Ереван Плаза
Торговый центр «Ереван Плаза» - самый многофункциональный и развлекательный центр в Москве. Торговый центр «Ереван Плаза» включает в себя огромное количество разных товаров от самых известных брендов. Также в торговом центре можно культурно провести время со своей семьей или друзьями в кафе или в баре. Если покупателю потребуется какая-либо покупка,...
подробнее Рейтинг 1.7 из 5 на основании 7 отзывов
Торговые центры
Научите вашу охрану общаться с людьми или пусть идут работать в СИЗО
Задача охраны - ОХРАНЯТЬ! Предотвращать теракты, не пускать сомнительных и пьяных людей, следить, чтобы не было беспредела в ТЦ в любом виде, подсказывать людям, если они у вас что-то спрашивают, в конце концов, следить, чтоб не дёрнули ваш драгоценный сберовский банкомат, который работает так, иногда.... Но никак, не хамить покупателям, не докапываться до девушек, не показывать свое всесилие. Если бы я подошла к пятерым мужикам качать права, уверена, меня в еще более грубой форме послали, испортив мне настроение окончательно. Я не стала этого делать.
Надеюсь, администрация ТЦ хоть иногда догадывается гуглить комменты. Надеюсь, вы что-то поменяете. Сейчас кризис, в вашем ТЦ перезакрывалась уже добрая половина магазинов, покупателей у вас все меньше, и еще впереди неизвестно, сколько закроется.
Если вы ничего не измените, то потеряете еще треть покупателей из-за своей быдло-охраны. Ребят, у вас - не Европейский)))) У вас даже если будут гулять пачками даги и чеченцы, к которым, ПОЧЕМУ-ТО, охрана ваша подходить не спешит, все равно, продаж как в Европейском, у вас никогда не будет. Поймите уже это и сделайте что-то за своим ущербным клиентским сервисом, супер-лухари обувные и часовые мастерские где сделать набойку стоит косарь, это конечно, здорово, но не когда у вас элементарно служба безопасности не налажена даже, не говоря уже о большем. Всего плохого!
Охрану ТЦ незамедлительно подвергнуть увольнению
Мутные люди в охране
Заходил в Ереван Плаза-навстречу человек в костюме....
"Мужчина-покажите что у вас в рюкзаке" .Я удивился слегка..
-Простите,у вас что? всегда у посетителей рюкзаки проверяют?
Никаких "Добрый день" или здрасте,я уж не говорю про "извините"-вообще в диалоге не звучало.Рюкзак обычный,маленький.
-У вас же металлоискатель в руке,пожалуйста,если это из соображений безопасности-я вас понимаю,просканируйте пожалуйста мой рюкзак! -предложил я.
"Да... Читать отзыв Дело было в понедельник.23.11.2015 . 17.30 примерно.
Заходил в Ереван Плаза-навстречу человек в костюме....
"Мужчина-покажите что у вас в рюкзаке" .Я удивился слегка..
-Простите,у вас что? всегда у посетителей рюкзаки проверяют?
Никаких "Добрый день" или здрасте,я уж не говорю про "извините"-вообще в диалоге не звучало.Рюкзак обычный,маленький.
-У вас же металлоискатель в руке,пожалуйста,если это из соображений безопасности-я вас понимаю,просканируйте пожалуйста мой рюкзак! -предложил я.
"Да он у вас так и так зазвенит,все равно там что нибудь металлическое наверняка лежит-показывать надо, что там у вас внутри" -говорит он.У меня начинает появляться ощущение,что у человека был очень скучный день и напоследок он решил поразвлечься.
Я снимаю с плеча рюкзак и на протянутой руке держу перед ним.
-Вот сканируйте,пожалуйста-
Козлов Александр Васильевич (так на бейджике значилось) ,деловито обводит с разных сторон металлоискателем вокруг рюкзака и не услышав видимо вожделенного для него пищания прибора,лишь на секунду задумывается и тут же молвит:
"Все равно открывайте рюкзак посмотреть"
-Там мои личные вещи, которые я вам не собирался точно показывать,вы проверили на металл..Вы издеваетесь?//
-Я что неприлично одет или плохо выбрит?
Час назад до вышеописанного, я посещал выставку в Редиссон Славянская и внешний вид мой был вполне приличен.
"Показывайте рюкзак"-снова услышал я.
Не сочтите невежой.С момента открытия данного ТЦ ,ни разу его не посетил и видимо -слава богу.Любому здравомыслящему подумается,что вышеописанный человек числящийся там в числе персонала охраны-должен в служебных помещениях проверять личные вещи у тех из внутреннего персонала,кто своими действиями,навел на себя тень подозрения в каких нибудь там хищениях ценностей склада и.т.д.Но никак не стоять у входа и пытаться унизить порядочных посетителей.
Было бы много времени в запасе-непременно вызвал бы старшего охраны,чтобы услышать его мнение по данному факту.И покупки подождут,предпочел развернуться сказав заведению 'Пока!' Пока там из охраны людей, контуженных морально, не направят тюрьму или конфетную фабрику охранять,где их поведение пополезнее будет.
Единственно чему научили Козлова Александра Викторовича на данной должности-это обращаться к уважаемым людям на ВЫ .Но ведь этому еще не в армии или школе учат,а с детского сада
Ужасный сервис