Паюшина Марина Николаевна Отзыв написан 20 ноября, 2015 год1392 просмотра
Очень долго выбирали двери и остановили свой выбор на Александрийских дверях.Замерщик Сергей приехал сразу.Сергей грамотно подошел к своей работе.Указал нам недостатки нашего ремонта, которые могут повлиять на установку дверей.В последствии все недостатки были устранены по замеру.За что ему большое спасибо.Двери доставили в срок. И начались проблемы. Двери заказывали белого цвета, приехал сплошной разнотон. Пагонаж отличается от полотен. Мы закрыли на это глаза. Время монтажа и тут опять начались проблемы. Монтажник не правильно зарезал дверную коробку и наличники на одной двери, а на другой отверстие под ответную планку была вырезана больше, чем сама планка.Монтажник сказал что все исправит реставратор.Вызвали реставратора. Мастер знает свое дело!!! Что было в его возможности исправил, а остальное сказал, можно исправить только по рекламации.Дальше по рекламации ждали когда привезут новые коробки и наличники в замен испорченным.Прошло пол года с первого монтажа.Наконец привезли долгожданный пагонаж и тут выясняется, что теперь пагонаж делают по новой технологии. Коробки дверные меньше прежних, чем были, но за то пагонаж пришел в цвет полотен.Мы написали руководству компании "Александрийские двери" заявление,что бы нам поменяли весь пагонаж в цвет полотен.Ответ от руководства не поступило. Связь с нами поддерживает только наш менеджер.Просьба руководство отметить работу менеджера Сабитовой Татьяны, спасибо ей большое что не бросает нас! Уважаемое руководство "Александрийских дверей" убедительная просим Вас дать нам ответ на наше заявление, когда произойдет замена пагонажа в тон дверей.
Марина, добрый день! Я с июля 2015 года пытаюсь получить нормальные двери и монтаж. Двери меняли три раза, все равно пришли с браком и реставрировались. В довершении ко всему монтажник повредил 3 двери и 5 коробов из 6. Рекомендую Вам не повторять моих ошибок и сразу обращаться к юристам и в Роспотребнадзор.
Уважаемая Марина, просим Вас предоставить подробные данные для предметного рассмотрения Вашего обращения: сообщить номер договора и дату. Только в этом случае мы сможем помочь Вам разрешить ситуацию. Связаться с нами можно по бесплатному номеру 8 800 200 15 15. Также можно оставить свои данные или контакты здесь, и мы свяжемся с Вами. С уважением к Вам и Вашему времени, «Александрийские двери».
В связи с тем, что мои рекламации также не получают должного удовлетворения, беру на себя повышенные обязательства по посещению Ваших салонов с целью доведения до сведения потенциальных заказчиков как "классно" вы работаете.
Отзыв о Продажа и установка дверей Москва. Отзывы в разделе Продажа и установка дверей, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Продажа и установка дверей
"Александрийские двери" – это двери отличающиеся от аналогов по пяти пунктам: сопротивляемость пожару, качество покрытия, конструкция дверей, звукопроводимость и конечно же гарантия.
На официальном сайте «Александрийские двери» вы можете узнать об акциях, посмотреть каталог с фото и выбрать двери. Также, можете узнать месторасположение ближайшего представительства и где купить «Александрийские двери». На... подробнее
Монтаж и рекламация - Отзывы об Александрийские двери
Уважаемое руководство "Александрийских дверей" убедительная просим Вас дать нам ответ на наше заявление, когда произойдет замена пагонажа в тон дверей.
отзыв
Комментарии к отзыву