Заказал оригинальную аккумуляторную батарею для смартфона Honor 8X в компании Basemarket (basemarket.ru г. Новосибирск). Заказ пришел быстро, но при тестировании оказалось, что емкость аккумулятора не соответствует номинальной (номинальная - 3750 мА, реальная - 2627 мА, т.е. потеря емкости 30 %). Зарядка и разрядка смартфона ничего не изменило. Оформил форму по браку на сайте компании. Переписывались достаточно долго. Отправил им скриншоты, подтверждающие брак.... Читать отзыв Заказал оригинальную аккумуляторную батарею для смартфона Honor 8X в компании Basemarket (basemarket.ru г. Новосибирск). Заказ пришел быстро, но при тестировании оказалось, что емкость аккумулятора не соответствует номинальной (номинальная - 3750 мА, реальная - 2627 мА, т.е. потеря емкости 30 %). Зарядка и разрядка смартфона ничего не изменило. Оформил форму по браку на сайте компании. Переписывались достаточно долго. Отправил им скриншоты, подтверждающие брак. Весь смысл переговоров свелся к совету, - отправить им обратно аккумулятор для проверки, поставив при этом старый аккумулятор. Мой довод, что старый аккумулятор совсем потерял емкость и не выполняет своей функции, а смартфон нужен каждый день, остался без особого внимания. Данной ситуации не возникло, если бы компания Basemarket изначально проверяла качество своих товаров!
Бракованный товар
Заказ пришел быстро, но при тестировании оказалось, что емкость аккумулятора не соответствует номинальной (номинальная - 3750 мА, реальная - 2627 мА, т.е. потеря емкости 30 %). Зарядка и разрядка смартфона ничего не изменило.
Оформил форму по браку на сайте компании. Переписывались достаточно долго. Отправил им скриншоты, подтверждающие брак.... Читать отзыв Заказал оригинальную аккумуляторную батарею для смартфона Honor 8X в компании Basemarket (basemarket.ru г. Новосибирск).
Заказ пришел быстро, но при тестировании оказалось, что емкость аккумулятора не соответствует номинальной (номинальная - 3750 мА, реальная - 2627 мА, т.е. потеря емкости 30 %). Зарядка и разрядка смартфона ничего не изменило.
Оформил форму по браку на сайте компании. Переписывались достаточно долго. Отправил им скриншоты, подтверждающие брак. Весь смысл переговоров свелся к совету, - отправить им обратно аккумулятор для проверки, поставив при этом старый аккумулятор.
Мой довод, что старый аккумулятор совсем потерял емкость и не выполняет своей функции, а смартфон нужен каждый день, остался без особого внимания.
Данной ситуации не возникло, если бы компания Basemarket изначально проверяла качество своих товаров!