С одной стороны, да, ты платишь за то, чтобы тебе продукты привезли, НО зато ты не кидаешься на все подряд, что часто бывает, когда ходишь в магазин сам, а покупаешь только то, что в... Читать отзыв Элементарно нет времени ходить выбирать продукты по магазинам, зато есть список того, что мне всегда нужно иметь в холодильнике. Для себя заметил явную экономию в доставках. С одной стороны, да, ты платишь за то, чтобы тебе продукты привезли, НО зато ты не кидаешься на все подряд, что часто бывает, когда ходишь в магазин сам, а покупаешь только то, что в списке. Помогает избегать покупок всяких чипсов, пива и тому подобного. Для меня как для спортсмена отдельный огромный плюс.

Достоинства:

помогает экономить

Недостатки:

иногда долго ждать

Первый опыт

Александр С. понедельник, 26 января

Заболел, живу один. Раньше доставками не пользовался особо, а тут пришлось... Доставили сначала лекарства, а потом и продукты достаточно быстро. Жаль нет функции, чтобы из разных магазинов заказать или я не разобрался просто, не знаю (но было бы удобно). А так доволен: продукты свежие, теперь буду пользоваться чаще, правда - экономит время сильно. Кстати, был промокод на первый заказ, это... Читать отзыв Заболел, живу один. Раньше доставками не пользовался особо, а тут пришлось... Доставили сначала лекарства, а потом и продукты достаточно быстро. Жаль нет функции, чтобы из разных магазинов заказать или я не разобрался просто, не знаю (но было бы удобно). А так доволен: продукты свежие, теперь буду пользоваться чаще, правда - экономит время сильно. Кстати, был промокод на первый заказ, это порадовало.

Достоинства:

Очень удобно и быстро, свежие продукты, разные магазины (в том числе и аптеки доступны)

Недостатки:

Нельзя заказать сразу из нескольких магазинов

любой магазин доступен

Матвей воскресенье, 25 января

каждый раз заказываю из разных магазинов потому что где то нет того что мне нужно, здесь в доставки есть все магазины нужные, чаще всего это дикси и пятерка но и иногда и из ашана заказываю или из ростикса вообще

Достоинства:

разные магазины в доступе, быстро, удобно

Недостатки:

иногда долго ждать если магаз далеко

Устроить романтический вечер с доставкой легко

pavlovD96 воскресенье, 25 января

После работы решили расслабиться с женой, устроить ужин на двоих. Решили заказать суши и пиццу, а, чтобы не тратить времени на поездку за своим заказом, воспользовались доставкой. У меня на телефоне уже было приложение Купер, зашел в него, выбрали заведение, где часто заказываем суши и пиццу, подходящую еду и оплатили.
К счастью, долго ждать курьера не пришлось, он приехал уже... Читать отзыв После работы решили расслабиться с женой, устроить ужин на двоих. Решили заказать суши и пиццу, а, чтобы не тратить времени на поездку за своим заказом, воспользовались доставкой. У меня на телефоне уже было приложение Купер, зашел в него, выбрали заведение, где часто заказываем суши и пиццу, подходящую еду и оплатили.
К счастью, долго ждать курьера не пришлось, он приехал уже через 35 минут. Каждое блюдо аккуратно упаковано, все выглядело вкусно и аппетитно. Буду обращаться еще)

Достоинства:

оперативна доставка, качество упаковки

Недостатки:

нет

Купер выполняет желания

g1g.gi9 четверг, 22 января

Обожаю бургеры и пиццу, уже практически все перепробовал в FoodTaxi. Вчера решил заказать опять, ко мне друзья должны были зайти, так что посиделки намечались на весь вечер. Выходить из дома вечером не хотелось, зашел на сайт Купер и оформил заказ. Это очень просто сделать, достаточно просто выбрать заведение, в котором можно приобрести еду, отправить ее в корзину и оплатить.
Курьер... Читать отзыв Обожаю бургеры и пиццу, уже практически все перепробовал в FoodTaxi. Вчера решил заказать опять, ко мне друзья должны были зайти, так что посиделки намечались на весь вечер. Выходить из дома вечером не хотелось, зашел на сайт Купер и оформил заказ. Это очень просто сделать, достаточно просто выбрать заведение, в котором можно приобрести еду, отправить ее в корзину и оплатить.
Курьер доставил бургеры и 2 пиццы уже через 40 минут. Упаковка отличная, бургеры сохранили свою форму, пицца не примята в дороге, соус не потек. Все теплое, мягкое и сочное. Благодарю

Достоинства:

удобное приложение, оперативная доставка

Недостатки:

не нашел

Выручает в декрете

DaraRu среда, 21 января

Сижу с детьми 24/7 дома, малышей одних не оставить ни на минуту, доставка очень выручает. Я перестала в магазины ходить совсем, заказываю стабильно полную корзину и не нужно таскать огромные сумки. Активно пользуюсь сберспасибо, поэтому часто получается выгодно
Достоинства:
Недостатки:

Достоинства:

быстрая доставка, свежие продукты, списание бонусов Сбера

Недостатки:

не заметила пока

Благодаря доставки не осталась голодная

s0tlena среда, 21 января

Еще утром запланировала пойти после работы за покупками. Но днем у меня ухудшилось самочувствие, пришлось отпроситься с работы. Покупки так и не сделала, решила заказать. Составила список, зашла в приложение Купер, нашла все товары по списку в магазине Ашан и оплатила заказ. В комментарии к покупке подробно описала, что при выборе молочки нужно смотреть на сроки годности и сыр обязательно... Читать отзыв Еще утром запланировала пойти после работы за покупками. Но днем у меня ухудшилось самочувствие, пришлось отпроситься с работы. Покупки так и не сделала, решила заказать. Составила список, зашла в приложение Купер, нашла все товары по списку в магазине Ашан и оплатила заказ. В комментарии к покупке подробно описала, что при выборе молочки нужно смотреть на сроки годности и сыр обязательно должен быть с орешками.
Когда курьер привез заказ, убедилась, что комментарии читают! Упакован каждый товар на совесть, все приехало целым и невредимым. И я даже не расстроилась, что курьер опоздал на минут 15, это для меня не имело никакого значения. Я осталась довольна доставкой

Достоинства:

читают комментарии пользователя, качественная упаковка заказа

Недостатки:

незначительные

Бабушка оценила по достоинству

Марья В четверг, 8 января

Живу с бабушкой, она уже старенькая, тяжело ходить по магазинам, поэтому стала оформлять доставку продуктов на дом через Купер. В первый раз бабушка переживала, она боится открывать дверь незнакомым людям. Я это учла, и когда была на работе, в перерыв оформляя заказ, поставила в пожеланиях оставить продукты у двери квартиры. Курьер так и поступил, стало быть пожелания клиентов они читают... Читать отзыв Живу с бабушкой, она уже старенькая, тяжело ходить по магазинам, поэтому стала оформлять доставку продуктов на дом через Купер. В первый раз бабушка переживала, она боится открывать дверь незнакомым людям. Я это учла, и когда была на работе, в перерыв оформляя заказ, поставила в пожеланиях оставить продукты у двери квартиры. Курьер так и поступил, стало быть пожелания клиентов они читают и учитывают. Продукты были свежие, и к формированию заказа отнеслись серьезно, творог был именно той торговой марки и того процента жирности, что мы и хотели

Достоинства:

Все товары соответствуют моему заказу, никаких замен, удобный сайт

Недостатки:

не искали

Аккуратные курьеры – это про Купер

Var Su суббота, 3 января

В тот день, когда оформляли доставку продуктов из Ашана, был сильный дождь, но курьер доставил все в аккуратном виде, ничего не намокло, пакеты с продуктами были сухие. Уж не знаю, как ему это удалось, до нашего жилого массива ехать далековато все-таки, так что спасибо ему огромное. Доставка была поставлена на 19.00., мы к тому времени уже должны были дома быть,... Читать отзыв В тот день, когда оформляли доставку продуктов из Ашана, был сильный дождь, но курьер доставил все в аккуратном виде, ничего не намокло, пакеты с продуктами были сухие. Уж не знаю, как ему это удалось, до нашего жилого массива ехать далековато все-таки, так что спасибо ему огромное. Доставка была поставлена на 19.00., мы к тому времени уже должны были дома быть, и курьер приехал вовремя, ни раньше, ни позже, так что недоразумений никаких не возникло у нас. В приложении сервиса картой оплачивать удобно, мгновенно просто, не водит кругами

Достоинства:

Ни разу не подводили с качеством

Недостатки:

Нет вообще

Первый опыт был удачным

Герман 24 декабря, 2025 год

Заказал вчера впервые через Купер доставку продуктов на дом. Пришел с работы уставший, не хотелось уже идти в магазин, установил приложение, и оформил заказ. Интерфейс мобильного приложения приятный, можно просмотреть историю заказов и повторить заказ, не надо заново все набирать по списку. Плюс еще всякие акции и скидки по супермаркетам, можно приобретать с выгодой. Я заказывал еще пекинскую капусту для... Читать отзыв Заказал вчера впервые через Купер доставку продуктов на дом. Пришел с работы уставший, не хотелось уже идти в магазин, установил приложение, и оформил заказ. Интерфейс мобильного приложения приятный, можно просмотреть историю заказов и повторить заказ, не надо заново все набирать по списку. Плюс еще всякие акции и скидки по супермаркетам, можно приобретать с выгодой. Я заказывал еще пекинскую капусту для салата, привезли свежую, никаких подгнивших листьев не было. Да и курьер приехал без опозданий, что особенно ценно. Буду еще здесь заказывать

Достоинства:

Целостность упаковки и свежесть продуктов

Недостатки:

Не обнаружил

Надежная доставка

Ксения 24 декабря, 2025 год

На первый мой заказ был промокод, что очень приятно, и есть возможность копить бонусы, и с ними потом еще и экономить при оформлении заказа. Я покупаю здесь не только продукты, но и корм для двух кошек, и бытовую химию. Так получилось, что аллергия у меня на некоторые стиральные порошки, так что при формировании заказа к этому пункту отношусь серьезно, и... Читать отзыв На первый мой заказ был промокод, что очень приятно, и есть возможность копить бонусы, и с ними потом еще и экономить при оформлении заказа. Я покупаю здесь не только продукты, но и корм для двух кошек, и бытовую химию. Так получилось, что аллергия у меня на некоторые стиральные порошки, так что при формировании заказа к этому пункту отношусь серьезно, и заказываю порошок для стирки детских вещей. И всегда в пакетах с заказом то, что нужно, за несколько месяцев ни разу не перепутали. А вчера после 22.00. привезли ангусы из Бургер Кинг, свежие, теплые, спасибо большое

Достоинства:

Быстрый заказ и доставка, можно отследить путь курьера в приложении

Недостатки:

Нет

Не решают проблему тех. поддержку

Наталья 23 декабря, 2025 год

Купила в приложении Купер сертификат на 3000. Но его не получается активировать. В тех. Поддержку обращаюсь 5 дней. Каждый день обещают решить мою проблему, но всё без результатно.

Отличный сервис для доставки

Мирослава 23 декабря, 2025 год

Мне очень нравится этот сервис для доставки продуктов из супермаркета и еды из ресторанов. В основном пользуюсь доставкой продуктов. Как-то с подружкой решили пожарить на даче мясо на гриле, но, чтобы самим не затариваться в магазине, оформили доставку продуктов через Купер. Курьер приехал вовремя, ждали мы его у моего автомобиля во дворе дома. Вежливо поздоровался, передал пакеты с продуктами. Список... Читать отзыв Мне очень нравится этот сервис для доставки продуктов из супермаркета и еды из ресторанов. В основном пользуюсь доставкой продуктов. Как-то с подружкой решили пожарить на даче мясо на гриле, но, чтобы самим не затариваться в магазине, оформили доставку продуктов через Купер. Курьер приехал вовремя, ждали мы его у моего автомобиля во дворе дома. Вежливо поздоровался, передал пакеты с продуктами. Список был большой, но все доставили, даже пакетики со специями не забыли положить. Мясо было свежее, никакого неприятного запаха от него не было

Достоинства:

Очень вежливые курьеры, продукты в пакетах, хорошо упакованы

Недостатки:

Нету

Утренняя доставка

Ларик 22 декабря, 2025 год

Оформил доставку на утро субботы, на 10.00. Сплю в выходной день долго, поэтому указал в пожеланиях, чтобы курьер не звонил в дверь, а просто оставил на пороге пакеты с покупками. Приятно, что сотрудник сервиса так и сделал. Спасибо ему, потом я встал, и забрал пакеты, которые ждали меня на пороге квартиры. В списке был хлеб и булочки, все свежее, еще... Читать отзыв Оформил доставку на утро субботы, на 10.00. Сплю в выходной день долго, поэтому указал в пожеланиях, чтобы курьер не звонил в дверь, а просто оставил на пороге пакеты с покупками. Приятно, что сотрудник сервиса так и сделал. Спасибо ему, потом я встал, и забрал пакеты, которые ждали меня на пороге квартиры. В списке был хлеб и булочки, все свежее, еще теплые, их положили сверху, и они не помялись. Отдельное спасибо, что не перепутали, и положили в заказ именно молоко без лактозы, я пью только такое. И самое важное, что, не смотря на выходной день, курьер приехал без опозданий

Достоинства:

Надежная доставка, не перепутали и не меняли товары

Недостатки:

Нет совсем

Выручили в непредвиденной ситуации

София Белова 22 декабря, 2025 год

Периодически оформляю доставку продуктов через этот сервис, очень удобно, не нужно самой ходить по магазинам и стоять в очереди на кассу. Но первый раз заказывала доставку блюд из ресторана, когда неожиданно приехала из провинции сестра с мужем и ребенком. Хотела пиццу приготовить, посмотрела, какие продукты у меня есть, и поняла, что нужно будет идти в Пятерочку, а времени не так... Читать отзыв Периодически оформляю доставку продуктов через этот сервис, очень удобно, не нужно самой ходить по магазинам и стоять в очереди на кассу. Но первый раз заказывала доставку блюд из ресторана, когда неожиданно приехала из провинции сестра с мужем и ребенком. Хотела пиццу приготовить, посмотрела, какие продукты у меня есть, и поняла, что нужно будет идти в Пятерочку, а времени не так много. Заказала тогда доставку через Купер. Прибыл курьер с пиццей вовремя, на нее кстати акция была. Пицца была свежая, еще теплая, вкусная. Так что первый опыт заказа еды из ресторана был удачным, думаю, еще повторить

Достоинства:

Удобное приложение, можно выбрать время доставки

Недостатки:

Не было

Доставка без задержки

Минина Злата 21 декабря, 2025 год

Мне было важно, чтобы продукты для салатов доставили вовремя, так как в тот день ждала гостей. И курьер этой компании меня не подвел. В обозначенное время раздался звонок в дверь. Все овощи и фрукты были аккуратно разложены по пакетам. Все свежее, никаких признаков начинающегося гниения не было, зелень тоже свежая. И персики, которые были в заказе, лежали сверху, не помялись.... Читать отзыв Мне было важно, чтобы продукты для салатов доставили вовремя, так как в тот день ждала гостей. И курьер этой компании меня не подвел. В обозначенное время раздался звонок в дверь. Все овощи и фрукты были аккуратно разложены по пакетам. Все свежее, никаких признаков начинающегося гниения не было, зелень тоже свежая. И персики, которые были в заказе, лежали сверху, не помялись. Курьером был вежливый молодой человек, не пытался заискивать, держался с достоинством, что мне очень импонирует. Заказывать доставку у них удобно, в приложении обновляется еще информация по скидкам и акциям

Достоинства:

Вежливые и аккуратные курьеры, часто бывают акции

Недостатки:

Все хорошо

Мошенничество с акцией кешбек в бокале

Катерина 21 декабря, 2025 год

19.12.2025 Заказала в купер спиртное для корпоратива. Участвовала в акции кешбек в бокале сбермаркет. Получила заказ в магазине окей. Бонусы так и не начислили. Разговаривала с 3 операторами и писала в чат., прилагала чек. Все извиняются, но конкретно ничего не говорят. Списывают на сбой системы. С руководством не соединяют, потом откровенно грубят и вешают трубки. Последний разговор с оператором Юлией... Читать отзыв 19.12.2025 Заказала в купер спиртное для корпоратива. Участвовала в акции кешбек в бокале сбермаркет. Получила заказ в магазине окей. Бонусы так и не начислили. Разговаривала с 3 операторами и писала в чат., прилагала чек. Все извиняются, но конкретно ничего не говорят. Списывают на сбой системы. С руководством не соединяют, потом откровенно грубят и вешают трубки. Последний разговор с оператором Юлией записала. Просто безобразная и безответственная работа!

Спасибо вам ребята

Дмитрий Абрамов 21 декабря, 2025 год

Заказывал вчера доставку суши из Тануки через сервис Купер. Хоть я и работаю удаленно, но темп работы тестировщика динамичный, и не всегда есть время выйти в магазин, да и готовить обеды тоже. От кого-то из коллег слышал об этом сервисе, решил попробовать лично. Первый опыт был удачным. Есть программа лояльности для клиентов, возможность тратить бонусы Сберспасибо. И еще мобильное приложение... Читать отзыв Заказывал вчера доставку суши из Тануки через сервис Купер. Хоть я и работаю удаленно, но темп работы тестировщика динамичный, и не всегда есть время выйти в магазин, да и готовить обеды тоже. От кого-то из коллег слышал об этом сервисе, решил попробовать лично. Первый опыт был удачным. Есть программа лояльности для клиентов, возможность тратить бонусы Сберспасибо. И еще мобильное приложение у них хорошее, все функции рабочие, и заказ оформить можно быстро. Суши доставили в течение получаса. Упаковка не была нарушена, вкусные и свежие были

Достоинства:

Оперативность, все всегда свежее

Недостатки:

Их нет

Купер (Сбермаркет)

Интернет-магазины