Name: Плохое обслуживание.
Item: Яндекс Go
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 19 июня, 2024 год 2 просмотра

Я заказывала машину 16.06.24 в 15-44 (СПб). Водитель довез меня до места и ,по моей просьбе зашел в квартиру и поднял упавшую старую женщину, которая сама не могла встать. После его ухода я обнаружила наручные часы, которые он,видимо, снял и забыл. Три дня через службу поддержки пытаюсь с ним связаться. Мне отвечают общими фразами, а позвонивший сотрудник сказала, что они никому никаких сведений не сообщают, и посоветовала обратиться в полицию. Я просила передать водителю МОЙ телефон, чтобы он мне позвонил, но это для службы поддержки (кого поддерживают?) невыполнимая задача. Жаль, что человек, сделавший доброе дело, пострадал от бюрократии и равнодушия.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Go 19 июня, 2024 год

Здравствуйте! Хотим присоединиться к поискам водителя. Напишите нам о заказе на [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot со ссылкой на отзыв. Посмотрим, что можно сделать для возврата часов

Ответить

Яндекс Go
Все отзывы

1.2 5

416 отзывов / 3757 просмотров

Все отзывы

Яндекс Go

Сервис Яндекс Go - это не только все виды такси (Комфорт, Комфорт+, Минивэн, Business, Premier, Cruiseи т.д ), но и большой выбор самокатов (Москва и Краснодар), экспресс-доставка продуктов из супермаркетов и доставка еды из ресторанов, перевоз вещей, каршеринг и многое другое. Вы можете отслеживать движение авто от начала заказа до конца поездки.

Интернет-сервисы