Name: Баланс исчез после возврата ставки. Манипуляции в личном кабинете со стороны 1win
Item: Букмекерская контора 1win
Rating: 1
Author: Ruslan

› › ›

Ruslan Отзыв написан пятница, 23 января

Хочу подробно рассказать о своём опыте с 1win, чтобы предостеречь других пользователей. Я пополнил свой игровой аккаунт на сумму 176,76 TON (≈ 25 000 ₽) и сделал ставку на футбольное событие. Ставка была возвращена, деньги должны были вернуться на баланс. После завершения события я зашёл в личный кабинет и обнаружил: • баланс обнулён; • появилась попытка вывода средств, которую я не инициировал; • почта аккаунта была изменена без моего участия. Менеджер в чате заявил, что мной производилась попытка вывода средств, затем отмена вывода, а далее игровой баланс был растрачен в разделе казино. На мои неоднократные просьбы предоставить логи, так называемая сб 1win ничего не предоставила Моя активность на платформе крайне редкая: фактически я играл только 26.08.2025, 08.12.2025 и 11.01.2026. Даже если кто-то посторонний получил доступ к аккаунту, он физически не мог предугадать дату моего следующего пополнения и ставки. Поэтому возможность взлома сторонними лицами я исключаю. Все признаки указывают на то, что манипуляции с балансом, игровой активностью и попыткой вывода проводились непосредственно внутри личного кабинета 1win, создавая иллюзию взлома и последующего исчезновения средств. Я прошёл полную KYC-проверку, служба безопасности восстановила доступ к аккаунту, но баланс возвращён не был, и объяснений по списанным средствам предоставлено не было. Партнёрская программа сослалась на правила о «ответственности клиента за действия третьих лиц» и отказала в компенсации. Судя по отзывам других пользователей, мой случай не единичный: многие жалуются на схожие ситуации — обнуление баланса, появление «игровой активности», которой пользователь не совершал. Складывается впечатление, что система личного кабинета устроена таким образом, чтобы списывать средства и создавать иллюзию взлома, оставляя ответственность полностью на клиенте. Делюсь этим опытом, чтобы другие клиенты понимали: даже при минимальной активности и полной проверке личности (KYC) ваши средства могут быть произвольно списаны, а ответственность за это перекладывается на пользователя. Рекомендую быть крайне осторожными с депозитами и ставками на этой платформе

Недостатки: