Name: Не приехал
Item: Аэроэкспресс ООО
Rating: 1
Author: Ярослав

› › ›

Ярослав Отзыв написан 6 февраля, 2021 год 23 просмотра

Приобрел 2 билета в а/п Шереметьево 30.12.20. Поезд по расписанию не пришел. Никаких уведомлений об изменении распиания не получал. По истечении более 30 минут от расписания понял, что не успею на рейс. Пришлось брать каршеринг и ехать в аэропорт в экстреном режиме. После обращения и жалобы получил овет (ИСХ О 126-21 от 25.01.21 от имени директора по Корпоративному управлению и юридическим вопросам А.Н.Кошкина), что если поезд задерживается менее,чем на час, то компенсации не предусмотрено. Прошу уведомлять на сайте https://aeroexpress.ru/ на главной странице, что возможны задержки поездов до 60 минут и убрать со страницы с url-адресом https://aeroexpress.ru/aero/company.html слова "точный по времени способ"! Чтобы не вводит покупателей в заблужение, что Аэроэкспресс - способ добраться в аэропорт вовремя!

Достоинства:

нет

Недостатки:

не приехал
отказываются возместить стоимость билетов поезда, который не приехал

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Аэроэкспресс ООО
Все отзывы

3.7 5

55 отзывов / 4022 просмотра

Все отзывы

Аэроэкспресс ООО

Транспортная железнодорожная компания «Аэроэкспресс» осуществляет интермодальные и пригородные пассажирские перевозки. Транспортная система железнодорожных экспрессов компании «Аэроэкспресс» связывает Москву, Сочи, Владивосток и Казань с аэропортами, обслуживающими эти города. Железнодорожные терминалы, с которых отправляются аэроэкспрессы, удобно расположены вблизи станций Кольцевой линии Московского метрополитена. Время в пути на скоростных электропоездах до аэропортов Внуково... подробнее

Пассажирские перевозки