Купер (Сбермаркет) отзывы клиентов

Заказов много, хлопот мало

Васильев Денис понедельник, 30 марта

За все время, что пользуюсь Купером, заказ отменяли только один раз, но позвонили предупредили, что доставить не смогу и деньги почти сразу вернулись на карту. В остальных заказах все ок, если ставлю "подобрать замену и не звонить", кладут адекватную замену отсутствующему товару, и сборщики и курьеры в адеквате. Вообще не могу припомнить ни одной негативной ситуации, хотя доставок было много.... Читать отзыв За все время, что пользуюсь Купером, заказ отменяли только один раз, но позвонили предупредили, что доставить не смогу и деньги почти сразу вернулись на карту. В остальных заказах все ок, если ставлю "подобрать замену и не звонить", кладут адекватную замену отсутствующему товару, и сборщики и курьеры в адеквате. Вообще не могу припомнить ни одной негативной ситуации, хотя доставок было много. Пользуюсь сервисом часто, потому что удобно

Достоинства:

цены как в магазине, бесплатная доставка от определенной сумы, присылают промо коды на скидку

Недостатки:

никаких

Использую все блага цивилизации

Кристина воскресенье, 29 марта

Я так рада, что живу во времена, когда можно не ходить по магазинам, а просто заказать доставку. Это прям спасенье для меня. Походы по магазинам просто ненавижу, пока все в тележку соберешь, пока на ленту кассиру сложишь, потом опять по пакетам раскладывай, брррр, я вообще медлительная, а очередь уже сопит и косо смотрит. Поэту доставка мое все. Отличный сервис, общение... Читать отзыв Я так рада, что живу во времена, когда можно не ходить по магазинам, а просто заказать доставку. Это прям спасенье для меня. Походы по магазинам просто ненавижу, пока все в тележку соберешь, пока на ленту кассиру сложишь, потом опять по пакетам раскладывай, брррр, я вообще медлительная, а очередь уже сопит и косо смотрит. Поэту доставка мое все. Отличный сервис, общение с людьми сведено к минимуму, курьер приехал, заказ отдал, я чаевые оставила и все счастливы.

Достоинства:

удобно, быстро, не надо никуда ходить, все магазины в одном приложении

Недостатки:

не нашла

Выгодно и просто

Елизавета Усова воскресенье, 29 марта

Если на работе намечаются какие-то посиделки (ДР чей-то или еще какой праздник), то мы всегда заказываем в Купере, жаль только алкоголь не доставляют) А так привозят все вовремя, ни разу с заказом не подводили. Ну и приятный бонус - копятся Спасибо и ими тоже можно заказы в Купере оплачивать (полностью 99% или частично, сколько бонусов хватает). Курьеры всегда вежливые и... Читать отзыв Если на работе намечаются какие-то посиделки (ДР чей-то или еще какой праздник), то мы всегда заказываем в Купере, жаль только алкоголь не доставляют) А так привозят все вовремя, ни разу с заказом не подводили. Ну и приятный бонус - копятся Спасибо и ими тоже можно заказы в Купере оплачивать (полностью 99% или частично, сколько бонусов хватает). Курьеры всегда вежливые и учитывают комментарии, который оставляю. Особенно удобно пользоваться доставкой, когда погода плохая и выходить вообще не вариант)

Достоинства:

копятся бонусы Спасибо, доставляют оперативно, доставка в любую погоду

Недостатки:

для меня нет

Стабильно хорошее качество

Ольга Куликова пятница, 27 марта

Купером пользуюсь уже давно, проверен временем - все ок. Внимательно собирают все заказы, ни разу ничего не напутали, сроки годности уже даже не проверяю, когда продукты раскладываю - знаю, что кладут только свежее. Если что-то не то, например бананы зеленые, звонят и спрашивают подойдет или нет. Молочка и хлеб всегда тоже только свежее. Конечно пакетов многовато используют, но что поделать,... Читать отзыв Купером пользуюсь уже давно, проверен временем - все ок. Внимательно собирают все заказы, ни разу ничего не напутали, сроки годности уже даже не проверяю, когда продукты раскладываю - знаю, что кладут только свежее. Если что-то не то, например бананы зеленые, звонят и спрашивают подойдет или нет. Молочка и хлеб всегда тоже только свежее. Конечно пакетов многовато используют, но что поделать, зато ничего не мнется при доставке и не портится

Достоинства:

привозят только свежее, внимательное отношение к клиентам, приложение хорошо работает

Недостатки:

много пакетов

Можно повторить заказ

Светлана Г. четверг, 26 марта

Отличная функция Повторить заказ, нажав одну кнопку получаешь заказ, достаточно его просмотреть и добавить или убрать что-то не надо заново по всему каталогу лазить искать. Регулярно заказываю, иногда по мелочи, раз в неделю стабильно - большой существенный заказ, где мясо, овощи, фрукты и всякое на неделю чтоб готовить. Из кафешек заказываю, но редко, больше домашнюю еду люблю, стараюсь придерживаться ПП,... Читать отзыв Отличная функция Повторить заказ, нажав одну кнопку получаешь заказ, достаточно его просмотреть и добавить или убрать что-то не надо заново по всему каталогу лазить искать. Регулярно заказываю, иногда по мелочи, раз в неделю стабильно - большой существенный заказ, где мясо, овощи, фрукты и всякое на неделю чтоб готовить. Из кафешек заказываю, но редко, больше домашнюю еду люблю, стараюсь придерживаться ПП, слежу за здоровьем и форму поддерживаю

Достоинства:

доставка из кафе и магазинов, помогает экономить время и деньги

Недостатки:

никаких нет

Для экономных покупателей

Виктория Маслова среда, 25 марта

Вообще я помешана на экономии, поэтому в первую очсередь в Купере выбираю товары в магазинах из раздела "Скидки и акции", потом уже смотрю в других разделах. Мне не принципиальна фирма производитель, если цена хорошая - беру. Вроде по несколько рублей со штуки товара, а в итоге с корзины по 1000 р. и больше экономить получается. Ну и бонусы Сбер спасибо... Читать отзыв Вообще я помешана на экономии, поэтому в первую очсередь в Купере выбираю товары в магазинах из раздела "Скидки и акции", потом уже смотрю в других разделах. Мне не принципиальна фирма производитель, если цена хорошая - беру. Вроде по несколько рублей со штуки товара, а в итоге с корзины по 1000 р. и больше экономить получается. Ну и бонусы Сбер спасибо коплю, когда хватает на оплату заказа - бонусами оплачиваю, очень люблю такие заказы, где деньгами только 1% оплатить остается

Достоинства:

много скидок, промокоды, есть доставка и самовывоз
Недостатки: -

Недостатки:

-

Не только продукты в доставке

Арсений Вавилов вторник, 24 марта

Мне нравится Купер, потому что там много популярных магазинов и можно из кафе тоже заказать, частенько заказываем что-то по выходным, чтобы не готовить и вкусно покушать. Особенно стараюсь не пропустить скидки и промокоды, люблю выгодные акции. Ну и из магазинов тоже заказываем переодически, в основном из Глобуса, Магнита и Перекрестка, смотрю, где выгодней и заказываю. Сейчас удобно стало - можно... Читать отзыв Мне нравится Купер, потому что там много популярных магазинов и можно из кафе тоже заказать, частенько заказываем что-то по выходным, чтобы не готовить и вкусно покушать. Особенно стараюсь не пропустить скидки и промокоды, люблю выгодные акции. Ну и из магазинов тоже заказываем переодически, в основном из Глобуса, Магнита и Перекрестка, смотрю, где выгодней и заказываю. Сейчас удобно стало - можно следит где водитель находится, сразу понятно когда приедет

Жаль, раньше про них не знала

Владлена вторник, 24 марта

Доставкой начала пользоваться совсем недавно, раньше думала, что доставка дорого, в суть не вникала, думала мне это не надо. Но потом заболела спина, после лечения врач запретил поднимать больше 5 кг и походы за продуктами и прочими бытовыми штуками мне стали не под силу, только если с мужем в выходные, а это вообще неудобно. Решила попробовать доставку, здоровье дороже экономии.... Читать отзыв Доставкой начала пользоваться совсем недавно, раньше думала, что доставка дорого, в суть не вникала, думала мне это не надо. Но потом заболела спина, после лечения врач запретил поднимать больше 5 кг и походы за продуктами и прочими бытовыми штуками мне стали не под силу, только если с мужем в выходные, а это вообще неудобно. Решила попробовать доставку, здоровье дороже экономии. Оказалось, что цены как в магазинах или даже дешевле, если акция. Теперь и продукты и бытовую химию из Магнит Косметик заказываю, очень удобно оказалось

Достоинства:

нормальные цены, удобное приложение, все нужные магазины есть

Недостатки:

пока нечего отметить

Постоянно совершенствуется

Елена понедельник, 23 марта

Продукты я заказываю в Купере давненько. Недавно заметила, что количество магазинов, откуда доставялют, значительно увеличилось. Теперь и канцелярские принадлежности можно заказать, удобно, дома двое школьников, постоянно что-то нужно и как правило уже в последний момент, когда в магазин ехать совсем неудобно, с доставкой жизнь становится проще. Обычно заказываю пока на работе, чтобы вечером уже привезли. Пользуюсь их услугами регулярно, все... Читать отзыв Продукты я заказываю в Купере давненько. Недавно заметила, что количество магазинов, откуда доставялют, значительно увеличилось. Теперь и канцелярские принадлежности можно заказать, удобно, дома двое школьников, постоянно что-то нужно и как правило уже в последний момент, когда в магазин ехать совсем неудобно, с доставкой жизнь становится проще. Обычно заказываю пока на работе, чтобы вечером уже привезли. Пользуюсь их услугами регулярно, все нравится.

Достоинства:

список магазинов увеличивается, доставка в тот же день, удобное приложение

Недостатки:

есть сервисный сбор

Внимательный персонал

Воробьева Мария понедельник, 23 марта

У меня за последние три года в Купере много заказов, заказываю регулярно и из разных магазинов, что удивительно, привозят всегда все точно по заказу, ничего не путают. Это прямо радует, всегда спокойна, когда делаю заказ. Заморозку тоже привозят не подтаявшую, мы часто заказываем в Метро мороженое 2, 5 кг, доезжает отлично. Ну и курьеры приятные, всегда в спецодежде, понятно, что... Читать отзыв У меня за последние три года в Купере много заказов, заказываю регулярно и из разных магазинов, что удивительно, привозят всегда все точно по заказу, ничего не путают. Это прямо радует, всегда спокойна, когда делаю заказ. Заморозку тоже привозят не подтаявшую, мы часто заказываем в Метро мороженое 2, 5 кг, доезжает отлично. Ну и курьеры приятные, всегда в спецодежде, понятно, что Купер приехал, а не абы кто. Так что Купер действительно супер

Достоинства:

внимательно собирают заказ, хорошие курьеры, продукты свежие

Недостатки:

я не нашла

Заботливые и вежливые

Анна Фирская воскресенье, 22 марта

Давно уже заказываю через Купер продукты с доставкой. В большиенстве случаев все ок, недавно был снегопад, а я с утра заказ уже сделала и очень на него расчитывала. Сижу жду - звонок, ну думаю, все, не привезут из-за поггоды. Оказалось, что курьер просто задержится из-за пробок и уточняли удобно ли мне подождать. Вот это сервис! Вот это я понимаю! К... Читать отзыв Давно уже заказываю через Купер продукты с доставкой. В большиенстве случаев все ок, недавно был снегопад, а я с утра заказ уже сделала и очень на него расчитывала. Сижу жду - звонок, ну думаю, все, не привезут из-за поггоды. Оказалось, что курьер просто задержится из-за пробок и уточняли удобно ли мне подождать. Вот это сервис! Вот это я понимаю! К слову, курьер задержался всего на час, поэтому вообще без претензий к нему.

Достоинства:

ответственные сотрудники, доставка в выбранный интервал, выгодно

Недостатки:

не нашла

Человеческое отношение

Зарина среда, 18 марта

Обычно делаю заказ пока на работе, заказываю на вечер, чтобы приехать и встретить курьера. Несколько раз было, что я не успевала, ребятам пришлось подождать 5 минут, но пошли на встречу, даже не возмущались. Очень приятно такое отношение к клиентам и сервис хороший. Пользуюсь уже не первый год, негативных историй вообще не было, работают давно, а сервис держат на высоком уровне,... Читать отзыв Обычно делаю заказ пока на работе, заказываю на вечер, чтобы приехать и встретить курьера. Несколько раз было, что я не успевала, ребятам пришлось подождать 5 минут, но пошли на встречу, даже не возмущались. Очень приятно такое отношение к клиентам и сервис хороший. Пользуюсь уже не первый год, негативных историй вообще не было, работают давно, а сервис держат на высоком уровне, поэтому сама пользуюсь и друзьям советую от души.

Сильные помощники

Владимир Леонов среда, 18 марта

Мне даже немного неловко перед курьерами, так как заказываю по многу и в основном заказы тяжелые, но курьеры все доносят нормально и ни разу недовольство не высказывали. Даже наоборот - приезжают в хорошем настроение, всегда на позитиве еще и хорошего дня пожелают, прям настроение даже поднимается. Поэтому всегда оставляю хорошие чаевые, ребята из доставки реально молодцы, хоть работа у них... Читать отзыв Мне даже немного неловко перед курьерами, так как заказываю по многу и в основном заказы тяжелые, но курьеры все доносят нормально и ни разу недовольство не высказывали. Даже наоборот - приезжают в хорошем настроение, всегда на позитиве еще и хорошего дня пожелают, прям настроение даже поднимается. Поэтому всегда оставляю хорошие чаевые, ребята из доставки реально молодцы, хоть работа у них и тяжелая. По времени доставки тоже все ок, всегда вовремя.

Нормальный сервис доставки

Куляева Елена Владимировна вторник, 17 марта

Поначалу мне было непривычно продукты с доставкой заказывать, привыкла в магазине все сама выбирать, сроки проверять и прочее. А тут с маленьким ребенком неудобно, да и с коляской еще много не купишь. Стала пробовать заказать и оказалось, что очень даже удобно и привозят все свежее, если срок хранения скоро закончится, то звонят предупреждают, хотя еще 3-4 дня есть, приятно, что... Читать отзыв Поначалу мне было непривычно продукты с доставкой заказывать, привыкла в магазине все сама выбирать, сроки проверять и прочее. А тут с маленьким ребенком неудобно, да и с коляской еще много не купишь. Стала пробовать заказать и оказалось, что очень даже удобно и привозят все свежее, если срок хранения скоро закончится, то звонят предупреждают, хотя еще 3-4 дня есть, приятно, что не втюхивают что попало. Купер мне нравится, однозначно заслуживает доверие

Доставляют буквально все

Юлия вторник, 17 марта

За последнее время я совсем обленилась и в магазины уже практичекски не хожу, а если захожу, начинаю нервничать, что не могу сравнить цены))) В Купере удобно, сразу видно в каком магазине сколько стоит нужный товар, не переплачиваешь. Заказываю в основном из ВкусВилл и Метро, в остальных магазинах как-то ассортимент меня не радует, ну из Пятерочки могу хлеб, овощи, молочку заказать.... Читать отзыв За последнее время я совсем обленилась и в магазины уже практичекски не хожу, а если захожу, начинаю нервничать, что не могу сравнить цены))) В Купере удобно, сразу видно в каком магазине сколько стоит нужный товар, не переплачиваешь. Заказываю в основном из ВкусВилл и Метро, в остальных магазинах как-то ассортимент меня не радует, ну из Пятерочки могу хлеб, овощи, молочку заказать. Еще здорово, что из Аптек тоже доставляют, очень выручает, если кому-то нездоровится

Интересный факт

Елена Ульянова вторник, 17 марта

Интересный факт - когда стали заказыввать продукты и прочее домой с доставкой, денег на это все тратиться тало гораздо меньше, ничего лишенго не покупаю, все товары обдуманы, без спонтанных покупок. Ну и стараюсь мониторить промо-коды, хоть 500р, но экономия. Обычно курьеры приезжают вовремя, бывало опаздывали несколько раз, но заранее предупреждали, но мне не критично, дома всегда кто-то есть если доставку... Читать отзыв Интересный факт - когда стали заказыввать продукты и прочее домой с доставкой, денег на это все тратиться тало гораздо меньше, ничего лишенго не покупаю, все товары обдуманы, без спонтанных покупок. Ну и стараюсь мониторить промо-коды, хоть 500р, но экономия. Обычно курьеры приезжают вовремя, бывало опаздывали несколько раз, но заранее предупреждали, но мне не критично, дома всегда кто-то есть если доставку ждем

Любимые магазины есть в доставке

Наталия понедельник, 16 марта

Я так благодарна доставке Купер, просто не передать словами. С двойней по магазинам особо не походишь, того и гляди разнесут магазин, а кушать то хочется. Доставка в этом плане идеальна, не покупаю ничего лишнего и нервы спокойны, пока дети на спят - делаю заказ и вечером уже доставляют, стараюсь добрать до бесплатной доставки, выходит выгодно и удобно. Курьеры нормальные всегда... Читать отзыв Я так благодарна доставке Купер, просто не передать словами. С двойней по магазинам особо не походишь, того и гляди разнесут магазин, а кушать то хочется. Доставка в этом плане идеальна, не покупаю ничего лишнего и нервы спокойны, пока дети на спят - делаю заказ и вечером уже доставляют, стараюсь добрать до бесплатной доставки, выходит выгодно и удобно. Курьеры нормальные всегда приезжают, вежливые, если указываю в комментариях не звонить и оставить у двери, так и делают

Удобно, когда магазин совсем не по пути

Ольга понедельник, 16 марта

Мне Перекресток вообще не по пути, а товаров я там много разных покупаю, у них много всякого, чего в других магазинах нет. Поэтому заказываю с доставкой, в основном назначаю доставку на утро субботы, привозят быстро и целый день свободна. Также и из Вкус Вилл, в магазине этом вообще не бываю, а заказываю часто из него. К продуктам претензий нет, кладут... Читать отзыв Мне Перекресток вообще не по пути, а товаров я там много разных покупаю, у них много всякого, чего в других магазинах нет. Поэтому заказываю с доставкой, в основном назначаю доставку на утро субботы, привозят быстро и целый день свободна. Также и из Вкус Вилл, в магазине этом вообще не бываю, а заказываю часто из него. К продуктам претензий нет, кладут только свежее и качественное, доставляют нормально. Если оперативно привезли или курьер приятный, я еще и чаевые оставляю, мне не жалко

Легко найти выгодное

Алена суббота, 14 марта

В Купере можно в поиске внести нужное и выдаст все магазины, где это есть. Так и цены сравнимвать удобно, порой, если на товар акция в каком-то магазине то разница в цене может быть существенная, я когда кофе в больших пачках собираюсь купить, всегда цены так сравниваю. Чаще, конечно, заказываю с доставкой, но бывает и на самовывоз что-то, особенно если промокод... Читать отзыв В Купере можно в поиске внести нужное и выдаст все магазины, где это есть. Так и цены сравнимвать удобно, порой, если на товар акция в каком-то магазине то разница в цене может быть существенная, я когда кофе в больших пачках собираюсь купить, всегда цены так сравниваю. Чаще, конечно, заказываю с доставкой, но бывает и на самовывоз что-то, особенно если промокод только на самовывоз действует, все таки экономия с этими промокодами реальная выходит

Позитивные курьеры

Дарья Миронова пятница, 13 марта

Заказываю в Купере регулярно, для меня это прям спасенье, с ребенком в магазин ходить то еще испытание. А тут спокойно в корзину все собираю, потом просматриваю и лишенее, что в бюджет не вписывается удаляю. Заметила, что как доставку заказывать стала, в супермаркеты почти не езжу и денег тратить меньше стала на все это. Ребята приезжают всегда опрятные, не измученные, всегда... Читать отзыв Заказываю в Купере регулярно, для меня это прям спасенье, с ребенком в магазин ходить то еще испытание. А тут спокойно в корзину все собираю, потом просматриваю и лишенее, что в бюджет не вписывается удаляю. Заметила, что как доставку заказывать стала, в супермаркеты почти не езжу и денег тратить меньше стала на все это. Ребята приезжают всегда опрятные, не измученные, всегда вежливые и такие доброжелательные, прям приятно, даже чаевые не жалко оставить.

Достоинства:

не трачу время на поездки в супермаркет, можно выбрать без суеты и убрать лишнее, если товара мало, сразу можно подобрать замену.

Недостатки:

слишком много пакетов

Доставка в этот же день

Мария Свечникова пятница, 13 марта

Доставку заказывать стала не так давно, прислали промокод на первый заказ - попробовала понравилось, удобно. Заказываю в основном продукты, иногда и бытовую химию, чтобы тяжелое из магазина не таскать. Сроки годности всегда хорошие кладут, фрукты/овощи прям отборные, гниль не подсовывают. Нравится, что курьеры всегда заранее звонят, а маршрут вообще в приложении отследить можно. Иногда доставка смещается на попозже, не... Читать отзыв Доставку заказывать стала не так давно, прислали промокод на первый заказ - попробовала понравилось, удобно. Заказываю в основном продукты, иногда и бытовую химию, чтобы тяжелое из магазина не таскать. Сроки годности всегда хорошие кладут, фрукты/овощи прям отборные, гниль не подсовывают. Нравится, что курьеры всегда заранее звонят, а маршрут вообще в приложении отследить можно. Иногда доставка смещается на попозже, не успевают видимо, но это не так критично.

Достоинства:

получается выгодно, особенно с помокодом, привозят достаточно быстро, все хорошо упаковано, доставляют аккуратно

Недостатки:

если заказ небольшой, доставка платная

С задачей справились

Ева Мохова среда, 4 марта

Оформляла заказ десертов из кафе. Привезли ко времени: чизкейки целые, крем с торта не растекся. Видно, что курьер аккуратно вез

Достоинства:

курьеры аккуратные, вежливые.

Недостатки:

нет

внимательные сборщики у Купера

Марго Зи среда, 4 марта

У меня пунктик по молочке: беру только с самым свежим сроком. Всегда прошу, чтобы обратили внимание при сборке. Положили вчерашнее ,удивило

Достоинства:

всегда свежее, доверяю в плане качества продуктов

Недостатки:

все гуд

лучшие из доставок

Даня Ру среда, 4 марта

Ставлю доставку так, чтобы не выбило из графика. Часто все летит к чертям: то раньше приедут, то позже. Эта доставка привозит как надо - в выбранный промежуток

Достоинства:

можно выбрать промежуток, когда привезти, возят в отдаленные районы

Недостатки:

иногда опаздывают

Продукты всегда свежие

Диана 2 марта, 2026 год

Сроки годности - нормальные, и плюс к этому упаковка продуманная. Холодное кладут в один пакет, теплое/обычное - в другой. Рыба приехала как из холодильника, а хлеб мягкий, сегодняшний

Хорошая сборка заказа

Кира 1 марта, 2026 год

Упаковка продуманная, продукты свежие, молочка холодная, зелень не подвяла. Никаких замен, все как хотела

Достоинства:

надежно упаковывают, делят холодное от горячего в разные пакеты

Недостатки:

нет

Единственные такие)

Ксюша Смирнова 1 марта, 2026 год

Если честно, я давно махнула рукой на точность в доставках. Люди могут опоздать, техника может сломаться - нормально. Но тут, когда я ставлю время, оно соблюдается и это не может не радовать)

Все быстро и четко.

Матвей Бу 28 февраля, 2026 год

Собрали - прислали уведомление, курьер выехал - тоже видно. Ни разу не было чтобы заказ потерялся. Вот это и формируют доверие

Не опоздали

Петрович 28 февраля, 2026 год

Привезли в срок. Курьер спокойный, не торопил, все передал нормально. Вопросов никаких не имею - качество сервиса на достойном уровне.

Достоинства:

Хорошие курьеры в Купере, вежливые)

Недостатки:

Нет

справляются даже с тяжелым заказом

Светлана Никитина 26 февраля, 2026 год

Был тяжелый заказ из Метро - воды много, напитков. Курьер без грубостей пришёл, аккуратно поставил. Пакеты упакованы грамотно. Доставили в аккурат в середине указанного времени. Без задержек, вежливо, респект!

Достоинства: