electro-scooterz.ru магазин гироскутеров отзывы с оценкой Плохо

› ›

1.1 5

1 отзыв / 5385 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Хамство и непрофессионализм

Гость 16 июля, 2019 год

Заказала электросамокат в данном магазине. Получив товар, обнаружила, что вилка не соответствует российскому стандарту, соответственно зарядить электросамокат не получится. Была удивлена отсутствием переходника, т.к. при стоимости товара 26 000 рублей, магазин не в состоянии положить переходник стоимостью 150 рублей, хотя и работает на российском рынке. В отделе работы с клиентами в открытую нахамили. Возникает вопрос о качестве сервисного и гарантийного... Читать отзыв Заказала электросамокат в данном магазине. Получив товар, обнаружила, что вилка не соответствует российскому стандарту, соответственно зарядить электросамокат не получится. Была удивлена отсутствием переходника, т.к. при стоимости товара 26 000 рублей, магазин не в состоянии положить переходник стоимостью 150 рублей, хотя и работает на российском рынке. В отделе работы с клиентами в открытую нахамили. Возникает вопрос о качестве сервисного и гарантийного обслуживания. Также в комплекте отсутствует инструкция на русском языке, что является прямым нарушением торгового законодательства РФ, о чем будет сообщено в Роспотребнадзор. За целый рабочий день обещаний, что дадут какую либо информацию по данному вопросу было масса, а результата ноль, товар то уже продан. Вроде и проблема пустяковая, а вот отношение к клиентами ужасное. На сайте НУЖНО публиковать информацию, что разъём вилки для зарядного устройства для России не подходит и как покупатель будет заряжать купленный товар, это только проблемы покупателя, но не магазина.

electro-scooterz.ru магазин гироскутеров