Euroauto.ru
Euroauto.ru интернет портал, который занимается продажами автомобильных запчастей к иномаркам. Компания Euroauto объединяет в себе сеть магазинов автозапчастей, станцию технического обслуживания автомобилей и интернет-магазин. Euroauto.ru дает возможность каждому автомобилисту подобрать необходимые запчасти к...
Интернет-магазины 
поводок стеклоочистителя
Внимание развод
Не рискуйте нервами - они не ремонтируются
Это была моя первая ошибка – обращение в Евроавто.
Записавшись на замену на площадке, где находится коробка стал ожидать визита на СТО. За день до визита... Читать отзыв Пришла пора менять мою РКПП на контракт или ремонтировать. 16.10 я нашел на сайте Евроавто пробитую по корейскому ВИНу для моей машины РКПП и решил у них же и заменить ее, чтоб иметь чуть длиннее гарантию.
Это была моя первая ошибка – обращение в Евроавто.
Записавшись на замену на площадке, где находится коробка стал ожидать визита на СТО. За день до визита мне позвонили из Евроавто и попросили отменить запись на основании – они не знают, подойдет ли мне их РКПП, и попросили снова записаться на Стародеревенскую 11 – там агрегатный цех и мне сразу скажут моя-нет и поменяют, если моя КПП.
Это была вторая ошибка. Не имей дела с Евроавто!
Записался, приехал 23.10 (35 км по городским пробкам) а мастер сервиса развел руками – мы ничего не можем сделать, ваша коробка по-прежнему на Верхней улице на Парнасе! Только имея ее рядом и сняв Вашу можно что-то сказать…
Вот так работает Евроавто!!! Такое отношение к клиенту который готов был оплатить не только залежалый товар, но и работу по его установке. И так доверие к Евроавто уже ниже плинтуса, так его еще и пробивают в дно мальчики-девочки телефонисты. Больше НИКОГДА не наберу телефон Евроавто, а его сайт никогда больше не увижу.
Правильное решение! Развернулся, поехал на другой крупный сервис по ремонту КПП, машину сразу без записей взяли на подъемник. Полная дефектовка через 2-3 дня, полный согласованный ремонт - около недели. Этим мастерам и заплатить совсем не жалко.
Обманывают и работу не выполняют
Обращался в «ЕвроАвто» с Nissan Almera G15 с конкретной проблемой — двигатель троил. Казалось бы, задача для автосервиса достаточно понятная: провести нормальную диагностику, найти причину неисправности и устранить её. Именно за этим я и приехал — я не специалист по ремонту автомобилей и рассчитывал, что профессиональный сервис сможет определить причину проблемы.
В итоге получил крайне неприятный... Читать отзыв Сервис не заслуживает даже одной звезды!
Обращался в «ЕвроАвто» с Nissan Almera G15 с конкретной проблемой — двигатель троил. Казалось бы, задача для автосервиса достаточно понятная: провести нормальную диагностику, найти причину неисправности и устранить её. Именно за этим я и приехал — я не специалист по ремонту автомобилей и рассчитывал, что профессиональный сервис сможет определить причину проблемы.
В итоге получил крайне неприятный опыт и потратил значительную сумму денег, а проблема всё это время оставалась нерешённой.
Сначала я привёз автомобиль на диагностику. В сервисе вроде бы определили причину неисправности и озвучили стоимость работ — около 50 000 рублей. Я согласился, поскольку рассчитывал, что после ремонта автомобиль будет исправен.
Приехал забирать машину, выехал из сервиса — и обнаружил, что двигатель как троил, так и продолжает троить. То есть после выполненных работ проблема, с которой я изначально обратился, никуда не исчезла.
На мой вопрос сотрудники начали объяснять, что, оказывается, у автомобиля была ещё какая-то другая неисправность. При этом до обращения в сервис эта «неисправность» никак себя не проявляла, а основная проблема была совершенно конкретной — двигатель троил.
Получается довольно странная ситуация: я приехал с одной явно выраженной проблемой, сервис провёл диагностику, назвал стоимость ремонта примерно 50 000 рублей, я заплатил эти деньги, но после ремонта автомобиль продолжил делать ровно то же самое.
В итоге я снова привёз машину к ним и попросил разобраться.
И тут начинается самое интересное.
После повторной диагностики специалисты нашли ещё одну «проблему» — теперь уже с генератором. Мне сказали, что вот теперь точно причина найдена. Но возникает закономерный вопрос: если проблема действительно была в генераторе, почему её не обнаружили при первой диагностике, до того как я отдал около 50 000 рублей за предыдущие работы?
В результате мне предложили ремонт генератора стоимостью ещё 41 000 рублей. Согласился и на это, потому что хотелось наконец решить проблему и получить исправный автомобиль.
Генератор сделали. После ремонта мне сообщили, что автомобиль проверили и всё в порядке.
Я забираю машину, выезжаю из сервиса — и что вы думаете?
Двигатель снова троит. Проблема никуда не делась.
То есть в общей сложности я потратил порядка 91 000 рублей, несколько раз приезжал в сервис, оставлял автомобиль, ждал диагностики и ремонта, выслушивал объяснения о разных неисправностях — а проблема, с которой я изначально обратился, осталась.
В итоге я решил попробовать разобраться самостоятельно.
Поехал в магазин, купил 4 катушки зажигания, самостоятельно заменил их. Вся процедура заняла у меня буквально около двух минут.
И после этого троение двигателя исчезло.
Вот после этого у меня возникает очень много вопросов к качеству диагностики и выполненных работ.
Как получилось, что за почти 91 000 рублей и после нескольких обращений в сервис проблему так и не смогли устранить, а в итоге мне понадобилось самостоятельно купить четыре катушки и заменить их за несколько минут?
Я не против платить за профессиональную работу. Наоборот — именно поэтому и обращаются в сервис, а не пытаются самостоятельно ремонтировать автомобиль. Но когда ты отдаёшь большие деньги, рассчитывая на профессиональную диагностику и устранение неисправности, а в итоге проблема остаётся, это вызывает крайне негативное впечатление.
Особенно неприятно, что после каждого этапа мне говорили о новой найденной причине, при этом предыдущие работы проблему не решили. Сначала одна неисправность, затем другая, затем генератор — и каждый раз это преподносилось как решение проблемы. Но по факту двигатель продолжал троить.
Для меня нормальный автосервис — это не тот, который просто может заменить какую-то деталь. Главное — найти реальную причину неисправности и устранить её. В моей ситуации именно с этим возникли самые большие вопросы.
Я приехал с конкретной проблемой. В итоге получил несколько диагностик, несколько ремонтов, потратил около 91 000 рублей, неоднократно возвращался в сервис — и всё равно самостоятельно пришёл к решению, которое устранило исходную проблему.
Очень жаль потраченного времени, денег и нервов.
Мой личный опыт обращения в «ЕвроАвто» оказался крайне негативным. После этой ситуации доверия к качеству их диагностики и ремонта у меня не осталось.
Если вы обращаетесь в автосервис именно для того, чтобы специалисты нашли причину неисправности, рекомендую внимательно относиться к диагностике, задавать вопросы о том, что конкретно обнаружено и каким образом подтверждена причина неисправности, а также сохранять все заказ-наряды и документы на выполненные работы.
В моём случае автомобиль после всех заявленных ремонтов проблему не потерял. Проблема ушла только после замены катушек зажигания, которые я купил и заменил самостоятельно.
Очень разочарован этим опытом.
Стекло ветровое
Ужас тихий...
Переобулись на ходу в прямом смысле и теперь вежливо показывают на дверь, мол, если что-то не устраивает - всегда есть выбор,
Вкратце суть:
Машина глохла на холостых - приехал на эвакуаторе, провели сканирование, ошибок нет,
вместе с зарядкой аккумулятора вышло на 3200,
далее предложили еще диагностики на 8000 - и это без гарантии, что найдут причину! дальше возможно еще потребуется дальше диагностировать и разумеется... Читать отзыв Ужасно..
Переобулись на ходу в прямом смысле и теперь вежливо показывают на дверь, мол, если что-то не устраивает - всегда есть выбор,
Вкратце суть:
Машина глохла на холостых - приехал на эвакуаторе, провели сканирование, ошибок нет,
вместе с зарядкой аккумулятора вышло на 3200,
далее предложили еще диагностики на 8000 - и это без гарантии, что найдут причину! дальше возможно еще потребуется дальше диагностировать и разумеется за деньги...
Я предложил посмотреть пару датчиков и дроссель, как наиболее возможные варианты неисправности, плюс может клеммы глянуть на аккумуляторе и почистить, давление топлива замерить,
Выкатывают ШОК-прайс на 30К!!!! Обалдеть не встать ребята накручивают деньги из воздуха - за эти деньги на РИО можно подвеску подремонтировать так хорошо)))
Вы серьёзно???
Диагностика за 30к??? чтобы заменить какой-то датчик или промыть дроссель?
ЕВРОАВТО очухайтесь блин! Развод не по-детски, что называется!
Я отказался,
И ждал звонка мастера, очень хотелось переговорить, а не на эти сообщения и файлы в их мессенджере читать обезличенные с файлами на прайс
В итоге, через часик позвонил мастер и сказал:
на самом деле машинка готова, пока мы ждали от вас ответа, якобы наш электрик всё посмотрел и нашёл причину - приезжайте забирайте!
Для вас это будет стоить ноль рублей - это вам подарок на НГ!
Ну круто же, подумал я) разум и здравый смысл победил!
На мой вопрос, в чём была причина мастер ушёл от ответа, сказал следующее - спросите у электрика, когда приедете, мне он не сказал, а вам скажет)
Кстати, когда приехал, электрика уже не было) спросить не получилось)
Приезжаю, забираю, завёлся и через минут пять машина заглохла всё с той же проблемой - начали плавать обороты и в итоге она заглушилась, больше не завелась...
хорошо, что не успел отъехать
Вернулся - сказал давайте дальше с вашим электриком будем искать причину - по факту вы мне отдали неисправный автомобиль,
Мастер сказал следующее, надо было оплатить наш комплекс по предложенным рекомендациям,
Я говорю, диагностика за 30к?
Чтобы понять причину плавающих оборотов на холостых?
Зачем тогда по телефону было озвучивать, что машина готова и всё сделали, причину нашли и устраивать цирк про новогодний подарок от электрика?
который еще и ушёл, а может, так просто мне сказали, ну чтоб совсем это не было по-идиотски с их стороны)
И самая вишенка на торте,
После этого мини-диалога он (мастер) просто мне показал жестом руки в сторону выхода и ушёл в ремзону!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ни под каким предлогом и подарками этот сервис на Придорожной!!!
Если можно было бы поставить "ноль" - поставил бы!
Честно сказать, в моей практике общения с ЕВРОАВТО это такой первый прецендент и шок,
Я в шоке просто!
Стыдно за такую компанию федерального уровня и такое обслуживание...
плюс еще и откровенный обман..
Господа-руководители и контроль качества Евроавто - обратите внимание,
Как минимум это не профессионально,
не можете найти причину неисправности за нормальные вменяемые деньги в пределах рынка подобных услуг - не беритесь и не разводите людей,
Отвратительно...
Запоганили подводящие трубки радиатора печки на шкода суперб 2
Реально удобный сервис для покупки авто
Торгуют контрафактной продукцией
еще такое отношение как будто я их обманываю с этими свечами ,заняться больше нечем !!!!!
Клапан кондиционера
Отличный сервис, быстрая доставка
Столкнулся с редчайшим какашным евроавто
Евроавто на Блюхера развод лохотрон отстой
УЖАС НЕ ЕЗДИТЬ НЕ ПРИ КАКИХ СИТУАЦИЯХ ВСЕ ИСПОРТЯТ
не советую евро авто на Ленинградском шоссе
О компании евро авто узнал от блогера "независимый эксперт". Возможно что в Санкт-питербурге евро авто работает хорошо . Но в Москве на ленинградском шоссе евро авто работает отвратительно. Всем своим знакомым буду советовать объезжать их за километр.
Никому не советую!
Самые дорогие
не обращайтесь в Евроавто на СТО
Навязывание услуг и кидалово на деньги
2. Я делал просто регулировку развала!!! Это элемент подвески которые контактируют с влагой! Песком и грязью на дороге!!!! И конечно эти детали не могут быть в состоянии новых!! И именно для откручивания таких деталей существуют сервисы и спец инструменты которые только у вас!!!! И за это мы к вам обращаемся и платим!
И тут мне заявляет мастер приемщик что ваш спец не может открутить гайку и ее нужно порыскать спец составом и может подогреть!!! И это он назвал слесарными работами и потребовал еще 1500 рублей!!!!! Это как??? Я инженер с тремя высшими образованиями и я прекрасно знаю что такое слесарные работы!!!! Он не высверливал! Не подгонял!!! Не менял деталь!!! Не точил ее на станке!! Не производил ни каких работ которые делают слесари на производстве!!! Он ни высверлил ни одного отверстия!! Он просто делал то что должен был и так сделать для того чтобы отрегулировать развал!!!! Только ему не хватило мышечной массы и он взял ваш спец инструмент для проведения уже оплаченной технологической процедуры!!!!
3. Ваш мастер приемщик обвинил меня что это я довел до такого состояния автомобиль!!! Эту деталь подвески прикручивали специ этого же сервиса четыре месяца назад!!!! И напоминаю это деталь соприкасается с влагой песком реагентами и грязью на дороге! Или ваш мастер не знает что есть дороги и они не покрыты персидскими коврами??? Может он перепутал авто дело с химчисткой!!!
Сломали болты и развили на замену рычагов задней оси!