Гипермаркет Дом отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.6 5

4 отзыва / 51895 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Самый ужасный магазин в городе

Гость 7 июня, 2025 год

Никогда не связывайтесь с этим магазином , я в первый и последний раз что то купила тут , совершила крупную покупку разных товаров в магазине и оформила доставку на следующий день , утром мне звонят сообщают что одного из товаров нет , а у меня запланирована установка и без этой детали никак , я 3 часа сама лично решала проблему... Читать отзыв Никогда не связывайтесь с этим магазином , я в первый и последний раз что то купила тут , совершила крупную покупку разных товаров в магазине и оформила доставку на следующий день , утром мне звонят сообщают что одного из товаров нет , а у меня запланирована установка и без этой детали никак , я 3 часа сама лично решала проблему которую создали сотрудники , ни они мне в этом помогали а я сама пыталась найти компромисс , в итоге после 3 часов они просто сказали что ошиблись и все привезут , вечером когда приехал товар и там в заказе была ванна с царапиной я конечно сделала отказ , и опять начала писать и звонить в магазин , на телефон никто не отвечает , письма читают и молчат , грузчики которые были оплачены уезжают и я остаюсь без ванны , установщик ванны которому оплатили уезжает и я не получаю услугу установки при этом оплатив ее , на мои вопросы ответить никто не может , единсивннное что сказали что ванна по всей сети оказалась браком и что б я приехала сделала возврат , для них все так просто а то что я потеряла много денег на доставку , грузчиков , установку , целый день на телефоне и на нервах , для них видимо норма , самый ужасный Сервис и самый ужасный магазин

Это дно, а не гипермаркет

Гость 27 мая, 2023 год

После этой ситуации, данный магазин перестал для меня существовать.

Диалог с консультантом, пробегающего мимо отдела:
- Доброго дня, можете мне подсказать по крепежам?
- Чё вы ко мне прицепились, я вообще не из этого отдела!
- А кто из этого?
- Сами ищите, я не знаю.

Далее разговор в отделе крепежа:
- Доброго дня, подскажите пожалуйста какие крепежи подойдут для данных уголков?
- У нас магазин самообслуживания, ищи... Читать отзыв После этой ситуации, данный магазин перестал для меня существовать.

Диалог с консультантом, пробегающего мимо отдела:
- Доброго дня, можете мне подсказать по крепежам?
- Чё вы ко мне прицепились, я вообще не из этого отдела!
- А кто из этого?
- Сами ищите, я не знаю.

Далее разговор в отделе крепежа:
- Доброго дня, подскажите пожалуйста какие крепежи подойдут для данных уголков?
- У нас магазин самообслуживания, ищи сама свой крепёж!

Диалог на стойке сервисного обслуживания:
- Добрый день, можете пригласить администратора консультантов?
- Дак нет никого, пишите в книгу жалоб.

Дно, товарищи Гипермаркет, дно.

НЕуважение кпокупателям

Гость 31 марта, 2023 год

Покупали в гипермаркете «ДОМ» в марте шкаф с зеркалом. Заплатили за доставку. В назначенный день шкаф привезли. Доставщик очень торопился, но, тем не менее, мы вскрыли коробку и осмотрели. Зеркало было целое. Но по краевому периметру оно дополнительно было обклеено фабричной (?) плёнкой синего цвета. Спустя неделю при установке зеркала электрик показал нам скол, который не был виден под плёнкой.
... Читать отзыв Покупали в гипермаркете «ДОМ» в марте шкаф с зеркалом. Заплатили за доставку. В назначенный день шкаф привезли. Доставщик очень торопился, но, тем не менее, мы вскрыли коробку и осмотрели. Зеркало было целое. Но по краевому периметру оно дополнительно было обклеено фабричной (?) плёнкой синего цвета. Спустя неделю при установке зеркала электрик показал нам скол, который не был виден под плёнкой.
Мы подошли в отдел возврата по адресу: ул. Высоцкого, 20 и оформили заявление на замену зеркала. Перед стойкой была очередь из возмущённых качеством купленного товара покупателей. Через обещанных 10 дней нам никто не позвонил. После моего звонка мне не могли сказать ничего внятного, перезвонили позже и озвучили отказ – то есть, организация процесса оставляет желать лучшего.
Советую не доверять доставке из этой кампании, как бы они не торопились (это их проблемы), а вскрывать все упаковки. Больше в этом магазине покупки делать не будем – есть достаточно много выбора в других честно работающих и уважающих своих покупателей магазинах.

ВСЕМ!!!! ВНИМАНИЕ!!!! Магазин "ДОМ" не клиенториентирован!!!

Гость 5 мая, 2022 год

ВСЕМ!!!! ВНИМАНИЕ!!!! Магазин "ДОМ" не клиенториентирован!!! Бракованный товар не меняют!!! Я 28 апреля, вечером после работы заехала, чтобы купить необходимые вещи для огорода. Увидела садовую раковину, стоит вроде не дорого, и т.к. в субботу ждала у себя на участке гостей, то решила купить эту садовую раковину, для большего удобства своим гостям. Раковина упакована была в коробку, коробка заклеена, коробка была... Читать отзыв ВСЕМ!!!! ВНИМАНИЕ!!!! Магазин "ДОМ" не клиенториентирован!!! Бракованный товар не меняют!!! Я 28 апреля, вечером после работы заехала, чтобы купить необходимые вещи для огорода. Увидела садовую раковину, стоит вроде не дорого, и т.к. в субботу ждала у себя на участке гостей, то решила купить эту садовую раковину, для большего удобства своим гостям. Раковина упакована была в коробку, коробка заклеена, коробка была целая. Так как я была очень уставшая, после работы, то на кассе я просто товар оплатила, и на тележке довезла до машины, аккуратно погрузив. В субботу 30 апреля, когда мы уже были у себя на участке, мой сын вскрыл коробку, чтобы собрать раковину. Когда он начал доставать оттуда составляющие, то обнаружилось, что много сколов на пластике, и помят металлический каркас у раковины. Мы сложили ее обратно и утром в воскресенье 01.05.2022 г. я привезла ее обратно в магазин, чтобы обменять на целую. На что мне сказали, что он могут только принять от меня претензию и рассмотреть. Через несколько дней мне позвонили и пригласили, чтобы отдать претензию. В ней они сослались на ст. 484 ГК РФ что покупатель обязан принять и проверить товар... и на ст. 459 ГК РФ что т.к я не проверила, то после принятия все риски случайной гибели переходят на меня...Хм... да уж.... Наверно да я должна была проверить товар... но как вы себе это представляете в 21 ч вечера, за мной очередь... я вскрываю коробку.. и начинаю вытаскивать .... потом складываю запаковываю... да уж.. Если даже я не проверила, ну тут явные повреждения, которые я никак не могла нанести раковине при сборке и тем более при транспортировке, т.к. коробка целая... В общем..... раковина го... и такой же магазин.. и отношение к людям как к го...Поэтому, никому не рекомендую там что либо покупать... пыль замучаешься глотать чтоб с них что то получить... Расскажите другим, чтоб опасались что либо там покупать!!!!

Гипермаркет Дом

В продаже гипермаркета стройматериалы, сантехника, напольные покрытия, плитка, двери, мебель, инструмент, обои, краска, освещение, автотовары, электротовары, декор, окна, крепёж, товары для дома, спортивные товары, посуда, товары для сада, техника бытовая, текстиль, товары для отдыха, декор интерьера, декор потолка, товары для детей, канцтовары, корма и товары для животных.

Рейтинг 1.6 из 5 на основании 4 отзывов

gipermarketdom.ru/

Перейти на сайт