Отзыв об Эльдорадо по адресу Орехово-Зуево, ул. Я.Флиера, 4 Сегодня (25.09.2022) обратились в магазин с проблемой по беспроводным наушникам. Менеджер после 30 минут ожидания отправила нас к старшему по смене (или старшему за данную группу товаров). Молодой человек по имени Сергей ничем нам не помог, но позвал заместителя директора по имени Галина. Галина нас выслушала, вошла в положение и в течение 10-15 минут предложила нам два разных варианта решения... Читать отзыв Сегодня (25.09.2022) обратились в магазин с проблемой по беспроводным наушникам. Менеджер после 30 минут ожидания отправила нас к старшему по смене (или старшему за данную группу товаров). Молодой человек по имени Сергей ничем нам не помог, но позвал заместителя директора по имени Галина. Галина нас выслушала, вошла в положение и в течение 10-15 минут предложила нам два разных варианта решения проблемы (причем оба нас устраивали в полной мере). Огромное спасибо именно таким вот сотрудникам, как Галина, которые не отмахиваются всякими формальностями, а именно решают быстро проблемы покупателей. Мы остались очень довольны и решением и ее оперативностью
Отзыв об Эльдорадо по адресу Орехово-Зуево, ул. Я.Флиера, 4 Отвратительный магазин в г. Орехово-Зуево. Продавцы хамят. Товар работает не надлежащим образом. Деньги за товар вернуть отказываются! Полное безобразие!!!!
Отзыв об Эльдорадо по адресу Орехово-Зуево, ул. Я.Флиера, 4 Некомпетентность и безалаберность работников магазина зашкаливает! Заказывал наушники и вызвал курьера для доставки в Зеленоград (брал в подарок). Выдали курьеру СОВЕРШЕННО другую модель! В итоге, момент упущен и праздник подпорчен. Было составлено обращение, и на него никто не отвечает уже третью неделю, просто забили и все! По факту, магазин нарушил договор купли-продажи и сотрудники тянули время, чтобы усложнить мне возможность... Читать отзыв Некомпетентность и безалаберность работников магазина зашкаливает! Заказывал наушники и вызвал курьера для доставки в Зеленоград (брал в подарок). Выдали курьеру СОВЕРШЕННО другую модель! В итоге, момент упущен и праздник подпорчен. Было составлено обращение, и на него никто не отвечает уже третью неделю, просто забили и все! По факту, магазин нарушил договор купли-продажи и сотрудники тянули время, чтобы усложнить мне возможность возврата наушников. Также, я потерпел убытки, связанные с расходами на курьера. Отвратительное отношение к клиентам, фактически плевок в лицо. Отправлено заявление в Роспотребнадзор, пусть разбираются. Дабы не быть голословным, заказ № 264253508 (Creative Aurvana Air), номер проигнорированного обращения ID 0005747437.
Отзыв об Эльдорадо по адресу Орехово-Зуево, ул. Я.Флиера, 4 Сегодня решил приобрести конвектор. Приехал в магазин и, после выбора товара, решил его оформить. Но не тут то было. Группа продавцов, к которым я обратился, сообщила, что я приобретаю товар не в их отделе. А где продавцы с этого отдела - они не знают. Следующий продавец ( этот реально был занят с покупателем) сообщил, что у них нет деления на... Читать отзыв Сегодня решил приобрести конвектор. Приехал в магазин и, после выбора товара, решил его оформить. Но не тут то было. Группа продавцов, к которым я обратился, сообщила, что я приобретаю товар не в их отделе. А где продавцы с этого отдела - они не знают. Следующий продавец ( этот реально был занят с покупателем) сообщил, что у них нет деления на отделы и меня может обслужить любой продавец.Побродив некоторое время по магазину и не встретив ни одного продавца, я подошел к кассам и попросил вызвать кого-то из руководства. Девочки позвонили директору, но их величество так было занято, что не соизволило даже ответить ( или перезвонить чуть позже, чтобы поинтересоваться причиной звонка ). В общем, когда ситуация приблизилась к революционной, мне выдали товар сами кассиры. Казалось бы "Ура!". Но нет, это был ещё не конец истории. Я попытался списать балы с карточки ( виртуальная т.к. обычного пластика мне ранее не выдали, сославшись на то, что их больше не выпускают, а всё переведено в виртуальную реальность ). Но списать баллы не удалось т.к. оказывается, надо было эту виртуальную карту ещё активировать на сайте магазина ( со слов работников магазина ), а об этом ( активации ) соответственно не удосужились сообщить при выдаче карты. В общем карта есть ( пусть и виртуальная ), баллы на неё идут, но списать - низя-я-я!!! Большего идиотизма я не видел.
Эльдорадо
Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо»... АксессуарыБытовая техникаСупермаркеты электроникиЦифровая техника
Благодарность заместителю директора магазина Эльдорадо (Орехово-Зуево)
Ужасный магазин
Некомпетентные работники магазина.
Хочешь купить - поймай продавца.