Name: недобросовестный поставщик, не предоставляет обещанные документы
Item: Электронные справочные системы Техэксперт
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 19 сентября, 2016 год 651 просмотр

При "демо-версии" все было доступно. Продемонстрировали все документы. Однако, после 100 % оплаты счета дилеру "Техэксперта" -ООО "Браво Софт", половина нужных документов из базы исчезла и стала не доступна. При обращении к поставщикам услуг был получен ответ, что за этими документами необходимо обратиться к непосредственному разработчику данных документов (за дополнительные деньги). При обращении непосредственно к в "Техэксперт" мне сообщили, что они урегулированием данных вопросов не занимаются. Будьте все бдительными! Представители данной правовой системы не выполняют условия договора, не предоставляют доступ к оплаченной (за немалые деньги) базе документов. Выбирайте добросовестного поставщика! Всем удачи!

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Савелий 9 декабря, 2021 год

А купили точно тот комплект,что тестировали? Уверен,что ваш начальник урезал комплект, вот документы и пропали

Ответить

Юлия 26 сентября, 2016 год

Уважаемый Дмитрий!

Спасибо, что Вы обратились на сайт и описали Вашу ситуацию. Действительно, очень важно решить Ваш вопрос в кротчайшие сроки.

При первичном просмотре продукта Техэксперт клиенту выдается «демо-версия» системы, в которой возможность работы с документами ограничена. Однако при заключении договора и передаче личного логина и пароля, все документы в продукте Техэксперт становиться доступны для пользователя.

На сколько я понимаю, Ваш вопрос возник с запрашиваемыми Вами документами из Приложения №2?

Так как компания Браво Софт заинтересована в длительном взаимодействие с клиентами, мы готовы рассмотреть возможность изменения Приложения №2 к действующему договору . Просьба связаться по этому вопросу с Вашим личным персональным менеджером, для урегулирования вопроса.

Всего Вам доброго!

Ответить

Электронные справочные системы Техэксперт
Все отзывы

3.3 5

9 отзывов / 7737 просмотров

Все отзывы

Электронные справочные системы Техэксперт

Электронные справочные системы Техэксперт всегда пригодятся бухгалтерам, директорам и людям, которые развивают свое предприятие. Техэксперт - это подборка нормативно-справочной документации, правил, норм и уставов для множества отраслей экономики.

Интернет-каталоги Программы