И цена мне кажется соответствующей. Мы провели а Алтае 5 дней, достаточно гармоничный тур. Насладились природой, экскурсиями. В этом месте особая атмосфера, энергетика. Помогает перезагрузиться. Также спасибо огромное нашему гиду, очень большая вовлеченность всей группы. Все бытовые вопросы организованны на высшем уровне, от нас требовалось не опаздывать и наслаждаться отдыхом!
К моему великому удивлению оказалось, что тундра просто создана для квадроциклов (только одеваться нужно по погоде, а "по погоде" в Заполярье - это ТЕПЛО). Бескрайний простор, безопасность в отличие от горных маршрутов, например, и как шутка гения - осинки и березки под колесами. Карликовые. Но абсолютно настоящие. Впечатлений добавляют места для проживания - одни юрты, расположенные в невероятно живописном месте... Читать отзыв К моему великому удивлению оказалось, что тундра просто создана для квадроциклов (только одеваться нужно по погоде, а "по погоде" в Заполярье - это ТЕПЛО). Бескрайний простор, безопасность в отличие от горных маршрутов, например, и как шутка гения - осинки и березки под колесами. Карликовые. Но абсолютно настоящие. Впечатлений добавляют места для проживания - одни юрты, расположенные в невероятно живописном месте на берегу залива чего стоят (не спрашивайте, почему юрты, когда у местных - саамов - чумы, вокруг такая красотища, что не до подробностей). И все это по цене уикенда в банальном Подмосковье.
Провели незабываемый отпуск на Бали. Красивейшие пляжи, увлекательные экскурсии и богатая культура острова оставили незабываемые впечатления. Отдельное спасибо youtravel за то, что подобрали такой замечательный тур для нас. Будем рекомендовать его всем друзьям.
Ездили друзьями на Байкал. Всегда думали, что это дорого, откладывали. Тут скидки от компании. Плюс к скидке в почти 30%, предоставили рассрочку. Вы просто осуществили нашу мечту! Лучшая поездка за последнее время. Были 8 дней, 2 дня был круиз на корабле, еще вместили ночёвку на берегу в дикой бухте, столько впечатлений. Уже планируем новые приключения с вашими гидами.
Отличный сайт, масса авторских туров в разные континенты. Я доволен, пользуюсь подбором уже давно, разные страны и города посмотрел. Необычно, не стандартно, увлекательно.
Решили съездить отдохнуть в Абхазию. В этот раз мы подобрали для себя авторский тур. Сразу впечатлила насыщенная и интересная программа нашего путешествия. Согласовали все детали. Нас организовано встретили в аэропорту. Проживали мы в комфортных условиях. Посетили много исторических мест. Особенно понравилась красивая природа)
Путешествовали по Грузии месяц назад. Тур мы смогли подобрать в короткие сроки благодаря платформе YouTravel. Много хороших предложений от разных авторов. Отдохнули на уровне.
Плохо проверяют тревел-экспертов, гидов и турлидеров, предлагающих свои услуги на сервисе YouTravel.Me
С Александром Кудряшовым, который предлагает на YouTravel.Me тур «По следам большой пятерки», мы ездили в Африку в октябре 2022 года в составе группы. Гид из Александр никакой. Он ничего не знает о достопримечательностях по маршруту следования, не может ответить на элементарные вопросы, не может обеспечить исполнение программы тура -... Читать отзыв Плохо проверяют тревел-экспертов, гидов и турлидеров, предлагающих свои услуги на сервисе YouTravel.Me
С Александром Кудряшовым, который предлагает на YouTravel.Me тур «По следам большой пятерки», мы ездили в Африку в октябре 2022 года в составе группы. Гид из Александр никакой. Он ничего не знает о достопримечательностях по маршруту следования, не может ответить на элементарные вопросы, не может обеспечить исполнение программы тура - постоянно что-то отменяется или переносится. Не было ни ночевок в палатках в пустыне, ни многих других предусмотренных туром услуг. В результате пришлось дополнительно оплачивать номера в гостиницах. И вообще, в ходе поездки нам постоянно приходилось самим доплачивать буквально за все, даже за въезд в парки на автомашинах.
В самом начале тура в Кейптауне Александр занял у нас тысячу долларов, якобы на 1-2 дня. Но эти деньги мы смогли получить назад только спустя неделю, когда в ультимативной форме потребовали вернуть долг. И даже тогда он упорно пытался навязать вариант возврата денег по возвращении в Москву и в рублях.
Очень некрасивая история произошла с машинами, на которых мы должны были проехать пять стран, в том числе по грунтовым дорогам и по пустыне. Прекрасно зная о состоянии дорог, вместо полноприводных внедорожников с палатками на крыше, которые предусмотрены программой тура, Александр арендовал три городских «паркетника». В итоге в двухнедельное автопутешествие по Африке мы отправились на неприспособленных маломощных автомашинах. И когда на каменистой дороге у нашей машины пробилось заднее колесо, то до ближайшего нормального шиномонтажа несколько сотен километров мы были вынуждены ехать на «докатке».
Ещё о безопасности. После истории с пробитым колесом мы спросили у Александра о медицинской страховке, которую по условиям тура на всех участников поездки должен был оформить гид. Он прислал нам номер полиса (без скана), заявив, что это расширенная медицинская страховка на всю группу на все время путешествия. По электронной почте мы отправили номер полиса на проверку в страховую компанию, агентом которой по совместительству является Александр Кудряшов. Из страховой оперативно поступил ответ, что данный полис выписан только на нас двоих и только на три оставшихся дня путешествия. Получается, что группа из 10 человек две недели путешествовала по Африке без медицинской страховки.
В общем, мы категорически не рекомендуем когда-либо связываться с так называемым тревел-экспертом Александром Кудряшовым, предлагающим туры в Африку на YouTravel.Me.
Через youtravel.me ездила один раз в сентябре 2022г. в авторский тур Артура Каримбаева «Автотур по Камчатке». Ресурс посоветовал друг, который уже ездил в тур на Камчатку правда с другой компанией, и остался доволен, поэтому у меня уже был некий кредит доверия. Сам по себе сервис мне показался очень удобным: есть возможность сравнить большое количество предложений по одним и тем... Читать отзыв Через youtravel.me ездила один раз в сентябре 2022г. в авторский тур Артура Каримбаева «Автотур по Камчатке». Ресурс посоветовал друг, который уже ездил в тур на Камчатку правда с другой компанией, и остался доволен, поэтому у меня уже был некий кредит доверия. Сам по себе сервис мне показался очень удобным: есть возможность сравнить большое количество предложений по одним и тем же параметрам, удобная карта с маршрутом тура, тут же фотографии по всем локациям путешествия и фото мест проживания. Не нужно заниматься поиском турфирм и сравнивать разные текстовки. Поэтому выбор тура был очень комфортным, оплата бронирования тура картой – тоже. Но дальше меня ждали сюрпризы.
Сразу после бронирования тура пришло письмо с подтверждением, где было указано, что оставшаяся часть оплаты тура должна быть произведена наличными в день начала путешествия. При этом тур-лидер на мой вопрос ответил, что чек он не предоставляет и может предложить только альтернативу в виде перевода на карту, причем даже не ему, а встречающему гиду. Также в письме была указана фамилия тур-лидера, так что наконец появилась возможность поискать отзывы о нем. Отзывы оказались неутешительными, поэтому я сразу обратилась в администрацию youtravel с расспросами, какую ответственность несет ресурс в случае обмана автора тура, будет ли возврат денежных средств и были ли какие-то финансовые претензии со стороны путешественников именно к Артуру. Хочу отметить, что отвечали мне четко и вежливо. Если вкратце, то заверили, что Артур работает с этим ресурсом с самого начала его создания, что он очень лояльный гид и никаких претензий к нему не было. Тем не менее финансовой ответственности youtravel.me не несет, но в случае возникновения проблем готовы рассмотреть мою претензию, провести переговоры с гидом и при необходимости составить досудебную претензию. Такой подход меня несколько успокоил, поэтому в путешествие я все-таки отправилась.
Программа была насыщенная, соответствовала заявленной, к тому же нам очень повезло с гидом на месте (нас встречал Геннадий). К сожалению, нас обманули с размещением, что смазало все впечатление от поездки. Вместо гостиницы в Петропавловске-Камчатском нас поселили в гостевом доме в Елизово в 200м от аэропорта. Очень удачное (а поэтому и не дешевое) место для тех, у кого отложили рейс и им надо переночевать, но совершенно не подходящее для более длительного отдыха. В Елизово нет никакой туристической инфраструктуры: ни океана, ни термальных источников, ни мест для прогулок и даже приличных ресторанов. Везде надо ехать на такси минимум минут 40. И конечно, это убивает и без того короткий вечер после основной программы. Помимо этого завтраки и ужины, приготовленные гидом, проходили в выделенной специально для групп Артура беседке на улице (и это в 5-7 градусов тепла в сентябре), посуду моем за собой сами под холодной водой так же на улице, проблемы с доступом на территорию после 21.00, когда заканчивает работу администратор (ворота закрыты и дозвониться до дежурного невозможно), неработающий wi-fi и куча других мелочей. А близость к аэропорту обеспечивает шум двигателей самолетов, будящих по ночам.
Все это я подробно описала в своем отзыве по возвращении из поездки и составила претензию на youtravel.me, рассчитывая на обещанную поддержку. Вместо регламентированных 3 дней мне ответили примерно через 2 недели, объясняя, что пытаются связаться с тур-лидером и выяснить подробности. Подробностями оказалось, что меня якобы в переписке предупреждали о смене места проживания. Зачем это надо было уточнять, учитывая, что переписка велась на этом же ресурсе – не понятно. В любом случае, в переписке этого не было, в чем я попросила убедиться сотрудников сервиса. Снова посовещавшись с тур-лидером, мне повторили то же самое и, как и обещали ранее, предложили составить досудебную претензию. На мой вопрос, а с чем я пойду в суд, если у меня даже нет подтверждения оплаты тура, мне не ответили. С этого момента мне вообще перестали отвечать. В процессе переговоров правда мне пару раз посочувствовали и даже начислили «сочувственные» бонусы на следующие поездки около 3000р. при стоимости тура более 100 000р. Но к чему эти бонусы, если на этой площадке путешественник абсолютно не защищен?
Что характерно, даже после составленной мной претензии информацию о месте размещения на странице тура так и не поменяли, из чего я делаю вывод, что youtravel.me не хотят или не заинтересованы в проверке размещенной на их площадке информации и защите прав путешественников. Получается при всем удобстве предоставления информации о туре, отсутствует данные о его организаторе (указано имя без фамилии и фото) и вариантах оплаты. Ответственность за размещенную информацию площадка не несет, а поддерживаемая ими оплата наличными окончательно разбивает возможность туриста отстоять свои права в суде в случае обмана автором тура.
Достоинства:
удобно сравнивать и выбирать туры
Недостатки:
ресурс не несет ответственности за действия тур-лидеров и не исправляет неверную информацию даже по результатам претензий туристов
Я довольна организацией тура.
Рекомендую
Классный отпуск получился. Спасибо
Поездка удалась!
Рекомендую!
Спасибо Вам за отличную организацию.
Спасибо за интересную программу)
Недобросовестный организатор туров
С Александром Кудряшовым, который предлагает на YouTravel.Me тур «По следам большой пятерки», мы ездили в Африку в октябре 2022 года в составе группы. Гид из Александр никакой. Он ничего не знает о достопримечательностях по маршруту следования, не может ответить на элементарные вопросы, не может обеспечить исполнение программы тура -... Читать отзыв Плохо проверяют тревел-экспертов, гидов и турлидеров, предлагающих свои услуги на сервисе YouTravel.Me
С Александром Кудряшовым, который предлагает на YouTravel.Me тур «По следам большой пятерки», мы ездили в Африку в октябре 2022 года в составе группы. Гид из Александр никакой. Он ничего не знает о достопримечательностях по маршруту следования, не может ответить на элементарные вопросы, не может обеспечить исполнение программы тура - постоянно что-то отменяется или переносится. Не было ни ночевок в палатках в пустыне, ни многих других предусмотренных туром услуг. В результате пришлось дополнительно оплачивать номера в гостиницах. И вообще, в ходе поездки нам постоянно приходилось самим доплачивать буквально за все, даже за въезд в парки на автомашинах.
В самом начале тура в Кейптауне Александр занял у нас тысячу долларов, якобы на 1-2 дня. Но эти деньги мы смогли получить назад только спустя неделю, когда в ультимативной форме потребовали вернуть долг. И даже тогда он упорно пытался навязать вариант возврата денег по возвращении в Москву и в рублях.
Очень некрасивая история произошла с машинами, на которых мы должны были проехать пять стран, в том числе по грунтовым дорогам и по пустыне. Прекрасно зная о состоянии дорог, вместо полноприводных внедорожников с палатками на крыше, которые предусмотрены программой тура, Александр арендовал три городских «паркетника». В итоге в двухнедельное автопутешествие по Африке мы отправились на неприспособленных маломощных автомашинах. И когда на каменистой дороге у нашей машины пробилось заднее колесо, то до ближайшего нормального шиномонтажа несколько сотен километров мы были вынуждены ехать на «докатке».
Ещё о безопасности. После истории с пробитым колесом мы спросили у Александра о медицинской страховке, которую по условиям тура на всех участников поездки должен был оформить гид. Он прислал нам номер полиса (без скана), заявив, что это расширенная медицинская страховка на всю группу на все время путешествия. По электронной почте мы отправили номер полиса на проверку в страховую компанию, агентом которой по совместительству является Александр Кудряшов. Из страховой оперативно поступил ответ, что данный полис выписан только на нас двоих и только на три оставшихся дня путешествия. Получается, что группа из 10 человек две недели путешествовала по Африке без медицинской страховки.
В общем, мы категорически не рекомендуем когда-либо связываться с так называемым тревел-экспертом Александром Кудряшовым, предлагающим туры в Африку на YouTravel.Me.
Удобный ресурс, но никакой ответственности
Сам по себе сервис мне показался очень удобным: есть возможность сравнить большое количество предложений по одним и тем... Читать отзыв Через youtravel.me ездила один раз в сентябре 2022г. в авторский тур Артура Каримбаева «Автотур по Камчатке». Ресурс посоветовал друг, который уже ездил в тур на Камчатку правда с другой компанией, и остался доволен, поэтому у меня уже был некий кредит доверия.
Сам по себе сервис мне показался очень удобным: есть возможность сравнить большое количество предложений по одним и тем же параметрам, удобная карта с маршрутом тура, тут же фотографии по всем локациям путешествия и фото мест проживания. Не нужно заниматься поиском турфирм и сравнивать разные текстовки. Поэтому выбор тура был очень комфортным, оплата бронирования тура картой – тоже. Но дальше меня ждали сюрпризы.
Сразу после бронирования тура пришло письмо с подтверждением, где было указано, что оставшаяся часть оплаты тура должна быть произведена наличными в день начала путешествия. При этом тур-лидер на мой вопрос ответил, что чек он не предоставляет и может предложить только альтернативу в виде перевода на карту, причем даже не ему, а встречающему гиду. Также в письме была указана фамилия тур-лидера, так что наконец появилась возможность поискать отзывы о нем. Отзывы оказались неутешительными, поэтому я сразу обратилась в администрацию youtravel с расспросами, какую ответственность несет ресурс в случае обмана автора тура, будет ли возврат денежных средств и были ли какие-то финансовые претензии со стороны путешественников именно к Артуру. Хочу отметить, что отвечали мне четко и вежливо. Если вкратце, то заверили, что Артур работает с этим ресурсом с самого начала его создания, что он очень лояльный гид и никаких претензий к нему не было. Тем не менее финансовой ответственности youtravel.me не несет, но в случае возникновения проблем готовы рассмотреть мою претензию, провести переговоры с гидом и при необходимости составить досудебную претензию.
Такой подход меня несколько успокоил, поэтому в путешествие я все-таки отправилась.
Программа была насыщенная, соответствовала заявленной, к тому же нам очень повезло с гидом на месте (нас встречал Геннадий). К сожалению, нас обманули с размещением, что смазало все впечатление от поездки. Вместо гостиницы в Петропавловске-Камчатском нас поселили в гостевом доме в Елизово в 200м от аэропорта. Очень удачное (а поэтому и не дешевое) место для тех, у кого отложили рейс и им надо переночевать, но совершенно не подходящее для более длительного отдыха. В Елизово нет никакой туристической инфраструктуры: ни океана, ни термальных источников, ни мест для прогулок и даже приличных ресторанов. Везде надо ехать на такси минимум минут 40. И конечно, это убивает и без того короткий вечер после основной программы. Помимо этого завтраки и ужины, приготовленные гидом, проходили в выделенной специально для групп Артура беседке на улице (и это в 5-7 градусов тепла в сентябре), посуду моем за собой сами под холодной водой так же на улице, проблемы с доступом на территорию после 21.00, когда заканчивает работу администратор (ворота закрыты и дозвониться до дежурного невозможно), неработающий wi-fi и куча других мелочей. А близость к аэропорту обеспечивает шум двигателей самолетов, будящих по ночам.
Все это я подробно описала в своем отзыве по возвращении из поездки и составила претензию на youtravel.me, рассчитывая на обещанную поддержку. Вместо регламентированных 3 дней мне ответили примерно через 2 недели, объясняя, что пытаются связаться с тур-лидером и выяснить подробности. Подробностями оказалось, что меня якобы в переписке предупреждали о смене места проживания. Зачем это надо было уточнять, учитывая, что переписка велась на этом же ресурсе – не понятно. В любом случае, в переписке этого не было, в чем я попросила убедиться сотрудников сервиса. Снова посовещавшись с тур-лидером, мне повторили то же самое и, как и обещали ранее, предложили составить досудебную претензию. На мой вопрос, а с чем я пойду в суд, если у меня даже нет подтверждения оплаты тура, мне не ответили. С этого момента мне вообще перестали отвечать. В процессе переговоров правда мне пару раз посочувствовали и даже начислили «сочувственные» бонусы на следующие поездки около 3000р. при стоимости тура более 100 000р. Но к чему эти бонусы, если на этой площадке путешественник абсолютно не защищен?
Что характерно, даже после составленной мной претензии информацию о месте размещения на странице тура так и не поменяли, из чего я делаю вывод, что youtravel.me не хотят или не заинтересованы в проверке размещенной на их площадке информации и защите прав путешественников.
Получается при всем удобстве предоставления информации о туре, отсутствует данные о его организаторе (указано имя без фамилии и фото) и вариантах оплаты. Ответственность за размещенную информацию площадка не несет, а поддерживаемая ими оплата наличными окончательно разбивает возможность туриста отстоять свои права в суде в случае обмана автором тура.