Item: Гольфстрим охранные системы
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 29 декабря, 2014 год 3345 просмотров

Два года являюсь абонентом Гольфстрима, Москва. Полтора года назад при сработках экипаж приезжал за 5-7 минут, поскольку машины реагирования постоянно находились в пределах района. По договору прописано ожидание приезда собственника 1,5 часа и дежурство у выхода из квартиры все это время. Группы реагирования на момент заключения договора были экипажами собственного ЧОПа Гольфстрима. Работали прекрасно, сотрудники были отлично экипированы, вежливы. Неизвестно с какого времени Гольфстрим убрал свои экипажы из моего района и взял на аутсорс Вневедомственную охрану. Как результат - время прибытия 22(!) минуты, кроме того, сотрудники полиции никого не ждут, они видят, что входная дверь закрыта и просто уезжают. То есть, если злоумышленник проник в квартиру и в ней закрылся, сотрудник полиции убедится, что дверь закрыта и просто уедет. И все эти удовольствия за 1590р в месяц, что, согласитесь, совсем немало. Расторгаю договор, так считаю такую охрану совершенно бесполезной. 22 минуты - недопустимое время реагирования, и плевать Гольфстрим хотел на прописанные 12 минут в договоре. В службе клиентской поддержки прямым текстом говорят "время гарантировать теперь не можем". Их материальная ответственность в случае ограбления - 150 тысяч рублей, смешно...