Михаил Отзыв написан 22 июля, 2021 год6 просмотров
При заказе просил пакет Pro / Pro+. Уверяли, что приедет мастер с запасом разнообразного оборудования, по факту приехал с единственным комплектом. Установили оборудование 19.06.2021, вместо рекламируемых 10 620 руб с учетом скидки, по факту вышло в 34 046 руб. Утверждали, что интернет оплачен на месяц, но проработал 11 дней и карту заблокировали, позвонил в службу поддержки, сказали что узнают в чем проблема и перезвонят. К концу дня подключили, обещанного звонка не было, как и извинений за доставленные неудобства. При установке обещали, что сим-карта с регистрацией на simoplata.ru и мастер сам написал на договоре логин и пароль. Когда я попытался зарегистрироваться в личном кабинете, пароль не принимается. Позвонил в службу поддержки, оператор принял запрос - сказал, что специалист свяжется. Не тут то было, пришлось звонить повторно и только на третий раз перезвонили и сказали, что пароль не четыре последние цифры номера, а нужно ввести 1111. Попробовал такой вариант - тоже не работает. Опять обратился в службу поддержки, перезвонили, разговаривали по хамски - сообщили, что личного кабинета для этих симок у них не предусмотрено, предложили просто переводить деньги на номер телефона, причем вместо прописанных мастером-установщиком на договоре 490 руб. теперь нужно платить 590 руб. Скорость соединения нестабильная, роутер приходится постоянно перегружать, плюс к этому отвратительная клиентская поддержка.
На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора
Отзывы об интернет провайдерах
Отзывы об интернет провайдерах Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России. Комментарии реальных клиентов о качестве услуг интернет провайдеров. Каталог отзывов: QWERTY, Авелаком, Интернет от МГТС и другие
Здравствуйте, Ильдар! Перед расторжение договора происходит обзвон автоинформатором на контактный номер телефона абонента, который был указан в договоре. Уточните информацию...
Здравствуйте! Для нас важно, чтобы вы могли пользоваться интернетом на высокой скорости, поэтому хотим помочь во всем разобраться! Напишите, пожалуйста,...
Осторожно недобросовестная компания - Отзывы о Дача Онлайн
отзыв
Комментарии к отзыву