Youtravel.me отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отзывы туристов, посетителей
Youtravel.me
4.7 5
3 отзыва / 808 просмотров
Результаты отзывов

Была в туре ! Марокко кругосветка! От Сахары до Атлантического океана

Гость 16 мая, 2025 год
Добрый вечер! Хотела поделиться отзывом о поездке. Находилась в туре со 2-12 мая 2025 года. Я не в первый раз бронирую тур через данный агрегатор.и все всегда было замечательно!! Но в данной поездке, что-то явно не сраслось… что не может не огорчать.
Из «+» могу выделить ,что нас было 7 человек в группе. И группа подобралась замечательная!! Мы очень хорошо... Читать отзыв
Добрый вечер! Хотела поделиться отзывом о поездке. Находилась в туре со 2-12 мая 2025 года. Я не в первый раз бронирую тур через данный агрегатор.и все всегда было замечательно!! Но в данной поездке, что-то явно не сраслось… что не может не огорчать.
Из «+» могу выделить ,что нас было 7 человек в группе. И группа подобралась замечательная!! Мы очень хорошо нашли общий язык.
Что не скажешь о сопровождающем ( Мариам) и организаторе Тура Ольге.
Мариам совершенно не владеет информацией о стране-все ,что она говорила( начиная о численности населения с стране и т.д.)-оказалось не правдой. Цифры из головы,совершенно не соответствующие децствительности.
На все просьбы группы-одни обещания,которые никогда не выполнялись. По итогу она устроила скандал с разборками на рецепции последнего отеля, потому что группа в очередной раз стала писать Московскому организатору тура свои недовольства и обоснованные притензии к данному туру,и отправила группу в аэропорт одних( без своего сопровождения) с водителем,который,кроме как на своем родном языке не разговаривает ни на чем больше!!!
В программе тура было указано посещение столицы Марокко( по факту его не было) , встреча с козами на деревьях( нам в итоге сказали,что правительство Марокко вдруг это отменило), катание на верблюдах и квадроциклах в последний момент вдруг стало платным( хотя в программе в невходящих расходах об этом указано не было.указано было,что не входит только полет на воздушном шаре).
Самое интересное,что по возвращению, когда мы попытались связаться с ответственной за тур,чтобы указать на данные нюансы недочетов,с которыми мы столкнулись,то нам еще в откровенной форме нахамили. Вместо того,чтобы принять обратную связь и постараться проработать нюансы!
И по сей час я не могу оставить отзыв о поездке под своим купленным туром, потому что написано «тур начался».я уже 4 дня как дома, а по версии сайта-до сих пор в Марокко.видимо специально,чтобы не было негативных отзывов!!
Из 7человек, находящихся в данном туре-у ВСЕХ были притензии к организаторам!!!
Настоятельно не рекомендую Ольгу и ее тур!
Страна хорошая,но отдых в ней будет омрачен с таким отношением сопровождающих!( к сожалению…

не возвращают денег за несостоявшийся тур

Елена 5 апреля, 2024 год

Должна была состояться поездка в горы Дагестана 8 апреля 2024, предоплату в размере 50% они получили, никакой информации о поездке предоставлено толком не было, каждый раз говорили что сообщат дополнительно и вот на дворе 6 апреля, а информации всё нет... а ещё случилось неприятность и я сломала ногу (закрытый перелом со смещением) какие уж там горы теперь(((...... Читать отзыв
Youtravel.me - не возвращают денег за несостоявшийся тур Youtravel.me - не возвращают денег за несостоявшийся тур
Должна была состояться поездка в горы Дагестана 8 апреля 2024, предоплату в размере 50% они получили, никакой информации о поездке предоставлено толком не было, каждый раз говорили что сообщат дополнительно и вот на дворе 6 апреля, а информации всё нет... а ещё случилось неприятность и я сломала ногу (закрытый перелом со смещением) какие уж там горы теперь(((... 5 апреля, о чём им сразу было сообщено. Теперь они отказываются вернуть деньги, несмотря на то что я предлагаю им предоставить все необходимые бумаги из травматологического отделения, вплоть до рентгена перелома, но они ссылаясь на договор оферты отказываются дать контакт руководителя или вышестоящей организации и не хотят возвратить предоплату, это при том что самолет я оплачивала самостоятельно, и в предоплату вошло питание и проживание, которого теперь не будет. Ютревелми отказывается объяснить какие затраты по несостоявшемуся путешествию они понесли. Однако Роспотребнадзор мне разъяснил как действовать, разумеется 30 000 на дороге не валяются и я непременно буду с ними судиться, благо сейчас это все электронно. Однако хочу предупредить будущих путешественников от ошибки, которую совершила я, обратившись к этому туроператору Юлтревелми. Даже смерть несостоявшегося путешественника не является для них причиной возврата денег. Мы связывались напрямую с тем, кто должен был нас встречать, он развёл руками - мы оплачивали на сайте онлайн и у них должны требовать деньги назад. Так что Не совершайте мои ошибки, не ведитесь на красивые картинки, форс-мажор бывает и они к нему не готовы... Даже смерть несостоявшегося путешественника не является для них причиной возврата денег.

Недобросовестный организатор туров

Андрей 6 января, 2023 год
Плохо проверяют тревел-экспертов, гидов и турлидеров, предлагающих свои услуги на сервисе YouTravel.Me

С Александром Кудряшовым, который предлагает на YouTravel.Me тур «По следам большой пятерки», мы ездили в Африку в октябре 2022 года в составе группы. Гид из Александр никакой. Он ничего не знает о достопримечательностях по маршруту следования, не может ответить на элементарные вопросы, не может обеспечить исполнение программы тура -... Читать отзыв
Плохо проверяют тревел-экспертов, гидов и турлидеров, предлагающих свои услуги на сервисе YouTravel.Me

С Александром Кудряшовым, который предлагает на YouTravel.Me тур «По следам большой пятерки», мы ездили в Африку в октябре 2022 года в составе группы. Гид из Александр никакой. Он ничего не знает о достопримечательностях по маршруту следования, не может ответить на элементарные вопросы, не может обеспечить исполнение программы тура - постоянно что-то отменяется или переносится. Не было ни ночевок в палатках в пустыне, ни многих других предусмотренных туром услуг. В результате пришлось дополнительно оплачивать номера в гостиницах. И вообще, в ходе поездки нам постоянно приходилось самим доплачивать буквально за все, даже за въезд в парки на автомашинах.

В самом начале тура в Кейптауне Александр занял у нас тысячу долларов, якобы на 1-2 дня. Но эти деньги мы смогли получить назад только спустя неделю, когда в ультимативной форме потребовали вернуть долг. И даже тогда он упорно пытался навязать вариант возврата денег по возвращении в Москву и в рублях.

Очень некрасивая история произошла с машинами, на которых мы должны были проехать пять стран, в том числе по грунтовым дорогам и по пустыне. Прекрасно зная о состоянии дорог, вместо полноприводных внедорожников с палатками на крыше, которые предусмотрены программой тура, Александр арендовал три городских «паркетника». В итоге в двухнедельное автопутешествие по Африке мы отправились на неприспособленных маломощных автомашинах. И когда на каменистой дороге у нашей машины пробилось заднее колесо, то до ближайшего нормального шиномонтажа несколько сотен километров мы были вынуждены ехать на «докатке».

Ещё о безопасности. После истории с пробитым колесом мы спросили у Александра о медицинской страховке, которую по условиям тура на всех участников поездки должен был оформить гид. Он прислал нам номер полиса (без скана), заявив, что это расширенная медицинская страховка на всю группу на все время путешествия. По электронной почте мы отправили номер полиса на проверку в страховую компанию, агентом которой по совместительству является Александр Кудряшов. Из страховой оперативно поступил ответ, что данный полис выписан только на нас двоих и только на три оставшихся дня путешествия. Получается, что группа из 10 человек две недели путешествовала по Африке без медицинской страховки.

В общем, мы категорически не рекомендуем когда-либо связываться с так называемым тревел-экспертом Александром Кудряшовым, предлагающим туры в Африку на YouTravel.Me.
Youtravel.me
Youtravel.me
Рейтинг 4.7 из 5 на основании 3 отзывов

Туризм

Туроператор ФАН САН (FUN&SUN)
Туроператор ФАН САН (FUN&SUN)

Рейтинг: 1.8
131 отзыв
Школа Мам "Сила Семьи"
Школа Мам "Сила Семьи"

Рейтинг: 5
1 отзыв
Курорт Увильды
Курорт Увильды

Рейтинг: 5
14 отзывов
Компания Путевка.сом
Компания Путевка.сом

Рейтинг: 3
2 отзыва
Туропеартор "Авентурамания"
Туропеартор "Авентурамания"

Рейтинг: 2.9
7 отзывов
Trekway
Trekway

Рейтинг: 5
1 отзыв
Out of Town
Out of Town

Рейтинг: 5
11 отзывов