Руслан Отзыв написан 25 июня, 2021 год20 просмотров
Заказал оригинальную аккумуляторную батарею для смартфона Honor 8X в компании Basemarket (basemarket.ru г. Новосибирск). Заказ пришел быстро, но при тестировании оказалось, что емкость аккумулятора не соответствует номинальной (номинальная - 3750 мА, реальная - 2627 мА, т.е. потеря емкости 30 %). Зарядка и разрядка смартфона ничего не изменило. Оформил форму по браку на сайте компании. Переписывались достаточно долго. Отправил им скриншоты, подтверждающие брак. Весь смысл переговоров свелся к совету, - отправить им обратно аккумулятор для проверки, поставив при этом старый аккумулятор. Мой довод, что старый аккумулятор совсем потерял емкость и не выполняет своей функции, а смартфон нужен каждый день, остался без особого внимания. Данной ситуации не возникло, если бы компания Basemarket изначально проверяла качество своих товаров!
Бракованный товар - Отзывы о Basemarket
Заказ пришел быстро, но при тестировании оказалось, что емкость аккумулятора не соответствует номинальной (номинальная - 3750 мА, реальная - 2627 мА, т.е. потеря емкости 30 %). Зарядка и разрядка смартфона ничего не изменило.
Оформил форму по браку на сайте компании. Переписывались достаточно долго. Отправил им скриншоты, подтверждающие брак. Весь смысл переговоров свелся к совету, - отправить им обратно аккумулятор для проверки, поставив при этом старый аккумулятор.
Мой довод, что старый аккумулятор совсем потерял емкость и не выполняет своей функции, а смартфон нужен каждый день, остался без особого внимания.
Данной ситуации не возникло, если бы компания Basemarket изначально проверяла качество своих товаров!
отзыв
Комментарии к отзыву