Купер (Сбермаркет) отзывы клиентов

Сбер самый жадный и всегда им был

Оксана суббота, 15 ноября

Курьеров Купер другого слова нет - нае@ывает, за людей не считают, тупо или не платят за доставленный заказ или штрафуют из за того что глушат интернет, не возможно ни оспорить ни вернуть честно заработанные! Позорище! Евреи у руля там штоли? Денег вам все мало?

Достоинства:

В сбере их никогда не было

Недостатки:

Жадный банк и его дочки все

Купер для моих капризов

Марья четверг, 13 ноября

Больше всего люблю закупаться в Метро. Там у них в продаже белые грибы, определенные сорта сыра, которые я обожаю и хороший выбор охлажденной рыбы. Только вот ехать до Метро мне далеко и неудобно. Тогда я заказываю доставку Купером. Причем в комментарии всегда указываю, чтобы сборщики мне звонили, если чего-то по списку не будет. Потому что я заказываю именно то, чего... Читать отзыв Больше всего люблю закупаться в Метро. Там у них в продаже белые грибы, определенные сорта сыра, которые я обожаю и хороший выбор охлажденной рыбы. Только вот ехать до Метро мне далеко и неудобно. Тогда я заказываю доставку Купером. Причем в комментарии всегда указываю, чтобы сборщики мне звонили, если чего-то по списку не будет. Потому что я заказываю именно то, чего нет в Пятерочке рядом с домом. Так вот они всегда звонят, уточняют, иногда чего нет заменяем, но чаще просто вычеркиваем из заказа. Курьеры достаточно оперативно привозят мой заказ, экономя мое время

Достоинства:

Хорошие сборщики, оперативные курьеры

Недостатки:

Нет

Все устраивает на 100%

Милена суббота, 8 ноября

Служба доставки Купер вполне меня устраивает. Потому что заказ привозят вовремя. Именно в то время, что я указываю в комментариях. Еще потому что упаковывают правильно. Например, картошку и морковь кладут вниз. А яйца - наверх. Овощи в основном кладут хорошие. Но если большой прям заказ, то может 1-2 шт попасться с каким-то дефектом. Мясо и замороженные продукты привозят в термосумках... Читать отзыв Служба доставки Купер вполне меня устраивает. Потому что заказ привозят вовремя. Именно в то время, что я указываю в комментариях. Еще потому что упаковывают правильно. Например, картошку и морковь кладут вниз. А яйца - наверх. Овощи в основном кладут хорошие. Но если большой прям заказ, то может 1-2 шт попасться с каким-то дефектом. Мясо и замороженные продукты привозят в термосумках в теплое время года. Зимой чаще всего без термосумок. Каких-то пересортиц у меня не было, даже по мелочам. Поэтому сборщикам респект

Достоинства:

Правильная упаковка, вовремя

Недостатки:

Не ищу

Хорошая идея

Арина Р. пятница, 7 ноября

В целом это хорошая идея объединить на одной площадке столько магазинов, аптек, ресторанов. Что-то я люблю покупать в Ашане, что-то в Метро. Косметику - исключительно в специализированных магазинах. По еде тоже есть свои фавориты. Так вот это все собрано в одном приложении Купера. Села один раз, потратила полчасика, заказала все что нужно. И не трачу кучу времени на бег по... Читать отзыв В целом это хорошая идея объединить на одной площадке столько магазинов, аптек, ресторанов. Что-то я люблю покупать в Ашане, что-то в Метро. Косметику - исключительно в специализированных магазинах. По еде тоже есть свои фавориты. Так вот это все собрано в одном приложении Купера. Села один раз, потратила полчасика, заказала все что нужно. И не трачу кучу времени на бег по магазинам. Привозят в указанное время, иногда задерживаются, но пробки на дорогах никто не отменял. Есть промокоды, бонусы, курьеры помогают с тяжелым. В общем все, что нужно для меня в Купере есть. Правда в последнее время сайт подвисает, но думаю потому что становится все больше клиентов)

Достоинства:

Удобная площадка, промокоды, бонусы, вовремя

Недостатки:

Нет

Не работает сайт

Маргарита воскресенье, 2 ноября

Уже несколько дней на моей странице в личном кабинете Купер (личный кабинет на ноутбуке, у меня клавишный телефон) перестали отображаться все промокоды, обычно это 15-20 предложений, в настоящее время отображаются только вот эти роследние 2, которые на скриншоте. В результате я не могу воспользоваться нужным промокодом и сделать заказ к празднику. Я обратилась... Читать отзыв

Уже несколько дней на моей странице в личном кабинете Купер (личный кабинет на ноутбуке, у меня клавишный телефон) перестали отображаться все промокоды, обычно это 15-20 предложений, в настоящее время отображаются только вот эти роследние 2, которые на скриншоте. В результате я не могу воспользоваться нужным промокодом и сделать заказ к празднику. Я обратилась на горячую линию, зафиксировали жалобу, но никаких действий не предпринимается. Техническая служба расписалась в своей полной беспомощности.

Дерьмо супер - с достовкой Купер :)

Руслан пятница, 31 октября

Купер, СУПЕР дерьмо а не служба ДОСТАВКИ! Из десятка моих знакомых повезло 3 им. А если почитать отзывы о доставке "супер", то один хороший отзыв из миллионна отрицательных и у всех история почти один в один, а Купер на это не реагирует совсем, плевать им на тех, кто пользуется их дерьмом, тк руководство такое же как и их дтище... Читать отзыв Купер, СУПЕР дерьмо а не служба ДОСТАВКИ! Из десятка моих знакомых повезло 3 им. А если почитать отзывы о доставке "супер", то один хороший отзыв из миллионна отрицательных и у всех история почти один в один, а Купер на это не реагирует совсем, плевать им на тех, кто пользуется их дерьмом, тк руководство такое же как и их дтище под "брендом" Купер! Моя мама попросила вчера меня в 12 дня заказать товаров на 4000 с лишним тысячи, тк из за маленьких внуков, ктрых я ей оставил, она не имела возможности таскать сумки, тем более в 70 лет, а я лечу в командировку и естественно решил воспользоваться "супер" доставкой Купер. В результате в 6 вечера, вместо 4х.в приложение написали что товар доставлен. Как бы два часа да пофиг, но... мама мне звонит и говорит что заказа нет, звоню в поддержку, мне говорят, да, нет заказа и не будет, курьер решил отменить заказ. Что б...ь, курьер решил??? Деньги сняли, курьер решил, 8 часов потраченного времени, голодные дети и деньги на счёт не вернулись до сих пор, тк статус заказа доставлен! Купер а не СУПЕР (что
значит дерьмо а не доставка). А ты все ещё заказываешь "Супер" доставку Купер? Поделись впечатлением.

Достоинства:

Нет и не будет пока не изменится политика говно доставки

Недостатки:

Их тысячи

Когда просто хочется вкусно поесть

Владимир пятница, 31 октября

В один из вечеров нам с женой было так лень идти в магазин и что-то готовить. Мы решили поискать доставку готовой еды в интернете, и я наткнулся на сайт Купера. Просмотрев сайт, мы рискнули заказать еду из Крошки Картошки. Оплачивал картой Сбербанка, оплата прошла быстро. Курьер приехал через 45 минут, еда горячая. Мы довольны, ведь не пришлось выходить из дома,... Читать отзыв В один из вечеров нам с женой было так лень идти в магазин и что-то готовить. Мы решили поискать доставку готовой еды в интернете, и я наткнулся на сайт Купера. Просмотрев сайт, мы рискнули заказать еду из Крошки Картошки. Оплачивал картой Сбербанка, оплата прошла быстро. Курьер приехал через 45 минут, еда горячая. Мы довольны, ведь не пришлось выходить из дома, когда просто хотелось расслабиться и вкусно поесть

Достоинства:

Горячая еда, холодные напитки, оперативная доставка, тактичный курьер

Недостатки:

Нет

Показать 1 ответ

Порекомендовала супруга

Павел понедельник, 27 октября

Жена перед отъездом рассказала мне про сервис Купер, сказала, чтоб я воспользовался, когда будет такая необходимость. Так вышло, что я никогда не прибегал к таким услугам. Когда мне понадобились свежие продукты, то я заказал их из Пятерочки. Честно говоря, было немного скептически настроен, но все прошло отлично. Курьер был вежлив, заказ приехал через полтора часа, с небольшим опозданием, но зато... Читать отзыв Жена перед отъездом рассказала мне про сервис Купер, сказала, чтоб я воспользовался, когда будет такая необходимость. Так вышло, что я никогда не прибегал к таким услугам. Когда мне понадобились свежие продукты, то я заказал их из Пятерочки. Честно говоря, было немного скептически настроен, но все прошло отлично. Курьер был вежлив, заказ приехал через полтора часа, с небольшим опозданием, но зато продукты были свежайшими. Такое качество всегда кстати, и я наконец-то понял, почему жена так хвалила его. Буду пользоваться

Достоинства:

Продукты с нормальными сроками, добротно упакованы, вежливый и доброжелательный курьер

Недостатки:

Не искали

Регулярно привозят не весь товар

Мария воскресенье, 26 октября

Каждый раз не предсказуемо что привезут из заказа, фастфуд и готовую еду ещё не разу не привозили полностью, извиняются возвращают деньги, но когда ты ждешь еду к столу, эти извинения никуда не упираются! В этот раз заказали 2 пиццы в Донне Оливии, привезли две коробки, одна из них пустая и новая, значит при упаковке пиццу не положили, и так... Читать отзыв

Купер (Сбермаркет) - Регулярно привозят не весь товар

Каждый раз не предсказуемо что привезут из заказа, фастфуд и готовую еду ещё не разу не привозили полностью, извиняются возвращают деньги, но когда ты ждешь еду к столу, эти извинения никуда не упираются! В этот раз заказали 2 пиццы в Донне Оливии, привезли две коробки, одна из них пустая и новая, значит при упаковке пиццу не положили, и так каждый раз.

Выгодные хозяйственные покупки

Васильева Карина пятница, 24 октября

Купером я пользуюсь уже около года, регулярно заказываю хозяйственные мелочи и косметику. Мне полюбился магазин Подружка, и я была очень рада, когда нашла его в Купере. Там большой ассортимент качественных товаров. Теперь я могу пополнять запасы любимого крема или шампуня, чистящих средств, порошка даже не выходя из квартиры. Курьер всегда приезжает быстро, а товар упакован очень аккуратно, без повреждений. Это... Читать отзыв Купером я пользуюсь уже около года, регулярно заказываю хозяйственные мелочи и косметику. Мне полюбился магазин Подружка, и я была очень рада, когда нашла его в Купере. Там большой ассортимент качественных товаров. Теперь я могу пополнять запасы любимого крема или шампуня, чистящих средств, порошка даже не выходя из квартиры. Курьер всегда приезжает быстро, а товар упакован очень аккуратно, без повреждений. Это невероятно удобно, потому что я могу получить все, что мне нужно, только нажав кнопку оплатить заказ

Достоинства:

Бонусами можно оплачивать следующие заказы
Качественные товары и прочная упаковка

Недостатки:

Нет

Доставка может быть на уровне

Олег четверг, 23 октября

После нескольких негативных моментов с другими сервисами я опасался заказывать еду через доставку. Но когда ко мне нагрянул брат, то нужно было срочно заказать что-нибудь перекусить. Купер я еще не пробовал. Заказал на их сайте из Бургер Кинга сет на двоих. Я ждал каких-то проблем в плане долгой доставки или остывших бургеров с картошкой. Но ничего подобного не произошло. Курьер... Читать отзыв После нескольких негативных моментов с другими сервисами я опасался заказывать еду через доставку. Но когда ко мне нагрянул брат, то нужно было срочно заказать что-нибудь перекусить. Купер я еще не пробовал. Заказал на их сайте из Бургер Кинга сет на двоих. Я ждал каких-то проблем в плане долгой доставки или остывших бургеров с картошкой. Но ничего подобного не произошло. Курьер приехал за 50 минут, все было горячим, ничего не перепутали. Сервис сработал качественно и на уровне, так что теперь я пользуюсь Купером регулярно

Достоинства:

Привезли быстро, курьер с термосумкой, ничего не слиплось и не остыло

Недостатки:

Нет

Точно не оставит голодным

Александр вторник, 21 октября

Вернулся из командировки, а дома меня встретил пустой холодильник, жена уехала к родителям. Готовить не было ни сил ни желания. Про доставку Купер был наслышан от знакомых и решил ее протестировать. Заказал пельмени, макароны, яйца, хлеб, колбасу и сыр. Курьер привез продукты всего через час. Вежливо передал пакеты, и пожелал приятного дня. Я сварил пельмени и наконец-то смог нормально поесть.... Читать отзыв Вернулся из командировки, а дома меня встретил пустой холодильник, жена уехала к родителям. Готовить не было ни сил ни желания. Про доставку Купер был наслышан от знакомых и решил ее протестировать. Заказал пельмени, макароны, яйца, хлеб, колбасу и сыр. Курьер привез продукты всего через час. Вежливо передал пакеты, и пожелал приятного дня. Я сварил пельмени и наконец-то смог нормально поесть. Купер выручил в сложной ситуации, и я остался полностью удовлетворен таким сервисом

Достоинства:

Вежливый и доброжелательный курьер, легкий заказ и быстрая оплата

Недостатки:

Все отлично

Хорошее впечатление

Елена Викторовна 17 октября, 2025 год

Пришла с тяжелой смены, и сил на готовку просто не было. Утром поняла, что в холодильнике пусто, а без продуктов не обойтись. Вспомнила про Купер, про который мне рассказывала коллега, и без проблем нашла их сайт. Я заказала все необходимое из Дикси. Курьер прибыл за 50 минут. Сама бы я намного больше времени провела в магазине. Продукты были свежие, ничего... Читать отзыв Пришла с тяжелой смены, и сил на готовку просто не было. Утром поняла, что в холодильнике пусто, а без продуктов не обойтись. Вспомнила про Купер, про который мне рассказывала коллега, и без проблем нашла их сайт. Я заказала все необходимое из Дикси. Курьер прибыл за 50 минут. Сама бы я намного больше времени провела в магазине. Продукты были свежие, ничего не помялось. Это спасло меня от лишних хлопот и помогло сэкономить время, когда каждая минута на счету

Достоинства:

Понятный сайт, много магазинов, продукты надежно упакованы

Недостатки:

Только плюсы

Идеальный сервис, который не подведет

Виктор 16 октября, 2025 год

Когда я запланировал романтический вечер для девушки, то все должно быть идеально. В первый раз воспользовался доставкой Купер и заказал из ресторана ESHAK закуски, мясные блюда, салаты, десерты и напитки. Заказывал на сайте, оплатил картой Сбера. Мое романтическое меню прибыло в течение часа, и вовремя. Я как раз успел накрыть на стол, зажечь свечи. Еда была горячей и вкусной. Мы... Читать отзыв Когда я запланировал романтический вечер для девушки, то все должно быть идеально. В первый раз воспользовался доставкой Купер и заказал из ресторана ESHAK закуски, мясные блюда, салаты, десерты и напитки. Заказывал на сайте, оплатил картой Сбера. Мое романтическое меню прибыло в течение часа, и вовремя. Я как раз успел накрыть на стол, зажечь свечи. Еда была горячей и вкусной. Мы с девушкой остались в восторге

Достоинства:

Без опозданий, блюда в идеальном состоянии, не повреждены, хорошо упакованы

Недостатки:

Нет

Сервис для тех, кто работает удаленно

Георгий 14 октября, 2025 год

Я айтишник и работаю над сложными проектами в удаленном формате, из дома. После долгих часов за компьютером хочется расслабиться, а не стоять в очереди. Нашел в поиске сервис доставки Купер, чтобы заказать продукты. В приложении быстро нашел все необходимое, оформил заказ, и через 45 минут курьер был уже у двери. Это так здорово, что не нужно суетиться, а можно спокойно... Читать отзыв Я айтишник и работаю над сложными проектами в удаленном формате, из дома. После долгих часов за компьютером хочется расслабиться, а не стоять в очереди. Нашел в поиске сервис доставки Купер, чтобы заказать продукты. В приложении быстро нашел все необходимое, оформил заказ, и через 45 минут курьер был уже у двери. Это так здорово, что не нужно суетиться, а можно спокойно приготовить дома любимые блюда те, которые нравятся. Сервис сработал безупречно, без лишних звонков и задержек

Достоинства:

Простое и понятное приложение, легко заказать и оплатить, вежливые курьеры

Недостатки:

Нет их

Много времени остается для отдыха

Gleb 12 октября, 2025 год

Работа требует полной отдачи, и времени на бытовые мелочи совсем не остается. В выходные хочется отдохнуть, а не бегать по магазинам. Так я решил попробовать доставку Купер. Заказал продуктовую корзину из Перекрестка. Курьер приехал ровно через час. Все продукты были свежими и аккуратно упакованы. Теперь я могу приготовить ужин, не отвлекаясь от важных дел и полноценного отдыха, и не тратить... Читать отзыв Работа требует полной отдачи, и времени на бытовые мелочи совсем не остается. В выходные хочется отдохнуть, а не бегать по магазинам. Так я решил попробовать доставку Купер. Заказал продуктовую корзину из Перекрестка. Курьер приехал ровно через час. Все продукты были свежими и аккуратно упакованы. Теперь я могу приготовить ужин, не отвлекаясь от важных дел и полноценного отдыха, и не тратить ценные часы на походы в магазин

Достоинства:

Приложение Купер не глючит, есть большой выбор магазинов, привозят все заказанные продукты

Недостатки:

Нет совсем

Для мам, которые хотят все успеть

Марина 9 октября, 2025 год

Как мама двоих малышей, я вечно разрываюсь между уборкой, готовкой и детьми. Выйти в магазин с детьми и тащить тяжелые пакеты - это настоящее испытание. Поэтому такой сервис стал моим спасением. Я заказываю все, от круп до молочных продуктов, прямо из дома, пока дети играют. Курьер приезжает быстро, доставляет пакеты до двери. Это экономит столько времени и сил, что я... Читать отзыв Как мама двоих малышей, я вечно разрываюсь между уборкой, готовкой и детьми. Выйти в магазин с детьми и тащить тяжелые пакеты - это настоящее испытание. Поэтому такой сервис стал моим спасением. Я заказываю все, от круп до молочных продуктов, прямо из дома, пока дети играют. Курьер приезжает быстро, доставляет пакеты до двери. Это экономит столько времени и сил, что я теперь могу уделить больше внимания себе и детям

Достоинства:

Доставка за 1 час, экономия времени и сил, удобство приложения

Недостатки:

Нет

Пользуюсь не один год

Полина 29 сентября, 2025 год

Пользуюсь Купером не один год. Еще когда он был Сбером. Мне этот сервис подходит. Например, потому что я люблю делать покупки в Метро, а он от меня очень далеко. Торчать в пробках с кучей покупок не очень-то и удобно. Заказываю Купером. Плюс периодически бывают промокоды, которые помогают сэкономить. Есть бонусы, которые тоже можно потратить на оплату заказа. Курьеры вполне нормальные,... Читать отзыв Пользуюсь Купером не один год. Еще когда он был Сбером. Мне этот сервис подходит. Например, потому что я люблю делать покупки в Метро, а он от меня очень далеко. Торчать в пробках с кучей покупок не очень-то и удобно. Заказываю Купером. Плюс периодически бывают промокоды, которые помогают сэкономить. Есть бонусы, которые тоже можно потратить на оплату заказа. Курьеры вполне нормальные, адекватные и опрятные. Это тоже добавляет службе доставки плюсиков в карму

Достоинства:

Бонусы, хорошие курьеры, много магазинов

Недостатки:

Нет

Долго ждать не приходится

Георгий 26 сентября, 2025 год

Купер привлекает тем, что долго ждать не приходится. Среднее время доставки - около часа, для меня отлично. Сделал заказ и занимаюсь своими делами. Через час уже все привезли и я свободен. Пару раз заказывал еду и лекарства из аптеки, то привозят еще быстрее, минут 40. Немного напрягает, что иногда что-то перепутывают в заказе... Тогда приходится потратить время на общение со... Читать отзыв Купер привлекает тем, что долго ждать не приходится. Среднее время доставки - около часа, для меня отлично. Сделал заказ и занимаюсь своими делами. Через час уже все привезли и я свободен. Пару раз заказывал еду и лекарства из аптеки, то привозят еще быстрее, минут 40. Немного напрягает, что иногда что-то перепутывают в заказе... Тогда приходится потратить время на общение со службой поддержки. Но к счастью это бывает редко

Достоинства:

Быстро, аккуратно пакуют

Недостатки:

Нет

Удобная служба доставки

Ася 24 сентября, 2025 год

Перешла на Купер, потому что надоело прыгать по приложениям и почистила телефон. У Купера в одном приложении собрано много магазинов и заведений быстрого питания, ресторанов. Поэтому я могу заказать и продукты, и пиццу, и косметику, и даже корм для собаки. Пользуюсь часто, не могу сказать, что косяков нет вообще. Вот вчера не доложили помидоры в заказ, сегодня деньги вернули. Что... Читать отзыв Перешла на Купер, потому что надоело прыгать по приложениям и почистила телефон. У Купера в одном приложении собрано много магазинов и заведений быстрого питания, ресторанов. Поэтому я могу заказать и продукты, и пиццу, и косметику, и даже корм для собаки. Пользуюсь часто, не могу сказать, что косяков нет вообще. Вот вчера не доложили помидоры в заказ, сегодня деньги вернули. Что ж поделаешь, человеческий фактор. Но косяки бывают редко, они быстро решаются, иногда дают промики как компенсацию морального ущерба))

Достоинства:

Большой выбор магазинов, почти нет косяков

Недостатки:

Серьезных нет

Сервис доставки в удобное время

Анатолий 22 сентября, 2025 год

Неплохой сервис для доставки продуктов и прочих товаров. Достаточно большой выбор магазинов. Нормальное обслуживание - можно указать временной интервал, когда должны привезти, а можно просто ждать того времени, что предлагается в заказе. Мне привозили всегда вовремя. По сборке тоже нареканий нет, как и по продуктам, так и по прочим товарам. Бонусы копятся со временем. Трачу их всегда на еду из... Читать отзыв Неплохой сервис для доставки продуктов и прочих товаров. Достаточно большой выбор магазинов. Нормальное обслуживание - можно указать временной интервал, когда должны привезти, а можно просто ждать того времени, что предлагается в заказе. Мне привозили всегда вовремя. По сборке тоже нареканий нет, как и по продуктам, так и по прочим товарам. Бонусы копятся со временем. Трачу их всегда на еду из ресторана, чтобы побаловать жену. Короче, можно пользоваться

Достоинства:

Удобно, вовремя

Недостатки:

Нет

Помогает делать счастливую маму

Кира Леонова 20 сентября, 2025 год

Подсела на Купер, когда поняла что он поможет мне хоть на несколько минут расслабиться. У меня маленький ребенок и во время его дневного сна я заказываю себе что-то вкусненькое. Смотрю по времени доставки, из Милти ко мне быстро довозят, из Шоколадницы и из Бургер Кинга. Заказываю, когда уложу спать малыша, курьер уже подъезжает. Потом просто включаю хоть одну серию любимого... Читать отзыв Подсела на Купер, когда поняла что он поможет мне хоть на несколько минут расслабиться. У меня маленький ребенок и во время его дневного сна я заказываю себе что-то вкусненькое. Смотрю по времени доставки, из Милти ко мне быстро довозят, из Шоколадницы и из Бургер Кинга. Заказываю, когда уложу спать малыша, курьер уже подъезжает. Потом просто включаю хоть одну серию любимого сериала, наслаждаюсь вкусной едой, и отдыхом. Спасибо Куперу и курьерам за релакс)

Достоинства:

Быстро привозят, аккуратно упаковано

Недостатки:

Нет

Заказ номер Н26764322071

Олег 19 сентября, 2025 год

По этому заказу привезли тухлый товар, а именно крабовое мясо, им можно отравиться. В чате поддержки отвечает только робот, что бы я не написал он пишет одну и ту же фразу "Осуществляйте приемку заказа при доставке: осматривайте товары, проверяйте количество, ассортимент, комплектность, сроки годности и качество.
После приёмки заказа претензии не принимаются.
Сделать возврат не получится (по Правилам работы сервиса)." Звонил по... Читать отзыв По этому заказу привезли тухлый товар, а именно крабовое мясо, им можно отравиться. В чате поддержки отвечает только робот, что бы я не написал он пишет одну и ту же фразу "Осуществляйте приемку заказа при доставке: осматривайте товары, проверяйте количество, ассортимент, комплектность, сроки годности и качество.
После приёмки заказа претензии не принимаются.
Сделать возврат не получится (по Правилам работы сервиса)." Звонил по телефону поддержки, там говорят, что раз бот отказал, то мы сделать ничего не можем, соединить с руководством тоже не можем, вам типа нужно было проверять качество товара при карьере, то есть я должен был вскрывать все упакованные товары чтобы проверить, что за абсурд? Хочу узнать на каком основании мне отказывают в возврате испорченного и опасного в употреблении товара? Почему ваши правила сервиса напрямую противоречат ФЗ О защите прав потребителей?

Достоинства:

Давно нет плюсов

Недостатки:

Постоянно за последний год, то не привезут что-то, то самовольно заменят на более дорогой, то вообще отменят, по заменам не звонят в последнее время!

Показать 1 ответ

Мой фаворит

Люба 17 сентября, 2025 год

Купер мой фаворит среди служб доставки. Хотя бы потому что можно заказать не только продукты. Я например часто заказываю корм для моего хаски, а ест он сами понимаете - проще заказать доставку, чем таскать самой мешки с кормом. К качеству продуктов, которые кладут сборщики, претензий нет. Всегда свежее, овощи не гнилые. Может мне так везет, но мне обычно привозят точно... Читать отзыв Купер мой фаворит среди служб доставки. Хотя бы потому что можно заказать не только продукты. Я например часто заказываю корм для моего хаски, а ест он сами понимаете - проще заказать доставку, чем таскать самой мешки с кормом. К качеству продуктов, которые кладут сборщики, претензий нет. Всегда свежее, овощи не гнилые. Может мне так везет, но мне обычно привозят точно в срок. Да и приложение у Купера удобное и понятное. И вообще для глаз приятное

Достоинства:

Качество продуктов, скорость доставки

Недостатки:

Больших нет

Люблю Купер за бонусы и промокоды

Корнилова Алена 15 сентября, 2025 год

Нравится, что в Купере есть не просто доставка, а и азарт какой-то. Периодически промики выскакивают, так и манят купить что-то)) иногда бывает прям очень даже выгодно. И бонусы сбер спасибо накапливаются. А я вот вчера увидела, что накопилось больше 500 бонусов. В Фудбэнде решила заказать пиццу. Взяла 2, одну полностью покрыла бонусами. Еще и акция на бесплатную доставку была. Короче,... Читать отзыв Нравится, что в Купере есть не просто доставка, а и азарт какой-то. Периодически промики выскакивают, так и манят купить что-то)) иногда бывает прям очень даже выгодно. И бонусы сбер спасибо накапливаются. А я вот вчера увидела, что накопилось больше 500 бонусов. В Фудбэнде решила заказать пиццу. Взяла 2, одну полностью покрыла бонусами. Еще и акция на бесплатную доставку была. Короче, заплатила за 2 по цене 1 с бесплатной доставкой. Еще и привезли через 40 минут после заказа. Красота)

Достоинства:

Разные плюшки, быстрая доставка

Недостатки:

Меньше промиков стало

9,99 из 10 заказов приезжают без проблем

Евгений 13 сентября, 2025 год

Пользуюсь Купером еще со времен Сбера. Хочу сказать, что почти все заказы приезжают без проблем. То есть в указанное время и в точности с моим заказом и пожеланиями. Неувязки бывают, но очень редко. Я помню, что последняя была несколько месяцев назад. Вместо помидоров черри положили обычные томаты. Такие штуки сразу фоткаю и отправляю в службу поддержки. Решается вопрос быстро. Или... Читать отзыв Пользуюсь Купером еще со времен Сбера. Хочу сказать, что почти все заказы приезжают без проблем. То есть в указанное время и в точности с моим заказом и пожеланиями. Неувязки бывают, но очень редко. Я помню, что последняя была несколько месяцев назад. Вместо помидоров черри положили обычные томаты. Такие штуки сразу фоткаю и отправляю в службу поддержки. Решается вопрос быстро. Или деньги возвращают, или промокод дают на сумму в разы больше, чем стоимость “неувязки”

Достоинства:

Хорошая сборка, своевременная доставка

Недостатки:

Почти нет

Удобно и быстро

Светлана 10 сентября, 2025 год

В целом меня все устраивает, потому и пользуюсь. Выбор магазинов большой, удобно, когда нужна доставка не только продуктов. Недавно вот лекарства заказывала, то курьер привез вообще в течение получаса. Классно выручает, когда закупаю бытовую химию для семьи на месяц, никому не нужно таскать порошки, гели шампуни и средства для уборки. Проколов серьезных не было. Разве вот только в последний раз... Читать отзыв В целом меня все устраивает, потому и пользуюсь. Выбор магазинов большой, удобно, когда нужна доставка не только продуктов. Недавно вот лекарства заказывала, то курьер привез вообще в течение получаса. Классно выручает, когда закупаю бытовую химию для семьи на месяц, никому не нужно таскать порошки, гели шампуни и средства для уборки. Проколов серьезных не было. Разве вот только в последний раз в комментариях указывала, чтобы сборщик позвонил, если чего то не будет. А он просто убрал позицию из заказа. Ну может не было замены, и такое бывает. Просто вернули деньги...

Достоинства:

Удобное приложение, быстро привозят, адекватные курьеры

Недостатки:

Вроде нет

Отлично как для первого раза

Оля 9 сентября, 2025 год

Заказывала вчера через Купер впервые. Полил сильный дождь, а продукты очень нужны были. Вспомнила, что кто-то рекомендовал Купер. Открыла сайт, прикольный, красочный. Отметила свой адрес, увидела, что с Ашана доставка по времени ближайшая. Набросала в корзину, оплатила. Заказ был немаленький, но через час уже привезли. Курьер подождал, пока я проверю, заодно и ливень успел закончиться. То, что привез курьер, соответствовало... Читать отзыв Заказывала вчера через Купер впервые. Полил сильный дождь, а продукты очень нужны были. Вспомнила, что кто-то рекомендовал Купер. Открыла сайт, прикольный, красочный. Отметила свой адрес, увидела, что с Ашана доставка по времени ближайшая. Набросала в корзину, оплатила. Заказ был немаленький, но через час уже привезли. Курьер подождал, пока я проверю, заодно и ливень успел закончиться. То, что привез курьер, соответствовало тому, что я заказывала. Меня это очень выручило. Если понадобится, то буду заказывать еще

Достоинства:

Удобно, быстро

Недостатки:

Нет

Очень удобное приложение.

Юлия 7 сентября, 2025 год

Всегда пользуюсь приложением Купер, заказ онлайн с доставкой на дом. Это очень удобно и быстро, не нужно ходить по магазинам, тратить время.

Все для спорта привезли домой

Анна Ф 31 августа, 2025 год

Занимаюсь фитнесом серьезно, нужно спортивное питание. В обычных магазинах такого нет. Нашла в Купере с хорошими ценами. Заказала протеин, витамины, изотоник. Привезли быстро, все оригинальное, сроки годности нормальные. Теперь не нужно ездить через весь город в спортмагазин, очень удобно для тех кто следит за здоровьем

Достоинства:

Есть спортивное питание, хорошие цены
Оригинальные товары, быстрая доставка

Недостатки:

Нет

Купер (Сбермаркет) отзывы клиентов

Сбер самый жадный и всегда им был

Купер для моих капризов

Все устраивает на 100%

Хорошая идея

Не работает сайт

Дерьмо супер - с достовкой Купер :)

Когда просто хочется вкусно поесть

Порекомендовала супруга

Регулярно привозят не весь товар

Выгодные хозяйственные покупки

Доставка может быть на уровне

Точно не оставит голодным

Хорошее впечатление

Идеальный сервис, который не подведет

Сервис для тех, кто работает удаленно

Много времени остается для отдыха

Для мам, которые хотят все успеть

Пользуюсь не один год

Долго ждать не приходится

Удобная служба доставки

Сервис доставки в удобное время

Помогает делать счастливую маму

Заказ номер Н26764322071

Мой фаворит

Люблю Купер за бонусы и промокоды

9,99 из 10 заказов приезжают без проблем

Удобно и быстро

Отлично как для первого раза

Очень удобное приложение.

Все для спорта привезли домой

Интернет-магазины

Вопросы и ответы