Name: 10 марта 2018 года-покупка а/м
Item: АвтоВАЗ
Rating: 5
Author: Евгения

› › ›

Евгения Отзыв написан 10 марта, 2018 год 538 просмотров

Здравствуйте. Очень хочется поделится своими впечатлениями. Как владельцы а/м Лада Приора, приобретенный 5 лет назад у официального дилера в городе Челябинск, находящегося на Гагарина, были очень разочарованы. Первое-отношением, как со стороны менеджеров, так и со стороны тех кто оформляет страховки и кредит. Настоящее хамло!!!!! Но мы все проглотили и стали "счастливыми" обладателями машины. Покупали мы ее в декабре 2012 года. на следующий день уже начались наши приключения. Мы не смогли завести а/м. Стартер просто замерз, и без горячей воды он не заводился. Обратились в центр. Скрипя зубами нам поменяли стартер. Далее полетела печка. И снова обращаемся в сервисный цент. И начался наш ад. Сказать, что мы ругались с менеджерами -это ни чего не сказать. С горем пополам печку нам заменили. Но начались проблемы с двигателем. После проведенной экспертизы, в двигателе была обнаружена металлическая стружка!!!! Причем она обнаружилась после второго ТО, и как раз после скандала с печкой. Собрав документы, через знакомых, в другом центре двигатель нам полностью по гарантии а/м поменяли. На все мучения ушло пол года. Далее с машины начала слазить краска. и через пять лет мы кое как избавились от ржавой колымаги. Было полное разочарование в российских машинах, и в тех кто их продает. И снова задумались об автомобиле. Так как мужу просто машина необходима по работе, мы стали искать доступный по цене и качеству а/м. И опять пошли в автосалоны Лада. Объездили все салоны в городе Челябинск. Одно хамло!!!!! Разговаривать не хотят!!!! Ходим, смотрим и ни кто даже не подходит, не пытается как то привлечь. А если еще узнают, что частично машина будет приобретаться в кредит-то подзывать менеджера смысла нет вообще. В одном единственном салоне на улице Труда нас приветливо встретили. Интересовал нас а/м Лада Веста. Машина была в наличии, но не было ПТС. А нам как говорится надо здесь и сейчас. Позвонили в Миасс. И о чудо!!! Представители ООО "Автореал" на Тургоякском шоссе 5 нам нашли наш автомобиль. Все разговоры о машине велись по телефону с менеджером-Поповым Павлом. Павел быстро сориентировал по машинам, рассказал о предложениях и скидках. Подобрал машину, причем отличной комплектации и по деньгам (мульти руль, кондиционер, круиз контроль. Предложили "дополнительные опции" - защита двигателя, антикоррозийное покрытие, коврики и сигнализация . Павел сделал скидки и резину получили в подарок. Если сравнивать по деньгам, то дешевле чем в Челябинске. Машину приобретали по программе "семейный а/м", где имеются дети до 18 лет. Поехали. Были очень удивлены отношением-нас ждали и были рады потенциальному покупателю. Машину сразу показали, все о ней рассказали, на пальцах показали что и как работает. И ни одного грубого слова!!!!!! Девочки в кредитном отделе просто умницы!!! Вежливо и тактично все объясняли. Документы были оформлены быстро. И так же быстро приготовили нам машину. Такого отношения мы просто не ожидали. Спасибо Павлу и девочкам из кредитного отдела. Машиной довольны. Не ожидали от российских производителей. Удивили. В целом мы довольны новой рабочей лошадке в нашей семье. А впечатление об отношении продавца к покупателю, просто слов нет. Спасибо большое!!!! Ведь могут же люди быть вежливыми и уважительно относится к своим клиентам!!!! Чего не скажешь о представительствах в городе Челябинск.