Мила С. Отзыв написан 10 июня, 2024 год8 просмотров
Агентство можем рекомендовать. Проверки в наших кофейнях проводились очень грамотно, тайные покупатели действовали осторожно и были внимательны к деталям. Учитывались все важные параметры качества обслуживания- знания о продуктах, аккуратность внешнего вида и чистота в заведениях, вежливость и клиентоориентированность, точность расчетов с клиентами, знание действующих скидок и акций. В результате проверок мы выявили незначительные нарушения со стороны наших сотрудников, с которыми была незамедлительно проведена работа. Итоговый отчет о проверках содержал все важные для нас пункты. Будем продолжать работу над ошибками. Считаем данный инструмент тайных проверок очень удобным и достоверным способом узнать все о своем клиентском сервисе изнутри, со стороны клиента. Спасибо за вклад в наше развитие!
Спасибо за вклад в наше развитие! - Отзывы об Агентство тайных покупателей Control Service
отзыв
Комментарии к отзыву