Первый независимый сайт отзывов России
Написать отзыв

Замерщик так и не доехал - Отзывы о Фабрика потолков

Фабрика потолков
Отзыв написан 9 декабря, 2021 год 203 просмотра
Не люблю писать плохие отзывы, но придётся. Не могу оценить качество работ компании, так как до меня замерщик Алексей так и не доехал, хотя к Алексею у меня особых вопросов нет, видимо, так устроена политика самой организации. Теперь по самой ситуации. Сделал заявку на замер, частный дом в 3 км от МКАД (юг), площадь потолков примерно 123м2, согласитесь, на самый мелкий клиент. В назначенный день (договорённость была примерно на обед +-) Алексей приехать не смог, много других замеров выпало на его долю в этот день. А я специально освободил этот день от всех дел, чтобы точно быть на объекте, это был выходной день (воскресенье), неприятно. Вечером у меня уже были другие планы, семейные. Договорились перенести замер на следующий день на тоже время примерно (где-нибудь днём). В итоге Алексей днём ко мне не успел, решили перенести замер на вечер, я без возражений согласился подождать Алексея на объекте до 23-00, есть чем заняться, не беда, нужно стараться идти навстречу друг другу. Алексей планировал до 23-00 приехать. Вечером около 22-00 Алексей позвонил, сказал, что приедет примерно в 0-00. Это время мне уже не подходило, рано вставать, да и неправильно делать замер в конце трудового дня ночью, усталость всё-таки может сказаться, что приведёт к снижению качества и точности замера, ИМХО. Ну что, опять переносим на следующий день. Но тут Алексей сразу обозначил, что сможет только вечером, так как днём уже занят другими замерами. По началу я согласился на такой вариант развития событий, но чуть позже через часик написал Алексею в ватсап, что снимаю свою заявку на замер. Не вижу смысла тратить своё и чужое время. Политика организации должна быть построена так, что если вы по своей вине не успели к клиенту в назначенный день, то на следующий день этот клиент должен быть "обработан" в приоритетном порядке и никак иначе, я в этих переносах нисколько не виноват, я ждал, шёл навстречу, переносил сроки, а в итоге меня почему-то переносили и переносили. В итоге сделаешь вот так потолки, случится с ними что-нибудь, захочешь вызвать мастера по гарантии решить проблему, а мастер будет неделями до тебя добираться. Если уж на замер никак доехать не смогли, то что уж говорить о приезде мастера, если вдруг наступит гарантийный случай. От общения с Алексеем только положительные впечатления, но что-то с политикой организации явно не то, кто в этом виноват вопрос, толи компания слишком сильно загружает замерщика более "вкусными" и удобными заказами, толи замерщик пытается везде успеть и не ставит в известность руководство, что куда-то не успел, перенёс замер и т.п. Ставлю 3 звезды, не расслабляйтесь, соблюдайте ПРАВИЛЬНУЮ политику.




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Натяжные потолки: отзывы

Отзывы в разделе Натяжные потолки, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Натяжные потолки

Натяжные потолки Эталон Магнитогорск отзывы

Натяжные потолки Эталон Магнитогорск

Натяжные потолки
1
2 отзыва
35 просмотров
Профаны, и не ответственные люди
Натяжные потолки Эталон Магнитогорск Натяжные потолки Эталон Магнитогорск Натяжные потолки Эталон Магнитогорск
Дмитрий 29 февраля, 2024 год
Фабрика потолков
Фабрика потолков

Натяжные потолки

Студия потолочный PRO интерьер
Студия потолочный PRO интерьер

Рейтинг: 4.8
45 отзывов
Интстайл
Интстайл

Рейтинг: 5
127 отзывов
potolki-natyagnye.ru
potolki-natyagnye.ru

Рейтинг: 4.6
9 отзывов
SmartPotolok
SmartPotolok

Рейтинг: 4.3
56 отзывов
potolkideshevo.ru
potolkideshevo.ru

Рейтинг: 4.5
24 отзыва
Натяжные потолки Эталон Магнитогорск
Натяжные потолки Эталон Магнитогорск

Рейтинг: 1
2 отзыва
Студия комфорта
Студия комфорта

Рейтинг: 3
6 отзывов
Компания Эко дом
Компания Эко дом

Рейтинг: 3.7
9 отзывов
«Потолки Дэко» (DECO)
«Потолки Дэко» (DECO)

Рейтинг: 1.8
9 отзывов
Натяжные потолки Шанс (CHANCE)
Натяжные потолки Шанс (CHANCE)

Рейтинг: 4.8
93 отзыва
Еще натяжные потолки