› › ›

Гость Отзыв написан 1 ноября, 2022 год 1042 просмотра

Внимание! Пользование услугами данной компании несёт большие проблемы и убытки для клиентов ! Подумайте 1000 раз прежде чем воспользоваться услугами данной авиакомпании! Если есть возможность - лететь другой компанией - поменяйте! АВИАКОМПАНИЯ СЕВЕРНЫЙ ВЕТЕР НЕСЁТ ВРЕД И СЕРВИС СОЗДАЮЩИЙ ПРОБЛЕМЫ ПАССАЖИРАМ! ЭТО ДОЛЖНЫ ЗНАТЬ ВСЕ! Итак: Аэропорт Шереметьево, чартерный рейс Москва-Анталья 2S1002 - 01.11.22. прибыли на регистрацию за 30 минут до ее начала, Мы в составе семьи из 3-х чел прошли все осмотры и досмотры и идём на посадку! Вылет рейса в 11:30! На моих часах 11:10, есть понимание что до вылета 20 минут, идём к выходу 125 как указано в посадочном! Посадку не объявляли, может обьявили раз но мы и другие «опоздавшие» этого не слышали… Подходим внимание в 11:12 и натыкаемся на красную ленту - запрещающую дальнейшую посадку в салон самолёта! На вопрос в чем дело нам сообщают - вы опоздали… Вылет в 11:30, время уже 11:13, телескопический рукав не убран, пассажиры еще размещаются в салоне самолёта, в мы стоим в 50 метрах упрашиваем пропустить нас с ребёнком в салон… Вместо того чтобы открыть нам выход и сказать скорее бегите представитель а/к Северный Ветер (внимание) Банифатова Ольга Сергеевна студенческого возраста поднимет трубку и требует выгрузить наш багаж и все это происходит уже в 11:14-11:15 (вылет в 11:30 и самолёт стоит ниже в 50м под посадочным рукавом…) Дальше больше - подходят ещё люди на посадку, примерно в 11:17, шокированы больше нашего! НИКОГДА НИ В ОДНОЙ АВИАКОМПАНИИ Я НЕ СТАЛКИВАЛСЯ С ТАКИМ НЕУВАЖЕНИЕМ И БЕЗРАЗЛИЧИЕМ К СВОИМ ПАССАЖИРАМ! Может эту студентку бросил парень, может у неё ПМС или еще какой-либо синдром! Но почему мы взрослые люди (7 пассажиров☝️) которые подошли с опозданием несколько минут до вылета, ехали ночь на авто из другого города с детьми, заплатившим немалые деньги за туры и прошедшие регистрацию стоять у красной ленты выхода и рядом с открытым посадочным рукавом телескопа упрашивать студентку нас пропустить да еще и остаться ни с чем?! Да ещё и самолёт ждал когда выгрузит наш багаж и вылетел позже… У меня нет слов! Проблемы 7 пассажирам создала представитель авиакомпании Северный Ветер Банифатова Ольга Сергеевна. Делайте выводы! Я понимаю что юридически она может и права, так как 2 минуты это «очень важно», но после такого отношения к пассажирам считаю что представители авиакомпании могут поднять историю деятельности предков г-жи Банифатовой, в годы ВОВ, возможно там обнаружатся неожиданные факты надзирательской деятельности или что-то подобное, иначе не знаю как еще объяснить такую жестокость и малодушие данной особы…