Василий Лопатин Отзыв написан 31 августа, 2022 год80 просмотров
В компанию пришел с запросом на проект двухкомнатной квартиры в новостройке в феврале этого года. Сначала всё шло хорошо, менеджер вежливо общалась, назначила нам встречу с дизайнером в удобное нам время. И тут то началась полная шляпа. Мы рассказываем наши пожелания, как видим будущий ремонт, что хотим. А от дизайнера получаем один негатив "так не будет сочетаться, это не стильно, так уже не модно никто не делает, это некрасиво" и т.д. Я конечно понимаю, что специалист в разы лучше разбирается, где и как будет лучше сделать. Но уметь деликатно общаться с клиентами никто не отменял. Сбили только наш позитивный настрой и настроение. Худо бедно как-то разработали проект. НО! В чертежах были косяки, о которых мы выяснили позже, благодаря рабочим! Ошиблись в расчётах на 10 см., когда написали менеджеру, нас просто проигнорили. Вот такое у них качество за нереальные деньги, которые они берут и такое хамское отношение к своим заказчикам....
Василий, здравствуйте! Мы проверили, у нас не было заказчиков с вашей фамилией. Мы всегда слушаем пожелания наших заказчиков. Не бывает таких ситуаций, чтобы дизайнер использовала в интерьере то, что заказчик категорически не приемлет. Работа с клиентами основана на уважительном и деловом общении. То, что вы описываете, не относится к нашей компании. Могли бы вы отправить номер договора, чтобы мы убедились, что вы нас с кем-то не перепутали? На нашем ютуб-канале «Карен Карапетян» мы показываем реализованные интерьеры и рассказываем о наших принципах работы, присоединяйтесь!
Не связывайтесь. - Отзывы о Alexander Tischler
отзыв
Комментарии к отзыву