Алексей Отзыв написан 9 ноября, 2023 год20 просмотров
Обратились в данную компанию за ЗИПом, поджимали сроки, обещали отправить сразу после заявки даже не дожидаясь оплаты, достаточно только договор заключить (сделайте у нас заказ и мы вам все организуем), сделали заказ, обещают отправить, не отправили, подписали договор, обещают отправить, не отправили, прошла оплата, пропали, нашлись на 7 день после оплаты, с уведомлением, что все таки отправили.
Достоинства:
Консультант молодец, Анатолий Алексеевич, специалист грамотный, все подсказал и рассказал, помог в формировании заявки и подборе комплектующих.
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем разбираться в этой ситуации, чтобы не допустить этого впоследствии. Согласно договору мы поставили товар в сроки , подписанные в договоре поставки и закрыли все свои обязательства.
Коллеги, меня зовут Роман, являюсь руководителем отдела продаж компании Е8. Поскольку я владею ситуацией, поясню. Все просто. От заказчика была получена заявка на ЗИП, менеджером Е8 Анатолием были проведены все необходимые технические и коммерческие консультации, товар продавался из наличия на складе. А вот тот факт, что 4, 5 и 6-е ноября 2023 года были официальными выходными днями,автор отзыва к сожалению не учитывает. Именно это и привело к переносу даты отгрузки. Замечу, сам менеджер был на связи с заказчиком, ситуацию пояснял, реальные сроки отгрузки озвучивал, более того, автор отзыва отмечает высокий профессиональный уровень Анатолия. В данной ситуации не вижу и не признаю факта некорректной работы со стороны компании Е8.
Сроки поставки - Отзывы об ООО Е8
отзыв
Комментарии к отзыву