Купер (Сбермаркет) отзывы клиентов

› ›

4.8 5

2988 отзывов / 135610 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Самый ужасный доставщик !!!

Анна Пономаренко пятница, 3 июля

Заказ не везут более 2 часов. В чате поддержки не могли его найти, затем просят подождать для уточнения статуса. В прошлый раз курьер вообще не приехал. Деньги, правда, вернули,но только при выяснении обстоятельств и нервотрёпки в течение почти часа (пытались меня убедить,что товар получен,но я это просто не заметила). За это удобство ещё платить надо почти 150 руб (доставка).... Читать отзыв Заказ не везут более 2 часов. В чате поддержки не могли его найти, затем просят подождать для уточнения статуса. В прошлый раз курьер вообще не приехал. Деньги, правда, вернули,но только при выяснении обстоятельств и нервотрёпки в течение почти часа (пытались меня убедить,что товар получен,но я это просто не заметила). За это удобство ещё платить надо почти 150 руб (доставка). Удаляю это жуткое приложение!

удобный сервис доставки

Нечаева Валерия среда, 24 июня

Приятно, когда курьеры приезжают вовремя, опрятные и в спецодежде, сразу понятно, кто перед тобой. Курьерам иногда оставляю чаевые, потому что хорошо работают и вежливые. Приложение нормальное, не зависает и сбоев ни разу не было. Заказываю продукты, да и из ресторанов тоже. Удобно, всем довольна

Достоинства:

внимательная сборка заказа, свежие продукты, разные магазины, вежливые курьеры

Недостатки:

доп сборы

Пользуюсь доставкой круглый год

Васильева Мира вторник, 23 июня

Начинала заказывать зимой, когда морозы были, потом гололед. Но так привыкла, так удобно. Да и скидки иногда присылают, промокоды. Хоть уже и не зима, я так и продолжаю заказывать. Пока никаких проблем не было, собирают внимательно и курьеры ко мне не опаздывают

Всем знакомым рассказала, решила и отзыв оставить ⭐⭐⭐⭐⭐

nekrasovaalena понедельник, 22 июня

Второй год пользуюсь доставкой, очень довольна. И скидок много и продукты свежие, да еще за меня все собирают, упаковывают и домой привозят. Знакомым уже всем скидку на первый заказ раздала, многие тоже стали пользоваться, меня благодарят) Поэтому решила отзыв оставить, может еще кто не заказывает тут, а зря) удобная штука

Достоинства:

хорошие продукты по приятным ценам, быстрая доставка, вежливый персонал

Недостатки:

используют много пакетов, но я их повторно тоже использую)

Заказываю, что хочу, а курьер привозит

Коваленко Анна Сергеевна пятница, 19 июня

Заказываю через приложение, карту привязала и сбор корзины теперь занимает минут 15 не больше. Мне намного удобней так, чем в магазин ходить. Плюсов много, недостатков не вижу. Продукты всегда свежие привозят, я всегда проверяю все, конечно. Выбор хороший, заказываю и из супермаркетов типа Глобуса и из Ашана, все необходимое в одном заказе сразу

Шустрые курьеры

Нина П. четверг, 18 июня

Приятно удивлена службой доставки Купер. Пользоваться стала недавно, поэтому пока непривычно онлайн продукты выбирать, но уже начинает нравится. Доставляют быстро, из Пятерочки и Магнита особенно. Недавно заказывала заморозку в Метро, переживала, что подтаявшее все будет, жарко на улице было, но нет, заморожено как надо, привезли без опозданий, хотя и пробки в это время обычно

Достоинства:

разные магазины, можно сравнить цены

Недостатки:

не обнаружены

Попробовала заказы, в итоге понравилось

Валентина среда, 17 июня

Давали скидку большую на первый заказ, решила попробовать. Оказалось, что многие магазины возят и ассортимент привычный, цены те же что и в магазине, а со скидкой прям вообще выгодно вышло. Заказываю теперь основное, чтобы время на походы в магазин не тратить, пусть уж доставляют)

Еду добывать не надо, купер все привезет

Ефремова Нина вторник, 16 июня

Вижу у доставки массу преимуществ: заказываю прям с телефона, в любое удобное время, интервалов доставки куча, магазинов в одном приложении много, промокоды регулярно присылаюст. Много раз заказывал, привозят четко, собирают внимательно, некондицию не кладут, что ещё надо!?

Голодным никто не останется, справится и стар и млад

Душегубова Ирина понедельник, 15 июня

Сама я давно оформляю заказы в Купере, пока на работе, корзину накидаю и доставку на вечер оформляю, пока я с работы, курьер уже спешит ко мне. Приезжаю, встречаю, остается только пакеты разобрать. Готовую еду тоже там часто заказываю, по качеству претензий нет. Теперь и маму научила, она быстро со всем разобралась, теперь там скидки и промокоды мониторит)

Достоинства:

простое приложение, много магазинов, присылают персональные промокоды

Недостатки:

есть доп сбор, но некритично

Постоянно появляются новые магазины и рестораны

Дарья Телещенко четверг, 11 июня

В приложении Купера регулярно появляются магазины из которых они доставляют, поэтому не только еду тут заказывать стала, но и всякое другое. Животным корм и наполнитель кошке тоже с доставкой заказываю, удобно, не надо самой по разным магазинам ездить и время тратить

Достоинства:

из ресторана доставляют быстро, привозят горячее, продукты собирают внимательно и аккуратно

Недостатки:

бывают платные интервалы доставки

Сборщик соберет, курьер привезет, а мне бонусы начислят)

Орлов Константин вторник, 9 июня

Ну грех не пользоваться доставкой, от которой сплошная польза. Давно заказываю продукты, в купере мне выгодно, потому что помимо скидок их, мне еще и кешбек начисляют бонусами. Некоторые заказы потом этими бонусами и оплачиваю, выходит супер-выгодно. Привозят вовремя, с заказами не путают, схема работы у них отлажена 👌

Когда грустненько и хочется вкусненького, я знаю что делать)))

Караваева Полина 29 мая, 2026 год

Наверно у всех так бывает, сложный период или на работе завал и ничего не радует. Мне в таком деле помогает поднять настроение вкусная еда! Поэтому, как только загрустила - заказываю из Метро большую упаковку мороженого (шоколадное 2,5 кг или фисташковое 😋) и включаю любимый фильм. Мне всегда помогает. Да и вообще, я продукты с доставкой часто заказываю, реже из ресторанов... Читать отзыв Наверно у всех так бывает, сложный период или на работе завал и ничего не радует. Мне в таком деле помогает поднять настроение вкусная еда! Поэтому, как только загрустила - заказываю из Метро большую упаковку мороженого (шоколадное 2,5 кг или фисташковое 😋) и включаю любимый фильм. Мне всегда помогает. Да и вообще, я продукты с доставкой часто заказываю, реже из ресторанов что-то. Нравится и доставка Купер и их приложение, работают хорошо

Достоинства:

много вкусного, магазины разные, привозят быстро

Недостатки:

есть минимальная сумма заказа для бесплатной доставки

Теперь многое заказываю с доставкой, потому что нравится

Катерина Миронова 28 мая, 2026 год

Времени мало, столько всего интересного в жизни происходит, по магазинам ходить времени жалко мне. Перешла на доставку, пользуюсь приложением Купер, раньше и другими пользовалась, но эти самые адекватные оказались и цены нормальные, не накручивают (я сравнивала, такие же, как в магазине у них). Привозят быстро, курьеры вежливые и часто промокоды в разные магазины присылают. Довольна

Приятные впечатления и хорошие скидки

Инесса Суворова 27 мая, 2026 год

Недавно Купер мне прислал скидку на первый заказ, как-то так вышло, что я до этого доставку у них не заказывала. Скидка какая-то огромная была, что-то около 60% вроде, думала развод какой, но решила попробовать. Набрала кучу всего, сумма вышла приличная, но со скидкой норм. Ну и что вы думаете? Правда все привезли, как заказывала и со скидкой. Кайф, да и... Читать отзыв Недавно Купер мне прислал скидку на первый заказ, как-то так вышло, что я до этого доставку у них не заказывала. Скидка какая-то огромная была, что-то около 60% вроде, думала развод какой, но решила попробовать. Набрала кучу всего, сумма вышла приличная, но со скидкой норм. Ну и что вы думаете? Правда все привезли, как заказывала и со скидкой. Кайф, да и только, я продуктов не на одну неделю заказала и за копейки считай. Буду и дальше заказывать, мне еще промокод прислали в Магнит, скидка уже не такая огромная, но тоже ном

Достоинства:

выгодно, удобно, продукты качественные

Недостатки:

я не могу ничего отметить тут

Оценила удобство доставки, в магазины больше не тянет

Алина Высоцкая 26 мая, 2026 год

Раньше я любила шопинг, причем, пофиг, что покупать: шмотки или продукты - все нравилось) Потом как-то надоело, перешла на онлайн покупки. В последнюю очередь стала заказывать продукты с доставкой в купере, оказалось, очень удобно и продукты кладут только качественные, гниль не положат, да и сроки у всех продуктов хорошие. Стараюсь чаевые всегда оставлять, т.к. работают реально хорошо

Ходить за вкусняшками больше не надо, курьер все привезет

Вероника Морозова 25 мая, 2026 год

Если вечером захотелось чего-то вкусненького или хлебушек вдруг закончился, можно не спорить с мужем, кто пойдет в магазин) Так удобно, что есть доставка, я в приложении быстренько все заказала, курьер купера все быстренько привез, чаевые ему оставила и все счастливы. Благодарю любимую доставку за качественный сервис и заботу о своих клиентах ❤ Присылайте промокодики почаще 😍

Приложение простое, доставка удобная

Даниил Никольский 25 мая, 2026 год

Уже пол года заказываю в Купере из разных магазинов. В принципе, всем доволен, цены специально сравнил, наценку не делают, как в Пятерочке купить, так и в Купере заказать - цена одна. Сборка норм, по отсутсвующим позициям звонят, чтобы заменить. Просрочку не кладут

Отвратительный сервис

Алексей 24 мая, 2026 год

Потратил свое драгоценное время !
Благо что не здоровье и успел забрать у детей протухший товар в плесени как внутри так и в наружи !!

Отвратительное отношение !!! Деньги не возвращают уже 2 дня

Как раньше жили без доставки, даже не представляю

Екатерина Файозова 22 мая, 2026 год

Хотя магазины сейчас на каждом шагу, я больше люблю ассортимент крупных супермаркетов типа Ашан, Метро, Глобус, там и мясо хорошее можно купить и выбор товаров огромный. Но ездить туда не очень удобно, да и народу вечно много на кассе, мне проще с доставкой заказать. Пусть уж сборщик все соберет, а курьер привезет, а я лучше дома отдохну и... Читать отзыв Хотя магазины сейчас на каждом шагу, я больше люблю ассортимент крупных супермаркетов типа Ашан, Метро, Глобус, там и мясо хорошее можно купить и выбор товаров огромный. Но ездить туда не очень удобно, да и народу вечно много на кассе, мне проще с доставкой заказать. Пусть уж сборщик все соберет, а курьер привезет, а я лучше дома отдохну и сериальчик посмотрю. К качеству сервиса или продуктов в купере у меня претензий нет, все внимательно собирают и аккуратно доставляют, цены, как в магазине, поэтому смысла ездить самой не вижу

Достоинства:

привозят аккуратно, внимательно собирают заказ, наценок конских нет

Недостатки:

мало промокодов стало

Долго ждать не надо, заказываю и курьеры привозят

Виктория Ефремова 21 мая, 2026 год

Чтобы не тратить время на походы по магазинам, уже давно заказываю не только продукты, но и многое другое, с доставкой на дом. Пользуюсь Купером, потому что в одном приложении много разных магазинов, аптеки есть и рестораны. Доставка из аптек - это просто спасение, когда валяешься с температурой и нет сил выйти из дома, курьеру, который привез лекарства, радуешься как родному.... Читать отзыв Чтобы не тратить время на походы по магазинам, уже давно заказываю не только продукты, но и многое другое, с доставкой на дом. Пользуюсь Купером, потому что в одном приложении много разных магазинов, аптеки есть и рестораны. Доставка из аптек - это просто спасение, когда валяешься с температурой и нет сил выйти из дома, курьеру, который привез лекарства, радуешься как родному. Хоть и берут за заказ всякие сервисные сборы, я не парюсь, суммы адекватные, я не обеднею, преимуществ у этой доставки все равно больше

1 не согласен

Покупка продуктов без заморочек

Анастасия Малигина 20 мая, 2026 год

Приложение простое и понятное, я даже маму научила, хотя она со всякими приложениями не очень дружит, тут быстро разобралась) Часто дают промокоды на хорошую скидку, где скидку дали, там я и заказываю. В основном это: Перекресток, Магнит, Пятерочка, реже Глобус и Метро. Откуда бы я не заказала, претензий никогда не было, все с хорошим сроком годности, если чего-то нет, сборщик... Читать отзыв Приложение простое и понятное, я даже маму научила, хотя она со всякими приложениями не очень дружит, тут быстро разобралась) Часто дают промокоды на хорошую скидку, где скидку дали, там я и заказываю. В основном это: Перекресток, Магнит, Пятерочка, реже Глобус и Метро. Откуда бы я не заказала, претензий никогда не было, все с хорошим сроком годности, если чего-то нет, сборщик звонит мне замену согласовать. Хорошая доставка у Купера, буду и дальше заказывать

1 не согласен

Доставка, которая работает во многих городах, сервис норм

Игорь Кудрявцев 19 мая, 2026 год

Часто бываю в командировках, живу с коллегами на съемных квартирах в основном, работы много, возвращаемся поздно, а кушать то хочется. Поэтому заказываем доставку, иногда готовую еду из кафе/ресторанов, иногда просто продукты из ближайших магазинов. И когда дома, и в командировках, я всегда заказываю через Купер. Мне удобно, аккаунт один, магазины привычные, я только адрес доставки меняю. Ну и бонусы Спасибо... Читать отзыв Часто бываю в командировках, живу с коллегами на съемных квартирах в основном, работы много, возвращаемся поздно, а кушать то хочется. Поэтому заказываем доставку, иногда готовую еду из кафе/ресторанов, иногда просто продукты из ближайших магазинов. И когда дома, и в командировках, я всегда заказываю через Купер. Мне удобно, аккаунт один, магазины привычные, я только адрес доставки меняю. Ну и бонусы Спасибо копятся, если Сбером оплачивать. Выгодно получается и время экономит прилично

Достоинства:

удобное приложение, нормальные цены, хороший выбор

Недостатки:

нету

1 не согласен

А что сегодня на обед? Рассказываю, что заказываю в Купере

Максим Козлов 18 мая, 2026 год

Работаю в офисе, поблизости нет нормальных кафе особо, да и в обеденный перерыв там очереди, поесть толком времени не остается. С коллегами приспособились заказывать из ресторанов, привозит Купер, у меня их приложение давно установлено, я у них продукты с доставкой часто заказываю домой. Выбор ресторанов хороший, можно постоянно из разных заказывать, привозят быстро, остыть не успевает и все вкусно. Курьеры... Читать отзыв Работаю в офисе, поблизости нет нормальных кафе особо, да и в обеденный перерыв там очереди, поесть толком времени не остается. С коллегами приспособились заказывать из ресторанов, привозит Купер, у меня их приложение давно установлено, я у них продукты с доставкой часто заказываю домой. Выбор ресторанов хороший, можно постоянно из разных заказывать, привозят быстро, остыть не успевает и все вкусно. Курьеры молодцы

1 не согласен

Хрупким девушкам на заметку: что делать, если тяжести таскать не хочется?

Колоскова Алина Васильевна 14 мая, 2026 год

В прошлом году, наконец-то, получила ключи от своей квартиры в новостройке и съехала от родителей. Поначалу радовалась и кайфовала, но потом поняла, что бытовых хлопот у меня прибавилось, а помогать некому( Сумки из магазинов таскать вообще ненавижу, много не унесу, а каждый день ходить, никаких денег не хватит. Поэтому перешла на доставку от Купера, на первый заказ прислали большую скидку,... Читать отзыв В прошлом году, наконец-то, получила ключи от своей квартиры в новостройке и съехала от родителей. Поначалу радовалась и кайфовала, но потом поняла, что бытовых хлопот у меня прибавилось, а помогать некому( Сумки из магазинов таскать вообще ненавижу, много не унесу, а каждый день ходить, никаких денег не хватит. Поэтому перешла на доставку от Купера, на первый заказ прислали большую скидку, я и заказала, а потом втянулась, потому что удобно. Курьеры не опаздывают, тяжести до двери доносят, очень здорово

Достоинства:

много магазинов, часто акции, курьеры вежливые

Недостатки:

бывают платные интервалы доставки

1 не согласен

Продукты, лекарства, готовую еду - все заказываю тут

Алексеева Дарья 13 мая, 2026 год

Очень, нет, очень-очень удобно, что в приложении можно заказать все, а не только продукты. Даже из Детского мира они доставляют - это вообще супер. Столько раз они меня выручали, привозят быстро, можно на разные адреса с одного аккаунта заказывать (родителям иногда тоже заказываю), бонусы Спасибо начисляют и можно их на следующий заказ в Купере потратить. В общем, для меня тут... Читать отзыв Очень, нет, очень-очень удобно, что в приложении можно заказать все, а не только продукты. Даже из Детского мира они доставляют - это вообще супер. Столько раз они меня выручали, привозят быстро, можно на разные адреса с одного аккаунта заказывать (родителям иногда тоже заказываю), бонусы Спасибо начисляют и можно их на следующий заказ в Купере потратить. В общем, для меня тут масса преимуществ, а минусов не нахожу, если честно

Когда хочется расслабиться, можно и не готовить, Купер все привезет

Ольга Артемова 12 мая, 2026 год

Думаю, что всем периодически надоедает бытовуха и хочется передохнуть. Для себя нашла решение, когда готовить прям вообще не хочется, заказываю еду с доставкой, бывает и продукты из магазина тоже (особенно если промокод прислал Купер). Доставляют нормально, вкусное все и интервалы доставки можно выбрать удобные

Хорошо, когда есть доставка, которая не подводит

Глафира Сарафанова 10 мая, 2026 год

Больше трех месяцев пользуюсь Купер и все отлично. Заказы у меня бывают и большие и маленькие, но собирают всегда внимательно, товары не путают, да и к качеству претензий нет, свежие и хорошие продукты кладут. Из ресторанов тоже несколько раз заказывала (классно, что и магазины и рестораны в одном приложении), привозят быстрее, чем из магазинов и горячее. Буду продолжать пользоваться и... Читать отзыв Больше трех месяцев пользуюсь Купер и все отлично. Заказы у меня бывают и большие и маленькие, но собирают всегда внимательно, товары не путают, да и к качеству претензий нет, свежие и хорошие продукты кладут. Из ресторанов тоже несколько раз заказывала (классно, что и магазины и рестораны в одном приложении), привозят быстрее, чем из магазинов и горячее. Буду продолжать пользоваться и друзьям рекомендовать (там еще и скидки за это дают)

Достоинства:

привозят хорошие продукты, из ресторанов везут горячее, доставляют аккуратно

Недостатки:

сервисные сборы

Доставка из Перекресток

Валера 7 мая, 2026 год

Заказал мясо. Привезли тухлое. В возврате отказали, ссылаясь на правила сервиса, которые, оказывается, приоритетнее законов РФ.

1 согласен

Когда работы много, а кушать хочется

Варвара Колоскова 30 апреля, 2026 год

Так я радовалась в пандемию, что можно работать на удаленке, думала, что весь день буду типа свободна, ага щаз. Пандемия закончилась, а в офис я так и не вернулась, из дома работаю. От компа за целый день не отойти, работы куча. Приходится и готовую еду заказывать и продукты, времени вообще на магазины нет. Заказываю через купер, быстро и удобно. Привозят... Читать отзыв Так я радовалась в пандемию, что можно работать на удаленке, думала, что весь день буду типа свободна, ага щаз. Пандемия закончилась, а в офис я так и не вернулась, из дома работаю. От компа за целый день не отойти, работы куча. Приходится и готовую еду заказывать и продукты, времени вообще на магазины нет. Заказываю через купер, быстро и удобно. Привозят только свежее, сроки всегда хорошие у всего, пока проблем с ними не было.

Купер выручает

Анастасия Антонова 29 апреля, 2026 год

У нас двое детей, мелкий вечно притаскивает какую-то заразу из сада и болеем потом всей семьей, из дома не выйти. Бабушки-дедушки у нас живут далеко, поэтому приходится самим выкручиваться. Рада, что есть Купер и возят они не только из магазинов (а то не знаю что бы мы ели 🙄), но и лекарства из аптек можно заказать. Курьеры все аккуратно доставляют,... Читать отзыв У нас двое детей, мелкий вечно притаскивает какую-то заразу из сада и болеем потом всей семьей, из дома не выйти. Бабушки-дедушки у нас живут далеко, поэтому приходится самим выкручиваться. Рада, что есть Купер и возят они не только из магазинов (а то не знаю что бы мы ели 🙄), но и лекарства из аптек можно заказать. Курьеры все аккуратно доставляют, оставляю им чаевые - помощники как никак)

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

Рейтинг 4.8 из 5 на основании 2988 отзывов

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины