Купил часы на сайте Round 2. Оплатил 10 230 ₽ с доставкой. Хотя на Ozon можно было купить за 7 700 ₽ и вернуть без проблем. Но как-то доверился — думаю, куплю прямо у производителя. Приехала какая-то игрушка. На часы даже не похожи. Хлипкий ремешок — даже в спортзале браслеты крепче дают. Сами часы больше на детские похожи. Я даже открывать не стал. Сфотографировал со всех сторон, чтобы оформить возврат, и тут НАЧАЛОСЬ. «Отправьте СДЭК с официальным письмом (номер заказа…)». Отправил. — Добрый день. Ожидаем Ваше устройство для проведения проверки. — Добрый день. Устройство в ближайшее время будет оприходовано на нашем складе и передано для диагностики. Пожалуйста, ожидайте. — После получения устройства специалистом мы проведем проверку, которая займет до 10 рабочих дней, и направим результат. Это какой-то трэш. Такое ощущение, что производитель даже не слышал про закон о защите прав потребителей. * В законе про какие-либо проверки ничего не сказано. Можете развлекаться. Но если сегодня к концу дня вы мне не дадите ответ, я передам вопрос юристам. А их работа стоит (прибавьте ноль к стоимости товара), и вы это вынуждены будете оплатить.* Каково же моё удивление — через час пришёл ответ: Здравствуйте, Сергей! Возврат денежных средств будет осуществлён на банковскую карту, с которой производилась оплата на сайте, в течение 10 календарных дней. Сумма к возврату составляет 9 612 рублей. Почему 9 612??? Когда оплатили 10 230? В общем, НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ ПРОДАВЦОМ. Проходите мимо
Обман. Просто так и не вернуть - Отзывы о CaseGuru
Хотя на Ozon можно было купить за 7 700 ₽ и вернуть без проблем. Но как-то доверился — думаю, куплю прямо у производителя.
Приехала какая-то игрушка. На часы даже не похожи. Хлипкий ремешок — даже в спортзале браслеты крепче дают. Сами часы больше на детские похожи. Я даже открывать не стал. Сфотографировал со всех сторон, чтобы оформить возврат, и тут НАЧАЛОСЬ.
«Отправьте СДЭК с официальным письмом (номер заказа…)». Отправил.
— Добрый день. Ожидаем Ваше устройство для проведения проверки.
— Добрый день. Устройство в ближайшее время будет оприходовано на нашем складе и передано для диагностики. Пожалуйста, ожидайте.
— После получения устройства специалистом мы проведем проверку, которая займет до 10 рабочих дней, и направим результат.
Это какой-то трэш.
Такое ощущение, что производитель даже не слышал про закон о защите прав потребителей.
* В законе про какие-либо проверки ничего не сказано. Можете развлекаться. Но если сегодня к концу дня вы мне не дадите ответ, я передам вопрос юристам. А их работа стоит (прибавьте ноль к стоимости товара), и вы это вынуждены будете оплатить.*
Каково же моё удивление — через час пришёл ответ:
Здравствуйте, Сергей! Возврат денежных средств будет осуществлён на банковскую карту, с которой производилась оплата на сайте, в течение 10 календарных дней. Сумма к возврату составляет 9 612 рублей.
Почему 9 612??? Когда оплатили 10 230?
В общем, НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ ПРОДАВЦОМ. Проходите мимо
отзыв
Комментарии к отзыву