30 января 2020 г состоялась проверка выполненной работы, по результатам которой, наш Заказчик признал, что в течение 3х месяцев у него не было времени связаться со всеми предоставленными клиентами. Был написан отзыв в расчете на бесплатное продолжение работы.
Все результаты проверки: переписка с Заказчиком, записи разговоров с клиентами, заинтересованными в приобретении товаров Заказчика и подписанный акт выполненных работ оформлены в кейс.... Читать отзыв 30 января 2020 г состоялась проверка выполненной работы, по результатам которой, наш Заказчик признал, что в течение 3х месяцев у него не было времени связаться со всеми предоставленными клиентами. Был написан отзыв в расчете на бесплатное продолжение работы.
Все результаты проверки: переписка с Заказчиком, записи разговоров с клиентами, заинтересованными в приобретении товаров Заказчика и подписанный акт выполненных работ оформлены в кейс.
Советуем нашим потенциальным клиентам ознакомиться с этим кейсом, запросив информацию у любого менеджера.
Вывод: для того чтобы были продажи, необходимо работать с предоставленными контактами своевременно или выбрать тариф, по которому это будут делать за Вас.
Общий итог - неудовлетворенность проделанной работой. Изначально надеялся на продолжительное и плодотворное сотрудничество. Есть еще ряд проектов, требующих холодных звонков. Но видимо не судьба... Одно из направлений нашей организации - производство и реализация платежных устройств для соляриев. Задача Центра стратегических коммуникаций была сделать 1000 звонков в фитнес клубы, студии загара, салоны красоты, спа салоны и т.п., предложить наше устройство. Если организация... Читать отзыв Общий итог - неудовлетворенность проделанной работой. Изначально надеялся на продолжительное и плодотворное сотрудничество. Есть еще ряд проектов, требующих холодных звонков. Но видимо не судьба... Одно из направлений нашей организации - производство и реализация платежных устройств для соляриев. Задача Центра стратегических коммуникаций была сделать 1000 звонков в фитнес клубы, студии загара, салоны красоты, спа салоны и т.п., предложить наше устройство. Если организация заинтересована в нашем предложении, то получить имя, должность, контактный телефон и эл.почту ЛПР (лица принимающего решения). На первый взгляд Центр задачу выполнил: подготовили некий скрипт, более 1000 звонков сделали (я послушал, общаются менеджеры Центра вяло, еле слышно, но основную информацию доносят). Работает Центр по своей какой-то базе, не раскрывают ее. По итогам дали около 100 контактов заинтересованных клиентов. Хорошо вроде, конверсия 10%. Кстати работают по предоплате. Заплатил 35000 руб. Стал обзванивать предоставленных теплых клиентов. И тут выявились следующие моменты: 1. у части "заинтересованных" клиентов нет адресов электронной почты. На мои звонки по этим клиентам мне отвечают: "наш адрес почты есть на нашем сайте". 2. телефонные контакты, которые мне предоставили, это телефоны администраторов и рецепции, а не ЛПР!!! Т.е. по сути я снова вынужден делать холодные звонки! 3. у части "заинтересованных" клиентов нет соляриев вообще! А у кого есть, они не заинтересованы в нашем оборудовании. Какие же они теплые?! 4. людей из теплого списка я спрашивал по именам, в большинстве случаев мне отвечали, что такого человека у них нет, и я начинал беседу в режиме холодного звонка. Если бы оплата Центру была бы по итогу проверки их работы, то я был бы удовлетворен. А в данном случае я потерял деньги, кроме опыта ничего не заработал, понял, что Центр не заинтересован в результате работы и сотрудничестве со своими клиентами. Я бы переименовал их в Центр тактической наживы! Спасибо за внимание.
Сфера моей деятельности носит сезонный характер. Объем поступающих звонков и заявок, мой сотрудник не успевал обрабатывать. Нужно было найти человека, который смог бы оперативно включиться в работу. Обратился в агентство. Совместно решили все технические вопросы. Закрепили двух менеджеров. Девушки изучили всю информацию о моем товаре. Поддерживал с сними связь по телефону, чтобы объяснить все нюансы. Ожидаемый мною результат... Читать отзыв Сфера моей деятельности носит сезонный характер. Объем поступающих звонков и заявок, мой сотрудник не успевал обрабатывать. Нужно было найти человека, который смог бы оперативно включиться в работу. Обратился в агентство. Совместно решили все технические вопросы. Закрепили двух менеджеров. Девушки изучили всю информацию о моем товаре. Поддерживал с сними связь по телефону, чтобы объяснить все нюансы. Ожидаемый мною результат был получен. Сезон закрыли хорошо.
Итоги проверки работы
Все результаты проверки: переписка с Заказчиком, записи разговоров с клиентами, заинтересованными в приобретении товаров Заказчика и подписанный акт выполненных работ оформлены в кейс.... Читать отзыв 30 января 2020 г состоялась проверка выполненной работы, по результатам которой, наш Заказчик признал, что в течение 3х месяцев у него не было времени связаться со всеми предоставленными клиентами. Был написан отзыв в расчете на бесплатное продолжение работы.
Все результаты проверки: переписка с Заказчиком, записи разговоров с клиентами, заинтересованными в приобретении товаров Заказчика и подписанный акт выполненных работ оформлены в кейс.
Советуем нашим потенциальным клиентам ознакомиться с этим кейсом, запросив информацию у любого менеджера.
Вывод: для того чтобы были продажи, необходимо работать с предоставленными контактами своевременно или выбрать тариф, по которому это будут делать за Вас.
Я бы переименовал их в Центр тактической наживы!
Одно из направлений нашей организации - производство и реализация платежных устройств для соляриев.
Задача Центра стратегических коммуникаций была сделать 1000 звонков в фитнес клубы, студии загара, салоны красоты, спа салоны и т.п., предложить наше устройство. Если организация... Читать отзыв Общий итог - неудовлетворенность проделанной работой. Изначально надеялся на продолжительное и плодотворное сотрудничество. Есть еще ряд проектов, требующих холодных звонков. Но видимо не судьба...
Одно из направлений нашей организации - производство и реализация платежных устройств для соляриев.
Задача Центра стратегических коммуникаций была сделать 1000 звонков в фитнес клубы, студии загара, салоны красоты, спа салоны и т.п., предложить наше устройство. Если организация заинтересована в нашем предложении, то получить имя, должность, контактный телефон и эл.почту ЛПР (лица принимающего решения). На первый взгляд Центр задачу выполнил: подготовили некий скрипт, более 1000 звонков сделали (я послушал, общаются менеджеры Центра вяло, еле слышно, но основную информацию доносят). Работает Центр по своей какой-то базе, не раскрывают ее. По итогам дали около 100 контактов заинтересованных клиентов. Хорошо вроде, конверсия 10%. Кстати работают по предоплате. Заплатил 35000 руб.
Стал обзванивать предоставленных теплых клиентов. И тут выявились следующие моменты:
1. у части "заинтересованных" клиентов нет адресов электронной почты. На мои звонки по этим клиентам мне отвечают: "наш адрес почты есть на нашем сайте".
2. телефонные контакты, которые мне предоставили, это телефоны администраторов и рецепции, а не ЛПР!!! Т.е. по сути я снова вынужден делать холодные звонки!
3. у части "заинтересованных" клиентов нет соляриев вообще! А у кого есть, они не заинтересованы в нашем оборудовании. Какие же они теплые?!
4. людей из теплого списка я спрашивал по именам, в большинстве случаев мне отвечали, что такого человека у них нет, и я начинал беседу в режиме холодного звонка.
Если бы оплата Центру была бы по итогу проверки их работы, то я был бы удовлетворен. А в данном случае я потерял деньги, кроме опыта ничего не заработал, понял, что Центр не заинтересован в результате работы и сотрудничестве со своими клиентами. Я бы переименовал их в Центр тактической наживы!
Спасибо за внимание.
Хорошее качество услуг