Name: Никому не советую связываться!
Item: FitCurves Фитнес клуб
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 9 ноября, 2017 год 618 просмотров

Посещала данный клуб в Коптево на Новопетровской. Оформляла меня менеджер Вероника и была приветливой и улыбчивой. О том, что необходимо дополнительно приобрести клубную карту сообщается конечно в конце, когда клиент уже созрел для оформления абонемента, но не это самое неприятное. Оформила я абонемент на три месяца. Через 1,5 месяца мне пришлось с ребенком надолго уехать, об этом я сказала менеджеру Веронике и тут выяснилось, что заморозка абонемента стоит 1000 рублей в месяц. Мне необходимо было уехать минимум на 3 месяца и соответственно сумма получалась не маленькая, к тому же я не знала точно когда вернусь. Попросила разрешения доходить матери по моему абонементу. Менеджеры согласились и даже провели для нее пробное занятие. Я уехала, на следующий день мать звонит и говорит я больше ни ногой в этот спортзал. Когда мать пришла на следующий день на тренировку менеджер Елена грубым тоном в присутствии других сказала "Для этой женщины будет тренировка только тогда, когда она приобретет клубную карту!". Хотя она лично накануне проводила с ней пробное занятие и ни о каких условиях не сообщала. Естественно после такого тона у матери пропало напрочь желание вообще находиться там. Я позвонила спросила что теперь делать с моим абонементом, ведь я уехала. Елена ответила - хорошо мы его заморозим до вашего приезда. По приезду через 4 месяца я пошла на тренировку. Елена сразу же подбежала ко мне и сказала, что мой абонемент просрочен, оформляйте новый абонемент и оставшиеся дни по старому мы приплюсуем. Я не брала с собой деньги и договорилась, что оформлю в следующий раз. Через пару дней мне позвонила Вероника с вопросом когда я приду оформлять абонемент. Я сказала через две недели когда получу зарплату. Она спросила какой абонемент я буду оформлять, я ответила месячный, т к не хочу больше никаких проблем с продлением и заморозками. Она ответила хорошо, мы вас ждем. На мой вопрос могу ли я придти на занятия до оформления абонемента, чтобы не терять эффект она ответила - нет, старший менеджер вам этого не позволит. Через две недели я пришла наконец оформлять абонемент и начать полноценно заниматься. Менеджер Вероника даже не пустила раздеться, прямо на входе сунула бланк договора и сказала - оформляйте абонемент. Я стала заполнять и здесь она говорит "Но те оставшиеся 49 дней по старому абонементу мы можем вам прибавить только при оформлении полугодового или годового абонемента". И тут моему терпению пришел конец. До чего же люди в погоне за баблом обнаглели. В этом зале просто творится беспредел, мало того, что новые условия придумываются на ходу, чтобы сорвать с вас как можно больше, так еще и сообщают их всегда в лоб по факту прихода. На мои слова об этом она сказала приходите завтра и общайтесь со старшим менеджером, я вам помочь ничем не могу. Я сказала что сегодня оставила ребенка и пришла на тренировку. Она взяла телефон и стала решать другие свои вопросы. На мое недовольство о том, что я стою перед ней и со мной вопрос еще не решен она ответила, что у нее есть дела важнее и вообще я не клиент, не нравится - никто не держит. Вот такие менеджеры в этом замечательном клубе. Чтобы пойти людям навстречу и не терять клиентов даже речи нет, только бабло, бабло, бабло.....
4 не согласны

Комментарии к отзыву

Анастасия 10 ноября, 2017 год

Былo подобное. Полностью пoддерживaю вaш oтзыв

Пoгуглити сайт по розмещeнию негативныx отзывов на всех площадках в один клик. И туда свoй отзыв. Так дeлали. Действенно.

Ответить

FitCurves Фитнес клуб
Все отзывы

3.2 5

106 отзывов / 47663 просмотра

Все отзывы

FitCurves Фитнес клуб

Женский фитнес клуб "Fit Curves" - работает по специальной методике тренировок, направленной на похудение и обретение желаемой физической формы именно для женщин.
Тренировки FitCurves – это тренировки для женщин, разработанные специалистами с учетом всех особенностей женского организма. Именно поэтому фитнес для женщин в наших клубах эффективен и безопасен. А наша эксклюзивная... подробнее

Спортивные клубы