Виктория Отзыв написан 20 мая, 2019 год154 просмотра
Купила запчасть к шлифмашинке. Она оказалась отвратительного качества и сломалась при первом же использовании. И вот уже три недели переписка с магазином. Бесконечная отправка фото. Вдруг оказалось, что запчасть на гарантии, хотя нигде об этом слова нет. Далее мне было предписано явиться в сервисный центр с МОИМ инструментом. Не смотря на то что я живу в Псковской области, а магазин в Москве. Потом мне пытались написать, что так как смену подошвы я произвела сама, то это не гарантийный случай. Опять же, нигде не написано, что замена должна проводиться только в сервисном центре и подошва на гарантии. В общем магазин выкручивается как может. Зачем то отправляют меня к производителю. Я им объясняю, что подошва для шлифмашинки не может быть на гарантии, я не должна решать вопрос с производителем, так как покупала в магазине и то что магазин обязан вернуть мне деньги при продаже некачественного товара. Но магазин отказывается и не приводит никаких вменяемых обоснований.
Некачественный товар - Отзывы об Энтузиаст запчасти
отзыв
Комментарии к отзыву