Никогда не связывайтесь с этой фирмой. Сплошной обман. Заказал кухню в марте , сейчас сентябрь и ничего. Ни кухни ни денег. До стучаться не возможно. В офис не пускают. По телефону один обман. Подал в суд.
25.05.2025 запустили кухню, до 55 рабочих дней, ее готовность планировалась на 13.08.2025. На календаре 17.09.2025 и ничего…. Дозвониться/дописаться нереально. Вот такая контора не ответственная. Многие отзывы о мошенниках, возможно так и есть.
Достоинства:
Красиво «льют в уши»
Недостатки:
Нулевая обратная связь, сразу же как оплатите 50%, на связь с вами никто выходить не будет, только если чудом дозвонитесь сами.
Судя по отзывам в срок еще никто не получил, ( 5 звезд не смотрите, очевиден «ответ по скрипту» ), а там еще изюминка есть - это сборка, которую люди тоже ждут по 2-4 недели!!!!
Если планируете заказ здесь - бегите пока не поздно ребята
Замерщик приехал быстро и давал советы и рекомендаций. На этом достоинства закончились 🤪 У нас большая кухня в свой дом и мы заказали ещё и технику у них. Что вышло в 700 тыс. Как оплатили менеджер перестал входить на связь и отвечал на вопросы. Пришлось связывать через головной офис. Договор оформили 22 мая, оплатили 05 июня полностью. Должны были изготовить через... Читать отзыв Замерщик приехал быстро и давал советы и рекомендаций. На этом достоинства закончились 🤪 У нас большая кухня в свой дом и мы заказали ещё и технику у них. Что вышло в 700 тыс. Как оплатили менеджер перестал входить на связь и отвечал на вопросы. Пришлось связывать через головной офис. Договор оформили 22 мая, оплатили 05 июня полностью. Должны были изготовить через 39 рабочих дней, т е 30 июля. На данный момент 22 августа, кухни нет, денег нет, и не говорят даже сроки готовности кухни. Кормят общими фразами-делаем все возможное. Готовимся подавать в суд. Не берите, если не хотите потерять деньги
Достоинства:
Быстро заключили договор, чтобы получить деньги
Недостатки:
Не доставляют и кормят завтраками, если спросишь. А если не спрашивать, то не позвонят
Хочу всех предупредить, фабрика мошейники! Мы пришли в салон 21 июня 2025года, выбрали материалы и заключили предварительный договор, внеся предоплату 39 тыс руб. Приехав домой, стала смотреть что за материалы нам предложили и оказалось, что плёнка Дл фасадов очень не качественная и решили обратить в другую компанию. Позвонили менеджеру, с которым общались, она сказала приезжать и писать отказ и возврат,... Читать отзыв Хочу всех предупредить, фабрика мошейники! Мы пришли в салон 21 июня 2025года, выбрали материалы и заключили предварительный договор, внеся предоплату 39 тыс руб. Приехав домой, стала смотреть что за материалы нам предложили и оказалось, что плёнка Дл фасадов очень не качественная и решили обратить в другую компанию. Позвонили менеджеру, с которым общались, она сказала приезжать и писать отказ и возврат, это и сделали. Деньги обещали вернуть в течении 10 дней на карту, хотя нами были оплачены 30 тыс наличными. Сегодня уже 31.07, денег до сих пор нет, любые звонки на горячую линию не дают ничего, с бузгалтериец не связывают, с руководством тоже, телефон только кол центра, где "милый" дамы говорит " мы вас понимаем... " и все! Никакой реакции вообще! В итоге будем подавать в суд.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!! Жаль, не читала отзывы до оформления договора, никогда бы к ним не пошла. Заказала у них кухню 15 марта 2025г - прошло уже 4 месяца и все жду. Каждый день рассказывают новые «причины» задержки. Первый раз - кухня на производстве, ждите. Второй - задержка поставки материалов. Третий - ой, мы сменили поставщика. Четвертый - просто сдвинули сроки на... Читать отзыв НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!! Жаль, не читала отзывы до оформления договора, никогда бы к ним не пошла. Заказала у них кухню 15 марта 2025г - прошло уже 4 месяца и все жду. Каждый день рассказывают новые «причины» задержки. Первый раз - кухня на производстве, ждите. Второй - задержка поставки материалов. Третий - ой, мы сменили поставщика. Четвертый - просто сдвинули сроки на неделю без причины. Пятый - отдел снабжения еще не проверил.
Когда привезут кухню не известно. Более того, скотское отношение менеджеров. Чтобы узнать про перенос, нужно самому связаться, потому что не царское это дело обзванивать клиентов после того как деньги с них получили.
Итог, кухни нет, реальных сроков доставки нет, все планы на переезд в новую квартиру испорчены и начинаем готовить документы в суд/ Спасибо Мебельный Завод Аврора !!!!
Никому не советую мебельный завод "Аврора" в Санкт-Петербурге!!!!! Долго, некачественно, дорого.
1. Заказала кухню в начале октября. Она должна была быть готова 2 декабря. 2 числа никто не позвонил, 3 числа я позвонила, мне сказали ждите, перезвонят. В течение недели никто так и не перезвонил. Через неделю я еще раз дозвонилась им и оказалось, что фасадов нет и до конца декабря... Читать отзыв Никому не советую мебельный завод "Аврора" в Санкт-Петербурге!!!!! Долго, некачественно, дорого.
1. Заказала кухню в начале октября. Она должна была быть готова 2 декабря. 2 числа никто не позвонил, 3 числа я позвонила, мне сказали ждите, перезвонят. В течение недели никто так и не перезвонил. Через неделю я еще раз дозвонилась им и оказалось, что фасадов нет и до конца декабря не будет. Никто даже не посчитал нужным сообщить мне об этом! Ну нет и нет, подождете. Абсолютно наплевательское отношение к клиенту!
2. 25 декабря я еще раз им позвонила и оказалось, что фасады прибыли. Опять же мне не позвонили, не посчитали нужным.
3. Сборка. Мне абсолютно случайно забыли сообщить, что помимо базовой сборки, которую вы оплачиваете сразу, у них есть еще доп. сборка. А это 50% от стоимости кухни. Можете себе представить? Не 10%, не 15%, а 50%.Причем приходит сборщик и просто ставит вас перед фактом.
4.Сборка. У меня между кухней и стеной получится зазор 4 см. Дизайнер сказал, что это не страшно и сборщик отступит по 2 см с каждой стороны, чтобы дверцы полностью открывались (т.к. у меня ручки). Но дизайнер почему то забыл передать эту информацию сборщику, а сборщику было вообще наплевать как собирать и откроются ли дверцы. В результате он повесил с одной стороны вплотную к стене и дверцы не открываются полностью, а с другой стороны получилась дырка в 4 см. Но это же мелочи! Нам и так весь сойдет, правда?
5. Качество кухни. Тут даже писать особо не буду, просто фотографии. Оказывается, что настольного плинтуса в цвет столешницы и фартука у них нет (но вы об этом узнаете, когда кухню уже соберут). Поэтому вам привезут плинтус любого другого цвета, который абсолютно и не подходит к столешнице. А чтобы вы не особо расстраивались, вам подарят (за ваши же деньги) кромку в цвет столешницы, которую как приделать не знают даже сборщики, т.к. она вообще не для этого плинтуса. Но в цвет же!
6. Дырки в столе. Даже на 50% от стоимости кухни, сборка оставляет желать лучшего. Потому что вам на память оставят дырки в столе. Сделают специально побольше, чтобы вы о них никогда не забывали!
P.S. Кухню дособрали в начале января, потому что все новогодние праздники я пыталась выяснить, когда же мне привезут нормальный плинтус в цвет столешницы, но мне объяснили, что такого у них просто не бывает. Только сборщик потом сказал мне, что бывает и меня просто обманули!
В общем кухня стоила мне трех месяцев нервотрепки, ожидания и одно расстройство по результату!
самое неудачное решение связаться с компанией аврора. своего производства похоже нет так как распил был на квартире (шум - оглохнуть можно). заказал двухметровую кухню, делали 2 месяца, на верхних и нижних ящиках по договору один цвет прислали разный и вопрос не решить. то что не довезли так и не довозят. сборщик человек со стороны плату берёт отдельно, хотя по договору сборка оплачена,... Читать отзыв самое неудачное решение связаться с компанией аврора. своего производства похоже нет так как распил был на квартире (шум - оглохнуть можно). заказал двухметровую кухню, делали 2 месяца, на верхних и нижних ящиках по договору один цвет прислали разный и вопрос не решить. то что не довезли так и не довозят. сборщик человек со стороны плату берёт отдельно, хотя по договору сборка оплачена, ну это ладно собрал очень хорошо из того что было. такую компанию рекомендовать можно только врагам!
Не ведитесь на рекламу. Практически все отзывы, это проплачено или сами пишут. Замерщик мерит не правильно, расчёт не актуален. Изготовление + 1 месяц. Доставка, + ваш подъём, если даже не нужны 3 х метровые части кухни. Сборка + 20%. Всё фасады в царапинах. Ни какой гарантии. Обратная связь - футболят, не берут трубку. Сборщики, я видел не одного просто... Читать отзыв Не ведитесь на рекламу. Практически все отзывы, это проплачено или сами пишут. Замерщик мерит не правильно, расчёт не актуален. Изготовление + 1 месяц. Доставка, + ваш подъём, если даже не нужны 3 х метровые части кухни. Сборка + 20%. Всё фасады в царапинах. Ни какой гарантии. Обратная связь - футболят, не берут трубку. Сборщики, я видел не одного просто криворукие.
Клиент интересует только пока не заключил договор и не внес деньги, дальше вы не сможете дозвониться или будут говорить, что вам перезвонят Рассрочка - это кредитный договор с Тинькофф Банком! Стоимость кухни волшебным способом увеличиться( окажется, что что-то не правильно посчитали), когда вы заявите про рассрочку.И Всё! Вы на крюке! Теперь с вами никто считаться не будет! Что привезут, как соберут... Читать отзыв Клиент интересует только пока не заключил договор и не внес деньги, дальше вы не сможете дозвониться или будут говорить, что вам перезвонят Рассрочка - это кредитный договор с Тинькофф Банком! Стоимость кухни волшебным способом увеличиться( окажется, что что-то не правильно посчитали), когда вы заявите про рассрочку.И Всё! Вы на крюке! Теперь с вами никто считаться не будет! Что привезут, как соберут - хозяин барин!
Достоинства:
Нет плюсов
Недостатки:
Ужасное отношение к клиенту с момента подписания дого
Не прошло и 3 дней с момента сборки кухни, как выяснилось, что вытяжка висит как аксессуар. Оказывается, ну установили фильтры или как альтернативу, гофру. Позвонила сборщику Валерию, он меня обвинил. Это, оказывается, я должна была ему сказать, что мне нужно, его дело просто повесить! Я в шоке! Предложил побегать по магазинам, докупить и он за отдельную плату ( к тем... Читать отзыв Не прошло и 3 дней с момента сборки кухни, как выяснилось, что вытяжка висит как аксессуар. Оказывается, ну установили фильтры или как альтернативу, гофру. Позвонила сборщику Валерию, он меня обвинил. Это, оказывается, я должна была ему сказать, что мне нужно, его дело просто повесить! Я в шоке! Предложил побегать по магазинам, докупить и он за отдельную плату ( к тем 24 тыс) сделает, как будет время! И еще. Отрицательные отзывы написать не возможно, их просто отклоняют. Вот это рога и копыта! Не обращайтесь к ним и не верьте нарисованным отзывам!
Заказали кухню, получили практически в срок, но такое дерьмо! Сергей дизайнер, это человек с улицы, все настолько не продуманно, на картинке было красиво.за сборку заплатили 24 тысячи! Кухня оказалась дорогой, не красивой и не функциональной! Никому не советую связываться с ними. Пожалейте свои деньги и нервы
Хочу поделиться своим впечатлением о кухнях "Аврора". Возможно мне просто не повезло, но это крик души просто, потому что ничего уже не могу исправить. Заказ на кухню оформила 15 апреля, дизайнер показался на первый взгляд очень грамотным, сразу составили план кухни, подобрали вроде хороший материал для сборки, но дефекты все таки выявились при сборке, оказалось есть тех. зазор от стенки... Читать отзыв Хочу поделиться своим впечатлением о кухнях "Аврора". Возможно мне просто не повезло, но это крик души просто, потому что ничего уже не могу исправить. Заказ на кухню оформила 15 апреля, дизайнер показался на первый взгляд очень грамотным, сразу составили план кухни, подобрали вроде хороший материал для сборки, но дефекты все таки выявились при сборке, оказалось есть тех. зазор от стенки до начала кухни, о котором мне как не знающему человеку ничего не сказали и не сообщили о том, что необходимо будет дозаказать Флэш панель, естественно за дополнительные деньги. Вообщем кухня размером 2,7*2,5 трехуровневая встала по стоимости 300000 с доставкой и как оказалось базовой сборкой, кухню доставили 8 июня(с 15 апреля до 8июня её готовили). 9 июня пришел сборщик Артур, который обещал за 3 дня её собрать, в итоге кухню собрали с боем, после неоднократных звонков аж 21 июня. За сборку по своему прейскуранту сборщик ещё оформил акт о доплате за его услуги 24300 переводом на его карту и будьте готовы, что чек вам никто не даст. Сразу вечером обнаружила протечку в месте отверстия в мойке и перехода на трубу, смеситель шатается, фартук за раковиной взбух, ну и мелкие дефекты на которые просто закрыла глаза. Надеюсь кто-то прочитает и не совершит ошибку как я, обратившись в эту организацию.
Мошенники из АМЗ
А в ответ тишина…
Мошеничество
У нас большая кухня в свой дом и мы заказали ещё и технику у них. Что вышло в 700 тыс.
Как оплатили менеджер перестал входить на связь и отвечал на вопросы. Пришлось связывать через головной офис. Договор оформили 22 мая, оплатили 05 июня полностью. Должны были изготовить через... Читать отзыв Замерщик приехал быстро и давал советы и рекомендаций. На этом достоинства закончились 🤪
У нас большая кухня в свой дом и мы заказали ещё и технику у них. Что вышло в 700 тыс.
Как оплатили менеджер перестал входить на связь и отвечал на вопросы. Пришлось связывать через головной офис. Договор оформили 22 мая, оплатили 05 июня полностью. Должны были изготовить через 39 рабочих дней, т е 30 июля. На данный момент 22 августа, кухни нет, денег нет, и не говорят даже сроки готовности кухни. Кормят общими фразами-делаем все возможное.
Готовимся подавать в суд.
Не берите, если не хотите потерять деньги
Остерегайтесь мошейники!
были оплачены 30 тыс наличными. Сегодня уже 31.07, денег до сих пор нет, любые звонки на горячую линию не дают ничего, с бузгалтериец не связывают, с руководством тоже, телефон только кол центра, где "милый" дамы говорит " мы вас понимаем... " и все! Никакой реакции вообще! В итоге будем подавать в суд.
Месяцы ожидания и вранье
Первый раз - кухня на производстве, ждите.
Второй - задержка поставки материалов.
Третий - ой, мы сменили поставщика.
Четвертый - просто сдвинули сроки на... Читать отзыв НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!! Жаль, не читала отзывы до оформления договора, никогда бы к ним не пошла. Заказала у них кухню 15 марта 2025г - прошло уже 4 месяца и все жду. Каждый день рассказывают новые «причины» задержки.
Первый раз - кухня на производстве, ждите.
Второй - задержка поставки материалов.
Третий - ой, мы сменили поставщика.
Четвертый - просто сдвинули сроки на неделю без причины.
Пятый - отдел снабжения еще не проверил.
Когда привезут кухню не известно. Более того, скотское отношение менеджеров. Чтобы узнать про перенос, нужно самому связаться, потому что не царское это дело обзванивать клиентов после того как деньги с них получили.
Итог, кухни нет, реальных сроков доставки нет, все планы на переезд в новую квартиру испорчены и начинаем готовить документы в суд/ Спасибо Мебельный Завод Аврора !!!!
Долго, некачественно, дорого.
1. Заказала кухню в начале октября. Она должна была быть готова 2 декабря. 2 числа никто не позвонил, 3 числа я позвонила, мне сказали ждите, перезвонят. В течение недели никто так и не перезвонил. Через неделю я еще раз дозвонилась им и оказалось, что фасадов нет и до конца декабря... Читать отзыв Никому не советую мебельный завод "Аврора" в Санкт-Петербурге!!!!! Долго, некачественно, дорого.
1. Заказала кухню в начале октября. Она должна была быть готова 2 декабря. 2 числа никто не позвонил, 3 числа я позвонила, мне сказали ждите, перезвонят. В течение недели никто так и не перезвонил. Через неделю я еще раз дозвонилась им и оказалось, что фасадов нет и до конца декабря не будет. Никто даже не посчитал нужным сообщить мне об этом! Ну нет и нет, подождете. Абсолютно наплевательское отношение к клиенту!
2. 25 декабря я еще раз им позвонила и оказалось, что фасады прибыли. Опять же мне не позвонили, не посчитали нужным.
3. Сборка. Мне абсолютно случайно забыли сообщить, что помимо базовой сборки, которую вы оплачиваете сразу, у них есть еще доп. сборка. А это 50% от стоимости кухни. Можете себе представить? Не 10%, не 15%, а 50%.Причем приходит сборщик и просто ставит вас перед фактом.
4.Сборка. У меня между кухней и стеной получится зазор 4 см. Дизайнер сказал, что это не страшно и сборщик отступит по 2 см с каждой стороны, чтобы дверцы полностью открывались (т.к. у меня ручки). Но дизайнер почему то забыл передать эту информацию сборщику, а сборщику было вообще наплевать как собирать и откроются ли дверцы. В результате он повесил с одной стороны вплотную к стене и дверцы не открываются полностью, а с другой стороны получилась дырка в 4 см. Но это же мелочи! Нам и так весь сойдет, правда?
5. Качество кухни. Тут даже писать особо не буду, просто фотографии. Оказывается, что настольного плинтуса в цвет столешницы и фартука у них нет (но вы об этом узнаете, когда кухню уже соберут). Поэтому вам привезут плинтус любого другого цвета, который абсолютно и не подходит к столешнице. А чтобы вы не особо расстраивались, вам подарят (за ваши же деньги) кромку в цвет столешницы, которую как приделать не знают даже сборщики, т.к. она вообще не для этого плинтуса. Но в цвет же!
6. Дырки в столе. Даже на 50% от стоимости кухни, сборка оставляет желать лучшего. Потому что вам на память оставят дырки в столе. Сделают специально побольше, чтобы вы о них никогда не забывали!
P.S. Кухню дособрали в начале января, потому что все новогодние праздники я пыталась выяснить, когда же мне привезут нормальный плинтус в цвет столешницы, но мне объяснили, что такого у них просто не бывает. Только сборщик потом сказал мне, что бывает и меня просто обманули!
В общем кухня стоила мне трех месяцев нервотрепки, ожидания и одно расстройство по результату!
не порекомендую
так как распил был на квартире (шум - оглохнуть можно).
заказал двухметровую кухню, делали 2 месяца, на верхних и нижних ящиках по договору один цвет прислали разный и вопрос не решить. то что не довезли так и не довозят. сборщик человек со стороны плату берёт отдельно, хотя по договору сборка оплачена,... Читать отзыв самое неудачное решение связаться с компанией аврора. своего производства похоже нет
так как распил был на квартире (шум - оглохнуть можно).
заказал двухметровую кухню, делали 2 месяца, на верхних и нижних ящиках по договору один цвет прислали разный и вопрос не решить. то что не довезли так и не довозят. сборщик человек со стороны плату берёт отдельно, хотя по договору сборка оплачена, ну это ладно собрал очень хорошо из того что было. такую компанию рекомендовать можно только врагам!
Просто рвачи.
Аврора -никому не советую
Рассрочка - это кредитный договор с Тинькофф Банком! Стоимость кухни волшебным способом увеличиться( окажется, что что-то не правильно посчитали), когда вы заявите про рассрочку.И Всё! Вы на крюке! Теперь с вами никто считаться не будет! Что привезут, как соберут... Читать отзыв Клиент интересует только пока не заключил договор и не внес деньги, дальше вы не сможете дозвониться или будут говорить, что вам перезвонят
Рассрочка - это кредитный договор с Тинькофф Банком! Стоимость кухни волшебным способом увеличиться( окажется, что что-то не правильно посчитали), когда вы заявите про рассрочку.И Всё! Вы на крюке! Теперь с вами никто считаться не будет! Что привезут, как соберут - хозяин барин!
Отвратительная сборка
Зря потраченные деньги
Очень не повезло с заказом кухни у фирмы "Аврора"